社區(qū)APP的未來發(fā)展方向

在 o2o 不斷升溫的移動互聯網時代,各大互聯網公司不斷的跑馬圈地,淘寶的淘點點,騰訊的微信,滴滴與快的打車,餓了么等等,O2O 的領域不斷出現巨頭的身影。而同時,連接小區(qū)業(yè)主、物業(yè)、以及周邊商戶的這類小區(qū)服務正如雨后春筍般冒出,O2O 深入到每戶家庭中成為了諸多創(chuàng)業(yè)者的方向。

叮咚小區(qū),小區(qū)無憂,小區(qū)問問,小區(qū)管家,小區(qū)助手,諸多的小區(qū) App開發(fā)公司 不斷冒了出來,在尚未出現巨頭的小區(qū)服務領域,似乎仍是個藍海。然而,5 月 17 日,上海叮咚小區(qū)宣布獲得億元的天使投資,將小區(qū) App 大戰(zhàn)推向了高潮。這讓筆者不禁想到去年 10 月份獲得 C 輪 6000 萬美元融資的鄰里私密社交應用 Nextdoor。Nextdoor 在美國可以說是發(fā)展的風風火火,從成立至今,共獲得了近 1.5 億美元的融資。

從成立開始,叮咚小區(qū)的產品思路就是仿照 Nextdoor 的方向,從小區(qū)社交切入,打造小區(qū) O2O 生態(tài)圈。但是,獲得了億元天使投資的叮咚小區(qū)真的價值這么多嗎?在國內,小區(qū)社交真的就是下一個 O2O 巨頭產生的領域?

讓我們先來看看叮咚小區(qū)是如何發(fā)展起來的,叮咚小區(qū)的推廣手段有哪些?

首先,工作人員小區(qū)地推。從 14 年 1 月份上線之后,叮咚小區(qū)第一批的用戶就是靠小區(qū)的地面推廣,上海浦東張江的玉蘭香苑、湯臣豪園是他們第一批推廣的線下小區(qū)。筆者也就駐扎在張江,正好趕上叮咚小區(qū)第一批的推廣,叮咚小區(qū)推廣的方式很簡單,小區(qū)的商業(yè)廣場樹立一個廣告牌,下載叮咚小區(qū),領 5 元紅包。其次,地鐵廣告,這應該是大部分用戶看到叮咚小區(qū)最直接的方式了,上海的地鐵車廂門以及一些街區(qū)廣告上,到處都是叮咚小區(qū)的廣告,其在上海 1200 萬每月的推廣費用,足夠讓其哆啦 A 夢樣式的 logo 有了足夠的曝光率。后來,筆者發(fā)現 QQ 空間的推薦應用的位置也出現了叮咚小區(qū)的身影,小區(qū)生活便利站的口號不時出現在筆者的視線中。經過幾個月的積累,這些推廣的渠道也帶來了官方所說的百萬級的用戶。

然而,小區(qū)社交是否會在億元的天使投資下就這樣蓋棺定論?

首先,我們來看看什么是小區(qū)社交:小區(qū)社交是以居民小區(qū)為中心,基于同小區(qū)居民的人際關系,位于熟人社交(微信)與陌生人社交(陌陌)中間的一個社交領域。

盡管在國外有了成功的模式,但是小區(qū)社交在國內,從目前的狀況來看,筆者并不認為其是一個強需求。

首先,不斷流動的小區(qū)居民。在中國來說,大城市是大部分 App 發(fā)展的起源地,對于小區(qū) App 更是如此。其實從推廣上來看,叮咚小區(qū)選的第一步很不錯,張江地區(qū)的居民基本以軟件園的白領為主,人員密集,從事 IT 行業(yè)的居多,對新事物和互聯網新東西的接受能力較強,再輔以 5 元錢紅包的誘惑力,幾萬的下載量很輕松就可以達到,但其忽略了張江地區(qū)小區(qū)的居民流動性,作為長期潛伏在張江的筆者來說,張江地區(qū)居民的流動性可以說是非??斓模裉煸谶@個小區(qū),下個月可能就會搬去另外個小區(qū)。其實不止是在張江,北上廣是中國人員流動性最大的城市,在上海的很多叮咚小區(qū)的目標小區(qū)中,外來租房用戶仍然占著不少的份額,更不用提二三線城市小區(qū)的空房率了。以租房為主的居民屬性并沒有對小區(qū)有很大的歸屬感,他們更多關注的是個人的社交以及日常的生活服務,因此,對叮咚小區(qū)的使用興趣必然大大降低。

其次,無序的小區(qū)管理。不是筆者貶低國內小區(qū),除了小部分的高端小區(qū)以及部分成熟的居民社區(qū)之外,國內大部分的小區(qū)運營仍處于最低的標準,小區(qū)的物業(yè)管理者除了收個費,差個水表之類的活動能看到之外,也就剩下了門口嗑瓜子的保安了。連最基礎的社區(qū)活動都沒有,更別提什么居民監(jiān)督小組和居民委員會了。Nextdoor 在美國可以發(fā)展起來主要受益于美國小區(qū)的成熟度,在 Nextdoor 上的主要需求亦是小區(qū)服務、商品推薦以及關于本地安全的信息。但在國內,單是本地安全的報警功能就是國內的 App 無法達成的。因此,國內小區(qū)管理的無序性根本無法支撐小區(qū)社交的開展。

最后,小區(qū)社交 App 用戶群體的不穩(wěn)定。對于項目的創(chuàng)始人來說,他想要面對的用戶肯定是小區(qū)內長期穩(wěn)定的居民群體,然而,他們是否想過,小區(qū)內最穩(wěn)定的居民群體是哪些人?當然是上了年紀的大爺大媽。而這部分用戶對于移動互聯網、智能手機的接受程度又很低。而且,小區(qū)內的年輕人有了陌陌、微信、QQ 以及論壇,也就對小區(qū)的社交缺乏關注的興趣。因此小區(qū)社交 App 就落入了一個尷尬的境地,年輕人不愿玩,老年人玩不了。

其實,說了這么多,小區(qū) O2O 真的就不需要嗎?答案當然是否定的,小區(qū) O2O 是需要的,而且肯定會是未來一個較大的發(fā)展領域,只是,當前的中國小區(qū)的發(fā)展近況決定了小區(qū)社交肯定不是一個可以瞬間切入并爆發(fā)的點。

小區(qū) O2O 的切入點有哪些?

第一步,從高端社區(qū)切入。相比于大部分小區(qū)管理的無序性,高端小區(qū)或者運營成熟度較高的小區(qū),其居民的穩(wěn)定性,以及較高的文化,可以使得小區(qū) App 的推廣更加數你。同時規(guī)范成熟的物業(yè)管理,常態(tài)化與多樣化的小區(qū)居民活動,完善規(guī)范的小區(qū)商業(yè),都可以給小區(qū) O2O 帶來足夠多的商機。

第二步,從小區(qū)服務切入。其實在居民較為集中的小區(qū)周邊,各項居民服務已經很完備了,餐館、維修、商店等等都能找到很多家,但是其服務的過于分散,缺乏一個以小區(qū)為中心整合平臺。餓了么、淘點點整合了餐飲,各種家政 App 整合了家政服務,唯獨以小區(qū)為中心的垂直生活領域的服務整合尚沒有出現較好平臺。筆者曾和小區(qū)無憂的團隊人員溝通過,小區(qū)無憂的整體產品方向就是從小區(qū)周邊服務的整合開始,后續(xù)還準備針對小區(qū)的每戶居民印制小區(qū)服務手冊,其實,從這點來看,筆者是比較認可小區(qū)無憂的產品思路。以線下服務帶動居民社區(qū)的活躍,再輔以社交的元素,一步步的走下去才是正道,盲目的燒錢給社交鋪路,也許能獲得一時的喧噪。但錢燒完了,究竟能沉淀下什么?

