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2017年度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app市場(chǎng)研究報(bào)告

極光大數(shù)據(jù)推出《2017年度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app市場(chǎng)研究報(bào)告》，將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分為綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優(yōu)惠、商家服務(wù)等七大類，從行業(yè)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶畫像等方面詳細(xì)分析網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，堪稱2017年度最詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app市場(chǎng)研究報(bào)告。以下是報(bào)告節(jié)選：

1、 2017年全國(guó)網(wǎng)上零售額約為7.18萬億，占全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額19.6%

2、 2017年最后一周，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app滲透率為69.9%，用戶規(guī)模達(dá)7.13億

3、 手機(jī)淘寶app滲透率達(dá)53.3%，京東為20.6%，折扣電商類app拼多多滲透率增長(zhǎng)至19.4%

4、 手機(jī)淘寶、京東、唯品會(huì)2017年12月MAU破億

5、 16-35歲用戶為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主力軍，占比達(dá)85.5%

6、 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app用戶偏好手機(jī)淘寶、支付寶和美團(tuán)

移動(dòng)支付方式的發(fā)展和國(guó)內(nèi)外物流的完善是網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展的重要支持性服務(wù)。

據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)，2017年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額約為36.63萬億元，其中全國(guó)網(wǎng)上零售額約為7.18萬億元，占比約為19.6%。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶中，26-35歲用戶為主力軍，16-35歲用戶占比85.5%，女性占比55.3%。一線城市用戶占比9.5%，新一線城市用戶占比18.1%，二線城市用戶占比18.2%，均高于全國(guó)平均水平。10.5%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶來自廣東省，北京、上海、深圳為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶占比top3城市。

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實(shí)體店來了，O2O新零售模式興起

近年來，實(shí)體店逆襲案例越來越多，比如ZARA、7-11等等，實(shí)體店開始悄悄的崛起。

實(shí)際上，實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是被電商打敗的，而是敗給了自己。傳統(tǒng)的一打品牌，線上銷售越好，線下關(guān)店越狠。價(jià)格優(yōu)勢(shì)就是關(guān)鍵因素，所以，只要做不到線上線下同價(jià)，實(shí)體商家就會(huì)被自己打敗。

一句哲學(xué)名言這樣講到：“人是萬物的尺度，人存在時(shí)萬物存在，人不存在時(shí)萬物不存在。”說明未來萬物唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是“人”，一切都因討好了“人”而存在。你討好“人”的程度，決定了你存在的價(jià)值。

商品必須體現(xiàn)對(duì)人的尊重與關(guān)注。

商業(yè)本質(zhì)是正在從“買賣關(guān)系”過度到“服務(wù)關(guān)系”。讓人驚喜的變化，也是實(shí)體店復(fù)蘇機(jī)會(huì)。

未來，商業(yè)爭(zhēng)奪的是出生于80、90年代的消費(fèi)群，這群人生下來就不缺物質(zhì)、不缺產(chǎn)品，他們需要的是一種“關(guān)懷”，這種關(guān)懷更需要面對(duì)面的交流與觸覺才能體現(xiàn)。

商業(yè)核心優(yōu)勢(shì)正在從“價(jià)格”變成“服務(wù)”，但是比拼起服務(wù)，“電商”又怎么可能是“實(shí)體店”的對(duì)手？更何況再試想一下，當(dāng)我們漫步在大街上，如果沒有一排排錯(cuò)落有致的店家，那是一種怎樣的失落感？

電商是用“價(jià)格”逆襲的實(shí)體店，現(xiàn)在實(shí)體店需要用“服務(wù)”扳回一局！日本也曾有過實(shí)體店衰退期，但幾年的調(diào)整后，重新穩(wěn)定崛起，當(dāng)下的中國(guó)正如同當(dāng)年的日本。

星巴克曾經(jīng)一度被COSTA和一打主題咖啡館逆襲過，但經(jīng)過設(shè)計(jì)全面變革，更情懷式更體驗(yàn)的主題店模式推出之后，再次占據(jù)了市場(chǎng)。再看看ZARA，同樣是買衣服，它卻使服裝店重新煥發(fā)了青春。

現(xiàn)在眾多實(shí)體店之所以還在徘徊，是因?yàn)樗麄冞€沒有醒來。一直在拼價(jià)格、拼門面優(yōu)勢(shì)。未來那些同質(zhì)化的產(chǎn)品將越來越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力，唯有那些能為用戶提供獨(dú)有體驗(yàn) 的實(shí)體店，將脫穎而出。在這個(gè)大趨勢(shì)下，很多電商也被倒逼著從線上走到線下，開設(shè)實(shí)體店為消費(fèi)者提供一個(gè)體驗(yàn)的場(chǎng)所，彌補(bǔ)自己的短板。

“消費(fèi)升級(jí)”的本質(zhì)：零售業(yè)已從一個(gè)交易的時(shí)代，進(jìn)入到一個(gè)關(guān)系的時(shí)代，商家可以在實(shí)體店上大動(dòng)手腳，從而營(yíng)造出一種無與倫比的消費(fèi)場(chǎng)景，但是電商是通過電腦和智能手機(jī)進(jìn)行交易，所以很難向消費(fèi)者提供獨(dú)特體驗(yàn)，它們必須尋求突破！

“需求升級(jí)”的本質(zhì)：消費(fèi)者需要從對(duì)產(chǎn)品的滿意感轉(zhuǎn)型為精神層面的滿足感。以前是人隨物動(dòng)，現(xiàn)在是物隨人心。屆時(shí)商家的文化、創(chuàng)新、體驗(yàn)及情懷，都將英雄有用武之地！

實(shí)體店會(huì)是未來發(fā)展的一大趨勢(shì)？？你是怎么理解的？歡迎留言！??！

01 政府推動(dòng)創(chuàng)業(yè)，實(shí)業(yè)興邦

“雙創(chuàng)”的政策陸續(xù)出臺(tái)，大大激發(fā)了民間的創(chuàng)業(yè)熱潮。避免脫實(shí)向虛，實(shí)業(yè)興邦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)如今平均每天新登記注冊(cè)的企業(yè)達(dá)到11600戶，平均每分鐘誕生8家公司，人類歷史上最大的創(chuàng)業(yè)潮在中國(guó)誕生。

而其中很大一部分選擇了經(jīng)營(yíng)實(shí)體店起步。2016年創(chuàng)業(yè)浪潮大熱不減，而2017年創(chuàng)業(yè)浪潮會(huì)繼續(xù)，因?yàn)楸揪褪谴髣?shì)所趨。

很多零售高管及經(jīng)理人在這輪創(chuàng)業(yè)浪潮下選擇開店創(chuàng)業(yè)，甚至剛畢業(yè)走上社會(huì)的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)潮正默默改變競(jìng)爭(zhēng)及游戲規(guī)則，顛覆中更見商機(jī)。

02 實(shí)體店興起，打破傳統(tǒng)的標(biāo)簽變化

工匠精神、場(chǎng)景化、快時(shí)尚、情懷、細(xì)節(jié)、服務(wù)，成為實(shí)體店崛起標(biāo)簽。

移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)喜好及追求，都實(shí)打?qū)嵉皿w現(xiàn)在點(diǎn)擊率上。今年實(shí)體店最熱門的轉(zhuǎn)型方向，就是日本式的工匠精神，或趣味或情懷式的場(chǎng)景體驗(yàn)，滿足大眾需求的快時(shí)尚，以及細(xì)節(jié)及服務(wù)。

這些元素被越來越多地運(yùn)用到實(shí)體店開發(fā)體系中去，如今已成逆襲標(biāo)簽。實(shí)體店的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)被極大發(fā)覺出來。

03 線上線下洗牌全面洗牌

強(qiáng)調(diào)全球視野的大背景下，能學(xué)的標(biāo)桿太多，已逆襲的也太多。日本也曾有過實(shí)體店衰退期，但幾年的調(diào)整后，網(wǎng)點(diǎn)布局合理，價(jià)格透明，服務(wù)到位病重新穩(wěn)定崛起，消費(fèi)者對(duì)電商的需求自然不強(qiáng)。

而這些恰恰是中國(guó)電商基本滿足，現(xiàn)下實(shí)體店無法滿足的。當(dāng)下的中國(guó)正如同當(dāng)年的日本。

中國(guó)六年的實(shí)體店洗牌正接近尾聲，關(guān)店的高潮期已過。連中國(guó)百貨都已逆襲崛起，紅遍中國(guó)的百盛優(yōu)客城市廣場(chǎng)就是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

04 線下商鋪的價(jià)值本土化

實(shí)體店的展示體驗(yàn)的價(jià)值越來越被看重，已成為品牌突破發(fā)展瓶頸的有利武器。有商家直接開出體驗(yàn)店，只為培養(yǎng)下一代品牌消費(fèi)及情感溝通，甚至有商家直接租下店面打造體驗(yàn)式的線下試衣體驗(yàn)店。

