金磚銀行開業(yè),金融類APP促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融大力發(fā)展

據(jù)新華社電 金磚國家新開發(fā)銀行21日正式開業(yè),預(yù)計將于2015年底或2016年初啟動運營。

對交通及能源領(lǐng)域項目等提供貸款

金磚國家新開發(fā)銀行開業(yè)儀式當(dāng)天上午在上海舉行。中國財政部部長樓繼偉、上海市市長楊雄與金磚國家新開發(fā)銀行行長昆普爾·瓦曼·卡馬特共同啟動了金磚銀行。

與會官員們表示,金磚國家新開發(fā)銀行是對現(xiàn)有國際金融體系的補充和改進(jìn),將與包括亞投行在內(nèi)的國際多邊機構(gòu)和組織密切合作。

當(dāng)日,世界銀行行長金墉及亞行行長中尾武彥分別發(fā)表聲明,祝賀金磚銀行開業(yè)并表示將與金磚銀行緊密合作。

金磚國家新開發(fā)銀行由中國、俄羅斯、巴西、印度、南非五個金磚國家發(fā)起成立,初始資本為1000億美元,由5個創(chuàng)始成員平均出資,總部設(shè)在中國上海。

該銀行是金磚國家對自身以及其他發(fā)展中國家境內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施項目進(jìn)行投資的工具。俄羅斯總統(tǒng)普京此前表示,銀行將對交通運輸及能源領(lǐng)域的大規(guī)模聯(lián)合基建項目、工業(yè)發(fā)展項目等提供貸款。

“金磚國家新開發(fā)銀行的成立不是對現(xiàn)有的國際金融體系的挑戰(zhàn),而是對其補充和改進(jìn)。”樓繼偉在儀式上說。

不會為貸款附加許多限制性條件

從歷史上來看,亞洲開發(fā)銀行、歐洲復(fù)興開發(fā)銀行等機構(gòu)的成立,沒有削弱世界銀行的地位和作用,而是對現(xiàn)有的金融體制的有利補充和促進(jìn),更不會挑戰(zhàn)現(xiàn)有的國際金融秩序。

由國際貨幣基金組織和世界銀行主導(dǎo)的現(xiàn)行金融體系已經(jīng)不能滿足發(fā)展中國家的投資需求。新興市場和低收入國家面臨每年1萬億至1.5萬億美元的基礎(chǔ)設(shè)施投資缺口。

復(fù)旦大學(xué)金磚國家研究中心教授沈逸表示,全球范圍內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求正在不斷增大,而富裕國家卻變得越來越猶豫,國際社會應(yīng)當(dāng)采取措施努力打破這一惡性循環(huán)。

國際輿論認(rèn)為,金磚國家新開發(fā)銀行將成為向金磚國家和其他發(fā)展中國家的基礎(chǔ)設(shè)施項目融資的最大多邊開發(fā)機構(gòu)之一,但它不會像國際貨幣基金組織(IMF)或世界銀行那樣,為提供貸款附加許多限制性條件。

 

在消費金融時代即將到來前提下,移動金融正在成為所有金融企業(yè)贏得客戶的主戰(zhàn)場,是所有金融行業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

 

移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來之后,互聯(lián)網(wǎng)入口正逐步轉(zhuǎn)向智能手機,2015年中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將會超過PC互聯(lián)網(wǎng)用戶,每個人每天用在瀏覽智能手機的時間,平均超過了3小時。智能手機越來越像人們的一個電子器官。就像一個朋友說的,智能手機變成了人類視覺和聽覺的延伸,成為人類無法拒絕的一個朋友甚至未來的伴侶。

 

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動App成為了所有企業(yè)的客戶入口。在消費金融時代即將到來前提下,移動金融正在成為所有金融企業(yè)贏得客戶的主戰(zhàn)場,是所有金融行業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向。我們來聊一聊移動金融的進(jìn)化史,幫助金融企業(yè)進(jìn)行移動金融發(fā)展規(guī)劃。

 

一、移動金融1.0手機銀行金融服務(wù)的網(wǎng)上渠道

1.主要特征:

移動金融1.0只是將網(wǎng)上銀行服務(wù)照搬到手機App上。很多金融企業(yè)特別是銀行,對移動金融布局和發(fā)展沒有深度理解。僅僅是被動地將網(wǎng)上銀行產(chǎn)品和服務(wù)復(fù)制到了移動App。在這個階段手機銀行的主要任務(wù)就是服務(wù)好客戶,將金融交易從柜臺或者PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動App。

2.服務(wù)的客戶:銀行自身老客戶

3.關(guān)鍵技術(shù):

數(shù)字化移動運營(移動App統(tǒng)計分析平臺)

用戶體驗提升(移動App運營優(yōu)化和咨詢)

4.典型企業(yè):大多數(shù)銀行、證券公司的移動App

5.主要優(yōu)點:

將計算資源轉(zhuǎn)向App,降低了PC互聯(lián)網(wǎng)計算資源要求

為客戶提供便捷服務(wù),金融交易隨時隨地

6.存在問題:客戶的資源沒有被開發(fā)利用,客戶價值挖掘不大

二、移動金融2.0移動電商提供所有消費場景

1.主要特征:

移動金融2.0典型代表就是招商銀行掌上生活,其提供大部分消費場景,電商化移動金融平臺。為客戶提供基本消費場景,包括電影票、餐飲優(yōu)惠券、電子產(chǎn)品、火車票、飛機票、手機充值、生活繳費、交通罰款、彩票、快遞服務(wù)等。借助于移動App為所有消費場景提供移動金融服務(wù),成為所有客戶移動互聯(lián)網(wǎng)消費的主要入口。通過消費分期、服務(wù)手續(xù)費、商家返利、零售商品差價等方式賺取利潤。招商銀行信用卡的掌上生活,估計App每個月的凈利潤應(yīng)該超過了億元,超過了市場上絕大多數(shù)電商和移動App運營收入。

2.服務(wù)的客戶:自身銀行客戶,未來可以包括其他銀行客戶

3.關(guān)鍵技術(shù):

用戶畫像(大數(shù)據(jù)管理平臺DMP+移動互聯(lián)網(wǎng)客戶行為數(shù)據(jù))

精準(zhǔn)營銷(DMP+DSP)

跨界營銷(移動統(tǒng)計分析平臺+DSP+移動游戲)

4.典型企業(yè):

招商銀行信用卡掌上生活

光大移動金融App

浦發(fā)銀行喜大普奔App

5.主要優(yōu)點:

消費場景移動化,可以提供基于消費場景的金融服務(wù)

多種營收方式,移動App創(chuàng)造商業(yè)收入

提高客戶消費體驗,為客戶入口提供基礎(chǔ)

6.存在問題:

場景消費價值被充分挖掘,客戶價值和數(shù)據(jù)價值沒有被充分利用

企業(yè)服務(wù)價值和平臺價值沒有被發(fā)現(xiàn)

三、移動金融3.0平臺服務(wù),流量和數(shù)據(jù)變現(xiàn)

1.主要特征:

移動金融3.0提供的是平臺服務(wù),通過移動金融2.0的運營,移動App聚聚了大量的金融用戶,這些用戶都是高質(zhì)量的消費客戶,客戶的黏度和活躍度都很高。如果這些客戶達(dá)到日活500萬之后,移動App可以進(jìn)入移動金融3.0階段,利用流量和數(shù)據(jù)賺取額外的利潤。

金融行業(yè)可以借助于移動金融平臺,聯(lián)合一些企業(yè),選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開展產(chǎn)品促銷。例如電子產(chǎn)品,家居用品,旅游用品,日化產(chǎn)品,時尚用品等。產(chǎn)品優(yōu)惠促銷不但可以提高用戶活躍度,更重要的是幫助企業(yè)提升品牌知名度,通過商品促銷進(jìn)行的市場活動,本質(zhì)上是利用平臺進(jìn)行的流量變現(xiàn)。移動金融3.0平臺上客戶的消費行為和點擊行為,可以幫助金融企業(yè)了解客戶,形成具有價值的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)也具有商業(yè)價值,可以作為一種數(shù)據(jù)商品出售給企業(yè)。

2.服務(wù)的客戶:面對所有移動互聯(lián)網(wǎng)客戶和企業(yè)

3.關(guān)鍵技術(shù):

數(shù)字化移動運營(移動App統(tǒng)計分析平臺)

外部數(shù)據(jù)(用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)的行為)

數(shù)據(jù)交易(外部數(shù)據(jù)交易平臺)

跨界營銷(電子產(chǎn)品和其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品)

4.典型企業(yè):

目前沒有明顯的企業(yè),招商銀行信用卡掌上生活部分進(jìn)入了移動金融3.0階段,但是還沒有進(jìn)行流量變現(xiàn)和數(shù)據(jù)變現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的手機天貓可以作為一個參考。

5.主要優(yōu)點:

客戶形成價值,參考移動HeroApp,流量可以變現(xiàn)。

作為平臺型App,其商業(yè)模式靈活,價值空間發(fā)展較大。

平臺上客戶行為和消費數(shù)據(jù),將會給金融行業(yè)帶來更大的價值。

6.存在問題:

流量變現(xiàn)后,如何進(jìn)行留住老客戶,增加新用戶,提高客戶活躍度將成為挑戰(zhàn)。

脫離了金融行業(yè)主營業(yè)務(wù),移動金融App的定位將成為問題??赡軙为毘闪⒁粋€公司進(jìn)行運作。

總結(jié)一下,金融企業(yè)具有資本和行業(yè)優(yōu)勢,移動金融App具有支付服務(wù)的先天優(yōu)勢。所有中國人都離不開金融服務(wù),已有的幾億金融行業(yè)客戶會快速地、低成本地轉(zhuǎn)化為移動金融客戶。移動金融App未來發(fā)展空間巨大,將成為金融服務(wù)的入口,可以預(yù)見平臺型移動金融App即將出現(xiàn)。(零壹財經(jīng))

“互聯(lián)網(wǎng)+”東風(fēng)已至 醫(yī)藥O2O借力起飛

“互聯(lián)網(wǎng)+”東風(fēng)已至 醫(yī)藥O2O借力起飛

正當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”風(fēng)靡的時候,7月4日又出臺一條振奮人心的消息,國務(wù)院辦公廳正式發(fā)布《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》,其中指出各級各類醫(yī)療機構(gòu)要積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)提供在線預(yù)約診療、候診提醒、劃價繳費、診療報告查詢、藥品配送等便捷服務(wù)。

國家開始鼓勵藥品配送服務(wù),這意味著藥品配送已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的有效通路。目前,藥品配送既可以通過B2C醫(yī)藥電商平臺的物流系統(tǒng),也可以通過醫(yī)藥O2O的上門服務(wù)來實現(xiàn)。國內(nèi)做藥品“最后一公里”配送的企業(yè)屈指可數(shù),包括藥給力、藥比較、快方送藥等。該類醫(yī)藥O2O擁有各自的APP產(chǎn)品,通過線上引流,線下藥店交易的O2O模式與醫(yī)藥代理商和藥店直接合作。