第三步,智能化小區(qū)的方向。如果可以與開發(fā)商或者小區(qū)物業(yè)達成合作,軟硬件結合,在居民家中安置小區(qū)服務系統(tǒng),門邊放上一個觸摸屏,居民可以在系統(tǒng)上完成點外賣、叫維修、報警、收聽物業(yè)公告等活動,豈不是很方便。同時再輔以 App,做到人與房子合一,可以隨時掌握小區(qū)與家中信息,及時找到物業(yè)或周邊服務,這是一個多么美好的畫面,不禁想想還有些小激動。當然,這個方向不時一般的小團隊創(chuàng)業(yè)可以完成的。這一領域其實應該是各大開發(fā)商和物業(yè)公司發(fā)展的方向,龍湖地產在 2013 年建立的社區(qū)服務平臺「生活幫」,以及萬科同年上線一款基于社區(qū)生活的 App「新街坊」都是在朝這個方向發(fā)展。筆者可以大膽猜測,不久的將來,智能化的小區(qū)管理與服務系統(tǒng)必將會不斷涌現。

俗話說,步子大了容易扯著蛋。叮咚小區(qū)億元的天使投資是好事,同時又不是好事。移動互聯網時代,每個人都在追求快,但沒看清方向的快只會讓自己死得更快。叮咚小區(qū)的創(chuàng)始人更多的應該考慮億元天使的資金花完后能沉淀下什么,而不是盲目大躍進

App開發(fā)建議—先求好用,再求好看

初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人經常讓我采用其app創(chuàng)意把應用做得好看。他們覺得自己需要漂亮的產品以便獲得融資。我稱之為“好看優(yōu)先”,也就是說初創(chuàng)企業(yè)關注的首先是應用在視覺上設計得很漂亮,其次才去關心產品的目標和是否有用。

從某種程度來說,這是對日益強調技術產品視覺設計重要性的一種響應。這使得設計團體的認知度有了很大的加強。但是“好看優(yōu)先”是不對的。如果你的產品既沒用又不吸引人,再好看也沒用。

首先,我們來看看一些成功的產品:

Uber從視覺風格上來說很難算得上是革命,但是它可以讓一輛“黑車”幾分鐘內出現在你面前,而且你還可以在地圖上跟蹤其行駛路線,減少支付系統(tǒng)中的交易摩擦。其核心的價值主張是有效的。

Instagram則不同,很實用,也很吸引人,整個應用的外觀都有了改善。但是在設計上當然也算不上有什么突破。它擁有合適的社會化機制,圍繞著該應用的概念營造出火爆的使用,而非依靠出色的視覺設計來達到目的。

Airbnb解決了人們的問題—找地方住。這款應用也很好看,但是它不是僅僅依靠設計取得成功的,許多Airbnb早期的外觀元素真的是非常糟糕的。

然而,并非所有的初創(chuàng)企業(yè)都意識到這一類的成功。今天許多初創(chuàng)企業(yè)都在追求漂亮的視覺風格,卻置其產品要解決的問題于不顧。他們對設計的關注導致了對空白區(qū)、網格圖形以及印刷先導設計的狂熱。這一向設計傾斜的思潮導致了許多極簡主義網站的出現。Web 2.0的外觀已經死亡。正在迅速為“簡潔設計”所代替,令人回想起上世紀五十年代瑞士風格的圖形設計—這種設計體現了鮑豪斯運動的許多原則,幾乎沒有陰影和漸變。

有些人開始想起這種設計風格,然后隨著Flipboard和Letterpress這樣的應用而流行,并從移動端蔓延到了web上。仿佛一夜之間遍地都是這種設計風格。這個現象在網上的一個很好的例子是 Svbtle和 Qz.com。而Pinterest看起來就好像是上世紀五十年代克勞威爾的現代主義網格設計。
把所有的注意力都傾注在產品的視覺設計上最終能不能得出一款功能更好的產品?在對像素表現、留白區(qū)以及山寨Pinterest界面的追求中,我們看到的是老產品換新瓶,功能卻沒有改進,甚至有時候功能性還變差了。Gmail2012年的重新設計就引發(fā)用戶的迷惑和憤怒,部分原因就在于它更注重了“簡約設計”原則而忽視了用戶的利益和行為。

如何設計產品?

喬布斯對此有過最好的概括:

有人認為設計就是要決定產品的外觀(參見 圖說用戶體驗與用戶界面之別)。但是一旦你深入下去就會發(fā)現它確定的是產品的工作方式。

要聚焦到用戶的利益上。用戶問題是什么?你打算如何去解決?開始時應該使用現成的圖標。用 Balsamiq。提出基本的設計,開發(fā)基礎應用,然后交給用戶。在外觀上不要浪費時間。

在你解決好應用的核心問題之前,不要在視覺設計上浪費開發(fā)周期。如果你需要設計師的幫助,可以聯系交互設計師或產品設計師。你不需要視覺設計師倒騰出好看的像素。你可能需要有人幫助你弄清楚如何讓產品工作,并以簡單和吸引人的方式來實現。

在iOS上,要想搞砸你必須擺脫那些條條框框。有了 Twitter Bootstrap,哪怕是最不情愿設計的工程師也能創(chuàng)建出一個基本的、好看的網站,想要做出一個徹底丑陋的產品已經變得越來越難。

盡快找人測試。我們在之前的一個項目中犯過一個錯誤,花了6個月的時間做了一個新聞閱讀器應用卻沒有進行過廣泛的用戶測試。我們擁有出色的興趣圖譜算法,但是應用發(fā)布時卻發(fā)現不管應用有多好看卻沒人感興趣。大家都認為應用很棒,但就是沒人用。

當我們開始開發(fā)DrawChat的時候,用5周的時間做出一個版本,然后迅速推向用戶,并根據反饋來迭代開發(fā)。
我們沒有在早期的開發(fā)周期浪費時間在中看不中用的特性上,而是關注于中用但樣子不算好看的版本,一旦發(fā)現有人用或關注某項功能,再慢慢去美化
。

在DrawChat上有一件事情我們做對了—對用戶友好、好用好玩。我們給應用添加了一個畫畫怪物指向“New Chat”按鈕而不是傳統(tǒng)的那種空白的對話框方式。這種好玩的細節(jié)設計會給用戶留下很深的印象,其效果要比最完美的漸變模式設計都要好的多。
另一個好玩的設計例子是Sybtle的“Kudos”按鈕,它可以點亮和彈出。這一動畫設計的目的是在用戶提供積極反饋時取悅并獎勵用戶。

首先專注于設計一款有用的產品。一旦有了一款有用的產品,不用去考慮對每個像素做出調整。要營造出總是好玩且有時超出預期的喜悅時刻。

投資人不蠢。如果你的價值定位有料,你就不需要最好看的app界面。它們的工作是去蕪存菁而已。如果你的產品創(chuàng)意很棒,他們自然也能判斷你是不是有能力做出來并讓產品變得好看。