天貓大戶、三只松鼠、當(dāng)當(dāng)，都要開實(shí)體店，核心就是讓消費(fèi)者體驗(yàn)更多的新產(chǎn)品，以促進(jìn)線上銷售。

當(dāng)當(dāng)?shù)臅晔椎觊L(zhǎng)沙1200方，計(jì)劃3年開1000家。甚至，三只松鼠的總裁表示，未來三只松鼠的實(shí)體店將達(dá)到1000+，并坦言實(shí)體店比網(wǎng)上店鋪賺錢。這可能對(duì)電商來說，線上客戶增長(zhǎng)很可能已達(dá)瓶頸，再不拼實(shí)體店市場(chǎng)，就真要落后了。

05 好品牌正集團(tuán)化崛起

如今在中國(guó)，內(nèi)資餐飲集團(tuán)化已成實(shí)體店崛起新勢(shì)力。比如，小南國(guó)的6家副牌，外婆家的11家副牌，推出的各具特色的餐飲副牌已打開市場(chǎng)，逐步贏得未來。

零售領(lǐng)域諸多快時(shí)尚品牌，比如Inditex(ZARA母公司)的9個(gè)副牌、H&M的6個(gè)副牌、針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的副牌也已打開局面，跨界合作贊更多人氣，通過主品牌的渠道及影響力同樣能獲得更好發(fā)展契機(jī)。

06 實(shí)體店發(fā)展的好時(shí)期

根據(jù)萬達(dá)集團(tuán)2016年主要工作安排，2016年萬達(dá)將基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，成為世界首家大型房地產(chǎn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)企業(yè)的樣板。而這個(gè)轉(zhuǎn)型是否成功，只能敬請(qǐng)等待萬達(dá)集團(tuán)2016的簡(jiǎn)報(bào)了。

萬達(dá)一年就開業(yè)了26個(gè)場(chǎng)子，而今年要暴增至55家，更是深入三四線城市。譬如上海，2015年開業(yè)近30個(gè)商場(chǎng)，而今年預(yù)計(jì)開業(yè)的量達(dá)到了88家。這是商業(yè)地產(chǎn)全面爆發(fā)增長(zhǎng)的時(shí)代。

政府愛扎堆運(yùn)作商圈，如今商場(chǎng)越來越多，商家的選擇余地就多，當(dāng)然租金成本更有運(yùn)作空間。

07? 90、00后消費(fèi)大時(shí)代開啟

舒適的家庭環(huán)境讓中國(guó)年輕一代金錢概念偏弱，偏好超前消費(fèi)，新興事物接受能力強(qiáng)，更加適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)消費(fèi)模式。

衣：追求品牌個(gè)性，高度互聯(lián)網(wǎng)化。

食：注重特色和體驗(yàn)，偏向快時(shí)尚消費(fèi)。

行：外觀與質(zhì)量并重，具有品牌意識(shí)。

游：向往自由，消費(fèi)能力有限但熱愛旅游。

娛：超強(qiáng)娛樂能力，樂于接受新型娛樂方式。

如今的90后、00后，消費(fèi)的喜好及習(xí)慣已大大不同，正是當(dāng)下實(shí)體店逆襲崛起的最好時(shí)機(jī)。

30.5%的90后認(rèn)為自己很宅，62%的90后最喜歡的休閑娛樂方式為宅在家里上網(wǎng)，位列90后自我評(píng)價(jià)中前三的還有獨(dú)立和奮斗。

08? 文化、創(chuàng)新、體驗(yàn)和情懷是時(shí)代的需要

價(jià)格優(yōu)勢(shì)一直是電商逆襲實(shí)體店的核心，但如今中產(chǎn)的家庭越來越多，互聯(lián)網(wǎng)鏈接全球，曾經(jīng)刷黃金的中國(guó)大媽都開始組圖出國(guó)游了，消費(fèi)者早已潛移默化巨變。

這 兩年商業(yè)地產(chǎn)最熱門的是太古里、新光天地、誠(chéng)品及大悅城系列，玩的就是人文、創(chuàng)新、體驗(yàn)及情懷，這才是當(dāng)下消費(fèi)者真正需要的。甚至，號(hào)稱娛樂圈紀(jì)檢委員王 思聰一直以“撕”著名，沒事撕撕別人，自家產(chǎn)品體驗(yàn)不好，一樣的撕，這正體現(xiàn)了目前商業(yè)地產(chǎn)并不是賣賣賣那么的簡(jiǎn)單了。

09 開店開牛掰了也能當(dāng)首富

今年ZARA的老板，阿曼西奧·奧特加一度登頂全球首富。Inditex旗下一打品牌靠著ZARA就足夠吸金。告訴全球投資人的是，商業(yè)地產(chǎn)零售依然能賺大錢，你不行只是你太low。

萬達(dá)投影院、兒童游樂場(chǎng)；綠地投海淘進(jìn)口超市；復(fù)星投資德國(guó)快時(shí)尚Tom Tailor及馬來西亞食之秘，看中的就是中國(guó)的消費(fèi)潛力及未來成長(zhǎng)性，有機(jī)會(huì)如阿曼西奧·奧特加般賺更多。

10 電商也在轉(zhuǎn)型開實(shí)體

2015年11月亞馬遜在西雅圖開出了首家實(shí)體店，位于購(gòu)物中心University Village，占地約511方，擺放5000-6000本圖書，這是20年來的首次，也是未來人氣電商的大勢(shì)所趨。

預(yù)計(jì)將于2017年初向公眾開放的亞馬遜新零售店鋪，更是驚呆網(wǎng)友：

一家無須排隊(duì)結(jié)賬的實(shí)體店！整個(gè)購(gòu)物過程再簡(jiǎn)單不過——進(jìn)店，選品，拿貨，然后走人！

而你需要的，只有這三樣?xùn)|西：一個(gè)亞馬遜賬號(hào)、一部智能手機(jī)和一款A(yù)mazon Go應(yīng)用。

如今，歐美幾大靠電商崛起的人氣電商都在轉(zhuǎn)型開實(shí)體店。美國(guó)的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在線上積累完口碑及原始積累后在線下鋪開實(shí)體體驗(yàn)店發(fā)展大戰(zhàn)略。英倫諸多高街品牌電商同樣如此。

11 全新O2O商業(yè)模式興起

實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是被電商打敗的，而是敗給了自己。傳統(tǒng)的一打品牌，線上銷售越好，線下關(guān)店越狠。價(jià)格優(yōu)勢(shì)就是關(guān)鍵因素，所以，只要做不到線上線下同價(jià)，實(shí)體商家就會(huì)被自己打敗。

如今線上線下同款同價(jià)的成功案例越來越多。還是優(yōu)衣庫(kù)，如果說2014年優(yōu)衣庫(kù)在天貓的火爆促使一打快時(shí)尚進(jìn)駐天貓，那2015年優(yōu)衣庫(kù)的線上線下同價(jià)的 O2O模式得以發(fā)展，2016年雙11優(yōu)衣庫(kù)勇奪全網(wǎng)女裝店鋪銷售排行榜第一名，優(yōu)衣庫(kù)模式將在2017年被更多實(shí)體店商家采納，促使實(shí)體零售商業(yè)模式轉(zhuǎn) 型。

科技改變世界，網(wǎng)絡(luò)改變生活。

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李克強(qiáng)說要加快發(fā)展農(nóng)村電商App

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)10月14日主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定完善農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝；部署加快發(fā)展農(nóng)村電商，通過壯大新業(yè)態(tài)促消費(fèi)惠民生；確定促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的措施，培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

會(huì) 議指出，縮小城鄉(xiāng)差距是我國(guó)發(fā)展巨大潛力所在。改革創(chuàng)新電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，支持農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶建設(shè)，是補(bǔ)上公共產(chǎn)品和服務(wù)“短板”、帶動(dòng)有效投 資、促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展的重要舉措。會(huì)議決定，加大中央財(cái)政投入，引導(dǎo)地方強(qiáng)化政策和資金支持，鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信、廣電企業(yè)和民間資本通過競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)等公平參與 農(nóng)村寬帶建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，同時(shí)探索PPP、委托運(yùn)營(yíng)等市場(chǎng)化方式調(diào)動(dòng)各類主體參與積極性，力爭(zhēng)到2020年實(shí)現(xiàn)約5萬個(gè)未通寬帶行政村通寬帶、3000多 萬農(nóng)村家庭寬帶升級(jí)，使寬帶覆蓋98%的行政村，并逐步實(shí)現(xiàn)無線寬帶覆蓋，預(yù)計(jì)總投入超過1400億元。會(huì)議要求，要強(qiáng)化考核驗(yàn)收和督查，對(duì)未通過驗(yàn)收 的，扣減或取消財(cái)政補(bǔ)貼并予以通報(bào)。寬帶建設(shè)運(yùn)行情況要接受社會(huì)監(jiān)督。用信息技術(shù)促進(jìn)農(nóng)村偏遠(yuǎn)困難地區(qū)群眾脫貧致富。

