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流行APP開發(fā)者該如何喚醒沉睡用戶

流行APP風(fēng)靡一陣后，真正留下來成為用戶掌中的明星APP者屈指可數(shù)，大多數(shù)APP都難逃沒落于大眾視野的命運(yùn)。

用戶卸載APP的原因，通常有以下幾種：71%因?yàn)楦蓴_性通知;68%因?yàn)樽?cè)登錄復(fù)雜，需要注冊(cè)登錄的APP尤其要注意;48%因?yàn)槌潭炔环€(wěn)定，崩潰和閃退;42%的用戶會(huì)因?yàn)椴幌矚g界面的設(shè)計(jì)而卸載APP;29%的用戶選擇了煩人的廣告23%的用戶比較注重隱私問題;19%的用戶因?yàn)锳PP需要登錄社交帳號(hào)而放棄使用，最好能其他方式注冊(cè)登錄。

流行APP開發(fā)者該如何喚醒沉睡用戶

　　當(dāng)被用戶任性卸載了你的客戶端，除了渠道推廣、資源置換和刷評(píng)論這些基本APP運(yùn)營(yíng)條目之外，想喚醒用戶對(duì)品牌的認(rèn)知，APP運(yùn)營(yíng)人員還能做些什么?

筆者在與幾位APP開發(fā)者朋友溝通他們?nèi)绾窝a(bǔ)救遺失的用戶時(shí)，得到的反饋還是比較意外，規(guī)模大的電商運(yùn)營(yíng)表示從不補(bǔ)救，某女性APP開發(fā)者則表示可以用微信公眾號(hào)做部分用戶的挽回。社交媒體對(duì)APP品牌的培育作用誠(chéng)然不可忽視，但有一款小眾APP喚醒沉睡用戶的方法卻打動(dòng)了筆者。

2012年，筆者接觸到了一款手繪原型圖的APP應(yīng)用“POP”，在當(dāng)時(shí)這款A(yù)PP驚艷了產(chǎn)品經(jīng)理圈。只需將紙上的手繪內(nèi)容拍下來，就可以形成可交互的原型。不會(huì)代碼也可以擁有自己設(shè)計(jì)的APP原型。

像任何一款流行APP一樣，沒幾個(gè)星期它就悄悄退出了我的屏幕。在筆者已經(jīng)淘汰了一批又一批的APP之后，今年收到一封署名是Co-founder and CEO @ POP的郵件，內(nèi)容親切樸素，旨在召喚老用戶試用POP的新版本。

流行APP開發(fā)者該如何喚醒沉睡用戶

　　作為一枚有點(diǎn)新應(yīng)用強(qiáng)迫癥的用戶，與很多流行APP擦肩而過，有很多已經(jīng)叫不出他們的名字。兩年之后，收到這樣一封以Co-founder身份署名的郵件，還是蠻驚喜的。在這一輪傳播路徑中，一個(gè)人影響十幾人、甚至幾十人，這樣將用戶通過分散的點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)里面有機(jī)連接，

在webpower中國(guó)區(qū)多年從事郵件營(yíng)銷服務(wù)的職業(yè)慣性，使筆者陷入思考。硅谷有太多的明星APP，風(fēng)光無限。POP也許就是藏匿在灣區(qū)的一家小而專的公司，因?yàn)樾”?，甚至還不曾被科技媒體賦予過光環(huán)。所以根本不可能像Uber那樣狼性地品牌運(yùn)作，也沒有像Instagram那樣受到熱烈追捧。

然而，在很多APP都沒有郵件營(yíng)銷意識(shí)的時(shí)候，POP安靜低調(diào)地選擇用郵件做CRM。一封來自加州的問候，冰釋了兩年的沉默。遠(yuǎn)在美國(guó)，不熟悉中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境，POP運(yùn)用郵件帶動(dòng)產(chǎn)品與用戶的交流，跨越地理上的限制。

流行APP開發(fā)者該如何喚醒沉睡用戶

　　如果說PC時(shí)代的創(chuàng)業(yè)浪潮，創(chuàng)業(yè)者還無法逃遁Copy to China的魔性嘲諷，那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)開發(fā)者似乎已經(jīng)卸下這頂帽子，更多的來自本土的億級(jí)用戶的APP被世界關(guān)注。

最近一封來自POP的郵件，已有了退訂鏈接。除了禮貌的郵件內(nèi)容之外，也從一些郵件技巧層面降低用戶騷擾度。POP這一用郵件喚醒APP沉睡用戶的方式，在筆者看來，最孤獨(dú)也最真誠(chéng)。在中文互聯(lián)網(wǎng)浮躁的刷榜浮夸氛圍里，尤為珍貴。

國(guó)內(nèi)的APP開發(fā)者們，如果不想在品牌運(yùn)作上一味埋頭做土豪，不妨試一試用親切、有料的郵件營(yíng)銷來打造品牌吧!對(duì)于想要展開郵件營(yíng)銷之旅的APP開發(fā)者，webpower中國(guó)區(qū)給出如下基本建議：

1. 完善基本的opt-in機(jī)制，注冊(cè)之后發(fā)送歡迎類郵件;

2. 建立基于用戶屬性和郵件反饋行為的e-ID數(shù)字身份檔案，為未來的用戶分析提供數(shù)據(jù)支持;

3. 根據(jù)APP產(chǎn)品特點(diǎn)，做內(nèi)容和頻次合適的郵件產(chǎn)品線規(guī)劃;

4. 積累了豐富的用戶郵件行為之后，對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，分組展開用戶生命周期的維護(hù);

5. 與其他媒介打組合牌，對(duì)品牌進(jìn)行全方位、精分曝光。

app開發(fā)

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為什么App開發(fā)商們都想要推送通知提醒？

現(xiàn)在你下載任何一款新應(yīng)用，貌似都會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框，詢問你是否需要打開通知提醒，或是在不運(yùn)行的時(shí)候給你發(fā)送通知。有時(shí)這些通知提醒還非常有用，比如當(dāng)你叫的車達(dá)到的時(shí)候，應(yīng)用可以給你推送一個(gè)消息，或是收到新短信的時(shí)候也可以提示一下。但是其他很多類型的應(yīng)用，比如音樂類，旅游類，還有游戲類，他們無非是想獲得用戶的更多關(guān)注而已。

最近，市場(chǎng)分析公司Localytics發(fā)布了一份報(bào)告，其中就解釋了上述問題。那些打開應(yīng)用通知提醒功能的智能手機(jī)用戶，比那些關(guān)掉此功能的用戶數(shù)量要多的多。在放棄某款應(yīng)用之前，有些用戶很可能只使用過一次而已?！叭绻脩舸蜷_了一款應(yīng)用的消息推送功能，那么62%的用戶會(huì)在幾個(gè)月之后再次使用這款應(yīng)用；相比而言，如果用戶關(guān)閉了應(yīng)用消息推送功能，這一比例只有32%?！边@就是Localytics公司分析得出的結(jié)果，該公司在七月份調(diào)研了超過15億部設(shè)備和2.8萬個(gè)應(yīng)用。

不僅如此，在推送通知提醒時(shí)，有些類型的應(yīng)用比其他類更容易吸引用戶，比如，電子商務(wù)應(yīng)用似乎已經(jīng)掌握了說服用戶的“藝術(shù)”。但是最厲害的還要數(shù)健康醫(yī)療類應(yīng)用，這類應(yīng)用無需經(jīng)常發(fā)送推送通知，用戶一樣會(huì)頻繁使用。

