新零售這一概念一經(jīng)提出就備受市場矚目,主要原因在于2016年5.5萬億網(wǎng)購銷售額其實只占據(jù)中國整體零售市場份額的19%,并且當時中國網(wǎng)購零售總額增速持續(xù)下滑。對于中國網(wǎng)購來說,線上流量紅利貌似已觸及天花板,而線下還有一半以上的交易量。所以,當線上線下和物流結(jié)合在一起的“新零售“概念被提出時,市場和資本都呈現(xiàn)非常期待的姿態(tài)。
統(tǒng)計顯示,當下新零售市場規(guī)模僅為389.4億元,但隨著入局的企業(yè)越來越多,用戶習慣的養(yǎng)成及新零售模式的創(chuàng)新,新零售行業(yè)未來增長潛力巨大,預計2022年整個市場規(guī)模將達到18000億元。
從發(fā)展角度來看,2017年可以被稱為新零售實際發(fā)展元年,這一年互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)獨角獸都不斷在市場“圈地”,各顯神通;2018年則成為新零售行業(yè)快速擴張和洗牌迭代的一年,有企業(yè)成功圈地并且站穩(wěn)腳步,也有企業(yè)被市場殘酷淘汰,新零售市場的發(fā)展也逐漸完善,企業(yè)對新零售的整體概念都在升級,逐漸摸索可盈利模式,步入成熟階段。
業(yè)務模式與固有邏輯
新零售這個概念越被大眾廣泛接受,就會有越多的企業(yè)投入其中,嘗試在新零售的市場中占有一席之地?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭可以通過不斷嘗試來找到合適的新零售落地方式,但是對于創(chuàng)業(yè)公司而言卻沒有那么多試錯空間,在摸索發(fā)展過程中很多業(yè)務層面的不足開始顯現(xiàn),越來越多的入局者開始關注零售行業(yè)固有邏輯,包括供應鏈搭建、成本優(yōu)化、場景價值打造、效率革命等環(huán)節(jié)需要更加匹配互聯(lián)網(wǎng)的運營模式。
新零售可理解為傳統(tǒng)零售業(yè)邁向互聯(lián)網(wǎng)化的一大里程碑,業(yè)務形態(tài)轉(zhuǎn)型的同時,也伴隨著產(chǎn)品邏輯的升級,后端運營與前端用戶體驗相輔優(yōu)化,才可進一步推動新零售產(chǎn)業(yè)變革;新零售上半場中app作為連接服務與用戶的載體仍占據(jù)重要位置。在產(chǎn)品設計上,應更關注應用場景落地與商品選購優(yōu)化,除了當下獨角獸級別的平臺外,擁有獨特商品渠道與服務能力的企業(yè)也將占據(jù)一席之地。而在用戶端上,不必將主要精力和財力放在搭建app開發(fā)技術團隊上,只要把握好業(yè)務模式,選擇APP技術外包服務更合適平臺短期快速的發(fā)展。