用戶是出于什么目的使用App

去年8月底,有一款名為魔漫相機的應用正式上線,其在不到70天時間就拿下了2000萬用戶,日增長量最高時達到300多萬。
而當時魔漫相機的迅速走紅離不開其在社交平臺(特別是在微信朋友圈)的大量有效傳播。
用戶為什么愿意在社交平臺商分享通過魔漫處理過的照片?
首先,從流程上,魔漫的產品足夠簡單。用戶只需簡單的拍照,選取套用背景,就可以直接發(fā)到社交平臺進行互動。
同時,魔漫本身可以滿足年輕人個性化的形象需求。核心功能突出,學習成本低,傳播起來自然就相對容易。
最后,它以最低成本解決了:我不上相!我又想拍照片!還得讓人看得出是我!他們還得覺得我照片不難看!這個曠日持久的核心難題。說大一點,這順乎著人類對于美的渴望和追求。
魔漫的爆紅不是沒有理由,但對于臉萌來說,上述這些原因又不盡然。
對于臉萌來說,它提供的是一個需要用戶自己進行創(chuàng)造的平臺。所以說,用戶做出來的每一個萌萌的頭像都是蘊含著的自己的想法和審美(chou)情趣。這種在產品中的參與感與分享后的成就感是臉萌發(fā)展良好用戶粘性的先天優(yōu)勢。
而且,你不覺得萌萌的東西特別沒有攻擊性和殺傷力嗎!尤其是當你擁有著一張連魔漫都無法治愈的怪蜀黍臉型時,自己動手做一個特別贊的萌頭像也許真的會有妹紙仰慕你才華的說。
所以,有別于魔漫的素材簡單化與場景引領,臉萌更多的是鼓勵在創(chuàng)造的過程中獲取樂趣與分享。雖然在傳播角度上來說并不合算,但是它有自己獨有的優(yōu)勢。
因此,不關用戶是出于什么目的使用這款App,最終最終,只要這款產品可以把大家從“沉悶無聊的社交媒體”中解救出來,就足夠了。
據傳,臉萌的創(chuàng)始團隊來自騰訊,創(chuàng)始人郭列曾經是騰訊的一名產品經理。
作為“產品經理才是團隊核心”理念的忠實擁躉。我相信在產品后續(xù)的提升用戶體驗,增加用戶粘性,尋找盈利點等一系列未來規(guī)劃中。他們會一步步走的很清楚。

誰能開發(fā)出下一個超級APP

一般來說,成為超級APP最基本的要求是經常用,功能多,用途廣。目前,可以稱得上超級APP的主要是微信、手機QQ、微博、支付寶、手機淘寶、百度、360手機衛(wèi)士等等,簡單的看,幾乎都是互聯網超級巨頭們的產品。

實際上,超級APP的成功不僅要在功能上的搶眼,更要用戶裝機量的支撐。在使用用途與功能基本類似的情況下,裝機量往往成為在同類應用中能否脫穎而出的關鍵因素。

我們不僅要問,既然電信運營商在互聯網的入口爭奪上幾乎全部敗下陣來,那么在以裝機量為基礎衡量的超級APP方面也沒有建樹嗎?如果失去了入口,但是在超級APP方面能夠占有一席之地,也為未來的發(fā)展奠定基礎。

不過,以現在的情況來看,運營商的超級APP的運營上仍是沒有起色,雖然有些應用的裝機量并不少,可用戶的使用程度卻很低,APP打開率不高,更不要談什么經常使用、拓展應用了。

在運營商提供的APP里面,最有競爭力的自然是各家運營商提供的“手機營業(yè)廳”,不管各地各運營商把這個應用叫做什么名字,其功能都是類似的,可以查詢與辦理運營商提供的各種業(yè)務,可以網上交費。

也就是說,電信運營商的手機營業(yè)廳雖然用戶眾多,但仍然不能算作超級APP,甚至根本都不可能成為未來的超級APP,運營商對手機營業(yè)廳的定位注定了這樣的命運。

既然入口爭奪暫告一段落,那么圍繞手機上用戶常用的APP的爭奪就更加變得關鍵,也就是行業(yè)里所說的超級APP。所謂超級APP,是指那些擁有龐大的用戶數,成為用戶手機上的“裝機必備”的基礎應用。

艾瑞最的數據分析看,即時通訊、瀏覽器、應用商店成為覆蓋用戶最廣的三類工具,分別覆蓋2.57億、2.14億和1.61億人,排在后面的依次是網絡購物、在線音樂、安全、在線視頻、支付以及優(yōu)惠比價類應用。

三家基礎運營商的用戶中,手機營業(yè)廳的裝機量一定不少,甚至完全可以做到每機必裝,但是,這個手機營業(yè)廳看似功能非常多,卻都是運營商為客戶提供的通信服務,甚至只是用戶用來繳費或更改業(yè)務設置的工具,并不能成為超級APP,因為沒有更多的實用價值。

以中國移動來說,飛信的用戶群體依然不少,以前更是不少,中國電信有與網易合作的易信,這些即時通信軟件的用戶數量也還可以,但距離超級APP還是 有相當的距離,特別是在微信與QQ的沖擊下,用戶群體和活躍度都無法得到保證,可以歸為過時的產品,沒有成為超級APP 的可能。

我們還可以看到,運營商也開發(fā)了不少的手機應用,特別需中國移動,如中國移動與科大訊飛合作的靈犀、和包、和閱讀、和視頻等等等等,幾乎互聯網公司有的應用,中國移動都會有類似的產品,但市場占有率的不高,也缺乏成為未來超級APP的潛力。

不過,運營商還是有潛力的,至少在資源和運營能力上并不差,只要抓住機會仍然可以創(chuàng)造出用戶數量大、使用頻率高、應用范圍廣的超級APP,只是這樣的超級APP一定要有一個核心功能,從而吸引客戶長期安裝、頻繁打開并進行擴展使用,這個核心毫無疑問應該是流量。

如果說前幾年大家還都在爭奪互聯網的入口,那么現在已經變得不太重要了,因為入口被占據了差不多,不管是互聯網公司還是運營商,新來的機會已經不多。如果運營商開發(fā)出流量相關的應用,不僅僅可以查詢流量多少、進行流量的充值與購買,還可以以流量貨幣化為依托,將流量的買賣、存儲、共享、轉贈等結 合起來,進而通過流量將用戶的網絡行為結合起來,社交、購物、O2O服務等等,完全可以創(chuàng)造出一個高頻APP,加上電信運營商的用戶數量基礎,成為超級 APP簡直易如反掌。

“創(chuàng)業(yè)要有理想、思想和創(chuàng)想”俞敏洪說

2015年6月27日,洪泰基金落戶成都,洪泰基金創(chuàng)始合伙人、新東方創(chuàng)始人俞敏洪發(fā)表主題演講,分享創(chuàng)業(yè)的三大前提和創(chuàng)業(yè)過程中的三大要素。

以下為演講的部分摘錄:

我和盛希泰, 倆人長相非常不同,風格也非常不同,基本上算是一文一武。我比較文氣,心里也沒有太多的痞氣,希泰長得比較霸道,心里也有很多的霸氣。大家可以發(fā)現個性和 風格都不一樣的人,其實也是能夠在一起做成很大的事情。我們倆用了半年的時間,就把洪泰基金做成了全國知名的天使投資基金之一,而且現在已經投了大約60 個項目,投資額4億人民幣左右。