推送通知的價(jià)值已經(jīng)變得越來越明顯，智能手機(jī)的鎖屏，也是通知提醒經(jīng)常出現(xiàn)的地方，已經(jīng)成了手機(jī)上最有價(jià)值的一塊區(qū)域了。應(yīng)用開發(fā)商們非常清楚這一點(diǎn)，可是不斷的收到通知提醒，有時(shí)也會(huì)分散用戶的注意力，因此對(duì)于用戶而言，通知提醒是否真的具有那么大的價(jià)值，目前還有待觀望。

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APP動(dòng)效之美需內(nèi)外兼修

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，APP已如天空的繁星，數(shù)也數(shù)不清。隨著手機(jī)硬件的不斷升級(jí)，實(shí)現(xiàn)炫酷且流暢的動(dòng)效不再是遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。如果你是APP達(dá)人，喜歡試用各種APP，你肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)越來越多的APP開始動(dòng)效化。一個(gè)真正的美女一定是同時(shí)兼具外在美和內(nèi)在美，評(píng)價(jià)一段動(dòng)效也是如此。一起來體會(huì)它的靈動(dòng)之美吧。

1.APP動(dòng)效的外在美

一段動(dòng)效首先需要是生動(dòng)且有趣的，不僅要有好看的外觀還要有流暢的體驗(yàn)。要做到這點(diǎn)，需要賦予動(dòng)效以生命力，具體有如下幾種方法：

1.1模擬慣性

現(xiàn)實(shí)中物體的運(yùn)動(dòng)是有慣性的，比如公交車突然剎車時(shí)乘客會(huì)突然往前一倒。仔細(xì)觀察下面3段動(dòng)效，圖像在變化（放大、縮小和翻轉(zhuǎn)）的末端都會(huì)“超出”一點(diǎn)再立即“反彈”回來，如此的處理方法使得整個(gè)動(dòng)效充滿活力，顯得生動(dòng)有趣。

1.2模擬重力

與慣性一樣，重力也是現(xiàn)實(shí)中存在的現(xiàn)象，所有物體在無向上的支持力的情況下都會(huì)下墜，比如傾倒垃圾。一般APP刪除卡片的動(dòng)效就是橫向滑動(dòng)直至消失，但是下面這段動(dòng)效卻加入了重力效應(yīng)。即卡片在橫向滑動(dòng)的同時(shí)也在翻轉(zhuǎn)并下墜，就像現(xiàn)實(shí)中往垃圾桶中傾倒垃圾一樣。在使得整個(gè)動(dòng)效生動(dòng)有趣的同時(shí)也便于用戶理解操作含義。

1.3均勻變速

一個(gè)優(yōu)秀的動(dòng)效肯定不會(huì)是勻速運(yùn)動(dòng)的，勻速運(yùn)動(dòng)的物體顯得生硬和死板，就像機(jī)器人一樣。要想讓一個(gè)圖像運(yùn)動(dòng)的有活力，就需要對(duì)其運(yùn)動(dòng)的速度進(jìn)行“設(shè)計(jì)”。仔細(xì)觀察下圖所示動(dòng)效，雖然界面中不同元素的運(yùn)動(dòng)速度不盡相同，但其運(yùn)動(dòng)均遵循一定的原則，其中之一就是均勻變速，切記“急起”。就是說界面元素在運(yùn)動(dòng)時(shí)的初始速度要為0，以勻加速開始運(yùn)動(dòng)，而在運(yùn)動(dòng)結(jié)束階段往往是可以急停的。

1.4碎片化運(yùn)動(dòng)

使一款應(yīng)用變得個(gè)性十足的一個(gè)好方法就是給它加上炫酷的動(dòng)效，而使一個(gè)動(dòng)效炫酷的常用方法就是碎片化運(yùn)動(dòng)。簡(jiǎn)單說就是把界面中的圖像拆解成一個(gè)個(gè)碎片，然后讓它們進(jìn)行不同步的運(yùn)動(dòng)，利用時(shí)間間隔和變速產(chǎn)生炫酷的效果。就如下面一則動(dòng)效，圖像中的不同元素有節(jié)奏的呈現(xiàn)，利用時(shí)間差來制造效果。

2.APP動(dòng)效的內(nèi)在美

真正優(yōu)秀的動(dòng)效不是只有漂亮外表的花瓶，還得具備優(yōu)化交互和提升體驗(yàn)的作用。下面總結(jié)了3個(gè)動(dòng)效的“內(nèi)在美”，分別為引導(dǎo)、簡(jiǎn)化和增強(qiáng)反饋。

2.1引導(dǎo)

圖形界面本是難懂且抽象的，增強(qiáng)引導(dǎo)是降低軟件操作難度和提升用戶體驗(yàn)的好方法。

2.1.1動(dòng)態(tài)聚焦

通過動(dòng)態(tài)化的處理引導(dǎo)用戶聚焦界面的關(guān)鍵部位，以使體驗(yàn)更加的流暢。青蛙能夠快速捕捉移動(dòng)中的物體，人眼也具有相似特征，運(yùn)動(dòng)中的物體總能引起下意識(shí)的關(guān)注。如下圖所示動(dòng)效，屏幕上方的數(shù)字不是直接顯示一個(gè)數(shù)值，而是從0迅速遞增到該數(shù)值，特意表現(xiàn)一個(gè)動(dòng)態(tài)的效果，目的就是為了吸引用戶的目光，起到聚焦的作用。國(guó)內(nèi)的支付寶錢包APP也利用了此類特效。

2.1.2示意過渡

過渡動(dòng)效就是給界面的變化加上流暢的過渡，目的是引導(dǎo)用戶理解到底發(fā)生了什么，而不會(huì)使其不知所措。如下圖所示動(dòng)效，添加卡片的過程進(jìn)行了生動(dòng)的模擬，讓用戶很輕易地理解發(fā)生了什么。試想一下，如果該頁(yè)面沒有滑動(dòng)效果，而是直接生硬的跳轉(zhuǎn)，是不是差勁很多？

2.1.3空間轉(zhuǎn)場(chǎng)

轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)效是被設(shè)計(jì)師所普遍重視的一種特效，它的作用也是引導(dǎo)用戶，讓用戶更好地理解頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，知道自己身在何方。下圖所示一則動(dòng)效就是一個(gè)漂亮的轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)效，為了避免兩個(gè)頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)過于生硬，利用動(dòng)效填補(bǔ)上了頁(yè)面跳轉(zhuǎn)的中間過程，使得體驗(yàn)更加流暢和自然。

有時(shí)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)就是出色的簡(jiǎn)化。簡(jiǎn)化界面信息和交互層級(jí)可以降低操作難度和提升用戶體驗(yàn)。

2.2.1隱藏二級(jí)操作項(xiàng)

利用動(dòng)效可以使界面中的部分信息隱藏，當(dāng)進(jìn)行某些操作后隱藏的內(nèi)容會(huì)動(dòng)態(tài)展開，從而達(dá)到簡(jiǎn)化初始界面的目的，使界面簡(jiǎn)潔大氣。

2.2.2 按鈕動(dòng)效化

使按鈕動(dòng)效化能夠讓界面重要信息動(dòng)態(tài)浮現(xiàn)在同一按鈕上，使得用戶的目光緊緊盯著按鈕，弱化了頁(yè)面跳轉(zhuǎn)帶來的干擾，使體驗(yàn)更加流暢。