會(huì) 議認(rèn)為，通過大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，加快農(nóng)村電商發(fā)展，把實(shí)體店與電商有機(jī)結(jié)合，使實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng)，有利于促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi) 需，推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。為此，一要擴(kuò)大電商在農(nóng)業(yè)農(nóng)村的應(yīng)用。鼓勵(lì)社會(huì)資本、供銷社等各類主體建設(shè)涉農(nóng)電商平臺(tái)，拓寬農(nóng)產(chǎn)品、民俗產(chǎn)品、 鄉(xiāng)村旅游等市場(chǎng)，在促進(jìn)工業(yè)品下鄉(xiāng)的同時(shí)為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城拓展更大空間。優(yōu)先在革命老區(qū)、貧困地區(qū)開展電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范，增加就業(yè)和增收渠道，推動(dòng)扶貧開 發(fā)。二要改善農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境。完善交通、信息、產(chǎn)地集配、冷鏈等相關(guān)設(shè)施，鼓勵(lì)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)建設(shè)配送中心，發(fā)展第三方配送等，提高流通效率。三要營(yíng)造良 好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，嚴(yán)打網(wǎng)上銷售假冒偽劣商品等違法行為。大力培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，鼓勵(lì)通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。四要加大農(nóng)村電商政策扶持。對(duì)符合條件的給予擔(dān)保貸 款及貼息。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新網(wǎng)上支付、供應(yīng)鏈貸款等產(chǎn)品，簡(jiǎn)化小額短期貸款手續(xù)，加大對(duì)電商創(chuàng)業(yè)的信貸支持。讓億萬農(nóng)民通過“觸網(wǎng)”走上“雙創(chuàng)”新舞臺(tái)。

會(huì) 議指出，加快發(fā)展快遞業(yè)，可以便利群眾生活、降低流通成本、服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需和就業(yè)、促進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提高新型城鎮(zhèn)化質(zhì)量，具有重要意義。會(huì)議確 定，一是向各類資本進(jìn)一步開放國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)，支持快遞企業(yè)兼并重組、做優(yōu)做強(qiáng)。二是簡(jiǎn)化快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可和進(jìn)出境快件通關(guān)手續(xù)，探索快遞企業(yè)工商登記“一 照多址”。三是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”，引導(dǎo)快遞企業(yè)與電商深度合作，服務(wù)農(nóng)業(yè)訂單生產(chǎn)、工業(yè)個(gè)性化定制等新模式，發(fā)展便民利商新業(yè)態(tài)。支持開展代收貨款等 業(yè)務(wù)。四是實(shí)施快遞“上車上船上機(jī)”鏈接工程，給予快遞專用車輛城市通行和作業(yè)便利。完善農(nóng)村、西部地區(qū)快遞服務(wù)網(wǎng)，構(gòu)建覆蓋國(guó)內(nèi)外的快件寄遞體系。加強(qiáng) 寄遞安全和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，打造“放心快遞”。五是加大財(cái)稅、金融、用地等政策支持。中央預(yù)算內(nèi)投資重點(diǎn)支持農(nóng)村和西部地區(qū)公益性、基礎(chǔ)性快遞設(shè)施建設(shè)。鼓 勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展抵押貸款、融資租賃等業(yè)務(wù)，拓寬企業(yè)融資渠道。使快遞業(yè)搭上發(fā)展快車。

會(huì)議還研究了其他事項(xiàng)。

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APP開發(fā)商創(chuàng)業(yè)如何突破重圍？

從行業(yè)背景來看，2011～2014這四年是App開發(fā)者們真正高速發(fā)展的四年，成功的App創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目紛紛斬獲了用戶和資本。2015年，App開發(fā)者集體進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)業(yè)的深水區(qū)，獲取用戶漸漸變成了開發(fā)者們的第二需求，而活躍已有用戶成為了第一需求。

目前行業(yè)主流提升活躍的三大手段有：積分體系、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)金補(bǔ)貼。社區(qū)運(yùn)營(yíng)，是最有效的運(yùn)營(yíng)手法，雖然執(zhí)行中難度大、成效慢，但效果可持續(xù)?，F(xiàn)金補(bǔ)貼，簡(jiǎn)單粗暴的燒錢方法，見效快但不長(zhǎng)久。而比較行之有效的方法莫過于積分體系了。

說 到積分體系，使用得最早的可能就是早期的各種BBS論壇。而這些BBS的用戶積分系統(tǒng)也是相對(duì)完善的。作用UGC的網(wǎng)站平臺(tái)，BBS通過積分引導(dǎo)用戶行 為，讓用戶更多的參與到論壇之中，讓用戶為網(wǎng)站創(chuàng)造內(nèi)容，創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容（如：發(fā)帖積分、精華帖子積分獎(jiǎng)勵(lì)等）；并引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的內(nèi)容（如：回帖 積分等）。對(duì)于大部分團(tuán)隊(duì)來說，從產(chǎn)品搭建到后期運(yùn)營(yíng)都是極大的挑戰(zhàn)。

一個(gè)完整的積分體系，由兩個(gè)必備的環(huán)節(jié)組成：積分任務(wù)&積分商城。

積分任務(wù)，即用戶為獲得積分而去完成的既定任務(wù)。常見的積分任務(wù)如：簽到、分享、評(píng)論、完善資料等用戶活躍行為。這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于積分任務(wù)要盡可能的簡(jiǎn)單，要把用戶理解成本和執(zhí)行成本降到最低，這樣才能培養(yǎng)起用戶完成該既定任務(wù)的習(xí)慣。

積分商城，即用戶使用積分去兌換獎(jiǎng)品、參與活動(dòng)。這一環(huán)節(jié)是積分體系運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，對(duì)App團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、商務(wù)都是極大的挑戰(zhàn)，且絕大多數(shù)App團(tuán)隊(duì) 沒有足夠的資源、精力投入。但是，若沒有豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，則無法刺激用戶完成任務(wù)去獲得積分，通過積分來提升用戶活躍的預(yù)期效果也將大打折扣。

也 正是因?yàn)榉e分商城的搭建及運(yùn)營(yíng)具有門檻，所以很多App開發(fā)者選擇接入市場(chǎng)上成熟的“App積分商城服務(wù)平臺(tái)”，一方面，可以提供成熟的積分商城管理工 具，功能強(qiáng)大、對(duì)接簡(jiǎn)單，這為開發(fā)者省去了大量的開發(fā)成本；另一方面，也能提供持續(xù)的內(nèi)容支撐，包括后臺(tái)同時(shí)在線的數(shù)百種免費(fèi)獎(jiǎng)品、定期發(fā)布的各類主題活 動(dòng)，讓積分商城的運(yùn)營(yíng)無后顧之憂。

在創(chuàng)業(yè)成為常態(tài)的今天，類似這樣的專業(yè)公司越來越多。除了提供積分商城服務(wù)的產(chǎn)品，還有提供推送服務(wù)的、提供測(cè)試服務(wù)的、提供存儲(chǔ)服務(wù)的等等。此類提供商可以統(tǒng)一歸結(jié)為B2D（developer簡(jiǎn)稱D）。

對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說（當(dāng)然也包括其它產(chǎn)品），對(duì)用戶進(jìn)行激勵(lì)就是為了讓用戶更多的使用其產(chǎn)品或者服務(wù)。這樣才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。而積分體系就是比較常用的一種對(duì)用戶的激勵(lì)方式?？梢杂行Ю瓌?dòng)用戶的活躍，提高留存率。

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阿里成蘇寧第二大股東，入股283億元布局o2o

 

8月10日下午4時(shí)，阿里微博公布“阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司共同宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。阿里巴巴集團(tuán)將投資約280億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行，占發(fā) 行后總股本的19.99%，成為蘇寧云商的第二大股東。雙方未來將展開全面合作，為中國(guó)乃至全球消費(fèi)者提供更加完善的商業(yè)服務(wù)，引領(lǐng)中國(guó)零售行業(yè)變革提 效?！?/p>

同時(shí)，蘇寧微博也轉(zhuǎn)發(fā)了此消息。

馬云亮相發(fā)布會(huì)時(shí)透露，雙方談判花了兩個(gè)月時(shí)間就拍板。他說，未來線上企業(yè)的希望一定在線下，線下企業(yè)的希望一定在線上，需高度融合。

談到O2O，馬云表示，從去年開始，阿里已經(jīng)開始大量的投入對(duì)線下企業(yè)的關(guān)注?！耙?yàn)槲覀兿嘈乓稽c(diǎn)，未來20、30年如果像阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司不進(jìn)入到線下，不和線下結(jié)合，不和線下融合，我們是不會(huì)有未來的?！?/p>