今天非常高興來到成都,因為成都一直是我特別喜歡的地方,我喜歡成都倒不是因為這個地方能創(chuàng)業(yè),而是因為成 都姑娘很漂亮。(觀眾大笑)此外,成都是一個悠閑的城市,很難發(fā)現一個城市老百姓靠打麻將就能生活的,(觀眾大笑)并且這個城市是如此的平和,所以成都這 個地方特別好,在這兒養(yǎng)老也蠻好。但幾年前我就發(fā)現,成都其實是一片創(chuàng)業(yè)的熱土,在表面安逸平靜的生活和麻將中,一個一個創(chuàng)新項目在起來,而且影響著中國 的未來,不光是科技創(chuàng)新、生活創(chuàng)新,還有文藝創(chuàng)新,所以這是一塊神奇的地方。

洪泰基金合伙人盛希泰、俞敏洪

創(chuàng)業(yè)的三大前提理想、思想和創(chuàng)想

任 何一個人想要做成事情,一定要有三個想:理想,思想和創(chuàng)想。每個想的區(qū)別在什么地方呢?理想跟高度相關,思想跟人的寬度相關,而創(chuàng)想則跟人的長度相關,就 是你能走多遠。這三個想,對于任何一個想要做成大事的人來說都特別重要,從古代到現代,不管經濟形勢、社會結構、政治體制發(fā)生怎樣的變化,它們都起到重大 的作用。

1.通過實現階段性的理想一點點拔高我們人生的高度

至于理想到底是什么?我認為 理想就是一輩子不斷把自己拉高的狀態(tài)。如果一個人,比如說以打麻將為自己的終身理想,我想到頂了也就是全世界的麻將專家,我覺得即使做到這一點,也好像沒 什么真正的成就感。但是如果換一個理想,比如說愿意為社會、為國家做點事情,可能結果就不一樣了。

一個人的理想可以有大有小,例如消除南非 的種族隔離政策是曼德拉一輩子的理想。南非的種族隔離政策,都已經被認為是天經地義的,以至于所有黑人都失去了這樣的思考能力。其實非洲這片土地自古以來 是黑人的土地,不是白人的土地,曼德拉突然發(fā)現了,作為黑人他們應當是這塊土地的主人,怎么現在卻被隔離,弄得到最后變成下等人,被白人剝削壓迫呢? 所以他下定決心,一輩子要為消除南非的種族隔離政策而奮斗。這個理想把他弄到監(jiān)獄里,被關了27年,但是27年他沒有一天停止過為自己的理想去奮斗,所以 當他走出監(jiān)獄的那一刻,種族隔離政策土崩瓦解,最后他被有了同等權利的黑人加白人選為南非第一任黑人總統(tǒng)。

一個人即使想不清楚一輩子想干什么,但是有兩件事情肯定能做:第一是三年到底應該達成一個什么狀況,這一點應該能夠想清楚;第二是你保持每天的進步心態(tài),就是想要自己變得更加完善更加成長的心態(tài)。

我一輩子沒有特別宏大的理想,企業(yè)家們其實也少有真正一輩子想干什么的理想。比如說馬化騰年輕的時候,應該沒有想到一輩子做一個人與人無縫對接的全世界最偉大的騰訊社區(qū)——微信,那時候微信連影子都還沒有。馬云也是連續(xù)做了四個公司以后才開始做阿里巴巴,并倡導要讓全世界沒有難做的生意,但這是他年輕的時候想不到的。我年輕的時候也沒有想過要用新東方這個平臺,為中國千家萬戶的孩子們的成長提供服務。

階 段性的理想卻總是可以有,比如說我在農村的時候,階段性的理想就是要考上大學,盡管沒有想到要考上北大,但是因為有這樣一個理想在指引,所以第一年高考失 敗后選擇繼續(xù)考,第二年失敗還是繼續(xù)考。農村的孩子很少連考三年的,我?guī)缀跏莻€特例。因為在農村,你要高考就要放下手中的農活,一放下農活父母就會找你算 賬。大家看中國合伙人中出來的第一個鏡頭就是,成東青跪在母親面前說他要考第三年。雖然我沒在我母親面前跪過,但是給我母親說過同樣的話,硬要考第三年, 所以最后第三年考上了,當時的理想不是要考北大,而是要離開農村,就是這么一個卑微的理想,一點點地嫁接起來,慢慢地人生就會有高度,這個高度是一點點拔 高。

如果我一輩子在農村,打死也不可能認識盛希泰這樣的人,最重要的是你的圈子變大了。如果我現在還在農村,我的圈子就是我那幫頭發(fā)已經花白天天打麻將的老頭老太太,而來北大我認識了一批北大的同學,這邊的同學高度也越來越高,為什么?因為他們也要不斷地成長。

北 大畢業(yè)后,我留校當老師,就發(fā)現北大的一批頂級老師居然跟我變成了同事,這種感覺非常好。原來對他們是仰視的,現在變成同事了,在一個教研室,可以和他們 討論問題、侃大山了,你才會發(fā)現這些老教授很平易近人,人生進一步被拔高。因為這些老教授、老思想家們的思想意識、儒雅態(tài)度很多時候能給你帶來啟發(fā)和智 慧。

后來我做企業(yè),剛開始就是一個人做,沒幾個人會理我,但是現在新東方上市了,新東方還在發(fā)展,所以我身邊就有了一大批做企業(yè)的、有眼光的朋友,比如盛希泰、柳傳志、馬云、李彥宏等。盡管我跟這幫朋友在一起,覺得自己依然不是一個企業(yè)家,沒有他們的高度,但我坐在他們身邊聽他們講話可以吧。一個人講話是輸出,但一個人聆聽吸納,是智慧的狀態(tài),所以我跟他們在一起的時候,就聽他們講,我聽他們講完了,把他們的話拿過來,在這兒講。

所 以你發(fā)現通過理想的高度,把你不斷拔高,你交往的圈子也越來越高,由于你周圍有理想、有能量的人越來越多,你就進一步拔高自己,因為你不得不跟著這幫牛人 往前走。所以交朋友有一個要素,叫做寧為牛后不為雞頭。而創(chuàng)業(yè)則正好相反,一定要寧為雞頭不為牛后。創(chuàng)業(yè)什么概念呢?我寧可自己就是一只小雞,我慢慢長 大,我也不跟在牛屁股后面干,因為在牛屁股后面永遠是屁股,但作為雞頭,說不定你長大了就長成火雞了,說不定就長成巨型的恐龍雞了。

新東方 就是這樣發(fā)展起來的。我在北大干,北大是很牛的,如果今天我還留在北大,可能我最多只是北大的一個教授,影響力可能僅限于幾十個學生身上,對我來說肯定不 是我想要的。但是我自己創(chuàng)業(yè)從零做起,新東方第一個班13個學生,現在能夠影響到無數年輕人,千家萬戶,這就是寧為雞頭不為牛后帶來的自我成長。但是交 友,你必須寧為牛后不為雞頭,比如說像我交到盛希泰這樣的朋友,我是天天要觀察怎么樣向他學習的,他再比我牛我都不會妒忌,為什么呢?因為你作為牛屁股, 跟在后面,他走多遠,你就能跟多遠,你只要跟上就行了,就怕你到時候跟不上,那是另外一回事了。這是理想的高度,就是把高度拔高了,你做事情就相對容易, 你什么時候看到一個沒有高度的人,最后能創(chuàng)出大業(yè)來的?不太可能。

2.通過讀書、學習和聆聽拓展我們思想的寬度

有人說創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)吧,你講什么思想呢?大家有沒有發(fā)現,如果一個創(chuàng)業(yè)者只是一頭扎到商業(yè)模式中,只是狹隘地想著要創(chuàng)業(yè)、要賺錢,你什么時候看到過這些人真正能夠把事情做大的?