 

2.3增強(qiáng)反饋

軟件的反饋對(duì)于體驗(yàn)的提高來講至關(guān)重要，增強(qiáng)反饋可以起到更好的提示作用，使體驗(yàn)過程更加輕松和愉悅。抖動(dòng)是增強(qiáng)反饋的方法之一，用動(dòng)效反饋替代圖形文字的靜態(tài)提示，更加自然和引人注目。下圖所示動(dòng)效出自蘋果的Pages軟件，當(dāng)進(jìn)入編輯態(tài)后待編輯對(duì)象進(jìn)入不斷的抖動(dòng)狀態(tài)，起到很好的引導(dǎo)作用。

3.總結(jié)

動(dòng)效化顯然已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新趨勢(shì)，如何設(shè)計(jì)出有趣且吸引人的動(dòng)效已成為設(shè)計(jì)師們的新課題。不同的產(chǎn)品適合不同類型的動(dòng)效，有些產(chǎn)品適合炫酷的動(dòng)效，有些則不適合。切記不要把動(dòng)效設(shè)計(jì)成華而不實(shí)的花架子，而應(yīng)該將其視為提升用戶體驗(yàn)的新方法。

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社區(qū)APP的未來發(fā)展方向

在 o2o 不斷升溫的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各大互聯(lián)網(wǎng)公司不斷的跑馬圈地，淘寶的淘點(diǎn)點(diǎn)，騰訊的微信，滴滴與快的打車，餓了么等等，O2O 的領(lǐng)域不斷出現(xiàn)巨頭的身影。而同時(shí)，連接小區(qū)業(yè)主、物業(yè)、以及周邊商戶的這類小區(qū)服務(wù)正如雨后春筍般冒出，O2O 深入到每戶家庭中成為了諸多創(chuàng)業(yè)者的方向。

叮咚小區(qū)，小區(qū)無憂，小區(qū)問問，小區(qū)管家，小區(qū)助手，諸多的小區(qū) App開發(fā)公司 不斷冒了出來，在尚未出現(xiàn)巨頭的小區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，似乎仍是個(gè)藍(lán)海。然而，5 月 17 日，上海叮咚小區(qū)宣布獲得億元的天使投資，將小區(qū) App 大戰(zhàn)推向了高潮。這讓筆者不禁想到去年 10 月份獲得 C 輪 6000 萬美元融資的鄰里私密社交應(yīng)用 Nextdoor。Nextdoor 在美國(guó)可以說是發(fā)展的風(fēng)風(fēng)火火，從成立至今，共獲得了近 1.5 億美元的融資。

從成立開始，叮咚小區(qū)的產(chǎn)品思路就是仿照 Nextdoor 的方向，從小區(qū)社交切入，打造小區(qū) O2O 生態(tài)圈。但是，獲得了億元天使投資的叮咚小區(qū)真的價(jià)值這么多嗎？在國(guó)內(nèi)，小區(qū)社交真的就是下一個(gè) O2O 巨頭產(chǎn)生的領(lǐng)域？

讓我們先來看看叮咚小區(qū)是如何發(fā)展起來的，叮咚小區(qū)的推廣手段有哪些？

首先，工作人員小區(qū)地推。從 14 年 1 月份上線之后，叮咚小區(qū)第一批的用戶就是靠小區(qū)的地面推廣，上海浦東張江的玉蘭香苑、湯臣豪園是他們第一批推廣的線下小區(qū)。筆者也就駐扎在張江，正好趕上叮咚小區(qū)第一批的推廣，叮咚小區(qū)推廣的方式很簡(jiǎn)單，小區(qū)的商業(yè)廣場(chǎng)樹立一個(gè)廣告牌，下載叮咚小區(qū)，領(lǐng) 5 元紅包。其次，地鐵廣告，這應(yīng)該是大部分用戶看到叮咚小區(qū)最直接的方式了，上海的地鐵車廂門以及一些街區(qū)廣告上，到處都是叮咚小區(qū)的廣告，其在上海 1200 萬每月的推廣費(fèi)用，足夠讓其哆啦 A 夢(mèng)樣式的 logo 有了足夠的曝光率。后來，筆者發(fā)現(xiàn) QQ 空間的推薦應(yīng)用的位置也出現(xiàn)了叮咚小區(qū)的身影，小區(qū)生活便利站的口號(hào)不時(shí)出現(xiàn)在筆者的視線中。經(jīng)過幾個(gè)月的積累，這些推廣的渠道也帶來了官方所說的百萬級(jí)的用戶。

然而，小區(qū)社交是否會(huì)在億元的天使投資下就這樣蓋棺定論？

首先，我們來看看什么是小區(qū)社交：小區(qū)社交是以居民小區(qū)為中心，基于同小區(qū)居民的人際關(guān)系，位于熟人社交（微信）與陌生人社交（陌陌）中間的一個(gè)社交領(lǐng)域。

盡管在國(guó)外有了成功的模式，但是小區(qū)社交在國(guó)內(nèi)，從目前的狀況來看，筆者并不認(rèn)為其是一個(gè)強(qiáng)需求。

首先，不斷流動(dòng)的小區(qū)居民。在中國(guó)來說，大城市是大部分 App 發(fā)展的起源地，對(duì)于小區(qū) App 更是如此。其實(shí)從推廣上來看，叮咚小區(qū)選的第一步很不錯(cuò)，張江地區(qū)的居民基本以軟件園的白領(lǐng)為主，人員密集，從事 IT 行業(yè)的居多，對(duì)新事物和互聯(lián)網(wǎng)新東西的接受能力較強(qiáng)，再輔以 5 元錢紅包的誘惑力，幾萬的下載量很輕松就可以達(dá)到，但其忽略了張江地區(qū)小區(qū)的居民流動(dòng)性，作為長(zhǎng)期潛伏在張江的筆者來說，張江地區(qū)居民的流動(dòng)性可以說是非常快的，今天在這個(gè)小區(qū)，下個(gè)月可能就會(huì)搬去另外個(gè)小區(qū)。其實(shí)不止是在張江，北上廣是中國(guó)人員流動(dòng)性最大的城市，在上海的很多叮咚小區(qū)的目標(biāo)小區(qū)中，外來租房用戶仍然占著不少的份額，更不用提二三線城市小區(qū)的空房率了。以租房為主的居民屬性并沒有對(duì)小區(qū)有很大的歸屬感，他們更多關(guān)注的是個(gè)人的社交以及日常的生活服務(wù)，因此，對(duì)叮咚小區(qū)的使用興趣必然大大降低。

其次，無序的小區(qū)管理。不是筆者貶低國(guó)內(nèi)小區(qū)，除了小部分的高端小區(qū)以及部分成熟的居民社區(qū)之外，國(guó)內(nèi)大部分的小區(qū)運(yùn)營(yíng)仍處于最低的標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)的物業(yè)管理者除了收個(gè)費(fèi)，差個(gè)水表之類的活動(dòng)能看到之外，也就剩下了門口嗑瓜子的保安了。連最基礎(chǔ)的社區(qū)活動(dòng)都沒有，更別提什么居民監(jiān)督小組和居民委員會(huì)了。Nextdoor 在美國(guó)可以發(fā)展起來主要受益于美國(guó)小區(qū)的成熟度，在 Nextdoor 上的主要需求亦是小區(qū)服務(wù)、商品推薦以及關(guān)于本地安全的信息。但在國(guó)內(nèi)，單是本地安全的報(bào)警功能就是國(guó)內(nèi)的 App 無法達(dá)成的。因此，國(guó)內(nèi)小區(qū)管理的無序性根本無法支撐小區(qū)社交的開展。