醫(yī)藥O2O模式的魅力

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代,B2C電商已經(jīng)算是較為傳統(tǒng)的模式了,對于醫(yī)藥代理商和藥店來說,醫(yī)藥O2O就像一座尚未開采的金礦。目前國內(nèi)醫(yī)藥B2C電商已經(jīng)多如牛毛,例如壹藥網(wǎng)、健一網(wǎng)(前二者為自建平臺)、天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥館(后二者為第三方平臺)等等。B2C平臺最大的優(yōu)勢在于“去中心化”,完全去除了地域限制性,但是這對于藥店來說卻是個災(zāi)難,沒了地理位置優(yōu)勢的藥店,只能陷入價格戰(zhàn)的廝殺,這是每個經(jīng)營者都不愿看到的,但是,在當(dāng)前環(huán)境下卻又很無耐,只好硬著頭皮殺入網(wǎng)上紅海市場。

醫(yī)藥O2O魅力之一是免費合作,與B2C電商不同,目前國內(nèi)的醫(yī)藥O2O平臺基本都是免費合作的,例如藥比較、藥給力等。這類醫(yī)藥O2O平臺依托藥店,將網(wǎng)上用戶流量免費引導(dǎo)至線下藥店,對藥店的作用更直接一些。藥比較與藥店直接合作,主打買處方藥節(jié)省藥費,還能跨過處方藥網(wǎng)絡(luò)禁售的政策鴻溝,藥劑師直接上門配送;藥給力和藥店合作,主打一小時送藥上門,核心就是送藥“快”。藥店與這種醫(yī)藥O2O平臺合作直接利用其平臺的流量資源,為藥店引流坐等消費者上門購藥。

醫(yī)藥O2O魅力之二是強化中心化,醫(yī)藥O2O平臺有一個先天的優(yōu)勢,與B2C平臺恰好相反,那就是中心化優(yōu)勢。它以藥店地理位置為中心,為周邊的消費者服務(wù),無形中強化了藥店的地理位置優(yōu)勢,將藥店的經(jīng)營半徑擴(kuò)大三公里,讓更多的消費者可以找到藥店。醫(yī)藥O2O將藥店的區(qū)域性經(jīng)營放大,同時又不至于紅海廝殺,這才是藥店的真實需求――藍(lán)海市場。

醫(yī)藥O2O魅力之三是可以開采處方藥市場,據(jù)預(yù)計2015年處方藥將有近1萬億的市場規(guī)模,如果能在醫(yī)院處方藥市場撕開一個小口,那便是獲得了一個大金礦。目前,國內(nèi)涉足處方藥市場的平臺只有阿里健康與藥比較兩家,阿里健康因拋棄了藥企、醫(yī)院等的利益,所以現(xiàn)在發(fā)展停滯不前。而藥比較這樣的輕應(yīng)用顯得更加靈活,將消費者與藥店直接連接,讓用戶能買到比醫(yī)院更便宜的處方藥,還能把醫(yī)院的處方藥客流量導(dǎo)出至藥店,實現(xiàn)藥店、消費者、平臺三方共贏。

目前國內(nèi)的醫(yī)藥O2O主要有藥給力、藥比較、快方送藥、叮當(dāng)快藥、藥急送、搜藥送等等,商業(yè)模式雖然各有不同,但都是利用線上流量導(dǎo)入線下藥店的,對于藥店或代理商而言,不論與哪一種模式的醫(yī)藥O2O合作,都將是共贏的。

藥品配送 做好最后一公里的專業(yè)服務(wù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”將徹底改變消費者買藥的傳統(tǒng)習(xí)慣,用戶可以不必在醫(yī)院藥房買藥,甚至不必去藥店買藥,只要呆著家里,等待良藥送上門就好,而醫(yī)藥代理商和藥店也將借助互聯(lián)網(wǎng)獲得更多客戶。

一、與B2C醫(yī)藥電商平臺合作

優(yōu)勢在于,首先能夠獲得巨大的流量,傳統(tǒng)線下分散的客源無法集中,藥店的客流量始終保持在較為固定的區(qū)間內(nèi),而與B2C醫(yī)藥電商合作將獲取平臺本身巨大的流量為自己導(dǎo)流;其次是經(jīng)營范圍擴(kuò)大至全國,利用互聯(lián)網(wǎng)空間性和時間性優(yōu)勢,幾乎將經(jīng)營范圍擴(kuò)展至無限大,不必一個城市一個城市的開設(shè)藥店。

劣勢在于,首先處方藥網(wǎng)絡(luò)禁售限制,由于處方藥品特殊性,國家還未出臺處方藥的網(wǎng)售政策;其次進(jìn)入電商平臺后將變成一場紅海價格戰(zhàn),因為同樣的藥品在同一個平臺上可能有幾十家藥店競爭;再次,B2C平臺采用傳統(tǒng)物流配送藥品,一般從藥品下單到送達(dá)消費者手中需要3―4天,在及時性方面較弱;最后,因藥品屬于特殊消費品,人們的網(wǎng)購藥品習(xí)慣和對網(wǎng)購藥品的信任還沒有養(yǎng)成,據(jù)騰訊企鵝智庫調(diào)查,超過六成的消費者始終擔(dān)心網(wǎng)購藥品會是假藥。

所以,B2C醫(yī)藥電商平臺還有一段很長的路要走,不論是藥企還是藥店想要觸網(wǎng),都需要平衡獲取流量與紅海競爭的得失,等待B2C醫(yī)藥電商真正崛起的時候才是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的紅利時刻。

二、與O2O醫(yī)藥平臺合作

優(yōu)勢在于,首先能夠利用醫(yī)藥類APP產(chǎn)品的用戶流量為藥店引入更多的客流量;其次O2O模式具有很強的地域服務(wù)性,在限定的區(qū)域內(nèi)為用戶服務(wù),小范圍的服務(wù)既可以保證用戶體驗的品質(zhì),也可以在區(qū)域內(nèi)提高藥店營業(yè)額,目前藥給力服務(wù)于北京,藥比較服務(wù)于西安等;再次,天生具有“最后一公里”的能力,醫(yī)藥O2O采用線上用戶下單,線下就近藥店取藥配送的模式,用戶下單藥店出藥再直接送藥上門,這幾乎是在一個小時內(nèi)完成的,極大的保障了用戶的體驗感受;最后,由于藥品均在線下交易,故O2O平臺可以為用戶提供處方藥銷售服務(wù)和有優(yōu)質(zhì)藥店背書的藥品質(zhì)量保障。

劣勢在于,像藥給力、藥比較、快方送藥這樣的O2O醫(yī)藥平臺都屬于新生事物,消費者還需要一段時間熟悉,對于醫(yī)藥代理商、藥店來說,沒有那么快見到紅利。

所以,在筆者看來,O2O醫(yī)藥平臺是目前最適合代理商和藥店合作的商業(yè)模式,而用戶也需要慢慢培養(yǎng),逐步改變傳統(tǒng)的買藥方式。

處方單外流 處方藥金礦或?qū)⒅鸩介_放

近日有報道,稱浙江試點慢病用藥處方外流,試點醫(yī)院開具的處方有效期為12個星期,首次結(jié)清4個星期藥品費用,余下兩次可在院外定點藥房配藥。這是一個良好的信號,國家在醫(yī)療改革中逐步打通處方單的流通使用,讓藥店分到更多的羹,但畢竟網(wǎng)售處方藥政策遲遲未出,就算藥企、藥店與B2C醫(yī)藥電商平臺合作,在處方藥市場也得不到一點利潤。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥的風(fēng)已經(jīng)到了,藥企和藥店顯然不能什么都不做,順勢而為才能贏得未來。在處方藥銷售問題上,O2O醫(yī)藥平臺完全不存在禁售的阻礙,以藥比較為例,消費者通過其購買處方藥品,手機下單后,既可以去顯示的藥店直接取藥,也可以等待專業(yè)藥劑師送藥上門,不論哪種購藥方式,消費者都需要把處方單給藥劑師。這種“曲線救國”的方式在當(dāng)前政策形勢下即可實現(xiàn)處方藥銷售,為藥店提供一條新的銷售途徑。

筆者認(rèn)為,目前醫(yī)藥代理商和藥店最優(yōu)質(zhì)的合作對象就是醫(yī)藥O2O,利用其“最后一公里”的配送優(yōu)勢,加上處方藥繞道銷售的策略,在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的風(fēng)口可以占盡先機。

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百兆、千兆催熱超清視頻 全球運營商開始玩4K

5月底,西班牙電信(Telefonica)宣布將在西班牙為其光纖到戶用戶提供全國最高速的網(wǎng)絡(luò)――300M,同時為了吸引用戶,西班牙電信將提供4K視頻服務(wù)。

視線回到國內(nèi),中國電信現(xiàn)在也在大力推動4K視頻業(yè)務(wù),四川、上海、湖南、廣東等分公司都紛紛有了行動。歌華有線則在5月底聯(lián)合百視通、創(chuàng)維、海信等推出了4K一體機,內(nèi)置了4K影片專區(qū),已存儲近百部4K影片。民營寬帶商鵬博士數(shù)月前也發(fā)布了4K高清電視機產(chǎn)品,接入中央銀河互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺。

運營商為何青睞4K視頻業(yè)務(wù)?因為高速寬帶的發(fā)展不能重建設(shè)而輕應(yīng)用,建好了“高速公路”,自然要讓“車子”跑起來,否則“高速公路”的價值就無法體現(xiàn),這不但是資源浪費,也會導(dǎo)致運營商無法持續(xù)健康發(fā)展。

 重技術(shù)輕應(yīng)用的惡果

2002年前后,美國電信運營商爆發(fā)一系列財務(wù)丑聞,愛迪菲爾電信公司、環(huán)球電訊、世界通信、奎斯特國際通信公司等等做假賬,夸大業(yè)務(wù)收入、虛報巨額利潤。

就拿世界通信公司來說,當(dāng)時是世界第一大全球數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、美國第二大長途電話公司,通過財務(wù)造假公司利潤憑空多出38.52億美元。

一系列丑聞發(fā)生后,這些電信業(yè)巨頭不可避免地垮塌了,致使全球電信業(yè)都陷入低迷。

究其根本,是寬帶圈地泡沫引發(fā)的連鎖效應(yīng)。寬帶市場的美好前景引發(fā)了運營商大規(guī)模的圈地,美國各電信公司為了在殘酷的競爭中領(lǐng)先于人,為了收回前期的建設(shè)資金,不得不依靠更多的投資追求新技術(shù)來超越對手。然而,新技術(shù)的市場需求并不像電信商們所想像的那么大。

結(jié)果,為了上馬新技術(shù)而花費的巨額費用更加讓電信企業(yè)負(fù)債累累,不堪重負(fù)。這些連鎖效應(yīng)就像多米諾骨牌一樣,一個推一個地倒下,最后推倒了公司本身。

電信巨頭們本以為寬帶正是順應(yīng)了時代和大眾的需要,沒想到卻遭受了應(yīng)用瓶頸。網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃過于超前,應(yīng)用跟不上,致使骨干網(wǎng)使用率太低,至少90%以上的網(wǎng)線和設(shè)備處于閑置狀態(tài)。而外部的價格競爭也使他們步履艱難,不要說盈利,就是回收成本都力不從心。

