今年5月，攜程網(wǎng)對外發(fā)布的《2014攜程無線用戶預訂行為分析報告(簡版)》(下稱“《報告》”)對攜程旅行App的用戶群體進行了系統(tǒng)地整理與 分析，報告指出，80后是攜程App最主要的用戶群體，占比超過了50%;90后用戶的占比快速上升，是攜程App最重要的潛在用戶群體之一。為此，攜程 通過大數(shù)據(jù)對90后使用App的習慣進行了再次的研究。
“我們發(fā)現(xiàn)90后是最了解攜程App的，當然作為開發(fā)的‘程序猿’們除外。”攜程App相關(guān)專家指出，90后對于攜程App的了解程度是令人吃 驚的，“他們的瀏覽、預訂行為覆蓋了App的每一個角落，這在其他用戶群體中從未出現(xiàn)過?！背送ㄟ^App預訂機票、酒店、旅游度假產(chǎn)品外，90后更關(guān)注 App中角落的“其他什么”。
攜程數(shù)據(jù)指出，有近20%的90后無線端用戶幾乎每天都會瀏覽攜程App中的攻略頻道，并且停留總時長超過1小時，90后利用碎片化的時間閱讀 旅行攻略的習慣顯露無遺;而超過75%的90后用戶是攜程App開發(fā)的簽到功能的堅實擁護者，他們能夠保持每天簽到領(lǐng)積分的好習慣，通常他們會在下午 3-5點集中“打卡”。而諸如積分兌換、一生的旅行這類小應用，也成為90后用戶扎堆的地方。
男、女分布平均?93前用戶最多
與無線端整體女性用戶占比不到30%的情況區(qū)別的是，攜程App90后用戶中女性占比達到43.36%，也是所有年齡段中女性占比最高的，顯然90后女生對攜程App的接受度更高。
年齡方面，23-25歲之間的90后占比達到了70.83%，這批90后大都剛走出大學校園，正處于出游欲望最強烈的年齡段，數(shù)據(jù)顯示，這批90后 每年平均出游次數(shù)約為3.5次，通常App是他們的主要預訂手段，占比超過9成。此外，1993-1995年出生正在讀大學的這一批90后占比上升迅速， 目前已達27.25%，并仍處于持續(xù)上升的階段，被稱為“潛力股”。
攜程無線端的90后用戶主要集中在上海、北京、廣州等一線城市以及杭州、南京、成都等重要的二線城市，這些地區(qū)生活水準普遍較高，90后對于移動互聯(lián)網(wǎng)的接觸也比較早，從而形成了一套完備的、獨屬于90后的攜程App使用習慣。
提前一周預訂是常態(tài)?90后認同改說走就走
從攜程公布的數(shù)據(jù)來看，通常情況下，除了旅游度假產(chǎn)品，特別是出境游此類因辦簽耗時長等特殊性而導致預訂周期較長之外，90后在出發(fā)前3天內(nèi)預 訂機票、酒店、火車票的占比分別為51%、74%、75%，要遠遠短于其他年齡段的用戶，而37.25%的90后提前30天以上預訂度假產(chǎn)品，這個數(shù)字相 對于其他年齡段超過6成的占比也偏低不少。
攜程旅游專家稱，90后是比較特立獨行的一代人，他們堅持屬于自己的生活習慣，“這好像是與生俱來的，他們并不會因老一輩傳授的經(jīng)驗而輕易去改 變，更愿意親自實踐，得出結(jié)果?！睆腁pp提前預訂周期可以看出，攜程無線端的90后用戶更認同說走就走的理念，保持自己的預訂習慣并形成相應的規(guī)律。
星級并非決定因素?90后多選雙人大床
攜程無線專家指出，90后用戶預訂酒店的時候，酒店星級并非是最重要的決定因素，如客棧、經(jīng)濟型酒店等非星級酒店的占比就接近40%，而高星級 (4-5星)酒店的占比不到5%?！爱斎贿@也與90后本身的收入有直接的關(guān)系，即便是最早的一批90后也僅僅踏入職場2、3年，更不用說還在讀大學的，所 以酒店的價格會是影響90后決策的關(guān)鍵?！倍鴶?shù)據(jù)顯示，90后更愿意選擇離目的地較近的酒店，距離目的地1-3公里以內(nèi)的占比要超過7成。
可能是處于戀愛的年齡段，約有56.80%的90后在通過無線端預訂酒店時會選擇入住大床房，而雙人標間的占比僅4成不到，有意思的是，由于在 校90后結(jié)伴出游的不在少數(shù)，如果酒店有可供多人入住、類似上下鋪的房型，往往很受歡迎，4-6個小伙伴同處一室更有一種身在宿舍的感覺。
90后更愿意國內(nèi)游 近5成偏好單獨出游
攜程數(shù)據(jù)顯示，超過6成的90后用戶更愿意通過無線端預訂國內(nèi)游產(chǎn)品，首選的目的地是北京，其后依次為九寨溝、三亞、昆明、上海、廈門、黃山、揚州、桂林、南京。出境游方面90后的腳步主要集中在日、韓及東南亞一帶，前十依次為首爾、曼谷、濟州島、新加坡、東京、吉隆坡、華盛頓、臺北、香港、普吉島。
“同行人數(shù)是最能夠反映90后無線用戶的特質(zhì)，46.40%的90后無線用戶曾有過單獨一個人出行的經(jīng)歷，這個比例是非常高的?！睌y程旅游專家 指出，“對比攜程全部90后用戶的旅行習慣來看，有單獨出游經(jīng)歷的占比不到30%，而對比攜程無線端所有用戶群體這個數(shù)字僅在10%左右，所以可以說愛用 攜程App的90后們，確實非常喜愛單獨出行?！碑斎唬@特點也比較符合90后孤獨的個性特征。
如果說80后是與互聯(lián)網(wǎng)共同成長的一代人，那當移動互聯(lián)網(wǎng)開始影響生活的時候，作為年輕一 代的90后首當其沖，90后用愛玩張揚、自信堅強的個性把各類App玩出了不同風格。近期，攜程網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，90后是最了解攜程旅行App的用戶群 體，不僅一些內(nèi)置小應用為他們說熟知，在App的使用頻次上他們也是用戶群體中最高的。