任何中國著名的企業(yè)家,從柳傳志到馬云到馬化騰到雷軍, 每一個人除了講創(chuàng)業(yè)以外,他們的語言中無不充滿著各種思想。我們現在的孩子們是讀書太少,只是天天微信來回發(fā),天天看各種商業(yè)模式,看到別人賺錢就眼紅。 一個人怎么樣才能不眼紅別人呢?妒忌和敬畏的區(qū)別在什么地方?你邊上這個朋友創(chuàng)業(yè)了,賺了十萬八萬,你卻失敗了,你就開始妒忌。然而,你會妒忌馬云嗎?你 會妒忌馬化騰嗎?你會妒忌盛希泰嗎?你根本就妒忌不了,他們離你太高太遠了。他們太高太遠是怎么來的?除了生意的成功以外,還是他們做事和思想的境界所決 定的。所以說中國的孩子們,一天到晚想著賺錢,但是卻不想著拓展自己的寬度,一輩子也成不了。

金字塔怎么造起來的?創(chuàng)業(yè)的成功就是金字塔頂上的那塊尖石,如果沒有底下的鋪墊,頂上的那塊尖石依靠什么?底下的石頭是什么?就是你思想的寬度。所以各種讀書,學習,聆聽,對我們來說就變得非常重要,讓你自己變成一個有健全思想的和獨立思辨能力的人,其實非常重要。

我 們常常把自己跟猶太人和日本人相比,說我們和猶太人一樣聰明,比日本人還要勤奮。但是非??上У氖?,我們在讀書上比猶太人和日本人差很遠。猶太人平均每年 讀書65本,日本人平均每年讀書45本,中國的統(tǒng)計數據是平均每年每人5本。我怎么看都覺得這個數據不對頭,我覺得中國人讀不了5本書,不信大家舉個手, 你認真讀過5本書,除了《菜譜》,除了《吸引女人的42招》這些書之外,你真正讀過5本書的請舉一下手。你看一半都不到,那這意味著什么呢?意味著另外一 半人沒有讀過超過5本書,那么怎么會有5本書的統(tǒng)計數據呢?我曾經在各個城市給中小學老師講課,讓他們舉手,非??上?,中國的中小學老師連十分之一的手都 不舉起來,也就意味著中小學老師幾乎不怎么讀書,一個讀書這么少的老師怎么教出熱愛讀書、熱愛思想的學生來呢?很難。

我們上大學的時候,平 均每年讀100本輕輕松松,后來我到大學調研,說一年讀過30本書的同學請舉手,十分之一,如果大學生都不讀書了,這個民族怎么可能有希望?我們常常說猶 太人很厲害對不對?別忘了全世界幾乎所有的創(chuàng)造發(fā)明一半與猶太人相關,全世界諾貝爾獎有200多是猶太人,每年全世界的創(chuàng)新專利猶太人貢獻了30%。這個 民族太厲害了,人家一年讀65本書,而我們5本都不到。

日本人獲得諾貝爾獎也幾十個了,日本人的創(chuàng)新坦率說是真的創(chuàng)新,盡管他們和美國人相 比還有差距,因為美國人很多是猶太人。但是日本人的創(chuàng)新真的很厲害,韓國人的創(chuàng)新也不算太差,咱們中國人有多少是真正創(chuàng)新的?我們最近看的項目有上千個, 有創(chuàng)新意識的項目比較少,而那種在高科技上帶有突破性,讓人眼睛一亮,覺得這件事情一旦做成了就不得了的項目少之又少。

中國大部分的企業(yè)都是在模仿,包括中國一些大的公司。你會發(fā)現即使我們號稱是高科技創(chuàng)新公司的也在模仿別人。而這種現象與什么相關?跟創(chuàng)新意識缺乏相關,創(chuàng)新意識為什么沒有?沒有思想,為什么沒有思想?讀書不夠。

3.創(chuàng)想就是不安于現狀的一點突破

第 三個是創(chuàng)想,創(chuàng)想是走長度的,就是所謂的突破。我認為不一定非要天翻地覆的東西,創(chuàng)意上的突破非常重要的一點就是你比別人想的往前走了一步,哪怕只是一小 步。我常常喜歡用吉利汽車集團的老總李書福來舉例,李書福學歷不高,但是有創(chuàng)想。每次他都能夠在現有商業(yè)模式上往前走一步。剛開始他開了一個摩托車修理 廠,一年能賺幾十萬塊錢。大家想一下一個農民一年能賺幾十萬塊錢,一般的農民都會做什么?肯定就把這個修理廠一直開下去,然后拿錢蓋房子娶老婆生兒子,這 就是中國農民的典型特點。但李書福本質上還真不是農民,盡管他特別了解農民。他想既然摩托車我自己那么熟練,為什么不買摩托車配件攢成新摩托車賣呢?所以 他就造新摩托車,品牌叫吉利,價格很便宜,盡管質量不是很好(觀眾大笑),但是價格便宜,中國農民品牌意識淡薄,更多是我比你更好的意識。你騎自行車,我 騎摩托車,你騎摩托車老子開汽車,(觀眾大笑)是不是感覺很好?

李書福后來賺了很多錢,就覺得應該造汽車。結果朋友告訴他,說書福汽車不能 造啊,上海汽車廠為了造小轎車用了美國的技術,長春汽車廠為了造小轎車用了德國的技術,你一個農民,摩托車還沒造好就要造汽車。李書福說這有什么難,不就 是把兩輛摩托車焊在一起嗎?(觀眾大笑)結果他就真的造汽車了,一輛小轎車只賣兩萬不到,但是中國農民就買啊,為什么?你開摩托車,我開汽車了。李書福這 樣的突破,就是一種創(chuàng)想,事情做著做著就能做成大事情,緊接著過了兩年李書福把沃爾沃汽車公司給買了,世界上最安全的汽車公司,安全帶、安全氣囊都是沃爾 沃公司發(fā)明的。

所謂創(chuàng)意和創(chuàng)想是在現有模式上,你怎么樣想辦法往前突破一點,所以我覺得中國公司的模仿根本就不可怕,比如說阿里巴巴模仿 ebay起家的,百度是模仿google起家的,但是現在所有這些公司,包括騰訊,包括小米,都有各方面的突破,而這些突破即基于中國的人口原因、地理原 因,也基于科技創(chuàng)新對中國的適應性,一點點突破加起來,最后就變成了一件大事了。

新東方其實也是有很多突破的,沒有突破你怎么可能把一個培 訓機構做成一個美國上市公司呢?創(chuàng)意就是你在現有基礎上,不能滿足現狀,進一步往前突破的感覺。所謂的走路就是這么一個概念,當你走累了,你再往前走一 步,你才有成就感。為什么我們要去徒步,你平時散步是不會有成就感的,你每天散步就是為了保持身體健康而已。但是你背上包一天去徒步五十公里,就是對自己 的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)成功就會有很大的成就感,如果徒步五十公里你還走得滿腳血泡就更加有成就感,為什么?因為真正的成就感是在痛苦的掙扎中達到某個目的而帶來的 享受。

創(chuàng)業(yè)就是這樣的,你在創(chuàng)業(yè)過程中如果沒有苦沒有悲沒有絆,一路順風,你就算創(chuàng)業(yè)成功了也不會有成就感。比如你老爸是個億萬富翁,給了 你一千萬,你用一千萬賺了一千二百萬,你覺得你會有成就感嗎?你不會。只有你向別人借了錢,當然現在不需要借,有洪泰基金給你投,天天別人逼債的情況下, 最后你做成一個千萬級或者億萬級的公司,回過頭來你才覺得自己是真正的成功。

在理想、思想、創(chuàng)想你都做到的前提下,我認為創(chuàng)業(yè)就是小菜一碟,怎么做事情都能做成功。你是一個有理想的人,你是一個有思想的人,你是一個有創(chuàng)想的人,怎么會做不成事情?