現(xiàn)在光纖高速寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),對于國內(nèi)寬帶而言是一次質(zhì)的飛躍,但如果不能開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,尤其是開發(fā)能體現(xiàn)光纖寬帶特點和優(yōu)勢的新業(yè)務(wù),則用戶感知無法提升,建設(shè)高速寬帶失去了意義,反而會吞噬運營商自己。

高清視頻是殺手級應(yīng)用

如果把寬帶網(wǎng)絡(luò)比作高速公路,那么內(nèi)容應(yīng)用就是高速公路上跑著的車。沒有高速公路,車跑不起來;而沒有足夠的車子來跑,高速公路的價值也就無從體現(xiàn)。

就目前情況來看,盡管互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用成千上萬,但高質(zhì)量的在線視頻業(yè)務(wù)必將成為高速寬帶的殺手級應(yīng)用。

人類對高清視頻業(yè)務(wù)的渴望由來已久。科學(xué)家早就得出這樣的結(jié)論:人類日常70%的信息是從眼睛獲得的,20%信息是從耳朵獲得的,兩者構(gòu)成了人類信息來源中九成以上的有效內(nèi)容。因此視頻業(yè)務(wù)將是最被用戶廣泛需要的業(yè)務(wù)。不僅如此,消費者對視頻品質(zhì)的要求還在幾乎無限制地增高,圖像越清晰、聲音越逼真,越接近真實效果,就越符合人類的交流習(xí)慣和生物本能。而4K將給人們帶來超清視覺享受。

4K,即4096×2160的像素分辨率,是2K投影機和高清電視分辨率的4倍。在此分辨率下,觀眾將可以看清畫面中的每一個細(xì)節(jié),每一個特寫。

現(xiàn)在4K電視機已成為彩電市場的主流,市場權(quán)威機構(gòu)IHS的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,4K電視出貨量狂增至470萬臺,其中中國市場占全球需求的一半以上。而從蘇寧、國美等零售商傳遞出的消息來看,用戶現(xiàn)在購買的彩電大部分都是4K電視。這些都表明,消費者對4K已經(jīng)普遍認(rèn)可。

同時,4K內(nèi)容源和機頂盒廠商供貨能力也不斷提升,這使得運營商推廣4K具備了市場條件。

 高速寬帶的價值填充

現(xiàn)在運營商推出了百兆寬帶、甚至千兆寬帶的業(yè)務(wù),外界有鼓掌聲,也有質(zhì)疑聲。質(zhì)疑的焦點在于,要這么高的網(wǎng)速去干嘛?平時玩網(wǎng)游、網(wǎng)絡(luò)購物,甚至看視頻,幾十兆的寬帶就夠了,裝了百兆、千兆那不是浪費嗎?

運營商必須想辦法解決這一問題,否則用戶對高速寬帶的剛性需求不足,寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁也因此變得不足?,F(xiàn)在來看,解決之道就是對高速寬帶進(jìn)行價值填充,“填充物”就是高清視頻業(yè)務(wù)。

4K電視對帶寬要求50M以上,這是目前比高清電視(1080P)對高寬帶更有填充價值的業(yè)務(wù)。運營商應(yīng)快速部署4K電視,從而推動自己高帶寬接入業(yè)務(wù)的發(fā)展。而且現(xiàn)在通信業(yè)發(fā)展進(jìn)入增速換擋期,想要再依靠用戶數(shù)量的規(guī)模增長來帶動業(yè)務(wù)收入的增長已經(jīng)后繼乏力,必須要轉(zhuǎn)換發(fā)展思路。如果能領(lǐng)先于競爭對手,較早地在寬帶價值填充上夯實基礎(chǔ),將能進(jìn)一步提升用戶的黏性和ARPU值,走出低價競爭這片紅海。

隨著網(wǎng)速越來越快,運營商對于價值填充的業(yè)務(wù)的需求會越來越強烈,這是必然的。如果說4M、10M寬帶,用戶對價格敏感度更高,那么對于千兆寬帶,應(yīng)用價值將會成為影響用戶選擇的主要因素。

而且4K不是終點,未來還會有8K業(yè)務(wù),甚至清晰度更高的業(yè)務(wù)。比如要看8K視頻,需要200-800Mbps網(wǎng)速的支持,這對運營商來說是機遇,要做好價值填充工作,推動高速寬帶的發(fā)展。

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超級巨頭百度的“移動入口”:應(yīng)用商店、瀏覽器和超級APP