最后，小區(qū)社交 App 用戶群體的不穩(wěn)定。對(duì)于項(xiàng)目的創(chuàng)始人來說，他想要面對(duì)的用戶肯定是小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期穩(wěn)定的居民群體，然而，他們是否想過，小區(qū)內(nèi)最穩(wěn)定的居民群體是哪些人？當(dāng)然是上了年紀(jì)的大爺大媽。而這部分用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的接受程度又很低。而且，小區(qū)內(nèi)的年輕人有了陌陌、微信、QQ 以及論壇，也就對(duì)小區(qū)的社交缺乏關(guān)注的興趣。因此小區(qū)社交 App 就落入了一個(gè)尷尬的境地，年輕人不愿玩，老年人玩不了。

其實(shí)，說了這么多，小區(qū) O2O 真的就不需要嗎？答案當(dāng)然是否定的，小區(qū) O2O 是需要的，而且肯定會(huì)是未來一個(gè)較大的發(fā)展領(lǐng)域，只是，當(dāng)前的中國(guó)小區(qū)的發(fā)展近況決定了小區(qū)社交肯定不是一個(gè)可以瞬間切入并爆發(fā)的點(diǎn)。

小區(qū) O2O 的切入點(diǎn)有哪些？

第一步，從高端社區(qū)切入。相比于大部分小區(qū)管理的無序性，高端小區(qū)或者運(yùn)營(yíng)成熟度較高的小區(qū)，其居民的穩(wěn)定性，以及較高的文化，可以使得小區(qū) App 的推廣更加數(shù)你。同時(shí)規(guī)范成熟的物業(yè)管理，常態(tài)化與多樣化的小區(qū)居民活動(dòng)，完善規(guī)范的小區(qū)商業(yè)，都可以給小區(qū) O2O 帶來足夠多的商機(jī)。

第二步，從小區(qū)服務(wù)切入。其實(shí)在居民較為集中的小區(qū)周邊，各項(xiàng)居民服務(wù)已經(jīng)很完備了，餐館、維修、商店等等都能找到很多家，但是其服務(wù)的過于分散，缺乏一個(gè)以小區(qū)為中心整合平臺(tái)。餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)整合了餐飲，各種家政 App 整合了家政服務(wù)，唯獨(dú)以小區(qū)為中心的垂直生活領(lǐng)域的服務(wù)整合尚沒有出現(xiàn)較好平臺(tái)。筆者曾和小區(qū)無憂的團(tuán)隊(duì)人員溝通過，小區(qū)無憂的整體產(chǎn)品方向就是從小區(qū)周邊服務(wù)的整合開始，后續(xù)還準(zhǔn)備針對(duì)小區(qū)的每戶居民印制小區(qū)服務(wù)手冊(cè)，其實(shí)，從這點(diǎn)來看，筆者是比較認(rèn)可小區(qū)無憂的產(chǎn)品思路。以線下服務(wù)帶動(dòng)居民社區(qū)的活躍，再輔以社交的元素，一步步的走下去才是正道，盲目的燒錢給社交鋪路，也許能獲得一時(shí)的喧噪。但錢燒完了，究竟能沉淀下什么？

第三步，智能化小區(qū)的方向。如果可以與開發(fā)商或者小區(qū)物業(yè)達(dá)成合作，軟硬件結(jié)合，在居民家中安置小區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，門邊放上一個(gè)觸摸屏，居民可以在系統(tǒng)上完成點(diǎn)外賣、叫維修、報(bào)警、收聽物業(yè)公告等活動(dòng)，豈不是很方便。同時(shí)再輔以 App，做到人與房子合一，可以隨時(shí)掌握小區(qū)與家中信息，及時(shí)找到物業(yè)或周邊服務(wù)，這是一個(gè)多么美好的畫面，不禁想想還有些小激動(dòng)。當(dāng)然，這個(gè)方向不時(shí)一般的小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)可以完成的。這一領(lǐng)域其實(shí)應(yīng)該是各大開發(fā)商和物業(yè)公司發(fā)展的方向，龍湖地產(chǎn)在 2013 年建立的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)「生活幫」，以及萬科同年上線一款基于社區(qū)生活的 App「新街坊」都是在朝這個(gè)方向發(fā)展。筆者可以大膽猜測(cè)，不久的將來，智能化的小區(qū)管理與服務(wù)系統(tǒng)必將會(huì)不斷涌現(xiàn)。

俗話說，步子大了容易扯著蛋。叮咚小區(qū)億元的天使投資是好事，同時(shí)又不是好事。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都在追求快，但沒看清方向的快只會(huì)讓自己死得更快。叮咚小區(qū)的創(chuàng)始人更多的應(yīng)該考慮億元天使的資金花完后能沉淀下什么，而不是盲目大躍進(jìn)

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怎么讓用戶天天使用你的APP：“觸發(fā)器”培養(yǎng)習(xí)慣

應(yīng)用商店中有數(shù)百萬個(gè)app。每部智能手機(jī)平均安裝41個(gè)app。人們每天所使用的app平均為8個(gè)。用戶的下載不再意味著一款產(chǎn)品的成功，而只是漫長(zhǎng)成功路上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)而已。網(wǎng)上已經(jīng)有很多文章教你怎么從上百萬個(gè)app中脫穎而出，成為用戶下載的41個(gè)app之一，但是如何成為人們每天使用的8個(gè)應(yīng)用，卻少有人談及。

那么，怎樣才能讓用戶天天使用你的產(chǎn)品呢？答案非常簡(jiǎn)單：找到一個(gè)觸發(fā)器(Trigger) 。

1.觸發(fā)器

假設(shè)你所在的社區(qū)周三統(tǒng)一清理垃圾，有一次你忘記了，但是周二晚上回家時(shí)你看到鄰居們都把垃圾桶整齊的放在外面，你會(huì)立馬想起來。你看到了一個(gè)觸發(fā)器（其他人的垃圾桶），接下來你就會(huì)采取行動(dòng)（倒垃圾）。

Charles Duhigg在他的著作《習(xí)慣的力量》中，解釋了觸發(fā)器的原理，以及它是如何塑造人類日常習(xí)慣的。Duhigg認(rèn)為，幾乎所有的觸發(fā)器都可以歸結(jié)為以下5類：

● 地理位置(Location)；

● 時(shí)間(Time)；

● 情緒狀態(tài)(Emotional State)；

● 其他人(Other People)；

● 前一步行為(Immediately Preceding Action)。

一個(gè)觸發(fā)器實(shí)際上就是一種提醒，最終會(huì)導(dǎo)致某種行動(dòng)。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的觸發(fā)器

我們來看看這5類觸發(fā)器會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中會(huì)導(dǎo)致什么樣的行動(dòng)：

● 地理位置：“我到了一個(gè)新地點(diǎn)，我會(huì)打開foursquare找附近最好的咖啡館?！?/p>

● 時(shí)間：“我要遲到了，我會(huì)用Lyft或Uber打車，而不坐公交地鐵了?！?/p>

● 情緒狀態(tài)：“我是個(gè)懷舊的人，所以我會(huì)用時(shí)光機(jī)應(yīng)用Timehop看看往年的今天發(fā)生了什么。”