最 后一句話告訴大家,要充分依靠自己,因為事就是你自己干出來的,同時努力利用資源。我跟希泰兩個人非常明確,我們投天使投人,然后才投商業(yè)模式。為什么? 盡管商業(yè)模式看來靠譜,但是有的時候商業(yè)模式過兩個月就變了,但是只要人靠譜,就沒有問題。當然我們說不投商業(yè)模式的意思不是你過來說:俞老師你看我是個 人才嗎?能不能給我兩千萬,我就開始干。(觀眾大笑)不是這樣的,你至少還得有個創(chuàng)意嘛,前面三個想,理想、思想和創(chuàng)想是前提。但是真的一定要相信你自 己,要依賴你自己,天下最貴的是人才,這一點是一點問題都沒有的。只要你是個人才,才能把事情做成。

另外,一定要有充分利用資源的意識。這 么好的時代,這么好的大趨勢,原來你要想拿錢很難,現在錢送到你門口,只要你的想法稍微靠譜一點,我們就把錢投給你了。這些資源你不利用,你怎么能行啊? 比如洪泰給你的不僅僅是錢,給你的是盛希泰和俞敏洪積累了幾十年的人脈等資源。你要到中國上市,找別的天使基金要把你弄上市可難,盛希泰和我兩個人加在一 起,基本上就把你這個上市給搞定了。我們就是在上市公司混出來的,海外上市俞敏洪,國內上市盛希泰,不就是這個概念嗎?(觀眾大笑)所以有好項目就一定先 送給洪泰來看。

謝謝大家!

北京app開發(fā)公司億點時代整理結語:

三大前提:理想、思想和創(chuàng)想,首先通過實現階段性的理想一點點拔高我們人生的高度;其次通過讀書、學習和聆聽拓展我們思想的寬度;最后創(chuàng)想則是不安于現狀的一點突破。

三大要素:第一要認清自己,第二要積累經驗,第三要成為領袖。

過度監(jiān)管線上支付機構,第三方支付App如何支持“互聯網+”

央行為規(guī)范非銀行支付機構網絡支付業(yè)務,防范支付風險,保護當事人合法權益,根據《中華人民共和國中國人民銀行法》、 《非金融機構支付服務管理辦法》、《中國人民銀行 工業(yè)和信息化部 公安部 財政部 工商總局 法制辦 銀監(jiān)會 證監(jiān)會 保監(jiān)會 國家互聯網信息辦公室關于促進互聯網金融健康發(fā)展的指導意見》等規(guī)定,中國人民銀行起草了《非銀行支付機構網絡支付業(yè)務管理辦法(征求意見稿)》,現向社會公開征求意見。

其中關于限額網絡支付的條款為

●采用不包括數字證書、電子簽名在內的兩類(含)以上要素進行驗證的交易,單個客戶所有支付賬戶單日累計金額應不超過5000元。

●僅采用一類驗證要素甚至不采用驗證要素的,單日累計金額應不超過1000元。

●除單筆金額不足200元的小額支付業(yè)務,以及公共事業(yè)費、稅費繳納等收款人固定并且定期發(fā)生的支付業(yè)務外,非銀行支付機構不得代替銀行進行客戶身份及交易驗證。

對我們的影響

1、至少三種方式證明“你是你”

征求意見稿要求,支付機構為客戶開立支付賬戶的,應當對客戶實行實名制管理,登記客戶身份基本信息,核實客戶有效身份證件,按規(guī)定留存有效身份證件 復印件或者影印件,并通過三個(含)以上合法安全的外部渠道對客戶身份基本信息進行多重交叉驗證,確保有效核實客戶身份及其真實意愿,不得開立匿名、假名 支付賬戶。其中,綜合賬戶需要面對面核驗身份,或者用至少5種方式進行交叉驗證身份;消費賬戶需要至少3種方式進行交叉驗證。

目前無一家支付公司可以做到,要找到五種有效便捷的驗證方式也并不容易。

2、每日不超5000元 年度不超20萬元

從征求意見稿看,將支付機構的限額劃為四個范圍:

1、支付機構應根據支付指令驗證方式的安全級別,對個人客戶使用支付賬戶余額付款的交易進行限額管理。支付機構采用包括數字證書或電子簽名在內的兩類(含)以上要素進行驗證的交易,單日累計限額由支付機構與客戶通過協議自主約定。

2、支付機構采用不包括數字證書、電子簽名在內的兩類(含)以上要素進行驗證的交易,單個客戶所有支付賬戶單日累計金額應不超過5000元(不包括支付賬戶向客戶本人同名銀行賬戶轉賬,下同)。

3、支付機構采用不足兩類要素進行驗證的交易,單個客戶所有支付賬戶單日累計金額應不超過1000元,且支付機構應當承諾無條件全額承擔此類交易的風險損失賠付責任。

4、意見稿也對用戶通過網絡支付的年度消費金額做出了限制。意見稿規(guī)定,個人客戶擁有綜合類支付賬戶的,其所有支付賬戶的余額付款交易年累計應 不超過20萬元。個人客戶僅擁有消費類支付賬戶的,其所有支付賬戶的余額付款交易年累計應不超過10萬元。超出限額的付款交易應通過客戶的銀行賬戶辦理。

對于網絡支付進行限額,這也是爭議最多、影響最大的地方。

1、通過密碼和短信驗證碼進行驗證的交易,單日最高只有5000元。也就是說,市民進行網上購物,每日最高限額5000元。比如買個蘋果手機或家電家具,就會受到影響。超過只能post機或者取現了。

2、所有支付賬戶的余額付款交易年累計應不超過20萬元。在業(yè)內人士看來,意味著市民每年進出諸如購物以及包括余額寶、理財通等在內的理財交易每年累計不得超過20萬元。超過就得通過銀行辦理(排大長隊、付手續(xù)費)。

3、只能給自己的同名賬戶轉賬

《意見稿》第十七條規(guī)定:“支付機構為客戶辦理銀行賬戶向支付賬戶轉賬的,轉出賬戶應僅限于支付賬戶客戶本人同名銀行借記賬戶;辦理支付賬戶向銀行借記賬戶轉賬的,轉入賬戶應僅限于客戶預先指定的一個本人同名銀行借記賬戶?!?/p>

這意味,通過第三方支付平臺只能轉賬給自己的同名賬戶,不能轉賬到別人的銀行卡。目前,支付寶的轉賬都是免費的,也就是說,按意見稿想轉賬必須通過銀行,每筆5元,最高50元的銀行手續(xù)費呀。

 

一方面是國家在積極推行“互聯網+”行動計劃,意圖以“互聯網+”振興經濟,一方面是監(jiān)管與互聯網創(chuàng)新的矛盾日趨激化,如果未來不能處理好兩者之間的關系,恐將產生嚴重后果。

 

附件:1.非銀行支付機構網絡支付業(yè)務管理辦法(征求意見稿)

2. 非銀行支付機構網絡支付業(yè)務管理辦法及有關條款釋義(征求意見稿)

北京2022冬奧會申辦,缺個App怎能行?