現(xiàn)今移動互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭,正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)锽AT圍繞開放平臺間的激烈碰撞。盡管起步相對較晚,且不如阿里與騰訊高調(diào),但百度已經(jīng)在移動端暗暗發(fā)力。
過去一年,百度將25%的研發(fā)經(jīng)費,都投向了移動端。收購91無線,則花費了其近20億美元。截至2013年第四季度,百度已經(jīng)擁有14個用戶數(shù)過億的APP,包括百度手機客戶端,百度手機助手,百度地圖,愛奇藝,91助手等。
一定程度上,BAT正在進(jìn)行的移動互聯(lián)網(wǎng)布局,延續(xù)了各自在PC端的路徑:先是在前端搶占入口,爭取盡可能多的用戶和流量,然后建立商業(yè)模式,將用戶和流量進(jìn)行變現(xiàn)。
之前,相較于阿里和騰訊,百度的移動戰(zhàn)略顯得最不清晰,產(chǎn)品也顯得紛雜。但隨著對91無線的收購,以及多個輕應(yīng)用的推出,百度逐漸摸索出了“移動搜索+應(yīng)用商店”的雙重分發(fā)模式,暫時消解了外界對百度移動戰(zhàn)略的質(zhì)疑。
但即便如此,百度目前的“入口”中,仍缺乏像微信那樣對用戶“強粘合”的產(chǎn)品。無論是應(yīng)用商店、移動搜索,還是地圖、視頻,都不算是移動互聯(lián)網(wǎng)的強需求。從這個角度看,百度的移動入口地位還不夠堅固。
“應(yīng)該說,百度的移動布局肯定不如騰訊,但比阿里要強。”一位曾接受百度投資的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人,對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者稱,“阿里有支付寶客戶端,但那不是入口,是一種應(yīng)用,淘寶的APP交易量也不大。相比之下,百度的移動分發(fā)渠道和地圖等APP,對用戶的粘性更強?!?/div>
不難發(fā)現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶習(xí)慣,正在發(fā)生巨大變化,入口變得紛繁復(fù)雜。無論是騰訊、阿里還是百度,要復(fù)制它們在PC時代的成功仍然仍重道遠(yuǎn)。但對百度來說,可以肯定的是,那個靠“搜索框”一統(tǒng)天下的時代,已經(jīng)一去不返了。
“平臺夢”的蛻變
在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,百度起了個大早,卻趕了晚集。
早在2009年,百度就希望像谷歌那樣,做真正意義上的底層創(chuàng)新,開發(fā)出一套操作系統(tǒng),來占據(jù)移動端的最底層入口。但經(jīng)過內(nèi)部討論后,百度覺得底層創(chuàng)新的難度太大,于是它轉(zhuǎn)而尋求與操作系統(tǒng)合作,通過預(yù)裝搜索來增加市場份額。
據(jù)悉,當(dāng)年的百度曾在塞班和安卓系統(tǒng)中徘徊良久,最終選擇了與塞班合作。在安卓崛起后,百度又不得不調(diào)整之前的戰(zhàn)略,決定自主研發(fā)操作系統(tǒng)。于是,在2011年9月的百度世界大會上,由百度研發(fā)的“易平臺”正式亮相。
彼時,百度對外宣稱其戰(zhàn)略分為三步:第一步是打造易平臺,將百度的移動軟件打包整合到手機端;第二步是做云生態(tài)系統(tǒng);第三步則是推出百度云操作系統(tǒng)。
那時的百度雄心勃勃,它試圖建立的是移動端的系統(tǒng)平臺,讓所有的應(yīng)用都在百度的系統(tǒng)中運行。但事實證明,“易平臺”推廣得并不順利。由于缺乏自身的硬件產(chǎn)品,百度對于每一臺植入“易平臺”的手機,都要支付給手機廠商一定的費用。高額的成本,讓這條操作系統(tǒng)的探索之路,走得并不通暢。與此同時,百度卻錯過了在移動互聯(lián)網(wǎng)初期推出“超級APP”的機會。
直到2012年,百度才調(diào)整了戰(zhàn)略,開始做各類APP應(yīng)用,將其在互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至移動端。
這些消費級的APP,包括了百科、貼吧、文庫等等,其中一些在各自的垂直領(lǐng)域取得了不錯成績。然而,這些移動APP往往各自為政,并沒有形成整體的優(yōu)勢。
與此同時,百度仍念念不忘自己的平臺夢。在2012年的百度世界大會上,百度云發(fā)布了面向開發(fā)者的“七種武器”,包括百度個人云存儲、LBS·云、百度移動云測試中心、百度應(yīng)用引擎,以及多屏幕ScreenX技術(shù)、百度移動云應(yīng)用生成服務(wù)和百度移動瀏覽內(nèi)核。百度技術(shù)副總裁王勁則提出了“百度云三重奏”概念:“第一重”即鋪設(shè)云基礎(chǔ)設(shè)施,“第二重”是打造新型應(yīng)用平臺,包括云端一體應(yīng)用環(huán)境和個人云存儲。“第三重”是與APP開發(fā)者共建商業(yè)模式。
而此時的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,已經(jīng)初步形成了寡頭格局——騰訊形成了以微信為核心的移動戰(zhàn)略;阿里在進(jìn)行了一系列收購后,構(gòu)建起圍繞生活服務(wù)的移動電商網(wǎng)絡(luò);百度的移動布局,卻讓人有些摸不著頭腦。
也就在同一年,360推出了手機助手、手機安全衛(wèi)士產(chǎn)品,成了國內(nèi)最大的安卓軟件分發(fā)平臺之一。在這一點上,百度顯然慢了一拍。直到2013年3月,百度才推出了自己的手機助手,2013年下半年則收購了91無線,這才躍升安卓軟件最大的分發(fā)平臺。
到了2013年,百度終于明白了自己要做什么。
在智能手機上,蘋果和谷歌已經(jīng)在“生態(tài)系統(tǒng)”層面建立起了極高的壁壘。在谷歌的移動生態(tài)鏈中,底層是硬件和操作系統(tǒng),中間層是包括地圖、搜索等在內(nèi)的應(yīng)用,頂層則是應(yīng)用商店平臺。在這個架構(gòu)中,騰訊等公司構(gòu)建的移動生態(tài),都是在其中的某一層,構(gòu)建出一個小生態(tài)。
百度曾試圖做底層生態(tài)即操作系統(tǒng),但因難度太大而放棄;在應(yīng)用層面的生態(tài)系統(tǒng)中,百度也始終缺乏一個能黏住用戶的好產(chǎn)品。眾所周知,微博和微信出現(xiàn)后,人們的注意力轉(zhuǎn)向了這些具有強社交屬性和用戶粘性的產(chǎn)品。而在自己擅長的移動搜索領(lǐng)域,百度發(fā)現(xiàn),人們在移動端對搜索的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于PC端,搜索平臺的想法也難如愿。
苦苦思索之后,百度試圖摸索出一條新路:即建立一個脫離操作系統(tǒng)的移動生態(tài)。在這個生態(tài)系統(tǒng)中,百度不僅作為入口,還要創(chuàng)造機制和氛圍,讓越來越多的第三方開發(fā)者在這個平臺上開發(fā)產(chǎn)品,獲取流量,在調(diào)動起開發(fā)者和用戶的積極性后,百度再從中獲益。
“雙重分發(fā)”模式
而這一生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建,以百度收購91無線為標(biāo)志。
2013年10月1日,百度對外宣布完成對91無線的收購。91無線旗下的91手機助手和安卓市場,本身就是移動互聯(lián)網(wǎng)最大的應(yīng)用分發(fā)平臺之一。百度看重的,是91的移動分發(fā)平臺、開發(fā)者資源和流量變現(xiàn)能力。
擁有了91無線,再加上百度手機助手,百度系的內(nèi)容分發(fā)量得以排到國內(nèi)首位。目前,百度和91無線,占據(jù)了本土移動分發(fā)41.2%的市場份額,日均分發(fā)量突破9000萬。
百度方面此前表示,91無線和百度手機助手的用戶群重合度并不高,因此在高度增長的行業(yè)趨勢下,兩家都會保持自己的產(chǎn)品,共同爭奪市場份額。同時,百度在收購91無線后也啟動了整合工作,其中包括平臺數(shù)據(jù)的共享、渠道分成計劃等。
在此基礎(chǔ)上,百度完成收購后,提供給了開發(fā)者前向、后項兩種收費模式,以此幫助軟件開發(fā)者更好地變現(xiàn)。
所謂前向收費,是指向終端用戶收費。百度提供的支付解決方案,可以讓用戶實現(xiàn)從訂單到支付的全流程,這對于預(yù)付費軟件的開發(fā)者有著不錯的吸引力。后向收費則是指向廣告主收取廣告費。在百度的移動廣告平臺中,公司可以幫助開發(fā)者每年獲得數(shù)十萬的收益,之后百度再與開發(fā)者進(jìn)行分成。
即便構(gòu)建了完整的商業(yè)模式,百度并不滿足于這種“應(yīng)用商店”式的渠道卡位。李彥宏并不諱言,應(yīng)用商店有其天然的局限性:在傳統(tǒng)的應(yīng)用商店分發(fā)模式下,70%的下載量集中于0.1%的熱門應(yīng)用,而99.9%的低頻應(yīng)用僅占到了總下載量的30%。換言之,非熱門應(yīng)用上線即被淹沒,而長尾APP即使安裝后也被閑置。這造成了開發(fā)的應(yīng)用越來越多、中長尾開發(fā)者的生存狀況卻不樂觀局面。
為了解決這一問題,百度希望在移動搜索領(lǐng)域,也能制造出一種新的分發(fā)模式,以實現(xiàn)長尾需求的對接。于是2013年8月,“輕應(yīng)用”(lightApp)應(yīng)運而生,百度就此形成了“移動搜索+應(yīng)用商店”的雙重分發(fā)模式。
簡單說來,輕應(yīng)用既有著無需下載的特性,又有著不下于本地APP的功能。用百度的話說,輕應(yīng)用既不是一個工具,也不是一系列產(chǎn)品,而是一種機制,能夠把移動搜索的長尾需求分發(fā)給開發(fā)者,同時為用戶提供“搜索即服務(wù)”的用戶體驗。這意味著,輕應(yīng)用也能像網(wǎng)頁一樣智能分發(fā)。
進(jìn)一步說,如果說91分發(fā)的是下載量靠前的熱門應(yīng)用,那么,輕應(yīng)用對應(yīng)的則是被人們忽略的長尾應(yīng)用。
毫無疑問,輕應(yīng)用盤活了百度的移動搜索業(yè)務(wù)。眼下,輕應(yīng)用需求最為旺盛的領(lǐng)域包括團(tuán)購優(yōu)惠、交通出行、旅游景點等生活服務(wù)類應(yīng)用,辦公學(xué)習(xí)、金融理財?shù)仍诰€工具類應(yīng)用,以及,以自媒體為代表的媒體類應(yīng)用。58同城、好大夫、黃太吉等企業(yè),已參與體驗。
面對輕應(yīng)用的開發(fā)者,百度同樣提供了兩種盈利模式:一是移動廣告模式,即百度提供移動廣告插件,開發(fā)者可選擇在輕應(yīng)用頁面嵌入,嵌入后自動獲得廣告收益;二是前向收費模式,即百度提供支付插件,幫助開發(fā)者和用戶完成線上交易,直接變現(xiàn)獲利。
如今,這種策略已初見成效。2014年2月27日,百度公布了截至2013年12月31日的第四季度及全年未經(jīng)審計的財務(wù)報告。百度第四季度總營收為95.23億元人民幣,同比增長50.3%;2013年度總營收為人民幣319.44億元,較2012年同比增長43.2%。其中,百度移動業(yè)務(wù)營收占到第四季度總營收的20%,來自移動端的收入,為整體營收的增長作出了明顯的貢獻(xiàn)。
不過,值得一提的是,并非只有百度一家看到了輕應(yīng)用所帶來的商業(yè)機會。眼下,微信公眾平臺、UC開放平臺、支付寶公眾平臺,已相繼發(fā)聲,紛紛為自家平臺的輕應(yīng)用搖旗吶喊。
打造“超級APP”
目前,應(yīng)用商店、瀏覽器和超級APP,被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)的三大“流量入口”。對百度而言,收購91無線是為了搶占應(yīng)用商店的入口,做輕應(yīng)用則是為了讓移動搜索搶占瀏覽器的首頁,接下來,百度要布局的就是超級APP。
超級APP,指的是類似于微信這樣的、擁有龐大用戶數(shù)并圍繞其形成超級平臺的應(yīng)用。對百度而言,公司旗下有14個用戶數(shù)過億的應(yīng)用,其中,百度地圖最有潛力成為超級APP。
據(jù)國內(nèi)調(diào)研機構(gòu)中國IT研究中心發(fā)布的《2013年手機地圖市場監(jiān)測報告》顯示,百度地圖在手機地圖客戶端累計用戶市場占比達(dá)54.26%,穩(wěn)居第一位,累計用戶超過2.46億。與此同時,百度地圖相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)就顯示,在“手機地圖的功能用戶使用情況”調(diào)查中,除基礎(chǔ)功能外,附近/熱點查詢功能滲透率不斷攀升,達(dá)到42.58%。其中,餐飲、銀行、娛樂、商城超市、酒店信息查詢,在生活服務(wù)信息查詢行為中比例最高。
進(jìn)一步說,如果騰訊憑借微信成為用戶在移動端的社交娛樂平臺,那么,百度地圖就有可能成為用戶在移動端的本地生活服務(wù)平臺。
事實上,早在2012年10月,百度LBS事業(yè)部成立后,百度地圖就開始從單一的出行工具,升級成為生活服務(wù)平臺,在其導(dǎo)航功能上聚合了團(tuán)購、美食、酒店預(yù)定等O2O生活服務(wù)。截至2013年8月,百度地圖覆蓋了國內(nèi)近400個城市,擁有300萬商戶和120萬家餐館信息。
與91無線與輕應(yīng)用的戰(zhàn)略一樣,百度地圖也十分重視與開發(fā)者的合作。據(jù)此前媒體報道稱,百度LBS產(chǎn)品的體系分為三層,最底層的是百度的服務(wù)能力,譬如定位服務(wù);第二層則是建立自有產(chǎn)品,包括百度地圖、百度公交、百度旅游、百度導(dǎo)航等產(chǎn)品;而第三層,百度希望與開發(fā)者一起共建。
據(jù)悉,目前百度LBS開放平臺日活躍APP達(dá)10萬,為25萬個網(wǎng)站和應(yīng)用提供地圖服務(wù),并為超過7萬個APP提供定位服務(wù)。
不過,要構(gòu)建一個以地圖為基礎(chǔ)的生活服務(wù)平臺,百度仍需面臨支付方面的挑戰(zhàn)。如果說,高德地圖在阿里入股后能迅速完成用戶在地圖平臺上的消費閉環(huán),那么,百度旗下的支付新秀“百付寶”,能否擔(dān)此重任?
就目前來說,百度地圖生活服務(wù)類消費的提供方式,還是通過跳轉(zhuǎn)至第三方站點完成。比如,用戶搜索附近的餐飲,會跳轉(zhuǎn)至訂餐小秘書完成預(yù)定;找到團(tuán)購類服務(wù),則會跳轉(zhuǎn)至美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)等完成購買。
與此同時,前述互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人稱,“地圖服務(wù)在美國已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)中的強入口,但在中國目前還不是?!倍磥恚貓D能否成為移動端的強入口,當(dāng)下還無法下結(jié)論。
無論如何,百度在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局已經(jīng)十分明顯:在商業(yè)模式上,通過收購91無線,補全了其對于開發(fā)者運營以及APP商業(yè)變現(xiàn)的能力;在戰(zhàn)略上,牢牢把握了應(yīng)用商店、移動搜索和超級APP這三個移動入口。
在百度構(gòu)建的移動生態(tài)體系中,原有的“流量、收入”體系,變成了“流量、收入、開發(fā)者”三級體系。如果說在PC端,百度只需把流量導(dǎo)入各種應(yīng)用即可,那么在輕應(yīng)用之下,百度需要思考的是如何讓更多的消費者,為這些應(yīng)用買單?這涉及到運營和分成、開發(fā)者之間的競合關(guān)系,更涉及到復(fù)雜的生態(tài)。
在這一點上,阿里巴巴擁有豐富的平臺管理經(jīng)驗,騰訊也與游戲開發(fā)商合作多年,而對于百度來說,生態(tài)系統(tǒng),還是個新鮮事物。

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若WP系統(tǒng)真的兼容安卓app應(yīng)用了,對微軟而言是好是壞?