● 其他人：“別人都沒在這，我得把這場(chǎng)景拍下來發(fā)到Snapchat上給他們看看?！?/p>

● 前一步行為：“我感覺很不舒服，我得上ZocDoc聯(lián)系一下我的醫(yī)生。”

3.觸發(fā)器必須表達(dá)出明確的信息

你需要向你的用戶解釋清楚“你的服務(wù)解決什么樣問題”，然后告訴人們?cè)谑裁辞闆r下使用你的產(chǎn)品。

很多公司會(huì)用一句簡(jiǎn)單的宣傳語(yǔ)表達(dá)使用場(chǎng)景，比如幫助用戶征集好友意見的工具Seesaw在“當(dāng)你需要觀點(diǎn)時(shí)”使用（他人觸發(fā)）；Pocket的宣傳語(yǔ)是 “當(dāng)你看到一些內(nèi)容想要稍后閱讀時(shí)，把它放在Pocket中”（前一步行為觸發(fā)）；價(jià)格追蹤網(wǎng)站Nifti的應(yīng)用場(chǎng)景是“當(dāng)你在網(wǎng)上看到喜歡的東西時(shí)。” （情緒狀態(tài)觸發(fā)）。

4.啟動(dòng)你的觸發(fā)器

理想的情況是觸發(fā)器能夠自動(dòng)啟動(dòng)。但是，很多初創(chuàng)公司的產(chǎn)品在試圖改變?nèi)藗兊男袨椋@時(shí)，觸發(fā)器就很難自己產(chǎn)生作用。該怎么辦呢？答案就是，你來觸發(fā)這個(gè)點(diǎn)。最常見的方法是推送通知。200個(gè)字符不長(zhǎng)，但是分量很重（因?yàn)闀?huì)推送到千千萬萬人的口袋里）。Foursquare之前的一個(gè)版本中添加了地理位置觸發(fā)器，當(dāng)你距離某人或某地不遠(yuǎn)時(shí)，會(huì)收到通知。

當(dāng)你的一位朋友要去附近看演出時(shí)，WillCall就會(huì)使用“他人”觸發(fā)器來通知你。Fab的目標(biāo)并不是做日用品交易，但是他們以此起步，引入“時(shí)間觸發(fā)器”，通過促銷郵件，做成“精美設(shè)計(jì)”的在線交易平臺(tái)。If This Then That(IFTTT) 讓你自己建立觸發(fā)器，差不多屬于“前一步行動(dòng)”類型的。成千上萬的用戶在平臺(tái)上制作觸發(fā)器供人們使用，他們管這個(gè)叫做制作“菜譜”（recipe）。

當(dāng)然，力量越大責(zé)任也就越大。推送消息需要內(nèi)容專注并保持與產(chǎn)品的相關(guān)性。用戶收到信息時(shí)是高度警覺狀態(tài)的，然而，很多公司卻越來越朝相反的方向發(fā)展，不斷地打擾用戶。

5.用觸發(fā)器培養(yǎng)習(xí)慣

清晰的觸發(fā)機(jī)制有什么好處呢？答案是形成習(xí)慣。讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣是極具價(jià)值的，是培養(yǎng)終生用戶的關(guān)鍵所在。

Duhigg在他的書中詳細(xì)的闡釋了習(xí)慣循環(huán)，很值得一讀。接下來就舉幾個(gè)例子，來說明Uber和ZocDoc是如何改變數(shù)百萬人的習(xí)慣的。這里用“觸發(fā)器”(Trigger)來代替Duhigg原書中所用的“暗示”(cue)這個(gè)詞，以保持本文的連貫性。
用戶感覺不舒服（前一步行為觸發(fā)器），他們習(xí)慣性地打開ZocDoc，身體好些后他們感到滿足，下一次不舒服還會(huì)用ZocDoc。用戶要遲到了（時(shí)間觸發(fā)器），他習(xí)慣性地打開Uber應(yīng)用，最終準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，下一次快遲到時(shí)還會(huì)用Uber。
6.利用觸發(fā)器盈利

越來越多的人發(fā)現(xiàn)了觸發(fā)器的力量，作為習(xí)慣循環(huán)第一步的觸發(fā)器變得越來越重要。第三方Push服務(wù)商Urban Airship能夠幫助開發(fā)者獲得更多的收益。去年，F(xiàn)acebook也開始拓展app安裝廣告，推出更有效的互動(dòng)式app安裝廣告。Estimote Beacons則著力于“地理位置觸發(fā)”，它可以通過藍(lán)牙推送基于地理位置的通知，精確到一個(gè)特定的房間，這樣推送的內(nèi)容與用戶的需求相關(guān)度極高。

當(dāng)用戶接近某個(gè)商場(chǎng)時(shí)會(huì)收到推送的通知，用戶進(jìn)入商場(chǎng)后收到最新促銷信息，并通過室內(nèi)定位相關(guān)的商品，最終用手機(jī)支付。

7.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中取得成功

在印度洋和太平洋的熱帶海域，有一種魚叫引金魚（Trigger fish），顏色非常艷麗，它的背部長(zhǎng)了兩根脊椎來抵御掠食者，保護(hù)自己。如果要啟用第二根脊椎，另一個(gè)必須受到了壓迫，這種壓迫就是一種觸發(fā)器。兩根脊椎相輔相成。

當(dāng)然，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中，你首先需要用戶下載你的產(chǎn)品，并利用觸發(fā)器的原理使產(chǎn)品的作用最大化。不管是在大海中，還是在應(yīng)用商店里，觸發(fā)機(jī)制是防范天敵和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利器， 你默默無聞還是成為弄潮兒，完全取決于自己。

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為什么你的 App 留不住用戶？

在多數(shù)移動(dòng)創(chuàng)業(yè)者的想像中，精心制作的 App 完成，上架到 App Store / Google Play 之后，那就是刺激的開始，源源不絕的用戶會(huì)來下載，接著可以透過數(shù)據(jù)分析，不斷改善產(chǎn)品。

但在真實(shí)的世界里面，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者會(huì)發(fā)現(xiàn) App 上架之后，根本只有少數(shù)人下載。這時(shí)只好硬著頭皮，四處去請(qǐng)媒體幫忙報(bào)導(dǎo)。但好不容易贏得了曝光，轉(zhuǎn)換出一些下載量，但多數(shù)用戶根本只把 App 打開一次，就再也沒有回來。很多人甚至只是下載，連開啟也沒有發(fā)生。

在游戲的世界，一支 App 能夠有 40% 的次日留存率、20% 的 7 日留存，與 10% 的30 日留存，就已經(jīng)是非常不錯(cuò)了。如果是工具類的 App，留存率還要更低。所以如何讓一個(gè)用戶從下載到長(zhǎng)期使用，這中間有太多必須要注意的事項(xiàng)。

關(guān)于留存率 (Retention)，以下分享一些我觀察到第一次制作 App 的創(chuàng)業(yè)者，最容易犯下的錯(cuò)誤。

進(jìn)入障礙

用戶通常是在零碎時(shí)間使用手機(jī)，不是很優(yōu)秀的多點(diǎn)觸碰輸入者，或甚至根本處于不方便輸入的情境 (想像站立搭巴士)。因此當(dāng)一個(gè)新 App 被開啟時(shí)，如果還需要輸入 Email、帳號(hào)、密碼注冊(cè)，下載大型資料，或是設(shè)定喜歡的類別，才能開始享受它提供的價(jià)值，那么用戶在中途因?yàn)榱闼闀r(shí)間結(jié)束，或是輸入太麻煩而放棄，是很容易想像的事情。