提及此次合作，馬云表示，雙方的合作一定會(huì)坦誠(chéng)，也一定會(huì)堅(jiān)持?！拔覀兊穆吩诤献鞯倪^程中一定不會(huì)一帆風(fēng)順，而且我們的結(jié)果也未必一個(gè)月就能看到結(jié)果，甚至 兩個(gè)月三個(gè)月都未必能看到結(jié)果，因?yàn)槲覀儍杉矣凶约邯?dú)特的文化，我們兩家有自己相當(dāng)龐大的組織機(jī)構(gòu)，我們兩家有不同受過訓(xùn)練的員工，但是為了共同的目標(biāo)， 我們必須放棄自己對(duì)很多問題的看法。我相信，雙方團(tuán)隊(duì)會(huì)摒棄昨天的爭(zhēng)論，而共同創(chuàng)造未來?！?/p>

蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東出席發(fā)布會(huì)時(shí)表示，此次合作具有全球性意義，“阿里志在全球，蘇寧也已經(jīng)在海外落地。我們今天開創(chuàng)的合作模式在全球范圍來講也是領(lǐng)先的，一旦我們?cè)谥袊?guó)成功實(shí)踐，也將可以進(jìn)行全球復(fù)制，從而把互聯(lián)網(wǎng)+的模式帶向全球、助推中國(guó)品牌暢銷全球?！?/p>

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眾籌800萬的情趣用品，雷霆i智能app

在淘寶眾籌上一款名為雷霆i智能的智能情趣用品在一個(gè)多月的時(shí)間里籌集資金超過800萬，雖然離眾籌結(jié)束時(shí)間尚有十余 天，但憑借這個(gè)數(shù)字已遠(yuǎn)超美國(guó)情趣知名品牌Dame旗下“The?Eva”在IndieGoGo上的眾籌到746083美元（461萬人民幣）的紀(jì)錄，成 為智能情趣用品眾籌全球新一任NO.1。

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根據(jù)對(duì)國(guó)外著名的IndieGoGo、Kickstarter等眾籌平臺(tái)，以及中國(guó)淘寶眾籌、 京東眾籌、眾籌網(wǎng)等眾籌平臺(tái)上的數(shù)據(jù)調(diào)研，在智能情趣用品領(lǐng)域，雷霆i智能將近900萬人民幣的數(shù)據(jù)創(chuàng)造了中國(guó)式奇跡，首次打破國(guó)外的壟斷，為中國(guó)智能情 趣用品爭(zhēng)了一次光。眾籌的出現(xiàn)是對(duì)那些具備創(chuàng)新性、創(chuàng)造性、創(chuàng)意性等元素的科技產(chǎn)品提供一個(gè)有效的融資通道，眾籌資金不僅僅為這些有夢(mèng)想的企業(yè)或創(chuàng)造者帶 來金錢上的支持，更是對(duì)具備創(chuàng)新性、創(chuàng)造性、創(chuàng)意性等元素科技產(chǎn)品的一種精神上的鼓勵(lì)。

在一個(gè)忌諱談性的國(guó)家，一款智能情趣用品通過眾籌位列了全球NO.1，這是中國(guó)物質(zhì)文明發(fā)展 30年來，精神文明進(jìn)步的一個(gè)很好地信號(hào)，那么反過來我們也很疑問，為何雷霆i智能能夠做到在淘寶眾籌一月余就能達(dá)到880萬？背后都有哪些內(nèi)幕？作為一 個(gè)想要通過眾籌來完成夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者，雷霆i智能的成功又能給我們哪些啟示？

雷霆i智能震動(dòng)棒產(chǎn)品與傳統(tǒng)的普通情趣用品不同，它不僅在產(chǎn)品性能上更懂女人更加優(yōu)秀，還實(shí)現(xiàn)了全面智能化?？梢酝ㄟ^智能手機(jī)APP，隨心所欲地控制產(chǎn)品 的震動(dòng)模式和頻度力度等細(xì)節(jié)，移植了人工語音技術(shù)全球唯一會(huì)聽話的前衛(wèi)功能，還有影片互動(dòng)的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了情侶之間遠(yuǎn)程操縱嬉戲，享受網(wǎng)絡(luò)魚水之歡，堪稱是 革命性的產(chǎn)品。

某情趣用品大佬告訴筆者，5月初，雷霆i智能淘寶眾籌創(chuàng)下全球紀(jì)錄的事情影響很大，在此前情趣用品一直是科技灰色地帶， 產(chǎn)品的特性決定了情趣用品企業(yè)更多的是賺快錢，除了國(guó)際一些大的品牌，國(guó)內(nèi)情趣用品大多數(shù)是追求出貨量。雷霆i智能研發(fā)期為兩年，耗費(fèi)了千萬，業(yè)界對(duì)于這 種慢功夫大多數(shù)是持質(zhì)疑態(tài)度。依靠科技元素和人工設(shè)計(jì)多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，雷霆i智能此次逆襲，是一件有意義的事情，這對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)都擁有積極意義。

2015年雷霆公司推出了新品雷霆i智能女性震動(dòng)棒，為了做到產(chǎn)品的體驗(yàn)達(dá)到極致，這一款產(chǎn)品從研發(fā)到推出耗時(shí)2年，投資高達(dá)千萬之巨。雷霆智能震動(dòng)棒未上市便取得了近千萬元的投資回報(bào)，相當(dāng)于前期研發(fā)的投資已基本收回，更重要的 是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售和品牌宣傳的雙豐收。最值得關(guān)注的是，眾籌中價(jià)值38900元的雷霆i智能系列經(jīng)銷商產(chǎn)品套裝包，也贏得了近百人的支持，這表明情趣用品 渠道商對(duì)雷霆品牌產(chǎn)品的高度認(rèn)可，對(duì)于未來的線下市場(chǎng)布局有著非常好的幫助。

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過度監(jiān)管線上支付機(jī)構(gòu)，第三方支付App如何支持“互聯(lián)網(wǎng)+”

央行為規(guī)范非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)，防范支付風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》、 《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《中國(guó)人民銀行 工業(yè)和信息化部 公安部 財(cái)政部 工商總局 法制辦 銀監(jiān)會(huì) 證監(jiān)會(huì) 保監(jiān)會(huì) 國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》等規(guī)定，中國(guó)人民銀行起草了《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法（征求意見稿）》，現(xiàn)向社會(huì)公開征求意見。

其中關(guān)于限額網(wǎng)絡(luò)支付的條款為

●采用不包括數(shù)字證書、電子簽名在內(nèi)的兩類(含)以上要素進(jìn)行驗(yàn)證的交易，單個(gè)客戶所有支付賬戶單日累計(jì)金額應(yīng)不超過5000元。

●僅采用一類驗(yàn)證要素甚至不采用驗(yàn)證要素的，單日累計(jì)金額應(yīng)不超過1000元。

●除單筆金額不足200元的小額支付業(yè)務(wù)，以及公共事業(yè)費(fèi)、稅費(fèi)繳納等收款人固定并且定期發(fā)生的支付業(yè)務(wù)外，非銀行支付機(jī)構(gòu)不得代替銀行進(jìn)行客戶身份及交易驗(yàn)證。

對(duì)我們的影響

1、至少三種方式證明“你是你”

征求意見稿要求，支付機(jī)構(gòu)為客戶開立支付賬戶的，應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶實(shí)行實(shí)名制管理，登記客戶身份基本信息，核實(shí)客戶有效身份證件，按規(guī)定留存有效身份證件 復(fù)印件或者影印件，并通過三個(gè)(含)以上合法安全的外部渠道對(duì)客戶身份基本信息進(jìn)行多重交叉驗(yàn)證，確保有效核實(shí)客戶身份及其真實(shí)意愿，不得開立匿名、假名 支付賬戶。其中，綜合賬戶需要面對(duì)面核驗(yàn)身份，或者用至少5種方式進(jìn)行交叉驗(yàn)證身份；消費(fèi)賬戶需要至少3種方式進(jìn)行交叉驗(yàn)證。

目前無一家支付公司可以做到，要找到五種有效便捷的驗(yàn)證方式也并不容易。

2、每日不超5000元 年度不超20萬元

從征求意見稿看，將支付機(jī)構(gòu)的限額劃為四個(gè)范圍：

1、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)支付指令驗(yàn)證方式的安全級(jí)別，對(duì)個(gè)人客戶使用支付賬戶余額付款的交易進(jìn)行限額管理。支付機(jī)構(gòu)采用包括數(shù)字證書或電子簽名在內(nèi)的兩類(含)以上要素進(jìn)行驗(yàn)證的交易，單日累計(jì)限額由支付機(jī)構(gòu)與客戶通過協(xié)議自主約定。

2、支付機(jī)構(gòu)采用不包括數(shù)字證書、電子簽名在內(nèi)的兩類(含)以上要素進(jìn)行驗(yàn)證的交易，單個(gè)客戶所有支付賬戶單日累計(jì)金額應(yīng)不超過5000元(不包括支付賬戶向客戶本人同名銀行賬戶轉(zhuǎn)賬，下同)。

3、支付機(jī)構(gòu)采用不足兩類要素進(jìn)行驗(yàn)證的交易，單個(gè)客戶所有支付賬戶單日累計(jì)金額應(yīng)不超過1000元，且支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承諾無條件全額承擔(dān)此類交易的風(fēng)險(xiǎn)損失賠付責(zé)任。