若WP系統(tǒng)真的兼容安卓(安卓app開發(fā))應(yīng)用了,對微軟而言是好是壞?
  還記得 Apple Watch上市時支付寶迅速推出適配版本,而被WP用戶怒斥支付婊的事情嗎?最近,有消息稱微軟正在考慮WP手機兼容安卓應(yīng)用,以解決WP用戶應(yīng)用匱乏的問題。

由于IOS和安卓兩大操作系統(tǒng)壟斷智能手機市場,眾多開發(fā)者幾乎只針對安卓和IOS系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用,其他小眾系統(tǒng)遭到冷落,陷入了應(yīng)用匱乏、用戶流失的尷尬境地。

微軟WP系統(tǒng)、黑莓BB10系統(tǒng)雖然在市場排名上分列第三、第四位,但用戶數(shù)量級與安卓和IOS系統(tǒng)完全不在一個量級,根本無力競爭。

因此,業(yè)內(nèi)幾乎公認(rèn),小眾手機系統(tǒng)的競爭關(guān)鍵,除了本身系統(tǒng)的優(yōu)化和硬件產(chǎn)品之外,更主要決定于其平臺應(yīng)用的數(shù)量和帶給用戶的使用體驗。

黑莓自營應(yīng)用生態(tài)失敗的教訓(xùn)

以黑莓為例,盡管在啟動BB10系統(tǒng)之初就意識到了“兵馬未動、糧草先行”的道理,早早地著手吸引開發(fā)者開發(fā)BB10應(yīng)用,甚至不惜以重金獎勵的方式。

但由于過于追求數(shù)量而忽略了質(zhì)量把控,導(dǎo)致大量粗制濫造的安卓轉(zhuǎn)制應(yīng)用登陸黑莓應(yīng)用商店。黑莓為此付出了數(shù)以億計美元的巨額成本,卻沒有吸引到多少真正有實力的開發(fā)者,反招來一大幫用轉(zhuǎn)制應(yīng)用賺美元的投機分子。

當(dāng)黑莓BB10手機上市后,用戶便即刻遭遇到應(yīng)用少、體驗差的使用困難。手機帥酷、與眾不同固然很炫,但畢竟絕大多數(shù)用戶購買手機是拿來用的。而每個人的偏好和需求是不一樣的,黑莓世界BBW里少得可憐的應(yīng)用根本無法滿足用戶的需求。

其實在國外黑莓BB10手機上的主流應(yīng)用還是不錯的,但在國內(nèi)目前甚至連微信、微博、QQ這樣的主流APP都難以得到保障。當(dāng)WP用戶在怒斥支付寶為支付婊時,BB10用戶卻連微信朋友圈和微博都無法正常使用。

在如今智能手機APP當(dāng)?shù)馈⑾M者隨時隨地追求個人享受的娛樂時代,黑莓BB10手機無法為用戶提供起碼的基本應(yīng)用和體驗而遭遇慘敗,也在情理之中。

兼容安卓應(yīng)用是把雙刃劍

黑莓兼容安卓應(yīng)用,也走了一些彎路。最開始,黑莓頗有雄心大志,打算建立自己的應(yīng)用生態(tài)圈的。盡管對安卓轉(zhuǎn)制應(yīng)用開了后門,但目的是先滿足基本需求,逐漸再提高質(zhì)量。

最終這個想法破滅,在程守宗出任CEO后,他采取了務(wù)實的做法,承認(rèn)黑莓在打造應(yīng)用生態(tài)圈失敗,無力與安卓和IOS對抗。隨后黑莓BB10系統(tǒng)升級到10.2,容許普通用戶從第三方平臺下載安卓APK應(yīng)用直接安裝到手機,這比起來從前僅允許開發(fā)者通過申請口令才能轉(zhuǎn)制安卓應(yīng)用的繁雜過程來,簡單得不能再簡單了。這也就是人說所說的黑莓BB10系統(tǒng)兼容安卓應(yīng)用。

后來,黑莓與亞馬遜達(dá)成了協(xié)議,黑莓用戶可以通過亞馬遜應(yīng)用商店購買下載應(yīng)用,有了更多選擇。對于缺少應(yīng)用的黑莓用戶來說,總歸是雪中送炭的好事。

但兼容安卓應(yīng)用給用戶帶來的體驗并不如想像中那么好,主要是安卓應(yīng)用的兼容問題難解決,很多應(yīng)用啟動后卡頓、閃退、發(fā)熱等現(xiàn)象頻頻發(fā)生,用戶體驗非常不好。至今黑莓仍未解決好安卓應(yīng)用兼容問題。

兼容應(yīng)用難提升份額,WP恐步黑莓后塵

兼容安卓應(yīng)用的另一個嚴(yán)重后果則是大量安卓軟件通過兼容得到推廣,導(dǎo)致黑莓原生應(yīng)用開發(fā)者的生存更加困難,使得原生應(yīng)用開發(fā)陷入了惡性循環(huán)的困境中。既然反正都兼容安卓應(yīng)用了還效果不好,拿什么理由來說服用戶選擇你呢?

因此,我們看到,即使實現(xiàn)了兼容安卓應(yīng)用,但黑莓手機的市場份額并未有明顯提高的跡象,相反甚至還在近幾個季度里不斷持續(xù)下滑。

當(dāng)然我們也不能說兼容安卓應(yīng)用毫無用處,至少它是一個次優(yōu)選擇:在無力提供最佳服務(wù)的情況下,用戶的基本需求得到了部分滿足,比如國內(nèi)用戶已經(jīng)可以較為流暢地使用安卓版微信、支付寶錢包和今日頭條等部分主流APP,不至于被時代拋棄。此外,雖然黑莓手機份額在下滑,但如果沒有兼容安卓應(yīng)用的話,可能其下滑的速度還要快一些。

若微軟也無法實現(xiàn)WP完美兼容安卓應(yīng)用,導(dǎo)致卡頓、閃退、發(fā)熱頻發(fā)的話,只怕步黑莓后塵,對提升市場份額幫助不大。畢竟目前微軟應(yīng)用商店的WP應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)達(dá)到近40萬之多,成為第三大應(yīng)用平臺,新增一批質(zhì)量不高的應(yīng)用對用戶的吸引力不大。

小眾手機系統(tǒng)期待H5春天的早日到來

當(dāng)然除了APP應(yīng)用外,小眾手機系統(tǒng)其實還有HTML5應(yīng)用可供選擇。相對于APP,HTML5應(yīng)用最大的特點就是跨平臺性,無論是蘋果IOS還是安卓,或者WP還是黑莓、火狐OS,只要其手機搭載的瀏覽器支持HTML5,就可以通過移動搜索或輸入網(wǎng)址的方式加載HTML5 應(yīng)用,無需下載安裝,即可使用。

2013年第一批黑莓Z10手機進(jìn)入國內(nèi),因為應(yīng)用嚴(yán)重匱乏,除了打電話發(fā)短信外幾乎啥也干不了,不少買到手的用戶紛紛抱怨不已甚至聲稱要拋棄。

這時,一家名為MINI123的輕應(yīng)用集成網(wǎng)站進(jìn)入黑莓用戶的視野。只需通過手機瀏覽器登陸該網(wǎng)站,黑莓Z10用戶即可輕松享受資訊、音樂、視頻、電視直播、購物、論壇、在線小游戲等全面服務(wù)。

使得很多用戶繼續(xù)使用Z10手機,留在黑莓陣營中。一個小網(wǎng)站就輕松解決了一直困擾黑莓用戶的應(yīng)用匱乏問題,而MINI123正是基于HTML5技術(shù)建成。

在目前IOS和安卓吸引了絕大多數(shù)開發(fā)者的情況下,其他小眾系統(tǒng)想做大做強的阻力和難度都非常大,有經(jīng)驗、有沉淀的黑莓和有錢有資源的微軟先后遭遇失敗,表明不是偶然。

如果未來HTML5能夠順利發(fā)展起來,成為與APP一較高下的應(yīng)用形態(tài),將使得各操作系統(tǒng)之間的應(yīng)用鴻溝不復(fù)存在,那么對于黑莓、WP、火狐、Tizen等一干小眾系統(tǒng)而言將是大利好。當(dāng)H5春天到來時,WP、黑莓們的機會就到了??墒乾F(xiàn)在的問題是,這一天究竟什么時候能到來呢?

 

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App已死?80%的僵尸應(yīng)用帶來的困惑

App已死?80%的僵尸應(yīng)用帶來的困惑

  去年的7月10日,AppStore度過了自己6歲的生日。一個月前的蘋果開發(fā)者大會上,蒂姆?庫克剛剛宣布了一項驚人的數(shù)據(jù),AppStore上線至今的應(yīng)用數(shù)量已超過120萬。龐大的應(yīng)用數(shù)量也讓”僵尸應(yīng)用”在全部應(yīng)用中的占比逐步攀升。到了2015年1月份,這一比例已經(jīng)達(dá)到83%。這意味著在AppStore不改變”被發(fā)現(xiàn)”規(guī)則的前提下,新應(yīng)用拋頭露面的機會將十分渺茫。

App已死?這樣的疑慮開始困擾創(chuàng)業(yè)者和應(yīng)用開發(fā)者。與此同時,各大平臺的應(yīng)用增長速度卻依然居高不下,2014年底,安卓平臺應(yīng)用數(shù)量達(dá)到143萬,首度超過IOS,而2014年全球移動應(yīng)用的使用量較之往年也增長了七成。這或許可以說明基于App產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)環(huán)境愈發(fā)艱難,但App這一產(chǎn)品形態(tài)本身依然保持著極為強大的生命力。

  應(yīng)用數(shù)量猛增源于開發(fā)門檻的降低

早在三年前,全球第一百萬個移動應(yīng)用誕生之時,國內(nèi)某家媒體就曾探討過導(dǎo)致App數(shù)量高速增長的原因,得出的結(jié)論是因為開發(fā)應(yīng)用門檻的降低。根據(jù)統(tǒng)計,開發(fā)應(yīng)用數(shù)量少于10個的開發(fā)者占到了總開發(fā)者的80%以上。這80%中的一部分為個人開發(fā)者,一部分則是通過提供創(chuàng)意并將編程任務(wù)外包給剩下的20%中某些人完成應(yīng)用的開發(fā),而新應(yīng)用的所有權(quán)則歸自己。”人人都可以成為開發(fā)者”,這在移動互聯(lián)網(wǎng)早期幾乎是不可想象的,那個時候想開發(fā)一款移動應(yīng)用意味著首先要通過運營商放行,還要與硬件和質(zhì)保問題做斗爭。

如今,移動應(yīng)用開發(fā)門檻已經(jīng)降到幾乎為零,這要歸功于眾多自助生成App平臺的出現(xiàn)。在百度搜索框中輸入”App自助”或者”App生成”,結(jié)果中出現(xiàn)眾多自助生成App平臺,通過這些平臺,用戶可以在短短幾分鐘之內(nèi)制作出一款A(yù)pp,并發(fā)布至各大主流應(yīng)用市場。這些平臺不僅針對社交、媒體、電商等類型為不同需求開發(fā)者提供了不同的模板選擇,而且還在每個類型的App中提供了眾多風(fēng)格不同的樣式,用戶只要填寫應(yīng)用名稱、介紹等必要信息便可直接生成一個App以及獨立的后臺管理系統(tǒng),在后臺用戶可以進(jìn)行內(nèi)容管理、廣告管理、發(fā)布商品等操作,整個制作流程不足5分鐘。

“零門檻”對于移動應(yīng)用數(shù)量的增長助推作用可以用”可怕”形容,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計IOS和安卓兩大平臺應(yīng)用數(shù)量加起來在300萬左右,其中通過App自助生成軟件生成的就占到30%左右,當(dāng)然這些應(yīng)用中的大多數(shù)應(yīng)用使用率都很低,甚至有些應(yīng)用從誕生就被棄之不用。開發(fā)門檻的降低在促使移動應(yīng)用增速提高的同時,也拉大了僵尸應(yīng)用的占比。

  App沒有死,只是創(chuàng)業(yè)環(huán)境愈發(fā)艱難

對于以App為產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)業(yè)項目而言,開發(fā)成本、推廣成本以及用戶獲取成本都是一筆巨大的開支,而同類創(chuàng)業(yè)項目的不斷涌現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的涉足也讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的生存機會幾乎被擠占殆盡。與此同時,諸如微信這樣的超級應(yīng)用不斷延展產(chǎn)品線,也讓App這一產(chǎn)品形態(tài)的前景開始遭到質(zhì)疑,悲觀者甚至發(fā)出”App已死”的哀鳴,持此論調(diào)者眾多,但其論據(jù)卻大多站不住腳,充其量只能證明App創(chuàng)業(yè)環(huán)境愈發(fā)艱難。