界面太復(fù)雜

進(jìn)到主畫面后，最怕的就是太「酷炫有創(chuàng)意」的使用界面，因?yàn)槟峭ǔＲ泊碇脩舻碾y以理解。你會(huì)發(fā)現(xiàn)最厲害的界面設(shè)計(jì)師，往往不吝于偷竊主流 App 的用戶體驗(yàn)。其背后原因很簡(jiǎn)單，讓用戶容易理解、容易上手，才是界面設(shè)計(jì)最重要的核心。

新手入門敷衍了事

另一方面，多數(shù)的 App 根本沒有制作新手教學(xué)，而許多 App 則只提供草率馬虎的說明。在這方面所有人都該跟受歡迎的游戲?qū)W習(xí)，為了留下用戶，它們已經(jīng)把新手教學(xué)進(jìn)化到了極致。不但會(huì)告訴你屏幕上諸多按鈕的用途，還會(huì)提供一整套長(zhǎng)達(dá)數(shù)天的入門程序，緩緩把你引入游戲之中，確保你真的會(huì)黏上。

丑

App Store / Google Play 兩大應(yīng)用商場(chǎng)成立七年，過程中 Mobile 的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從當(dāng)年的休閑級(jí)，逐漸進(jìn)到現(xiàn)在的超職業(yè)級(jí)層次。因此一個(gè) App 如果在配色、圖片文字、界面的設(shè)計(jì)上，沒辦法得到用戶的青睞，當(dāng)然也很難長(zhǎng)期留住他們的心。

慢、閃退

觸碰式屏幕的缺點(diǎn)，就是按下虛擬按鈕后，沒有任何的物理反應(yīng)。因此用戶對(duì)于一個(gè) App 反應(yīng)的心理需求，其實(shí)還要更高。如果你的 App 沒辦法經(jīng)常、即時(shí)的給用戶回饋，甚至還會(huì)閃退，留存率當(dāng)然很難太高。

沒有推送，或是濫用推送

Push is the new inbox。在對(duì)的時(shí)刻，適時(shí)推送精準(zhǔn)的訊息給用戶，能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造極大的價(jià)值。在錯(cuò)的時(shí)刻，推送錯(cuò)的訊息給用戶，下場(chǎng)就是被刪除。

沒有真正解決用戶的問題

當(dāng)然，你可以把上述的注意事項(xiàng)都做到完美，但如果你的 App 最終沒有真正解決用戶的問題，那還是一樣無法打破悲劇的結(jié)局。

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十大餐飲O2O類別，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在井噴！

餐飲行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)下沉最早被帶動(dòng)的行業(yè)之一，也是最容易被o2o化的行業(yè)。餐飲O2O隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的下沉，迎來最好的創(chuàng)業(yè)時(shí)間段。餐飲O2O當(dāng)中優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有著同一個(gè)共性：強(qiáng)大的地推能力和高效執(zhí)行力。
O2O興起，無疑已成為這幾年的創(chuàng)業(yè)最熱的熱點(diǎn)。看了些最近的商業(yè)計(jì)劃書，發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)者大談O2O，意想成O2O就是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)不然，O2O只是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大生態(tài)下沉中，任何行業(yè)所必須經(jīng)歷的一個(gè)過程。所有行業(yè)被在互聯(lián)網(wǎng)的潮汐慢慢浸沒，這個(gè)過程就是O2O，所以O(shè)2O沒什么稀奇，遲早都要被浸沒，只是有些行業(yè)快一些，有些行業(yè)慢一些而已。在互聯(lián)網(wǎng)下沉的過程，時(shí)下的時(shí)間點(diǎn)可謂是最佳的風(fēng)口，一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱情高漲，另一方面，正如羅振宇講的：90后才是互聯(lián)網(wǎng)的原住民。人口紅利為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)這次下沉提供了天然的不需教化的用戶。

餐飲行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)下沉最早被帶動(dòng)的行業(yè)之一，也是最容易被O2O化的行業(yè)。餐飲行業(yè)其體量足夠的大，細(xì)分行業(yè)足夠廣，為創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)很好創(chuàng)業(yè)生態(tài)，相對(duì)其他行業(yè)更容易入手，也更容易被投資人所看懂，所以該行業(yè)一直被投資人所青睞。但O2O創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)非常重要，一個(gè)好的切點(diǎn)如一把刀的刀尖，是撕開市場(chǎng)的口子的開始。以下是我以個(gè)人觀點(diǎn)整理的餐飲O2O創(chuàng)業(yè)分類，僅做參考：

第一類，點(diǎn)評(píng)類，最早一波以本地餐飲信息分類切入的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在O2O蓬勃發(fā)展的今天，以成老大哥級(jí)別。首屈一指當(dāng)屬大眾點(diǎn)評(píng)，今年年初更是獲得騰訊4億美金入股，可見其在O2O領(lǐng)域當(dāng)中的重量級(jí)地位。大眾點(diǎn)評(píng)已從最初餐飲點(diǎn)評(píng)，滲透到O2O各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。當(dāng)年，杭州也曾冒出原本可以大眾點(diǎn)評(píng)抗衡的企業(yè)——口碑網(wǎng)，也是阿里出手投資的第一個(gè)項(xiàng)目，然后并入雅虎中國(guó)，然后就再也沒有然后了，錯(cuò)過了一個(gè)成為O2O領(lǐng)域的巨頭機(jī)會(huì)。國(guó)外典型點(diǎn)評(píng)類代表Yelp，Yelp是目前美國(guó)最大點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站，創(chuàng)始人杰里米·斯多普爾曼來自于著名的PayPal黑幫，Yelp曾經(jīng)收到Google收購(gòu)邀約，蘋果的喬幫主曾致力其放棄Google收購(gòu)邀約，成就了2012年3月Yelp成功IPO，目前市值超過50億美金。

第二類，團(tuán)購(gòu)類，以餐飲團(tuán)購(gòu)為切入點(diǎn)。2010年團(tuán)購(gòu)興起，隨之而來是“百團(tuán)大戰(zhàn)”，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遍地開花，可最后脫穎而出屈指可數(shù)。2011年，阿里5000美金領(lǐng)頭的美團(tuán)，如今發(fā)展最為迅猛，像美團(tuán)這樣的團(tuán)隊(duì)拉出去賣保險(xiǎn)，也能做一個(gè)牛逼企業(yè)。而當(dāng)年估值曾高達(dá)11億美金的拉手網(wǎng)，最近被民企三胞集團(tuán)收購(gòu)，最終淪為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O的工具。國(guó)外典型代表為團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon，2011 年11月上市，目前市值為40億美金。

第三類，點(diǎn)餐服務(wù)類，以網(wǎng)上點(diǎn)餐切入點(diǎn)，為用戶提供線上點(diǎn)餐服務(wù)，商家自行配送。不同于點(diǎn)評(píng)類與團(tuán)購(gòu)類滲透電影、旅游、美容等O2O各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，而是只聚焦于餐飲，以餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)為代表。該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)叢生，今年大眾點(diǎn)評(píng)8000萬美金領(lǐng)投訂餐平臺(tái)餓了么，奠定餓了么行業(yè)老大地位。此外，阿里深入布局餐飲O2O，據(jù)稱阿里將往餐廳派駐店人員，職責(zé)就是推廣淘點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)應(yīng)用，該類創(chuàng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越激烈。國(guó)外典型代表GrubHub Seamless，由GrubHub 和Seamless兩家外賣配送服務(wù)商在2013年合并而成，2014年上市，目前市值29億美金，2013年有600萬美金的盈利。