4、意見稿也對(duì)用戶通過網(wǎng)絡(luò)支付的年度消費(fèi)金額做出了限制。意見稿規(guī)定，個(gè)人客戶擁有綜合類支付賬戶的，其所有支付賬戶的余額付款交易年累計(jì)應(yīng) 不超過20萬元。個(gè)人客戶僅擁有消費(fèi)類支付賬戶的，其所有支付賬戶的余額付款交易年累計(jì)應(yīng)不超過10萬元。超出限額的付款交易應(yīng)通過客戶的銀行賬戶辦理。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)行限額，這也是爭(zhēng)議最多、影響最大的地方。

1、通過密碼和短信驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證的交易，單日最高只有5000元。也就是說，市民進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，每日最高限額5000元。比如買個(gè)蘋果手機(jī)或家電家具，就會(huì)受到影響。超過只能post機(jī)或者取現(xiàn)了。

2、所有支付賬戶的余額付款交易年累計(jì)應(yīng)不超過20萬元。在業(yè)內(nèi)人士看來，意味著市民每年進(jìn)出諸如購(gòu)物以及包括余額寶、理財(cái)通等在內(nèi)的理財(cái)交易每年累計(jì)不得超過20萬元。超過就得通過銀行辦理（排大長(zhǎng)隊(duì)、付手續(xù)費(fèi)）。

3、只能給自己的同名賬戶轉(zhuǎn)賬

《意見稿》第十七條規(guī)定：“支付機(jī)構(gòu)為客戶辦理銀行賬戶向支付賬戶轉(zhuǎn)賬的，轉(zhuǎn)出賬戶應(yīng)僅限于支付賬戶客戶本人同名銀行借記賬戶；辦理支付賬戶向銀行借記賬戶轉(zhuǎn)賬的，轉(zhuǎn)入賬戶應(yīng)僅限于客戶預(yù)先指定的一個(gè)本人同名銀行借記賬戶。”

這意味，通過第三方支付平臺(tái)只能轉(zhuǎn)賬給自己的同名賬戶，不能轉(zhuǎn)賬到別人的銀行卡。目前，支付寶的轉(zhuǎn)賬都是免費(fèi)的，也就是說，按意見稿想轉(zhuǎn)賬必須通過銀行，每筆5元，最高50元的銀行手續(xù)費(fèi)呀。

 

一方面是國(guó)家在積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，意圖以“互聯(lián)網(wǎng)+”振興經(jīng)濟(jì)，一方面是監(jiān)管與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的矛盾日趨激化，如果未來不能處理好兩者之間的關(guān)系，恐將產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

 

附件：1.非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法（征求意見稿）

2. 非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法及有關(guān)條款釋義（征求意見稿）

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工行支付存在漏洞，移動(dòng)支付app安全問題凸顯

最近一段時(shí)間，工商銀行的“e支付”服務(wù)備受質(zhì)疑，原因是從6月中旬到7月上旬，多位北京地區(qū)的工行儲(chǔ)戶遭遇了存款被盜事件。涉案儲(chǔ)戶大多被犯罪分子強(qiáng)行開通了工行的 “e支付”快捷支付業(yè)務(wù)，僅憑借短信驗(yàn)證碼就能快速交易。對(duì)此，工商銀行官方也做出了回應(yīng)：工銀e支付業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)正常，快捷支付業(yè)務(wù)存在重大漏洞系誤解。工行儲(chǔ)戶賬戶被盜刷事件最終原因是什么，我們不得而知。雖然快捷支付確確實(shí)實(shí)給儲(chǔ)戶帶來便利，但也埋下了安全隱患。為安全使用e支付業(yè)務(wù)等快捷支付方式，金投銀行小編提醒卡友們務(wù)必保管好個(gè)人信息、密碼，防止手機(jī)被植入病毒，防止認(rèn)證短信被盜取。

這年頭，移動(dòng)支付是越來越方便了，除了很多人在使用的手機(jī)銀行之外，手機(jī)支付寶、微信支付也成為移動(dòng)支付的代表作。不過，移動(dòng)支付雖然方便，但背后的漏洞也不容忽視，以支付寶為例，網(wǎng)上偶爾出現(xiàn)一些資金被盜刷、余額寶被盜刷的報(bào)道，且不說這些報(bào)道是否客觀真實(shí)，但里面所提到的一些問題還是客觀存在的。所以，我們就想借此分析一下，移動(dòng)支付究竟有哪些安全問題需要注意？

對(duì)手機(jī)過于依賴而導(dǎo)致安全隱患

對(duì)一般用戶而言，涉及移動(dòng)支付安全的關(guān)鍵詞有如下幾個(gè)：用戶名、登錄密碼、支付密碼、數(shù)字證書（這個(gè)一般是電腦版才有）。只要在上述幾個(gè)條件滿足的情況下，用戶就能完成支付。對(duì)不法分子而言，如果要盜取用戶的錢財(cái)，他們會(huì)怎么做呢？

眾所周知，很多移動(dòng)支付工具是通過手機(jī)短信進(jìn)行驗(yàn)證的，也可以通過手機(jī)短信驗(yàn)證碼修改登錄密碼和支付密碼。所以，如果用戶的手機(jī)被植入木馬，或者用戶手機(jī)卡被復(fù)制，或者用戶手機(jī)丟失，都可能面臨資金被盜的情況。當(dāng)然，后兩種情況相對(duì)容易防范一些，而對(duì)于手機(jī)病毒或者木馬，在不借助于有效的殺毒軟件的情況下，用戶基本就無能為力了。

如果手機(jī)中木馬，不法分子可能遠(yuǎn)程控制手機(jī)，完成轉(zhuǎn)賬等相關(guān)功能，你或許會(huì)問，一些操作需要驗(yàn)證碼怎么辦？如果中了木馬，黑客將直接半路攔截驗(yàn)證短信，神不知鬼不覺?？梢钥闯觯苿?dòng)支付的安全可能會(huì)嚴(yán)重受制于手機(jī)安全，一旦手機(jī)不安全，移動(dòng)支付也可能存在隱患。

功能太人性化而帶來安全隱患

由于手機(jī)操作不像電腦操作那么伶俐，因此，移動(dòng)支付也根據(jù)手機(jī)的操作特性推出了很多人性化的功能。使用手機(jī)支付寶的朋友應(yīng)該知道，手機(jī)支付寶有諸如手勢(shì)密碼進(jìn)入、小額免密碼支付、綁定銀行卡快捷支付等功能，這些功能確實(shí)很方便，卻可能給支付寶安全帶來麻煩。首先，手勢(shì)密碼相對(duì)于數(shù)字符號(hào)密碼而言顯然簡(jiǎn)單了許多，而且一般用戶也不會(huì)設(shè)置太過復(fù)雜的手勢(shì)，這使得其安全系數(shù)并無想象的那么高。至于小額免密碼支付，由于缺乏密碼保護(hù)，支付沒有安全保障，當(dāng)然，鑒于額度較小，不會(huì)給用戶帶來太大的損失。

比較麻煩的是綁定銀行卡快捷支付這一項(xiàng)，比如，一個(gè)人支付寶里面可能只有1000塊，但是綁定快捷支付的銀行卡里面可能有幾萬塊，黑客如果能盜取支付寶里面的1000塊，它也可以直接盜取銀行卡里面的幾萬塊。因?yàn)榭旖葜Ц独@過了銀行的安全防線，少一道防線，安全系數(shù)自然弱了很多。而且一旦出問題，銀行方面不承擔(dān)賠償責(zé)任，而至于支付平臺(tái)是否會(huì)賠償，那就不知道了。

PC端移動(dòng)端安全功能未同步而造成安全系數(shù)不夠

再說一點(diǎn)，部分安全功能未同步也可能造成移動(dòng)支付的安全系數(shù)不夠。舉個(gè)例子，筆者的支付寶之前開通了每月6毛的短信校驗(yàn)服務(wù)，開通該功能以后，每筆轉(zhuǎn)賬無論大小都必須通過短信進(jìn)行驗(yàn)證，該功能在PC上使用并無問題，但在手機(jī)上卻無法使用。也就是說，支付寶并未對(duì)手機(jī)錢包同步覆蓋該功能。

當(dāng)然，還有一些功能是手機(jī)支付很難使用的。比如支付寶推出了支付盾用于提升安全性，但該功能如何在手機(jī)上使用？手機(jī)上又不能插支付盾。也就是說，這道防線可能對(duì)手機(jī)支付寶也不實(shí)用。

上述幾個(gè)問題只是比較常見的安全隱患，那么針對(duì)這幾個(gè)問題，筆者有如下建議：

1. 由于一些移動(dòng)支付工具需要手勢(shì)密碼登陸，那么定期更改手勢(shì)密碼就很重要，如果可能，最好不要用手勢(shì)密碼。

2. 關(guān)閉小額免密碼支付功能，這個(gè)功能雖然方面，但不用密碼就能支付，想起來就可怕。

3. 如不嫌麻煩，最好設(shè)置短信驗(yàn)證功能，比如高于1000塊必須發(fā)短信驗(yàn)證，另外，使用移動(dòng)支付工具的手機(jī)最好和接收短信的手機(jī)分開。