駁斥此種論調(diào)的一個有力事實論據(jù)在于,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,占據(jù)人們手機屏幕的仍然是各式各樣的App,尚沒有一個新的產(chǎn)品形態(tài)能夠取而代之。有人說微信公眾號的出現(xiàn)正逐漸代替App的位置,因為對于企業(yè)和商家而言,微信面向認(rèn)證賬號不斷開放的服務(wù)接口以及龐大的用戶群體足以滿足其商業(yè)化的需求。不過別忘了,微信這個超級App本身形態(tài)就是App。也有觀點稱用戶經(jīng)常使用的應(yīng)用集中在幾個必需的App上,因為日常社交、購物、出行等需求完全可以通過這些App集中解決,不需要再安裝其他應(yīng)用,因此得出新應(yīng)用機會渺茫的結(jié)論,對此我不敢茍同。用戶的精力是有限的,能夠在用戶手機中留存的下來的應(yīng)用必然滿足了用戶某些剛需,這是產(chǎn)品能否獲得用戶認(rèn)可的問題,并不是App產(chǎn)品形態(tài)的問題,也不能證明App的過時或者說衰落。

唯一值得一提的是H5技術(shù)的發(fā)展,使得H5頁面在產(chǎn)品體驗上已經(jīng)無限逼近于獨立App,市場上開始出現(xiàn)大量基于H5技術(shù)的輕應(yīng)用,將眾多應(yīng)用以H5頁面形式集中到一個平臺上,當(dāng)然大多數(shù)該類產(chǎn)品的形態(tài)仍然是App。又或者是百度直達(dá)號的做法,將商家、企業(yè)、本地生活服務(wù)商以H5頁面形式進(jìn)行整合,并通過移動端檢索讓用戶快速直接地對接所需服務(wù)。這種模式對于創(chuàng)業(yè)者來講固然是個好的推廣渠道,但問題在于過分依賴大平臺提供的流量支持,很難說將重蹈PC時代競價排名機制的覆轍。同時創(chuàng)業(yè)者對產(chǎn)品缺乏足夠的把控力,限于各種規(guī)則且疲于應(yīng)對突發(fā)的平臺政策調(diào)整。相信微信公眾號運營者在這方面感受頗深。這也是為什么許多PC時代嘗到甜頭的站長寧愿投入大量金錢打造獨立的App也不愿使用微社區(qū)等產(chǎn)品,因為用戶攥不到自己手里,缺乏安全感。

  搶救瀕死App關(guān)鍵在于盈利模式

應(yīng)用市場中免費應(yīng)用的數(shù)量占到了大多數(shù),特別是對于中國的開發(fā)者而言,想通過App本身的安裝量賺取分成幾乎是不可能的事,因為國內(nèi)用戶沒有為App付費的習(xí)慣。當(dāng)這條路走不通時,所有的開發(fā)者都在思考自己的盈利模式,因為無論從獲得資本市場認(rèn)可還是產(chǎn)品的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,盈利模式都是遲早要面對的問題。尤其是功能較單一的工具類App,因為盈利模式不清晰,通常被投資界視為侏儒項目。

那么該如何為自己的App找到一條合理且持久的盈利渠道呢?很顯然,PC時代靠流量直接變現(xiàn)的模式在移動時代已經(jīng)行不通了,因為移動廣告無論在形式還是規(guī)模上都沒有跟上時代的發(fā)展,單純通過點擊量投放廣告盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法保證開發(fā)者的收益。特別是對于天然不具備盈利點的工具類應(yīng)用,空有流量卻無法變現(xiàn),往往死于探索商業(yè)模式的路上,或者被巨頭收購,這是最好不過的下場。有沒有一種可能將眾多商家(廣告主)、App資源整合在一起,通過廣告分成的方式實現(xiàn)商家、App所有者、用戶的三方受益,既保證商家的廣告投放效果,又保證App的收益,同時又能吸引用戶呢?

這當(dāng)然是有可能的,由于移動廣告的糟糕體驗,許多應(yīng)用都在嘗試用給用戶帶來收益的方式保證廣告主和平臺的利益。比如用戶在某些新聞客戶端中點擊廣告可以獲得金幣,有些鎖屏應(yīng)用甚至直接與用戶進(jìn)行現(xiàn)金分成,也有些平臺整合眾多商家和App開發(fā)者資源,將商家廣告投放至各個App內(nèi),開發(fā)者再以收益誘惑帶動用戶的點擊,點擊量的增加同時保證了App所有者和商家的利益,可謂三方受益。這對大量缺乏變現(xiàn)能力的移動應(yīng)用來說,不失為一個好的盈利模式。

前不久日歷應(yīng)用Sunrise以1億美元賣身微軟,一度引發(fā)人們對缺乏盈利模式的移動應(yīng)用命運的唏噓,雖然說被巨頭收購也是證明自身價值的一種方式,但想必大多數(shù)開發(fā)者的初衷并非如此。對于那些懷著理想主義仍然掙扎在死亡邊緣的App項目而言,生存還是死亡,是個問題,而問題的答案便在于盡早找到清晰的盈利模式。

 

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[O2O開發(fā)] 黃頁涉足O2O:一場互聯(lián)網(wǎng)式的借尸還魂

[ O2O研究 ] 黃頁涉足O2O:一場互聯(lián)網(wǎng)式的借尸還魂

基于黃頁的生活服務(wù)平臺,在業(yè)界通常被看做黃頁2.0″,隨著傳統(tǒng)生活服務(wù)行業(yè)被一步步互聯(lián)網(wǎng)化,o2o模式的生活服務(wù)必將取而代之,而黃頁2.0則會成為O2O服務(wù)的流量之源。

[O2O開發(fā)] 黃頁涉足O2O:一場互聯(lián)網(wǎng)式的借尸還魂

知乎上有一組問答很有趣,問題是”你小時候都有過哪些神奇的誤解”,其中有個回答短小精悍,倆字–“黃頁”。泡在互聯(lián)網(wǎng)的大染缸里成長起來的90后和00后們大概很少有人會對黃頁有印象了。沒有人會想到,到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,黃頁這個老古董借著O2O的契機又借尸還魂般復(fù)活了。

黃頁需求始終強烈,只是形式幾經(jīng)變遷

移動電話尚未普及之前,固定電話加一本大黃頁幾乎是每個家庭的標(biāo)準(zhǔn)配置,因為信息繁瑣不便查閱,許多人還將常用的電話謄抄在小巧的紙質(zhì)電話本上。后來有了114等查號平臺,人們開始通過打電話獲取號碼信息。這兩種形式的查號服務(wù),本質(zhì)上都是黃頁,后者是前者的變種,只不過從紙質(zhì)變成了語音。

智能手機普及之后,說傳統(tǒng)黃頁已死其實一點也不為過,人們查詢號碼的需求依然強烈,但是方式卻變成了通過移動互聯(lián)網(wǎng)檢索,因為點擊、觸摸屏幕正在取代語音通話成為用戶檢索信息的習(xí)慣。換句話說,在智能手機時代,黃頁類產(chǎn)品仍然有存在的價值,只是缺少類似114這樣固定的入口。問題在于,這個入口應(yīng)該以什么樣的方式出現(xiàn)在用戶的手機里。

查詢號碼之后的下一個動作就是存儲或撥打,所以黃頁出現(xiàn)在手機通訊錄和撥號盤里是最符合產(chǎn)品邏輯和用戶習(xí)慣的事情,又因為通訊錄的打開頻率之高,所以今天各大手機廠商們大張旗鼓的要圍繞其打造成生活服務(wù)平臺一點也不奇怪,而所謂生活服務(wù)平臺說到底就是黃頁的升級版,二者的區(qū)別在于,黃頁的服務(wù)內(nèi)容是僅提供電話而已,而生活服務(wù)平臺則涵蓋查詢、預(yù)訂甚至支付等O2O模式的所有線上環(huán)節(jié)。

回過頭來看黃頁的變遷歷史會發(fā)現(xiàn),從提供基礎(chǔ)的號碼查詢服務(wù)到生活服務(wù)是必然,人們對黃頁的需求始終存在,甚至更為強烈了,人們已經(jīng)不滿足于基本的查詢服務(wù),進(jìn)而要求號碼提供方提供下一步的生活服務(wù)。語音通話形式的黃頁諸如114、12580等號碼查詢平臺之所以能夠活到今天,是因為它們順應(yīng)用戶的需求變化做了轉(zhuǎn)型,開始提供酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、餐飲預(yù)訂等服務(wù),這些可以看做是黃頁對O2O模式最初的探索。

爭做生活服務(wù)入口,黃頁模式O2O有戲嗎?

早在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始注意到黃頁與O2O生活服務(wù)之間的重要關(guān)系之前,20145月份,觸寶科技推出了基于黃頁的生活服務(wù)平臺”觸寶生活”,將快遞、外賣、家政、打車等生活服務(wù)整合進(jìn)手機撥號入口,不僅向用戶提供號碼查詢服務(wù),還與大眾點評等電商平臺合作,完成O2O閉環(huán)的支付環(huán)節(jié)。不過,觸寶這家公司更多時候還是以其”免費電話”產(chǎn)品而為人知曉。

觸寶推出觸寶生活之際,小米正緊鑼密鼓地布局其O2O生態(tài),而小米的涉足O2O市場的切入點同樣選擇了”黃頁”。20147月的小米年度發(fā)布會上,雷軍公開了小米的生活黃頁功能,將O2O生活服務(wù)集成到通訊錄中,以電話號碼作為切入生活服務(wù)的入口。2015年魅族的首場發(fā)布會上,白永祥也宣布了魅族最新手機系統(tǒng)中將加入”生活服務(wù)”功能,直接將黃頁式的O2O生活服務(wù)搬進(jìn)了手機通訊錄。

各大手機廠商爭相把黃頁塞進(jìn)自己的手機撥號盤,這是個十分值得思考的現(xiàn)象,其出發(fā)點無外乎布局O2O生態(tài),很顯然,手機撥號盤是一個被忽視的重要O2O入口。通訊錄和撥號界面幾乎是用戶打開頻率最高的應(yīng)用,而通訊錄則具備天然的社交屬性。在信息與流量的導(dǎo)入上,通訊錄和撥號界面無疑是一個巨大的流量入口,而且這個入口的價值絕對不會比超級App,例如微信的價值低。

基于黃頁的生活服務(wù)平臺,在業(yè)界通常被看做”黃頁2.0″,隨著傳統(tǒng)生活服務(wù)行業(yè)被一步步互聯(lián)網(wǎng)化,O2O模式的生活服務(wù)必將取而代之,而黃頁2.0則會成為O2O服務(wù)的流量之源。手機廠商顯然已經(jīng)意識到這一點,爭相與掌握生活黃頁數(shù)據(jù)的服務(wù)商展開合作,以觸寶電話舉例,包括三星、HTC、小米、華為等國內(nèi)外廠商均與其有過合作。那么,這些爭做生活服務(wù)平臺的”黃頁”們涉足O2O有戲嗎?

