不開(kāi)通授權(quán)，軟件無(wú)法正常使用——Facebook隱私泄露事件激發(fā)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私的關(guān)注，然而記者連續(xù)多日測(cè)試十多款熱門(mén)App后發(fā)現(xiàn)，仍然有大量應(yīng)用強(qiáng)制獲取隱私信息的不規(guī)范行為。
多款手機(jī)應(yīng)用強(qiáng)制授權(quán)
看網(wǎng)劇、綜藝視頻的人可能不會(huì)想到，這些視頻App還會(huì)默認(rèn)獲取手機(jī)號(hào)碼。記者安裝優(yōu)酷客戶端App后發(fā)現(xiàn)，后臺(tái)已經(jīng)默認(rèn)獲取了記者的手機(jī)號(hào)碼。
對(duì)此，優(yōu)酷客戶端解釋為“手機(jī)/電話權(quán)限保障賬號(hào)數(shù)據(jù)安全，提供更懂你的內(nèi)容推薦”。然而，此刻記者連注冊(cè)優(yōu)酷賬號(hào)都還沒(méi)進(jìn)行，顯然用不到手機(jī)號(hào)碼這種隱私信息。
愛(ài)奇藝App也有默認(rèn)獲取隱私信息的情況。首次安裝愛(ài)奇藝后，后臺(tái)默認(rèn)開(kāi)啟獲取手機(jī)號(hào)碼、讀取應(yīng)用列表、相機(jī)、錄音等多項(xiàng)權(quán)限。
新浪微博也要求手機(jī)電話權(quán)限、存儲(chǔ)權(quán)限這兩項(xiàng)必須開(kāi)啟，否則無(wú)法使用。對(duì)此，微博相關(guān)服務(wù)條款解釋為“校驗(yàn)IMEI&IMSI碼，防止賬號(hào)被盜”及“緩存圖片和視頻，降低流量消耗”。
英語(yǔ)流利說(shuō)在安裝時(shí)提示不需要任何特殊權(quán)限，但在實(shí)際使用時(shí)卻提示需要照片、電話、錄音權(quán)限，以上若有任意一項(xiàng)不允許，就直接關(guān)閉App。然而在使用過(guò)程中，只有“錄音”一項(xiàng)是應(yīng)用功能所必需的。匹諾曹錄音軟件也需要獲取位置信息、電話、短信、通訊錄權(quán)限，不同意就無(wú)法使用。
類(lèi)似非必需默認(rèn)獲取隱私信息的App還有不少。如網(wǎng)易云音樂(lè)默認(rèn)獲取位置信息、存儲(chǔ)空間、電話、相機(jī)、通訊錄、麥克風(fēng)權(quán)限。京東購(gòu)物的App，如果你不允許其“直接撥打電話”“獲取手機(jī)號(hào)碼”，應(yīng)用就無(wú)法正常打開(kāi)。
“電子足跡”難說(shuō)再見(jiàn)
和女友分手了，為了收拾心情重新上路，黃先生刪除了對(duì)方的手機(jī)號(hào)、微信號(hào)，當(dāng)初頻繁用來(lái)溝通的情侶QQ號(hào)也想一并銷(xiāo)毀。可是他卻發(fā)現(xiàn)，沒(méi)法注銷(xiāo)掉自己的QQ號(hào)。
今年3月20日，QQ上線了號(hào)碼注銷(xiāo)功能，但又很快下線。騰訊負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)N(xiāo)功能尚處于灰度測(cè)試階段，將在優(yōu)化后再次上線。
除了QQ，在當(dāng)下熱門(mén)的短視頻App中，快手、抖音的App內(nèi)也沒(méi)有注銷(xiāo)按鈕，用戶協(xié)議中也沒(méi)有提到賬戶注銷(xiāo)的內(nèi)容。
抖音母公司今日頭條回復(fù)記者，建立產(chǎn)品注銷(xiāo)通道會(huì)成為其整改的工作之一：“目前技術(shù)人員正在積極開(kāi)發(fā)測(cè)試，抖音新的產(chǎn)品版本升級(jí)后會(huì)增加注銷(xiāo)通道?！?/p>
除了注銷(xiāo)無(wú)門(mén)，一些應(yīng)用還通過(guò)抬高注銷(xiāo)門(mén)檻，讓用戶望而卻步。“驗(yàn)證手機(jī)號(hào)這點(diǎn)可以接受，畢竟需要確認(rèn)一下注銷(xiāo)者身份?？梢幌盗序?yàn)證之后，還必須通過(guò)實(shí)名信息驗(yàn)證、人臉驗(yàn)證，這是臨走前再收集一遍用戶信息嗎？”想要注銷(xiāo)一個(gè)百度賬號(hào)時(shí)，用戶小羅感到十分無(wú)奈。
費(fèi)了不少時(shí)間精力注銷(xiāo)了賬號(hào)，也并不意味著結(jié)束。在注銷(xiāo)某社交網(wǎng)站ID后，林峰在該網(wǎng)站內(nèi)依舊可以搜索到自己的用戶名、發(fā)貼記錄以及回復(fù)。“這和賬號(hào)被封、無(wú)法登錄有什么區(qū)別？我想要的是清理得干干凈凈不留任何痕跡?！?/p>
業(yè)內(nèi)人士分析，用戶量是衡量很多App實(shí)力的重要指標(biāo)，而電子足跡是十分重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。屏蔽注銷(xiāo)或抬高注銷(xiāo)門(mén)檻，都是為了盡可能地留下每一個(gè)用戶。
“隱私換便利”剝奪選擇權(quán)
“我們將獲取您的通訊錄信息以方便您在購(gòu)物時(shí)不再輸入您通訊錄中聯(lián)系人的信息。”在一家電商平臺(tái)App的隱私條款中，對(duì)獲取通訊錄這一隱私信息的理由做出了解釋。
但據(jù)騰訊社會(huì)研究中心、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心此前發(fā)布的2017年度網(wǎng)絡(luò)隱私安全及網(wǎng)絡(luò)欺詐行為分析報(bào)告顯示，影音娛樂(lè)、資訊閱讀、網(wǎng)絡(luò)游戲和常用工具等種類(lèi)的手機(jī)應(yīng)用成為越界獲取用戶隱私的重災(zāi)區(qū)。
對(duì)于注意不到這些細(xì)節(jié)的人來(lái)說(shuō)，默認(rèn)越界獲取權(quán)限就讓用戶的隱私大門(mén)向企業(yè)敞開(kāi)。記者隨機(jī)采訪了多位中老年人、年輕白領(lǐng)，僅有三分之一的人有定期關(guān)閉手機(jī)應(yīng)用隱私獲取權(quán)限的習(xí)慣。
在Facebook隱私泄露事件后，消費(fèi)者最擔(dān)心的是，這些手機(jī)應(yīng)用會(huì)將搜集到的通訊錄、消費(fèi)偏好等隱私信息出售給第三方，而國(guó)內(nèi)尚無(wú)相應(yīng)法律對(duì)此作出嚴(yán)格約束。
《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開(kāi)收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。然而，在記者實(shí)測(cè)、讀者反映遇到的多個(gè)“霸道”App中，一些應(yīng)用存在非必要的強(qiáng)制授權(quán)，或是未經(jīng)允許默認(rèn)獲取隱私信息，這些都違背了《網(wǎng)絡(luò)安全法》中“經(jīng)被收集者同意”等原則。
“目前存在的問(wèn)題是，相關(guān)法規(guī)沒(méi)有明確界定，用戶的哪些數(shù)據(jù)是應(yīng)該被保護(hù)的，哪些是該共享的?！盌CCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平說(shuō)。