4. 如果不是經(jīng)常使用，平時(shí)可以關(guān)閉余額支付和移動(dòng)支付功能，如果要開通這些功能，則必須有更復(fù)雜的操作，比如借助于類似于U盾這種第三方工具來打開。

5. 關(guān)閉快捷支付功能，避免移動(dòng)支付工具跨越銀聯(lián)的這道防線。

6. 不要隨便掃描二維碼，某些二維碼背后暗藏木馬病毒，一旦中招，后果不堪設(shè)想。

7. 下載強(qiáng)有力的手機(jī)安全軟件，比如百度手機(jī)衛(wèi)士這種，定期對(duì)手機(jī)做防護(hù)。

8. 在公眾場(chǎng)合最好不要用手機(jī)支付，尤其是在公開的wifi環(huán)境中，可能潛藏著一些安全隱患。

雖然提了一些建議，但相信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)槭謾C(jī)支付存在一些固有的安全問題是很難解決的，所以，對(duì)企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)盡全力去完善產(chǎn)品，將產(chǎn)品做得更好，為用戶提供安全放心的支付環(huán)境。同時(shí)，一旦用戶資金被盜，企業(yè)應(yīng)該積極協(xié)調(diào)，如果是自己平臺(tái)缺陷所致，那就必須賠償。

 

解讀：工銀e支付是中國(guó)工商銀行為滿足客戶便捷的小額支付需求而推出的一種新型電子支付方式。開通后，無需使用網(wǎng)上銀行，只需填寫“手機(jī)號(hào)+銀行賬號(hào)后六位或賬戶別名”，再根據(jù)短信收到的“手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼”完成小額支付的安全認(rèn)證，即可實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)、交費(fèi)、小額轉(zhuǎn)賬交易。因此，犯罪分子借助非法途徑截獲短信驗(yàn)證碼，輕而易舉地盜竊存款。

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在[百度地圖O2O發(fā)展]騎，O2O的5生存法則


【O2O】百度地圖后面騎，O2O的5生存法則

不斷豐富的線連接的旅游消費(fèi)場(chǎng)景，也意味著用戶在使用過程中寫百度地圖的LBS應(yīng)用數(shù)據(jù)越來越大，從而進(jìn)一步精確的挖掘和滿足的需求的用戶，也意味著，百度地圖用戶模擬生活將變得更加現(xiàn)實(shí)。

[O2O開發(fā)] 百度地圖順風(fēng)車背后，O2O的5大幸存法則

O2O似乎是一個(gè)偉大的夢(mèng)想機(jī)。

一個(gè)超過一個(gè)月暫停上市公司，最近宣布的“O2O生態(tài)戰(zhàn)略”，在未來5年內(nèi)，連接線500萬家門店，建成國(guó)內(nèi)中小型零售商店的終極聯(lián)盟，的產(chǎn)品直接向全國(guó)2800個(gè)縣（市、區(qū)），覆蓋10億消費(fèi)者。

5000000線的商店，這是不是很多的水上百萬的注冊(cè)企業(yè)的電商平臺(tái)，但真正的存在的大門有一張臉。以考慮包括的樓下商店的丈夫和妻子，該村食堂，全國(guó)零售業(yè)務(wù)單位共有2000多萬，的分布，供應(yīng)鏈金融的主要業(yè)務(wù)的公司，未來將季度線下零售包括其中。我真的想馬上開一個(gè)股票賬戶。

當(dāng)然，無論是否可以的偉大的夢(mèng)想最終得以實(shí)現(xiàn)，的O2O企業(yè)構(gòu)建邏輯，但人們不能反駁，那是，第一，控制線下業(yè)務(wù)，B資源控制。

幾乎在同一時(shí)間，其他已經(jīng)被連接到1 / 4 B側(cè)線路入口資源領(lǐng)域，一些鑰匙打開他們自己的O2O大屏幕。

這里說的是百度地圖。它具有最近推出了自己騎業(yè)務(wù)，和的數(shù)據(jù)顯示，四分之一的業(yè)主（約40萬美元），使用百度地圖導(dǎo)航應(yīng)用，和騎領(lǐng)域，這些業(yè)主是潛在的B-side資源。

百度地圖乘坐商業(yè)的角度，我們發(fā)現(xiàn)在線企業(yè)O2O實(shí)踐的一些基本規(guī)律，遵循企業(yè)的規(guī)則，也許在行業(yè)洗牌后，成為最后的幸存者。

骨料乙側(cè)保證供應(yīng)

第一個(gè)是B端聚合上述業(yè)務(wù)資源下，多領(lǐng)域的O2O百度飛鏢是在此前提下。還有是不是因?yàn)檫@是傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)模必須主要O2O，雖然它是，在事實(shí)上，在零售業(yè)，為例，90 %的體積的交易還是在線實(shí)體；不是因?yàn)閭鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)在O2O可能成為大師的力量，雖然這，太，是一個(gè)事實(shí)，“人民日?qǐng)?bào)”昨天一個(gè)冗長(zhǎng)的報(bào)告標(biāo)題是業(yè)務(wù)實(shí)體止跌反彈戰(zhàn)斗已經(jīng)開始“，一個(gè)很多O2O企業(yè)家，并最終失敗反應(yīng)過來的舊的傳統(tǒng)課程，和甚至在傳統(tǒng)企業(yè)背上咬，已知作為一個(gè)O2O企業(yè)家最大的殺手。

關(guān)鍵是，沒有集中的供應(yīng)能力在B，O2O就成了無源之水，無樹。下降的上升，是因?yàn)榇罅康牡貐^(qū)集中在旅游服務(wù)的供應(yīng)。早期的酒店O2O領(lǐng)域探索企業(yè)家曾感嘆，創(chuàng)業(yè)中發(fā)現(xiàn)，上游供應(yīng)不在自己手中，需要家庭的祖父，祖母蘇去爭(zhēng)取。很多的企業(yè)家精神和身體都筋疲力盡，最終賣掉了自己的項(xiàng)目。

現(xiàn)在，百度直接號(hào)70萬業(yè)務(wù)連接，百度構(gòu)建水稻成員+共享系統(tǒng)為企業(yè)吸引，今天，百度地圖構(gòu)建搭平臺(tái)，是第一的B-side資源供給總量，這些資源聚合，百度幾個(gè)入口C端大量需求聚集，對(duì)接互動(dòng)，不僅生存的百度地圖O2O提供了空間，而且未來顯示一個(gè)更大的圖片。

線生長(zhǎng)工具定位

所有的河流都流入大海，因?yàn)楸M管低，它也是真實(shí)的，資源聚集線。李彥宏說，百度將愿意做的工具。這里不僅是一個(gè)謙虛的態(tài)度，雖然與傳統(tǒng)企業(yè)的O2O企業(yè)的線，適度的口紅是女士的必備設(shè)備。

要知道，一些線下的大哥哥卻為了顛覆自己的互聯(lián)網(wǎng)公司不煩。我聽說，一個(gè)相當(dāng)規(guī)模的O2O業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官，為了“觀眾”線的重量級(jí)人物，花大價(jià)錢購(gòu)買門票進(jìn)入傳統(tǒng)商業(yè)峰會(huì)，坐在最不起眼的角落，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，作為一個(gè)推銷員為謙卑地遞上自己的名片。

更重要的是，在同一時(shí)間，名片，第一行的業(yè)務(wù)有服務(wù)線，作為真正的力量的工具。簡(jiǎn)單地說，你想在這個(gè)領(lǐng)域的下一行是有用的。

從這個(gè)角度看，百度地圖作為一種工具，一天70000000000個(gè)定位的需求可能會(huì)削減其乘坐的基本信心，在該領(lǐng)域的基本信心。

和并不廣為人知的是，可以百度地圖眼系統(tǒng)的顯示的行為軌跡的客戶，業(yè)務(wù)線輪廓客戶畫像；可以幫助企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，的乘客源和目的地檢驗(yàn)，以便更準(zhǔn)確的廣拉新客戶，高效的營(yíng)銷；但也基于大數(shù)據(jù)的分析，為區(qū)域商業(yè)的總體評(píng)價(jià)，店鋪的選址提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持，不僅大大減少人力和時(shí)間成本，還消除了操作風(fēng)險(xiǎn)。

這樣一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)能力，和到百度錢包支付能力代表是增長(zhǎng)，巨大的百度外賣服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將逐步建立一個(gè)百度自己的發(fā)球線矩陣，只希望“全誠(chéng)意”吸引合作伙伴。

確定痛點(diǎn)

O2O創(chuàng)業(yè)者最大的憂慮是血腥，燒錢不止，但似乎永遠(yuǎn)無法建立真正的邊界，戰(zhàn)斗拼殺成為常態(tài)。

下降很快，經(jīng)過幾輪購(gòu)物，握手，但突然發(fā)現(xiàn)外星人的Uber已經(jīng)到了，所以我們不得不繼續(xù)高融資，厲兵秣馬，投入戰(zhàn)斗。入境的準(zhǔn)確，遠(yuǎn)離某些行業(yè)的界限。