回答了這個問題,其實也就同時回答了黃頁為什么能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)時代借尸還魂的問題。我認(rèn)為黃頁模式O2O前景還是很樂觀的,原因有以下幾點:

1、O2O生活服務(wù)應(yīng)用走向聚合是必然

同類產(chǎn)品和信息在經(jīng)歷過積少成多的過程之后,聚合類平臺出現(xiàn)就成為必然。這個邏輯與PC時代的搜索引擎和網(wǎng)址導(dǎo)航等產(chǎn)品是相同的,在各種應(yīng)用占領(lǐng)用戶手機空間之后,移動互聯(lián)網(wǎng)時代也開始出現(xiàn)”云集”等輕應(yīng)用平臺,將各種不同的應(yīng)用整合到一個應(yīng)用中。

O2O生活服務(wù)類應(yīng)用同樣符合這一邏輯,一般用戶常用的服務(wù)或者是App最多超不過5個,當(dāng)?shù)皖l次的服務(wù)需求出現(xiàn)時,比如查快遞,用戶不可能專門為短期的需求下載一個App,或者通過傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行查詢,而基于黃頁的生活服務(wù)平臺則滿足了這個需求,無需下載多個App,在手機撥號界面就可以完成對于快遞的查詢、跟蹤、分享、支付等行為。黃頁式O2O生活服務(wù)平臺的出現(xiàn)絕非偶然,O2O生活服務(wù)從分散走向聚合是順應(yīng)用戶需求的必然。

2、黃頁是距離O2O交易最近的產(chǎn)品

查詢號碼的下一個動作便是與商家取得聯(lián)系,這意味著使用黃頁查詢功能的用戶消費目的相對更為明確,所以從理論上講,黃頁很顯然是用戶從查詢號碼信息到完成O2O交易之間最近的距離。O2O模式的出現(xiàn)讓人們對生活服務(wù)的需求發(fā)生很大變化,從基本的查詢到直接獲取服務(wù),黃頁模式的O2O生活平臺恰恰滿足了人們新的需求。

3、電話是連接人與商業(yè)最直接方式

進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在講連接。騰訊推行”連接器”戰(zhàn)略,推出了微信公眾賬號,百度則推出了百度直達(dá)號,包括上文提到的360推出來店通也是在進(jìn)行人與商業(yè)的連接。移動互聯(lián)時代是人與人、人與商業(yè)連接的時代。而電話作為最基本通訊功能無疑是最為直接的連接方式。黃頁模式的生活服務(wù)平臺將不同商家整合在一處,很顯然使得用戶更為方便地與商家完成連接。

4、黃頁或成為O2O服務(wù)最大流量入口

通訊錄本身是一個天然的最大的移動端用戶入口,基于通訊錄的黃頁O2O平臺自然也就成為各種商家爭相合作的對象。黃頁給生活服務(wù)平臺商家提供流量和用戶,而商家則為黃頁O2O平臺提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),繼而又為黃頁產(chǎn)品吸引來更多的用戶,這種合作會讓平臺流量像滾雪球一般越滾越大。

另外,加上黃頁產(chǎn)品與手機廠商之間的預(yù)裝機等合作,直接在手機系統(tǒng)中植入黃頁,也是平臺流量的一大來源。以觸寶舉例,在20145月份推出觸寶生活服務(wù)平臺時其官方公布的日活躍用戶數(shù)據(jù)就已超千萬,用戶每天使用頻率過億。毫無疑問,這些用戶資源對商家有著十足的吸引力。而商家的入駐,和各種形式的合作則會進(jìn)一步帶動黃頁O2O平臺的流量提升。

黃頁O2O走出重圍,關(guān)鍵在于產(chǎn)品體驗

對于一個聚合類應(yīng)用而言,產(chǎn)品設(shè)計上、技術(shù)實現(xiàn)上出現(xiàn)的任何問題都會給用戶帶來糟糕的體驗,繼而放棄使用產(chǎn)品,將之前卸載掉的應(yīng)用再一個個裝回來。因為用戶絕不會因為相對便捷而放棄安全、舒適的產(chǎn)品體驗,特別是涉及到支付環(huán)節(jié)。目前許多黃頁類產(chǎn)品都已經(jīng)與大眾點評等O2O平臺打通支付通道,如果在支付過程中出現(xiàn)打開頁面速度慢,收不到驗證碼等問題,對用戶體驗將是災(zāi)難性的。

另外隨著平臺用戶越來越多,如何將流量變現(xiàn),找到合理的商業(yè)模式也是早晚要面對的問題。因為目前的黃頁類平臺大多都已經(jīng)完成了O2O的支付閉環(huán),用戶可以直接與商家完成交易,所以在商業(yè)模式上,黃頁O2O服務(wù)平臺的想象空間還是比較大的。但入口類產(chǎn)品難免也會面臨商家競價推薦的問題,這與搜索引擎和淘寶等電商平臺面臨的問題類似,在后者身上,競價模式已然形成完好的商業(yè)模式,也被用戶所接受。但在移動端采取競價推薦的模式對用戶的傷害則更大。黃頁O2O平臺如果過早的采取競價模式也許會走向曇花一現(xiàn)的結(jié)局。

一站式O2O APP開發(fā)

智能家居APP爆發(fā),誰能引領(lǐng)潮流?

2014年初,谷歌收購了“iPod之父”托尼·法代爾創(chuàng)辦的智能家居公司Nest Labs.Nest的主打產(chǎn)品是智能溫控器,這對于擁有獨立小樓的美國家庭來說,或許是必備產(chǎn)品。但在住高樓住公寓且有暖氣和空調(diào)的中國市場來說,卻未必適用。在智能家居爆發(fā)之際,中國市場也會有自己的Nest,什么產(chǎn)品可以引領(lǐng)中國智能家居潮流,成為很多智能家居關(guān)注者共有的疑問。在國內(nèi)智能家居產(chǎn)品市場上,什么企業(yè)會成為Nest Labs一樣引領(lǐng)智能家居潮流的領(lǐng)頭羊?

在中國當(dāng)前的智能家居市場上,已經(jīng)有一大批國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,先后探索出了機頂盒、路由器、Wi-Fi插座甚至智能開關(guān)等智能家居產(chǎn)品。但直至如今,整個市場還沒有一家擁有較大的規(guī)模。之所以難以實現(xiàn)市場規(guī)?;某煽?,進(jìn)而代表他們身處品類帶動整個智能家居行業(yè)的發(fā)展,和他們的產(chǎn)品應(yīng)用場景與應(yīng)用頻率還不夠高有著很大關(guān)系。

與之相比,近期備受智能家居行業(yè)熱議的家用監(jiān)控攝像頭,在應(yīng)用頻次上或許更有優(yōu)勢。谷歌全資收購Nest之后,又于6月收購了亞馬遜銷量第一的家居攝像頭Dropcam.從巨頭布局動態(tài)、到家用攝像頭易用性、拓展性和交互頻率上看,家居的安全的確是用戶最關(guān)注的領(lǐng)域之一,被互聯(lián)網(wǎng)化的家用攝像頭切入智能家居市場,也是智能家居廠商非常正確的一個選擇。智能家居的進(jìn)一步爆發(fā),需要出現(xiàn)引領(lǐng)潮流的品類,家用監(jiān)控攝像頭是否有能力承擔(dān)這一艱巨的任務(wù)呢?

互聯(lián)網(wǎng)化的攝像頭,應(yīng)用場景大大增多

家用監(jiān)控攝像頭的使用場景,比其它智能家居產(chǎn)品更貼近生活。從最簡單的場景看,我們可以給自己家安裝各種智能產(chǎn)品,讓我們享受更為方便的生活,但是相同的產(chǎn)品如果是為父母服務(wù)的話,效果卻可能不好。在這樣的情況下,互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控攝像頭不僅可以替隨時操心家中財物和人員的安全,還可以讓父母通過攝像頭進(jìn)行視頻對話和留言,甚至在急病等特殊情況下還可以直接了解現(xiàn)場情況,多元化的應(yīng)用場景讓家居攝像頭的產(chǎn)品黏性不斷提升,整體的應(yīng)用頻次也得以上升,這使攝像頭這類產(chǎn)品有連接其它智能家居產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件。

從這個核心的基礎(chǔ)條件出發(fā),只要用戶愿意經(jīng)常使用,以基礎(chǔ)條件為中心增加攝像頭的應(yīng)用場景并不是難事。但和智能插座、路由器等智能家居產(chǎn)品對比,傳統(tǒng)插座、路由器的應(yīng)用場景本身就不及攝像頭,智能插座、智能路由器在智能家居時代,可以擴(kuò)展除插座和路由器之外的其他功能,由于在功能的感知會發(fā)生一定偏差,攝像頭作為圖像紀(jì)錄、家庭監(jiān)控的工具,其在擴(kuò)展應(yīng)用場景上就要比智能插座和智能路由器更有優(yōu)勢。

安全:互聯(lián)網(wǎng)攝像頭引領(lǐng)潮流的敲門磚

當(dāng)攝像頭作為安全防范設(shè)施的時候,攝像頭要比其他智能產(chǎn)品具備更高的用戶交互等級。要注意,這里的高等級并不是指高頻率,而是能夠雙向交互并對用戶決策產(chǎn)生影響。舉個例子,家中被盜這樣的事情肯定不是常發(fā)生的事情,但為了防備萬一,用戶會很自然地需要地保持讓系統(tǒng)長期處于運行狀態(tài),并隨時有通道可以收到意外提醒。也就是說,當(dāng)攝像頭充當(dāng)安全監(jiān)控工具之時,其與用戶關(guān)于安全主題的交互要比智能插座、智能路由器更為頻繁,縱然身處家居之外也會擁有比插座、路由器更高的使用頻次。

在未來的智能家居生活中,機頂盒、路由器以及電源插座都有可能成為智能家居中最重要的組成部分,但包含路由器、插座這些產(chǎn)品在內(nèi)的很多智能家居硬件,僅僅只有當(dāng)用戶需要的時候才得以被使用,不需要的時候就只能處于關(guān)閉、停止?fàn)顟B(tài),無法向攝像頭所牽動的監(jiān)控安全系統(tǒng)一樣,讓產(chǎn)品與用戶能夠保持高頻次雙向交互,這讓智能家居界的安全設(shè)備將擁有“長期運行”的優(yōu)質(zhì)生存環(huán)境。在渠道為王的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,掌控可以影響用戶的通道才是布局之核心,720P高清、Wi-Fi一鍵設(shè)置、視頻自動上傳云端、實時對講、硬件人體感應(yīng)、紅外夜視等附加功能都只是為了更好地構(gòu)建用戶滿意的通道。

監(jiān)控攝像頭這個可以整合視頻和語音的安防家居設(shè)備,如果這個品類成功掌控了用戶最關(guān)注的通道,那么他們就能對整個智能家居系統(tǒng)產(chǎn)生核心影響力,從而引領(lǐng)整個智能家居的發(fā)展,安全也就將真正成為了互聯(lián)網(wǎng)攝像頭引領(lǐng)潮流的敲門磚。

智能家居爆發(fā),誰才能引領(lǐng)潮流?