2022年將舉辦第24屆冬季奧林匹克運動會。
2014年7月7日,哈薩克斯坦阿拉木圖和中國北京正式成為2022年冬奧會候選城市。
2014年7月31日,北京2022年冬季奧林匹克運動會申辦委員會官方網站正式開通上線,但是在移動互聯網的大形勢下,確缺少了移動端APP的開發(fā),總覺得缺少點什么。
2022年冬奧會的舉辦城市將在2015年7月31日正式確定。

北京冬奧申委代表團于7月25日上午從北京啟程,當天下午抵達馬來西亞吉隆坡,出席國際奧委會第128次全會。

國際奧委會第128次全會將于7月31日至8月3日在馬來西亞吉隆坡舉行。2022年第24屆冬季奧林匹克運動會主辦城市將在31日揭曉。

北京冬奧申委主席、北京市市長王安順在機場表示,北京冬奧申委代表團一定以良好的面貌、出色的工作,再次向世界表達中國人民對奧林匹克運動的向往和追求,展示北京舉辦2022年冬奧會的實力和信心。

7月31日是主辦城市選舉日。當天上午,2022年冬奧會的兩個候選城市阿拉木圖和北京將先后向國際奧委會委員進行陳述和答疑。隨后,兩個城市將分別舉行新聞發(fā)布會。

31日下午,在聽取國際奧委會評估委員會的評估報告后,國際奧委會委員將投票選出2022年冬奧會的主辦城市。選舉結束后,國際奧委會將舉行儀式,由國際奧委會主席巴赫宣布主辦城市,隨后與主辦城市簽署《主辦城市合同》,并與主辦城市聯合舉行新聞發(fā)布會。

抵達吉隆坡后,代表團馬上投入到陳述前各項緊張的準備工作中。

 

ChinaJoy開幕,手機app快拍靚麗showgirl

2015 ChinaJoy已于7月30日正式開幕,由于新規(guī)要求此次展覽Showgirl不能再出現大尺度著裝,所以今年的Showgirl“福利”指數較往年直線下降。新規(guī)出臺后,各展臺Showgirl轉而比拼顏值、美腿,大秀青春活力的勁歌熱舞吸引宅男眼球。

據了解,今年的Chinajoy無論從規(guī)模,還是展商數量、展品數量,以及從目前反饋的觀眾人數方面,都有望沖擊世界第一。沒有了Showgirl爭奪眼球,玩家把更多的目光放到了產品、游戲本身。

2015 Chinajoy妹子福利:改拼顏值美腿

2015 Chinajoy妹子福利:改拼顏值美腿

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北京“直達專線”公交 vs 互聯網班車app

繼定制商務班車后,公交集團將再推出公交“直達專線”車,市民在早晚高峰時段,從指定社區(qū)可直達商務區(qū),與定制商務班車不同,乘坐專線車輛無需預訂。首批公交快速直達專線有望本月試點運營。

公交集團介紹,快速直達專線將在早晚高峰期間運營,采取直達或大站快的運營方式,所有車輛都使 用配備空調的公交車,走公交專用道,具備優(yōu)先通行的優(yōu)勢。與商務班車不同,乘客無需提前進行預訂,只需到指定的站點按照指定的時間乘車即可。每條線路在上 車站都設有專線車站牌,車輛上印有線路標識,車輛前風擋處也有“直達線路”標識,方便乘客確認乘坐。

據了解,今年3月下旬,在晚高峰期間,公交集團曾增發(fā)國貿經通州楊莊、云景里至通州小街橋東的專線車。車輛行駛京通快速公交走廊,途經通州多個小區(qū),為國貿地區(qū)晚高峰出行提供了新選擇,受到了乘客的歡迎。

據統(tǒng)計,國貿至通州小街橋東的晚高峰專線車日均上座率達80%。為此,公交集團決定擴大專線車試點運營范圍。重點圍繞快速通勤走廊設計中長距離快速專線,同時,在大型商務區(qū)、居住區(qū)與地鐵站設計短途快速專線。

據了解,公交集團將根據定制公交平臺客流需求調查以及乘客的意見建議,設計快速直達專線的線路走向。市民也可撥打96166交通服務熱線參與調研,同時,提出專線運營的需求。

 

已有定制公交為何還要“直達專線”?

公交集團表示,定制公交車在早晚高峰時段,對往返郊區(qū)和重要商務區(qū)的乘客提供了很多便利。自2013年9月首批線路運營,目前已開通定制公交147條,日發(fā)車180余車次,運送5000人。據了解,在運送乘客中七成乘客原來開車上班。

但是,公交集團相關負責人表示,定制公交運營近兩年來,公交集團通過對一些線路的數據分析,發(fā)現很多乘客經常因不確定行程,放棄乘坐定制公交車。公交集團決定在客流需求旺盛的區(qū)域開行直達專線。

為 滿足乘客多樣化的公交出行需求,公交集團根據乘客建議,推出直達專線車,方便市民通勤出行?!爸边_專線”公交車的線路將開通在客流需求旺盛的地區(qū),乘客無 需提前預訂,只要在固定時間、地點上車即可,這樣就彌補定制公交因預訂帶來的不便,對于那些行程可能隨時改變的乘客提供更多方便。

?

哪些地區(qū)最有可能開通“直達專線”?

北京市民出行潮汐特點明顯,早晚高峰時段,很多市民往返大型居住區(qū)與商貿區(qū)之間,城北以天通苑、回龍觀市民為主,城東以通州市民為主,城南是大興市民為主,商貿區(qū)主要分布于中關村、國貿、金融街等區(qū)域。

由于每天開車出行市民眾多,早晚高峰時段,京藏、京開、京通等高速路壓力巨大。2012年前后,公交集團曾試圖開通點對點的通勤車,以吸引私家車主。

公交集團相關負責人表示,最早公司通過社區(qū)居委會的幫助,尋找客源推出通勤快車,但由于信息不對稱等因素,通勤快車發(fā)展并不快。

據了解,2013年9月,公交集團推出了類似服務——“定制公交車專線”,嘗試推行通過網絡預約的定制公交,提供點對點服務。線路從居住區(qū)一站往返商務區(qū),車輛采用軟座商務大巴,提供Wi-Fi,走公交專用道,由于中間設站少運行效率較高。

金磚銀行開業(yè),金融類APP促進互聯網金融大力發(fā)展

據新華社電 金磚國家新開發(fā)銀行21日正式開業(yè),預計將于2015年底或2016年初啟動運營。

對交通及能源領域項目等提供貸款

金磚國家新開發(fā)銀行開業(yè)儀式當天上午在上海舉行。中國財政部部長樓繼偉、上海市市長楊雄與金磚國家新開發(fā)銀行行長昆普爾·瓦曼·卡馬特共同啟動了金磚銀行。

與會官員們表示,金磚國家新開發(fā)銀行是對現有國際金融體系的補充和改進,將與包括亞投行在內的國際多邊機構和組織密切合作。

當日,世界銀行行長金墉及亞行行長中尾武彥分別發(fā)表聲明,祝賀金磚銀行開業(yè)并表示將與金磚銀行緊密合作。

金磚國家新開發(fā)銀行由中國、俄羅斯、巴西、印度、南非五個金磚國家發(fā)起成立,初始資本為1000億美元,由5個創(chuàng)始成員平均出資,總部設在中國上海。