第四類，第三方配送服務(wù)，切入點(diǎn)外賣配送。自有配送切入，扮演搬運(yùn)工角色，為餐廳增加服務(wù)半徑，節(jié)省人力成本。這個(gè)模式是餐飲O2O創(chuàng)業(yè)中模式最重的一種，需要大量資金和人力逐個(gè)城市來拓展。目前做的比較好的是，拿到B輪的點(diǎn)我吧外賣網(wǎng)和拿到D輪的到家美食匯。該領(lǐng)域已經(jīng)開始深度垂直化，包括了只做老外餐廳配送——Sherpas，和最近天使投資人薛蠻子出手投資的專業(yè)火鍋外賣配送——挑食。此外，這類項(xiàng)目具有“最后一公里配送”的概念，更是給了未來餐飲外賣以外拓展的想象空間。國(guó)外典型代表是日本出前館，日本最大規(guī)模的外送訂購(gòu)網(wǎng)站之一，配送品類已不限于餐飲。

第五類，預(yù)定服務(wù)類，以訂餐、訂臺(tái)等服務(wù)為切入點(diǎn)，提供便捷的到店服務(wù)，實(shí)則為商家提供客戶關(guān)系管理解決方案。易淘食、大嘴巴為代表，為商戶提供SaaS應(yīng)用，將自己餐飲管理系統(tǒng)與餐飲商戶ERP系統(tǒng)有效整合，讓商家可以進(jìn)行客戶關(guān)系管理，進(jìn)行預(yù)定管理、精確營(yíng)銷、會(huì)員管理、菜單管理等。易淘食已在9月活動(dòng)B輪融資，大嘴巴阿里系黃金團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，更是獲得大眾點(diǎn)評(píng)5月戰(zhàn)略性投資。國(guó)外典型代表OpenTable，今年6月，在線旅游巨頭Priceline億24.4億美金的價(jià)格對(duì)其進(jìn)行收購(gòu)，2013年實(shí)現(xiàn)3300萬美金的凈利，同時(shí)英國(guó)今年上市公司Just Eat，市值14.7英鎊，凈利1410英鎊。

第六類，社交類，以美食分享和交友切入。這類項(xiàng)目涉及到社交，必須有趣、有料。例如，飯本，一款基于社交關(guān)系找餐館的應(yīng)用，通過好友和大人為你解決吃飯問題；美食美刻，一款美食圖片分享平臺(tái)，興趣社交平臺(tái)；食遇，一款美食社交約會(huì)應(yīng)用，幫助用戶解決“找吃難”、“和誰(shuí)吃”的問題。此類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，將會(huì)是接來下創(chuàng)業(yè)熱門，以及投資熱點(diǎn)。找到行業(yè)痛點(diǎn)，激發(fā)餐飲社交需求，會(huì)涌現(xiàn)一批優(yōu)秀項(xiàng)目。

第七類，菜譜類，以餐飲中的菜譜切入。比較典型的事好豆網(wǎng)和下廚房，他們專注于家庭烹飪，提供海量的菜譜做法。目前好豆網(wǎng)有超過3000萬的用戶，下廚房超過1300萬用戶，這類項(xiàng)目接下里勢(shì)必往“offline”這一端開始嘗試，開始挖掘即有用戶價(jià)值。

第八類，健康塑身類，以減肥和健康切入?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，生活節(jié)奏加快，賺女性用戶的錢永遠(yuǎn)是最好的選擇，以減肥切入，絕對(duì)是剛需亮眼的。如Yota美食，專為女性提供減肥瘦身餐、養(yǎng)顏餐、工作餐、素食餐、孕期餐等，由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師與醫(yī)師團(tuán)隊(duì)為輕體力勞動(dòng)人士量身定制，熱量值低、營(yíng)養(yǎng)均衡的套餐，很容易受到女性喜愛。此外還有個(gè)叫HeyJuice項(xiàng)目，科學(xué)配比的冷壓鮮榨果蔬汁，用果蔬汁完全替代三餐，做到斷食，讓女性瘋狂不已。不久將來，基于減肥和健康需求此類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目將層出不窮。

第九類，新型品牌類電商，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和傳播，迅速打造互聯(lián)網(wǎng)特色品牌。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，總有一些技能是傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)不會(huì)的，借助互聯(lián)網(wǎng)玩轉(zhuǎn)傳播，迅速建立品牌。例如，叫個(gè)鴨子，另辟蹊徑，用新配方新做法做鴨子，以好玩的心態(tài)做產(chǎn)品，借助朋友圈病毒式傳播，迅速建立品牌。

第十類，連鎖品牌類，基于已有品牌的影響力和門店數(shù)，進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型升級(jí)。俏江南、小南國(guó)、老娘舅、KFC、麥當(dāng)勞、必勝客等，此類項(xiàng)目，大部分都是嘗試性線下往線上走，對(duì)自身的升級(jí)和業(yè)務(wù)拓展的嘗試，會(huì)走的艱難些，不像新型品牌類電商沒有任何包袱，需要拖著龐大“身軀”。

餐飲O2O隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的下沉，迎來最好的創(chuàng)業(yè)時(shí)間段，簡(jiǎn)單列舉了10類關(guān)于餐飲O2O的大致方向，可以看出此類創(chuàng)業(yè)選對(duì)切入點(diǎn)非常重要。一個(gè)好的切入點(diǎn)，決定一個(gè)項(xiàng)目的成敗，當(dāng)然選對(duì)了切入點(diǎn)，還需要一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，餐飲O2O當(dāng)中優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有著同一個(gè)共性，強(qiáng)大的地推能力和高效執(zhí)行力。此外，餐飲O2O深度垂直化是其發(fā)展的趨勢(shì)，未來各類奇葩項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)。

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微信小程序和APP開發(fā)的區(qū)別

有的人分不清小程序和APP有什么區(qū)別，是的，他們的樣子確實(shí)很像，但是他們骨子里卻大不相同。

1、微信小程序是webapp,是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用，不需要在設(shè)備上下載安裝，比如現(xiàn)有微信里的滴滴打車。而App是專門針對(duì)某一類移動(dòng)設(shè)備而生的，它們都是被直接安裝到手機(jī)設(shè)備里，是一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用。微信小程序的推廣成本同公眾號(hào)類似，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于APP的推廣成本。

2、從技術(shù)上說，微信小程序就是微信支持的一種第三方插件，微信向這種第三方插件開放了更多的功能接口，從豐富的界面控件到多種框架，特別是提供了更多的對(duì)移動(dòng)設(shè)備的訪問能力。APP是需要針對(duì)不同的移動(dòng)操作系統(tǒng)專門開發(fā)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。ios系統(tǒng)對(duì)應(yīng)ios app, android系統(tǒng)對(duì)應(yīng)是 安卓app

3、微信小程序的推出，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想，體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用號(hào)小程序是要打造一種新的應(yīng)用形態(tài)，讓用戶關(guān)注應(yīng)用號(hào)，就像安裝一個(gè)App一樣，隨時(shí)可用，但又無需安裝和卸載。

4、由于無需下載安裝，并且輕量，用戶會(huì)更加容易接受小程序，而不是安裝APP。微信推出應(yīng)用號(hào)小程序，并非想要做應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)，而是給一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供一個(gè)開放的平臺(tái)。