要引領(lǐng)智能家居的發(fā)展潮流,除了產(chǎn)品要能說話之外,家用攝像頭這個品類還需要證明自己的市場能力可以引領(lǐng)潮流。

在當(dāng)前眾多智能硬件創(chuàng)業(yè)者中,百度、小米、360這些將未來賭在智能硬件上的互聯(lián)網(wǎng)廠商,已經(jīng)先后推出了小批量測試的家居監(jiān)控攝像頭產(chǎn)品。如果將攝像頭的目標(biāo)定位在引領(lǐng)潮流之上,擅長軟件和交互的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出硬件產(chǎn)品時,或許需要更強的技術(shù)沉淀,穩(wěn)步前進(jìn)。

和戰(zhàn)無不勝的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展史有些差異的是,如今互聯(lián)網(wǎng)公司在硬件領(lǐng)域被迫放慢了擴(kuò)張的步伐,這主要是源于:在智能家居這個新硬件領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)公司直接挑戰(zhàn)的各大品類的地頭蛇們,將比以往更加強大,如果互聯(lián)網(wǎng)公司的玩法不因為對手的變化而做出改變,其在于傳統(tǒng)廠商的對抗中的優(yōu)勢將難以快速擴(kuò)大,真正可以實現(xiàn)產(chǎn)品市場規(guī)?;l(fā)展,引領(lǐng)潮流的或許還是傳統(tǒng)企業(yè)。

當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)攝像頭市場中并不只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一大批已經(jīng)在安防市場扎根多年的技術(shù)企業(yè),實力強大。如IMS全球視頻監(jiān)控企業(yè)第一位、國內(nèi)最大的安防公司??低暎煜碌奈炇矣脭z像頭C2S,產(chǎn)品節(jié)奏搶在了小米、360等還在小批量測試的互聯(lián)網(wǎng)公司之前,在智能硬件發(fā)展潮中顯得不可思議。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最擅長便是“羊毛出在豬身上”的運營模式。在智能家居領(lǐng)域,如果繼續(xù)上演硬件賠錢、廣告攢錢的老套路,要挑戰(zhàn)已經(jīng)建立較強技術(shù)優(yōu)勢和市場優(yōu)勢的行業(yè)老玩家,恐怕是個很大的問題。從產(chǎn)品、渠道、技術(shù)上的突破,或許才是互聯(lián)網(wǎng)廠商要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)廠商的方向。

不可否認(rèn)的是,從硬件進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),在用戶互動、粉絲經(jīng)濟(jì)、用戶體驗上起初可能并不完善,但其多年的研發(fā)沉淀會讓其產(chǎn)品成為競爭的最大優(yōu)勢。隨著傳統(tǒng)硬件廠商們以開放的姿態(tài),選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴,他們在粉絲經(jīng)濟(jì)、用戶互動上的劣勢也將不斷優(yōu)化,最終配合其在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品技術(shù)上的優(yōu)勢,得以提升其綜合的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。但對于從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍硬件的企業(yè)來說,硬件基因的缺失非常致命。智能家居的很多創(chuàng)意,需要通過能夠交付用戶使用的產(chǎn)品才能實現(xiàn),如果沒有較大的生產(chǎn)量將很難壓低成本,追求大批量生產(chǎn)又與快速改進(jìn)功能相違背。近期話題不斷的羅永浩正是因為設(shè)計出一部還不錯的手機,卻因為生產(chǎn)線和供應(yīng)鏈的原因始終無法供貨,難以按照預(yù)期就大舉進(jìn)入市場,錯失良機,甚至最終陷入被迫降價的困境。類似的麻煩是所有初入硬件領(lǐng)域的企業(yè)無法回避的難題。

互聯(lián)網(wǎng)攝像頭所具備的產(chǎn)品條件,讓這個品類有機會引領(lǐng)整個智能家居行業(yè)的發(fā)展。對于智能家居市場來說,雖然當(dāng)前概念化的產(chǎn)品試水很多,但真正的競爭尚未開始。無論是谷歌收購的Nest Labs,還是Nest后續(xù)收購的Dropcam,都只能說他們掀起了智能家居發(fā)展的勢頭,面向家庭的龐大市場并沒有真正啟動。

智能家居是一個非常龐大的市場,只有好用的產(chǎn)品不斷催生用戶的消費需求,才可以充分享受市場增長的紅利。至于這個硬件為王的領(lǐng)域誰才可以引領(lǐng)潮流,究竟是從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍硬件的公司,還是從硬件進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的公司,或許都不是最重要的,市場的發(fā)展會令雙方的技術(shù)優(yōu)勢不斷融合,合作與收購也會越來越多。

最終,靠產(chǎn)品說話的谷歌式硅谷創(chuàng)新風(fēng)格,將會成為引領(lǐng)智能家居市場的主流驅(qū)動力。

移動搜索激發(fā)長尾App開發(fā)者轉(zhuǎn)型

日前,百度發(fā)布了2013年第三季度《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告》,洞察并指出移動互聯(lián)網(wǎng)在用戶屬性、用戶行為、應(yīng)用分發(fā)下載、應(yīng)用使用、移動搜索等方面的最新發(fā)展態(tài)勢。

事實上,各類應(yīng)用的存在是移動互聯(lián)網(wǎng)競爭和發(fā)展的基礎(chǔ),然而這些應(yīng)用并沒有得到應(yīng)有的一致待遇,“二八原則“與”馬太效應(yīng)“正在加劇上演。
低頻

Native App應(yīng)用發(fā)展放緩,生存不易

百度Q3移動報告數(shù)據(jù)顯示,2013年第三季度,Android日活躍用戶達(dá)到2.7億,用戶每天人均使用時長突破150分鐘;生活娛樂工具、視頻、瀏覽器等高頻或入口級應(yīng)用受到用戶青睞,騰訊、百度等巨頭公司產(chǎn)品在安裝量和日活躍用戶量上均處于領(lǐng)先地位。

與高頻和入口型Native App應(yīng)用良好的發(fā)展?fàn)顩r相比,大部分中長尾應(yīng)用的生存環(huán)境卻在持續(xù)惡化。雖然每個用戶手機里的安裝應(yīng)用數(shù)量較去年同期增加了近17個,但是,用戶每天使用的應(yīng)用數(shù)量卻同比減少了1.3個。造成強者更強,弱者更弱,Native APP頭部效應(yīng)的加劇進(jìn)一步蠶食著眾多中長尾應(yīng)用的生存空間。

今年年初,應(yīng)用開發(fā)者黃峻的一篇題為《個人手機游戲開發(fā)者之死》曾在業(yè)界掀起了軒然大波,文章指出獨立開發(fā)者遇到的困境已經(jīng)危及生存,更勿論談夢想的資本。因為應(yīng)用商店分發(fā)模式的根本性缺陷在于:99.9%的中長尾應(yīng)用下載量僅僅占到總下載量的30%,即使長尾App開發(fā)者花大價錢通過各種推廣渠道到達(dá)用戶,獲得安裝,后續(xù)使用率也很低,淪為“使用一次郎”,安裝即死。由于缺乏有效的分發(fā)渠道,大量的應(yīng)用被埋沒,用戶的需求也沒有得到很好的滿足。也就是說應(yīng)用開發(fā)者和用戶需求之間缺少有效的溝通通道,還存在著一種“暗黑“狀態(tài)。

如此冰火兩重天的生存態(tài)勢,使廣大應(yīng)用開發(fā)者迫切的尋求新發(fā)展路徑。這也就可以理解,當(dāng)百度最年輕的副總裁李明遠(yuǎn)在MDCC 2013移動開發(fā)者大會上正式宣布百度輕應(yīng)用平臺將于2013年12月全部開放時,整個行業(yè)一片沸騰的狀況也就可以理解了。

“移動搜索+輕應(yīng)用”建立新分發(fā)規(guī)則

根據(jù)易觀智庫最新發(fā)布的報告稱,2013年第三季度,百度系分發(fā)平臺以40.6%的市場份額高居榜首,遙遙領(lǐng)先其他分發(fā)平臺。應(yīng)該說這既源于百度系旗下百度手機助手、91助手及安卓市場的應(yīng)用商店分發(fā)模式,也依賴于“移動搜索+輕應(yīng)用”的全新分發(fā)模式,即借助百度移動搜索帶來的強大用戶和流量需求分發(fā)能力,更好的滿足更多低頻和長尾應(yīng)用的分發(fā),實現(xiàn)應(yīng)用的高價值變現(xiàn),從而與傳統(tǒng)應(yīng)用商店模式互補,為開發(fā)者提供更多的機會。

報告顯示大部分游戲類與生活娛樂工具以及生活服務(wù)類低頻應(yīng)用,由于極低的下載量和打開率,更適合以輕應(yīng)用的形態(tài)依附于移動搜索、瀏覽器等平臺型應(yīng)用而存在,基于移動搜索的輕應(yīng)用分發(fā)模式,將“應(yīng)用找用戶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩粽覒?yīng)用”,這種方式不僅能夠打破傳統(tǒng)應(yīng)用商店分發(fā)規(guī)則帶來的“暗黑“狀態(tài),而且可以有效改善中長尾低頻應(yīng)用開發(fā)者的生存環(huán)境。尤其是隨著Android用戶成熟度提高,無需下載、即搜即用的“輕應(yīng)用”分發(fā)模式,將成為低頻應(yīng)用的最佳出路。

輕應(yīng)用反向拉動移動搜索快速提升

報告也指出用戶對于生活服務(wù)、教育、健康保健的需求較去年同期有大幅增長,大量輕應(yīng)用為百度帶來了更好的移動搜索使用體驗,滿足了“即搜即用”的需求,用戶將移動搜索作為線上和線下生活服務(wù)入口的趨勢也越來越強。與普通手機用戶相比訂閱了輕應(yīng)用的用戶在使用時長和啟動頻次上增長高達(dá)12%。

在百度公司CEO李彥宏看來,“百度移動應(yīng)用分發(fā)在未來的格局中兼具入口建設(shè)與發(fā)展支撐的雙重要義。“而目前,手機百度客戶端高達(dá)4億的用戶量和超過80%的移動搜索市場份額也將為百度在移動端開放的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系構(gòu)建提供強大的平臺、入口基礎(chǔ)。這也意味著百度移動搜索已經(jīng)開始更加全面、精準(zhǔn)地承載了用戶對低頻和長尾APP的需求,而手機百度客戶端也將成為承載輕應(yīng)用的最大容器。

說到底,輕應(yīng)用分發(fā)還是一場各取所需的交易,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的弱小者想取得好的發(fā)展靠單打獨斗是要不得的,看準(zhǔn)局勢、擇良木而棲充分利用巨頭的力量才是王道,而巨頭們也可據(jù)此繼續(xù)開疆拓土、鞏固自身實力,對用戶來說,改變應(yīng)用開發(fā)者與用戶之間的“暗黑”狀態(tài)無疑能為自身帶來更好的服務(wù),百度開放“輕應(yīng)用“將是對用戶、開發(fā)者、百度自身的多贏之路。