該銀行是金磚國家對自身以及其他發(fā)展中國家境內的基礎設施項目進行投資的工具。俄羅斯總統(tǒng)普京此前表示,銀行將對交通運輸及能源領域的大規(guī)模聯合基建項目、工業(yè)發(fā)展項目等提供貸款。

“金磚國家新開發(fā)銀行的成立不是對現有的國際金融體系的挑戰(zhàn),而是對其補充和改進?!睒抢^偉在儀式上說。

不會為貸款附加許多限制性條件

從歷史上來看,亞洲開發(fā)銀行、歐洲復興開發(fā)銀行等機構的成立,沒有削弱世界銀行的地位和作用,而是對現有的金融體制的有利補充和促進,更不會挑戰(zhàn)現有的國際金融秩序。

由國際貨幣基金組織和世界銀行主導的現行金融體系已經不能滿足發(fā)展中國家的投資需求。新興市場和低收入國家面臨每年1萬億至1.5萬億美元的基礎設施投資缺口。

復旦大學金磚國家研究中心教授沈逸表示,全球范圍內的基礎設施建設需求正在不斷增大,而富裕國家卻變得越來越猶豫,國際社會應當采取措施努力打破這一惡性循環(huán)。

國際輿論認為,金磚國家新開發(fā)銀行將成為向金磚國家和其他發(fā)展中國家的基礎設施項目融資的最大多邊開發(fā)機構之一,但它不會像國際貨幣基金組織(IMF)或世界銀行那樣,為提供貸款附加許多限制性條件。

 

在消費金融時代即將到來前提下,移動金融正在成為所有金融企業(yè)贏得客戶的主戰(zhàn)場,是所有金融行業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

 

移動互聯網時代到來之后,互聯網入口正逐步轉向智能手機,2015年中國的移動互聯網用戶將會超過PC互聯網用戶,每個人每天用在瀏覽智能手機的時間,平均超過了3小時。智能手機越來越像人們的一個電子器官。就像一個朋友說的,智能手機變成了人類視覺和聽覺的延伸,成為人類無法拒絕的一個朋友甚至未來的伴侶。

 

移動互聯網時代,移動App成為了所有企業(yè)的客戶入口。在消費金融時代即將到來前提下,移動金融正在成為所有金融企業(yè)贏得客戶的主戰(zhàn)場,是所有金融行業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向。我們來聊一聊移動金融的進化史,幫助金融企業(yè)進行移動金融發(fā)展規(guī)劃。

 

一、移動金融1.0手機銀行金融服務的網上渠道

1.主要特征:

移動金融1.0只是將網上銀行服務照搬到手機App上。很多金融企業(yè)特別是銀行,對移動金融布局和發(fā)展沒有深度理解。僅僅是被動地將網上銀行產品和服務復制到了移動App。在這個階段手機銀行的主要任務就是服務好客戶,將金融交易從柜臺或者PC互聯網轉向移動App。

2.服務的客戶:銀行自身老客戶

3.關鍵技術:

數字化移動運營(移動App統(tǒng)計分析平臺)

用戶體驗提升(移動App運營優(yōu)化和咨詢)

4.典型企業(yè):大多數銀行、證券公司的移動App

5.主要優(yōu)點:

將計算資源轉向App,降低了PC互聯網計算資源要求

為客戶提供便捷服務,金融交易隨時隨地

6.存在問題:客戶的資源沒有被開發(fā)利用,客戶價值挖掘不大

二、移動金融2.0移動電商提供所有消費場景

1.主要特征:

移動金融2.0典型代表就是招商銀行掌上生活,其提供大部分消費場景,電商化移動金融平臺。為客戶提供基本消費場景,包括電影票、餐飲優(yōu)惠券、電子產品、火車票、飛機票、手機充值、生活繳費、交通罰款、彩票、快遞服務等。借助于移動App為所有消費場景提供移動金融服務,成為所有客戶移動互聯網消費的主要入口。通過消費分期、服務手續(xù)費、商家返利、零售商品差價等方式賺取利潤。招商銀行信用卡的掌上生活,估計App每個月的凈利潤應該超過了億元,超過了市場上絕大多數電商和移動App運營收入。

2.服務的客戶:自身銀行客戶,未來可以包括其他銀行客戶

3.關鍵技術:

用戶畫像(大數據管理平臺DMP+移動互聯網客戶行為數據)

精準營銷(DMP+DSP)

跨界營銷(移動統(tǒng)計分析平臺+DSP+移動游戲)

4.典型企業(yè):

招商銀行信用卡掌上生活

光大移動金融App

浦發(fā)銀行喜大普奔App

5.主要優(yōu)點:

消費場景移動化,可以提供基于消費場景的金融服務

多種營收方式,移動App創(chuàng)造商業(yè)收入

提高客戶消費體驗,為客戶入口提供基礎

6.存在問題:

場景消費價值被充分挖掘,客戶價值和數據價值沒有被充分利用

企業(yè)服務價值和平臺價值沒有被發(fā)現

三、移動金融3.0平臺服務,流量和數據變現

1.主要特征:

移動金融3.0提供的是平臺服務,通過移動金融2.0的運營,移動App聚聚了大量的金融用戶,這些用戶都是高質量的消費客戶,客戶的黏度和活躍度都很高。如果這些客戶達到日活500萬之后,移動App可以進入移動金融3.0階段,利用流量和數據賺取額外的利潤。

金融行業(yè)可以借助于移動金融平臺,聯合一些企業(yè),選擇優(yōu)質產品開展產品促銷。例如電子產品,家居用品,旅游用品,日化產品,時尚用品等。產品優(yōu)惠促銷不但可以提高用戶活躍度,更重要的是幫助企業(yè)提升品牌知名度,通過商品促銷進行的市場活動,本質上是利用平臺進行的流量變現。移動金融3.0平臺上客戶的消費行為和點擊行為,可以幫助金融企業(yè)了解客戶,形成具有價值的數據,這些數據也具有商業(yè)價值,可以作為一種數據商品出售給企業(yè)。

2.服務的客戶:面對所有移動互聯網客戶和企業(yè)

3.關鍵技術:

數字化移動運營(移動App統(tǒng)計分析平臺)

外部數據(用戶在移動互聯網的行為)

數據交易(外部數據交易平臺)

跨界營銷(電子產品和其他標準產品)

4.典型企業(yè):

目前沒有明顯的企業(yè),招商銀行信用卡掌上生活部分進入了移動金融3.0階段,但是還沒有進行流量變現和數據變現。

互聯網企業(yè)的手機天貓可以作為一個參考。

5.主要優(yōu)點:

客戶形成價值,參考移動HeroApp,流量可以變現。

作為平臺型App,其商業(yè)模式靈活,價值空間發(fā)展較大。

平臺上客戶行為和消費數據,將會給金融行業(yè)帶來更大的價值。

6.存在問題:

流量變現后,如何進行留住老客戶,增加新用戶,提高客戶活躍度將成為挑戰(zhàn)。

脫離了金融行業(yè)主營業(yè)務,移動金融App的定位將成為問題。可能會單獨成立一個公司進行運作。

總結一下,金融企業(yè)具有資本和行業(yè)優(yōu)勢,移動金融App具有支付服務的先天優(yōu)勢。所有中國人都離不開金融服務,已有的幾億金融行業(yè)客戶會快速地、低成本地轉化為移動金融客戶。移動金融App未來發(fā)展空間巨大,將成為金融服務的入口,可以預見平臺型移動金融App即將出現。(零壹財經)