APP是需要安裝的。不能在線閱讀和瀏覽。同時(shí)APP下載是需要跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)下載、搜索、推廣等等。

5、小程序在剛需低頻、隨機(jī)應(yīng)用、媒體形態(tài)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面上，會(huì)有不錯(cuò)的斬獲！要是可以原封不動(dòng)的移植到到小程序上，用戶也會(huì)買賬的?？梢宰層脩舴艞壓托遁d一些APP。

6、創(chuàng)業(yè)者必須清楚，小程序的這樣的新產(chǎn)品出來，并不會(huì)給我們帶來新的什么紅利機(jī)會(huì)。只是開創(chuàng)一種新的APP渠道而已。 對(duì)小的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，是一種快速高效的途徑。

 

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折疊手機(jī)時(shí)代，app該怎么開發(fā)呢？

Galaxy Fold橫空出世，三星率先打響了折疊屏的第一槍。 華為首款5G手機(jī)，名為Mate X，也是可折疊屏幕。 另外多家手機(jī)大廠頻頻傳出成功研發(fā)折疊屏的訊息，折疊屏元年”的序幕正式拉開。

隨著產(chǎn)品型號(hào)的碎片化和多元化，Android與iOS手機(jī)的屏幕尺寸層出不窮，加之全面屏大行其道，消費(fèi)者更多選擇的同時(shí)，app開發(fā)中對(duì)于屏幕的適配模式也在發(fā)生著變化;比如現(xiàn)在的開孔屏，大部分不需要做特殊適配處理，由手機(jī)系統(tǒng)默認(rèn)顯示，而廣泛應(yīng)用的劉海屏，則進(jìn)一步加劇了app開發(fā)的工作量。面對(duì)越來越多尺寸都要達(dá)到不同適配效果的現(xiàn)狀， Html5+CSS的混合開發(fā)技術(shù)特性，能夠更好的處理復(fù)雜頁(yè)面布局，從而縮短人力成本和開發(fā)周期。

折疊屏也會(huì)帶來新的屏幕適配規(guī)則，如Galaxy?Fold所展現(xiàn)的效果，從小屏切換至大屏，我們可以理解為從手機(jī)切換到iPad的過程，而應(yīng)用內(nèi)的布局和展現(xiàn)信息也不能單純以畫面拉伸來處理，需要自適應(yīng)技術(shù)進(jìn)行適配，滿足不同折疊屏、不同尺寸的需求;這對(duì)于使用Html5自適應(yīng)布局的混合開發(fā)技術(shù)來講，具備天然適配折疊屏的能力，同時(shí)可一套代碼直接生成Android與iOS兩端應(yīng)用，所以其效率優(yōu)勢(shì)依然存在。

也可能會(huì)出現(xiàn)一種 類似Bootstrap 這種響應(yīng)式框架，對(duì)開發(fā)來說，可能就是多了一種布局方式，并且應(yīng)該會(huì)是以 Support 包的形式進(jìn)行擴(kuò)展支持。

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HTML5相對(duì)于APP開發(fā)者的7大優(yōu)勢(shì)

跨平臺(tái)：在多屏年代，開發(fā)者的痛苦指數(shù)非常高，人人都期盼HTML5能扮演救星。多套代碼、不同技術(shù)工種、業(yè)務(wù)邏輯同步，這是折磨人的過程。有點(diǎn)類似個(gè)人電腦早期世界，那個(gè)時(shí)候的每家電腦都有自己的操作系統(tǒng)和編程語(yǔ)言，開發(fā)者疲于做不同版本，其實(shí)DOS的盛行也很大程度是因?yàn)殚_發(fā)者實(shí)在沒精力給其他電腦寫程序?？缙脚_(tái)技術(shù)在早期大多因?yàn)樾阅軉栴}夭折，但中后期硬件能力增強(qiáng)后又會(huì)占據(jù)主流，因?yàn)榭缙脚_(tái)確實(shí)是剛需。

快速迭代：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)快魚吃慢魚的時(shí)代，誰(shuí)對(duì)用戶的需求滿足的更快，誰(shuí)的試錯(cuò)成本更低，誰(shuí)就擁有巨大的優(yōu)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多免費(fèi)、且有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，后入者搶奪用戶的難度非常大。使用原生開發(fā)，從招聘、開發(fā)、上線各個(gè)環(huán)節(jié)的效率都慢一倍以上，而且參與的人越多，溝通效率往往拖慢不止一倍。

持續(xù)交付：很多人有這樣的體會(huì)，一個(gè)原生應(yīng)用上線Appstore，突然有一個(gè)大bug，只好連夜加班修復(fù)，然后靜靜等待2周或更長(zhǎng)時(shí)間的Apple審核，這2個(gè)星期被用戶的涂抹淹死，市場(chǎng)上一片差評(píng)，用戶大量流失。等新應(yīng)用被審核上線了，用戶已經(jīng)卸載了。但是，HTML5沒有這些問題，你可以實(shí)時(shí)更新，有問題立即響應(yīng)。

大幅下降成本：創(chuàng)業(yè)者融資并不容易，如何花錢更高效非常重要。如果你使用原生開發(fā)的App和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用HTML5開發(fā)的App沒什么區(qū)別，但你的開發(fā)成本高出一倍，我相信沒有投資人會(huì)喜歡給你投錢。

開源生態(tài)系統(tǒng)發(fā)達(dá)：HTML5前端是開放的正反饋循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，大量的開源庫(kù)可以使用，開發(fā)應(yīng)用變得更輕松、更敏捷，當(dāng)然這也體現(xiàn)在了快速迭代和成本下降上。不過更重要的是，這種開放的正反饋循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)未來的生命力是比原生生態(tài)系統(tǒng)更強(qiáng)勁的。

開放的數(shù)據(jù)交換：HTML是以page為單元開放代碼的，它無需專門開發(fā)SDK，只要不混淆，就能與其他應(yīng)用交互數(shù)據(jù)。開發(fā)者可以讓手機(jī)搜索引擎很容易檢索到自己的數(shù)據(jù)， 也更容易通過跨應(yīng)用協(xié)作來滿足最終用戶需求。

更容易推廣、更容易爆發(fā)：導(dǎo)流入口多：HTML5應(yīng)用導(dǎo)流非常容易，超級(jí)App(如微信朋友圈)、搜索引擎、應(yīng)用市場(chǎng)、瀏覽器，到處都是HTML5的流量入口。而原生App的流量入口只有應(yīng)用市場(chǎng)。聰明的HTML5開發(fā)者當(dāng)然會(huì)玩轉(zhuǎn)各種流量入口從而取得更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

流量大：前段時(shí)間微信朋友圈風(fēng)靡一時(shí)《神經(jīng)貓》，這個(gè)游戲如果放到Appstore，絕對(duì)沒有那么多流量，超級(jí)App帶來的流量，遠(yuǎn)大于原生應(yīng)用市場(chǎng)。假如微信允許游戲在桌面創(chuàng)建快捷方式、假如游戲后續(xù)升級(jí)解決持續(xù)娛樂問題，未來不可想象。

導(dǎo)流效率高：除了入口多、流量大，導(dǎo)流效率高也不可忽視，誰(shuí)都知道：頁(yè)游和端游打同樣的廣告，廣告變用戶的轉(zhuǎn)化率，頁(yè)游遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于端游。