更極端的例子也許買場(chǎng)，一年，美的集團(tuán)燒Kaijiangtuotu數(shù)百數(shù)以百萬計(jì)的速度，迅速占領(lǐng)行業(yè)首位，看起來很強(qiáng)，然而，糯米飯賦力，3.5億單日流水刷新紀(jì)錄的O2O行業(yè)，坐二看趨勢(shì)，幾乎相當(dāng)于美國(guó)的使命。

“燒”無法建立貿(mào)易壁壘，根本原因在于事實(shí)上，簡(jiǎn)單的燒補(bǔ)貼，以提高用戶體驗(yàn)，不求幫助，不能創(chuàng)造新的需求。后面來的野外旅行，出租車，汽車，火車，乘坐，幾個(gè)主要類別的不斷更新，事實(shí)上，只是的原始用戶在之間，洗了洗，沒有新的需求，需求來升級(jí)提到?jīng)]有知道，到開始。

用戶可能未來需要更多的智能出行規(guī)劃，更貼心的旅行延伸服務(wù)。例如，我用只有一天出門拜訪客戶，由于你的智能規(guī)劃，大大增加我的訪問效率；例如，我想出去旅行，你已經(jīng)幫我安排最好的路線，時(shí)間，住宿，食品和飲料；打開地圖應(yīng)用，我看是完全為我服務(wù)的個(gè)性化推薦……與此相關(guān)的是，供應(yīng)的智能交通和服務(wù)能力，可能構(gòu)成真正的行業(yè)壁壘。

現(xiàn)在出現(xiàn)，是地磁定位，定位和其他離線專有技術(shù)，或絕對(duì)領(lǐng)先的UGC數(shù)據(jù)，或34萬POI的場(chǎng)景，豐富的資源，為百度地圖來成為智能和個(gè)性化的旅行和生活服務(wù)工具，打下良好的基礎(chǔ)。

說一個(gè)句子，處理的線路復(fù)雜場(chǎng)景下消費(fèi)，最終實(shí)現(xiàn)在線和離線湖泊統(tǒng)一，資本和花俏的商業(yè)模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，可能只有基于人工智能，深學(xué)習(xí)，數(shù)據(jù)等技術(shù)的突破是可能的。如果O2O是這些技術(shù)技能的掌握，有望立于不敗之地。

產(chǎn)業(yè)選擇建設(shè)生態(tài)

關(guān)于O2O的行業(yè)，海貍誰雕爺總結(jié)了整個(gè)人口，高頻率，“剛需”的幾個(gè)條件。目前，高需求，可以迅速聚集的供應(yīng)能力，技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以建立貿(mào)易壁壘，百度是選擇自起動(dòng)，如現(xiàn)在的糯米飯，外賣和順風(fēng)車，和其他，需求頻率和長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴，大多數(shù)人選擇合作伙伴關(guān)系發(fā)展。這是垂直分工，百度切入O2O。

然而，在連接線3600大方向，每一個(gè)垂直類的洪流，最終是生態(tài)服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)取向。

百度地圖作為一個(gè)例子，2013-2014年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告”顯示，人們使用移動(dòng)地圖，除了傳統(tǒng)路線導(dǎo)航（64.5%），搜索位置（58.7%），（57.6 %）定位功能，結(jié)合生活服務(wù)和社會(huì)服務(wù)功能是逐漸增加。特別是與周邊餐飲服務(wù)的定位和購(gòu)買相結(jié)合，占40.8%。

從騎，引導(dǎo)的的旅行計(jì)劃，百度地圖如果你可以和百度的去哪里，糯米飯網(wǎng)集食物和衣服鉤上的娛樂和休閑服務(wù)將可能更加自然順暢入境旅游，休閑，餐飲，娛樂后汽車服務(wù)市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)從過渡到移動(dòng)位置服務(wù)平臺(tái)的移動(dòng)地圖應(yīng)用工具

和不斷豐富的線連接的旅游消費(fèi)場(chǎng)景，也意味著，由用戶在使用過程中寫百度地圖的LBS應(yīng)用數(shù)據(jù)越來越大，從而進(jìn)一步精確的挖掘和滿足的需求的用戶，也意味著，百度地圖用戶模擬生活將變得更加現(xiàn)實(shí)。

與現(xiàn)實(shí)世界的指標(biāo)，是所有O2O項(xiàng)目的真正的家，是能夠觸線贏得真正的法律。

一站式O2O APP開發(fā)

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[發(fā)展] O2O O2O熱冷思考回到商業(yè)原點(diǎn)

O2O研究熱的冷思考回到O2O商業(yè)的起源

最近，湖泊O2O風(fēng)起云涌。首先是百度糯米高調(diào)宣布3年進(jìn)入20000000000，并對(duì)集團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)在近距離作戰(zhàn)，爭(zhēng)取到了苦底。繼阿里支付寶聯(lián)合支付寶6000000000建立起新的聲譽(yù)后，在本地服務(wù)領(lǐng)域又一次回歸生活。強(qiáng)哥陷入了愛情的懸崖也表示，市民采取的領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的近東向家譜寫的京東榮耀續(xù)歌。大PK將戰(zhàn)爭(zhēng)的整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的高潮結(jié)束，O2O的大戰(zhàn)役緩緩拉開了序幕。

[O2O開發(fā)] 火熱O2O的冷思考，回到商業(yè)原點(diǎn)

在這個(gè)充滿活力的革命中，家庭服務(wù)是很多企業(yè)家的關(guān)注和領(lǐng)域的資本。巨人是經(jīng)常的平臺(tái)戰(zhàn)略，上門服務(wù)的嚴(yán)重垂直，線的能力是非常高的，用戶是重疊程度非常低，以至于很多創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)和空間。上門服務(wù)中介，降低成本，提高行業(yè)效率，可以讓用戶和服務(wù)贏得。但在火熱的背后，資本的門到門的服務(wù)隱約感到不安，擔(dān)心，這三個(gè)問題最關(guān)心：

如何保證服務(wù)質(zhì)量：很明顯，O2O對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求是很高的。特別是在家庭服務(wù)，給用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)比線店。但要讓門到工匠在不在店內(nèi)進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督、管理和引導(dǎo)，達(dá)到超越標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，在店內(nèi)手藝人，很難。五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)很容易發(fā)展，但關(guān)鍵是問題，我們?cè)鯓硬拍茏尮そ硞儽憩F(xiàn)得好呢？答案是讓工匠們高度認(rèn)可自己的職業(yè)生涯，對(duì)相當(dāng)多的物質(zhì)和精神的激勵(lì)，建立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制的績(jī)效評(píng)價(jià)。這些在一起可以讓藝術(shù)家的手從心上符合服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)用戶體驗(yàn)的超預(yù)期。然而，很難滿足這樣的要求。

與之有效的市場(chǎng)推廣：在家庭經(jīng)濟(jì)之外，家庭服務(wù)營(yíng)銷是一個(gè)大問題。原因有兩點(diǎn)。首先，相對(duì)于電力供應(yīng)商，上門服務(wù)用戶更窄，營(yíng)銷提出了更高的要求，它是必要的以獲得流量和用戶產(chǎn)生強(qiáng)大的口碑推薦在低成本和準(zhǔn)確把握真正的目標(biāo)用戶。第二，用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)有不被普遍接受，部分上門服務(wù)真正目標(biāo)用戶群體（如按摩美容）老年互聯(lián)網(wǎng)接受程度低，手機(jī)訂單的學(xué)習(xí)成本相對(duì)較高，思想比較保守，所以它是很難讓用戶愿意嘗試的第一次經(jīng)驗(yàn)。

清晰的盈利模式：上門服務(wù)需要大規(guī)模推廣的地面和補(bǔ)貼用戶的開始階段，很難準(zhǔn)確地抓住目標(biāo)用戶群體，獲得目標(biāo)用戶的成本是太高。而在這個(gè)階段，我們一般都沒有找到一個(gè)直接的、清晰的盈利模式。用戶和技術(shù)人員是很強(qiáng)的關(guān)系，但如果服務(wù)單位價(jià)格太低，而平臺(tái)被執(zhí)行，會(huì)導(dǎo)致技術(shù)人員逃避的可能性。而如果用戶和技術(shù)是弱關(guān)系，一旦其他平臺(tái)關(guān)閉的服務(wù)質(zhì)量，借助武器免費(fèi)體驗(yàn)，用戶將遵循將的損失，客戶忠誠(chéng)度相對(duì)較低。

然而，任何問題都是一個(gè)問題，因?yàn)闆]有解決的辦法。如新鮮，是一個(gè)非常受歡迎的企業(yè)家和投資者的青睞，因其明顯的優(yōu)點(diǎn)：人口，需求硬，高頻率，決策權(quán)重，的客人單位價(jià)格，高利潤(rùn)，天花板的市場(chǎng)和高不能被測(cè)量，商業(yè)的發(fā)展也很強(qiáng)。

和，但很長(zhǎng)一段時(shí)間，新的電力供應(yīng)商并沒有真正打開的情況。主要是由于生鮮電商的四大問題：庫(kù)存管理存在困難，損耗大，庫(kù)存管理是困難的，較高的物流配送成本。然而，徐西安O2O模式切到水果市場(chǎng)，突然照亮了每個(gè)人的想法：

1）突破單一類別：水果是新鮮的一個(gè)子類，SKU數(shù)小于新鮮，管理難度和物流成本低。同時(shí)，廣大年輕用戶購(gòu)買的水果更新鮮，從人群中切更容易。

2）單模式：使用前面的世界秩序，第二天中午12點(diǎn)存儲(chǔ)拾取方式解決損失和庫(kù)存和冷鏈物流問題，降低了成本，而且提高了效率，導(dǎo)致價(jià)格大幅下降。選擇開放市場(chǎng)的年輕人集中在大學(xué)，聲譽(yù)迅速蔓延，使購(gòu)買的規(guī)模效應(yīng)容易形成。超級(jí)單店的銷售額稀釋了租金，并降低了配送成本的最后一英里。

3）擴(kuò)展：這種程度的標(biāo)準(zhǔn)化，快速?gòu)?fù)制店是很容易解決的擴(kuò)張速度，為未來業(yè)務(wù)成熟，圍繞一個(gè)龐大的用戶群，然后把優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，覆蓋整個(gè)類別的鮮切上公開發(fā)行。

公司的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是懶惰的經(jīng)濟(jì)，是一個(gè)雙贏的局面，為用戶和門到門服務(wù)，并為未來的方向的未來。就如同剛剛的電商一樣，只要進(jìn)入點(diǎn)的方法，所有的困難都不難。然而，作為一門服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該怎么辦呢？

1）最好的是能夠減少需求，整個(gè)人口，高頻率，重量決定，高客戶的價(jià)格，高利潤(rùn)率。的產(chǎn)品或服務(wù)本身，讓用戶輕松和愿意分享（陽性病例的3C數(shù)碼，醫(yī)學(xué)美容反例）；或使用場(chǎng)景是出世讓用戶輕松地共享（出租車，代表驅(qū)動(dòng)）。選擇總是比努力更重要。

2）必須是降低成本，提高效率，服務(wù)質(zhì)量上的線是優(yōu)于控制能力，給用戶帶來的體驗(yàn)質(zhì)量在同一時(shí)間，讓用戶享受更低的價(jià)格。

3）強(qiáng)大的營(yíng)銷能力或商業(yè)界，球迷，本地訪問目標(biāo)用戶；良好的服務(wù)在同一時(shí)間，盡可能調(diào)動(dòng)用戶的積極性，讓它的朋友來推薦和通信。

和公司的銷售時(shí)間，這是最好的起點(diǎn)嗎？答案是美的門。

我們特指的臉，頭部，眼部及全身護(hù)理和生活美不包括微整形，磨皮和其他醫(yī)療美容服務(wù)。

美的市場(chǎng)是足夠大的，大約有800000000000的體積。2014，可比該國(guó)的規(guī)模以上的美容產(chǎn)品的總收入約55000000000元的規(guī)模以上。和美容產(chǎn)品的毛利率，化妝品，可以達(dá)到90%。

和，為什么是美麗的門？

1、公司的價(jià)格是有競(jìng)爭(zhēng)力的，美容服務(wù)是高頻率、高價(jià)格、高價(jià)格、高利潤(rùn)的服務(wù)。不是整個(gè)人群，而是在最龐大的用戶群體的家庭服務(wù)范疇。但傳統(tǒng)的美容院的價(jià)格高，雖然高，美容師只能得到20%的總服務(wù)30%。因此，門到門到中介服務(wù)的最后一個(gè)行業(yè)，服務(wù)價(jià)格將大大低于現(xiàn)在。

2。放棄會(huì)員制度：和其他服務(wù)也不盡相同，美容機(jī)構(gòu)是完成的會(huì)員業(yè)務(wù)模型，上門美容如果費(fèi)，不給客戶營(yíng)銷，它將帶來更好的用戶體驗(yàn)。

3。盈利模式清楚：美容師做美容服務(wù)需要使用美容產(chǎn)品的用戶，平臺(tái)可以獲得收入從美容產(chǎn)品，去除每100元的美容服務(wù)，美容產(chǎn)品和一次性用品等作為成本，然后支付美容師手工費(fèi)，平臺(tái)可以獲得15元左右的毛利潤(rùn)和毛利率。和合規(guī)成本和經(jīng)營(yíng)成本低，幾乎等于凈利潤(rùn)率。

4。消費(fèi)者決策權(quán)：所有的家庭服務(wù)，家庭美容最重要的消費(fèi)者的決定，和品牌效應(yīng)是非常強(qiáng)大的。與增加美容師和用戶密度的美容，美容師在縮小服務(wù)半徑也大大增加的客單量，旅行時(shí)間短，一天能數(shù)量的客戶服務(wù)和更多。為了提高效率，以顯著降低服務(wù)單位價(jià)格。因此，和其他家庭服務(wù)是不同的，門是門的馬太效應(yīng)是非常強(qiáng)大的市場(chǎng)。如果第一，二的速度是不夠快，市場(chǎng)就會(huì)誕生巨人。

5目標(biāo)人群優(yōu)勢(shì)：美的用戶年齡集中在30-50歲，是家庭消費(fèi)的決策者，消費(fèi)能力很強(qiáng)。在同一時(shí)間，他們是典型的小白用戶，只要滿足他們的硬件要求，美容師來教他們?nèi)绾蝸硎褂玫膽?yīng)用程序，與遷移和學(xué)習(xí)的成本，它是基本上你什么，他們使用。通過上門服務(wù)和美容師，你可以得到最準(zhǔn)確的用戶數(shù)據(jù)：職業(yè)，年齡，住址，性格愛好，據(jù)估計(jì)，僅賣廣告就可以賣到百度。另一個(gè)更大的想象是做一行沃爾瑪?shù)纳侥窌?huì)員店，所謂的精品店也是一個(gè)精品。因此，門到商業(yè)發(fā)展的美麗和新鮮，高天花板。

6。產(chǎn)業(yè)格局尚未敲定：現(xiàn)在門美容市場(chǎng)，沒有大，美容公司的門是目前發(fā)展甚至可以說它是不順利的。行業(yè)已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)壞習(xí)慣。美容師的平臺(tái)上有一周服務(wù)89客戶（哦，記得八九不項(xiàng)目），客戶竟然在一個(gè)月做美容97，問這是天蓬元帥在天上焦慮捻數(shù)千年的死皮？我們已經(jīng)做了一些統(tǒng)計(jì)，該平臺(tái)的購(gòu)買率是太低，但數(shù)量的秩序竟然是得高，為什么？或用戶群體不習(xí)慣于美容，或是刷或免費(fèi)體驗(yàn)。該行業(yè)在融資額上億美元的國(guó)際上只處于起步階段，在巨大的產(chǎn)業(yè)格局中，從外形上看它早。

家庭美容是不是沒有缺點(diǎn)的，幾年前一樣新鮮，看起來很漂亮，但它是狗咬烏龜，沒有出路。目標(biāo)用戶年長(zhǎng)的，保守的思想，它是困難他們嘗試美容服務(wù)；美是所有家O2O，服務(wù)的要求是最高的，服務(wù)質(zhì)量是更難控制；線下傳統(tǒng)品牌太強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)品牌是品牌是弱。但如新鮮新鮮，看到你還沒有找到金鑰匙打開門的寶藏。

和，和，什么是它？這很簡(jiǎn)單，只是兩點(diǎn)：

首先是建立一個(gè)豐富的經(jīng)驗(yàn)，卓越的能力，建立線管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和高效的美容師管理機(jī)制和美容師價(jià)值共同體，保持服務(wù)質(zhì)量控制能力強(qiáng)。可以讓美容師即使不在店里，管理者的眼皮下，但是它能像共產(chǎn)黨的軍隊(duì)，像阿里巴巴的銷售，成為一種信仰，嗷嗷叫的戰(zhàn)士。

二、基于人與人之間的信任，建立信任與認(rèn)可的用戶平臺(tái)。網(wǎng)友從“心”到“主動(dòng)”，有強(qiáng)烈推薦的“美容習(xí)慣”！這是不僅一個(gè)簡(jiǎn)單的口碑，在同一時(shí)間，給用戶和美容師物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，讓用戶有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈建議的朋友，所以，美容師具有很強(qiáng)說服他的老客戶朋友其他美容師。

這是一個(gè)杰出的O2O時(shí)代，每個(gè)企業(yè)家都有可能成功。是他們可以返回到商業(yè)起源的背景下，從而一個(gè)強(qiáng)大的線的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。

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