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打車鼻祖Uber：靠什么駛進(jìn)中國市場？

“起初只是為了省錢放棄了自己的專車，改叫人民優(yōu)步(People’sUber)試試拼車，但你能想象等來的竟然是一輛寶馬嗎?車主還是一個(gè)CEO!”一位Uber乘客告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者，每次嘗試拼車都期待著奇妙的相遇，這也多了點(diǎn)人情味兒。

生于美國的打車軟件鼻祖Uber(優(yōu)步)，除了提供類似滴滴和快的打車的專車叫車服務(wù)，其“人民優(yōu)步”提倡的“共享經(jīng)濟(jì)”則是差別化戰(zhàn)略之一，利用現(xiàn)有的技術(shù)打造公益性拼車服務(wù)平臺，在Uber平臺上提出申請且符合資格審核的車主都可成為拼車合作司機(jī)。

2013年10月，Uber進(jìn)入50個(gè)城市，到了2014年10月，Uber已進(jìn)入全球54個(gè)國家和地區(qū)超過250個(gè)城市，相當(dāng)于一年中平均1.8天進(jìn)入一個(gè)新城市。

在一片質(zhì)疑聲中，Uber仍然在中國快速擴(kuò)張，Uber上海總經(jīng)理王曉峰(Davis)在接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示：“創(chuàng)新解決的是市場和用戶的痛點(diǎn)，監(jiān)管者需要一定時(shí)間來觀察和了解，但作為創(chuàng)新企業(yè)，通過新技術(shù)更好地滿足市場和用戶的需求是第一位。”

　　共享經(jīng)濟(jì)：拼車PK黑車

打開Uber的手機(jī)App，一共有四類車型可供選擇――高級轎車、uberXL、uberX和人民優(yōu)步。所謂的“共享經(jīng)濟(jì)”便體現(xiàn)于“人民優(yōu)步”之中，價(jià)格也較前三者親民不少。

與一般“的哥”不同，人民優(yōu)步的司機(jī)中，上有旨在改善乘車效率的公司CEO，下到希望補(bǔ)貼家用、豐富生活的家庭主婦。

國內(nèi)首個(gè)葡萄酒社交軟件“葡萄酒博士”CEODarkley，他懂得品酒、會打高爾夫球，畢業(yè)于航空發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)的他還會造飛機(jī)，難道還有比這更有型的司機(jī)嗎?

“我喜歡和乘客聊美食美酒，Uber的用戶對品質(zhì)生活比較有興趣，我們大都聊得很投機(jī)，這是真正高質(zhì)量的社交時(shí)間?！盌arkley表示，日常接觸的大都是同事或顧客，下班后能接觸各種乘客朋友，這種“角色轉(zhuǎn)換”讓人感到輕松?，F(xiàn)在，Darkely早已經(jīng)對Uber司機(jī)這一角色上癮。

當(dāng)然，Uber的CEO不止一個(gè)?！督鹑跁r(shí)報(bào)》此前采訪了麥田親子游的CEO，他開的是價(jià)值百萬的特斯拉(Tesla)，利用閑暇時(shí)間服務(wù)“人民優(yōu)步”的用戶，倡導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)和拼車出行。

至于Uber是否對司機(jī)設(shè)有強(qiáng)制工作時(shí)間，Uber上海社區(qū)經(jīng)理Joe告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者：“司機(jī)是Uber重要的合作伙伴而不是雇員，因此除了對服務(wù)質(zhì)量把關(guān)以外，Uber不會要求固定工作時(shí)間，無論是專車司機(jī)還是拼車司機(jī)?！睋?jù)Uber在美國委托第三方機(jī)構(gòu)剛剛出爐的《Uber合作司機(jī)調(diào)查報(bào)告》，85%的Uber合作伙伴希望平衡工作和生活，這也是他們選擇Uber的原因。

共享經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)實(shí)際好處就是創(chuàng)造就業(yè)，這在復(fù)蘇乏力的大背景下尤為重要。Uber首席執(zhí)行官卡蘭尼克(TravisKalanick)此前披露，2015年將擴(kuò)大在歐洲的業(yè)務(wù)發(fā)展，計(jì)劃在歐洲增加5萬個(gè)就業(yè)機(jī)會，同時(shí)通過車輛共享，讓歐洲40萬輛車下路。

Uber運(yùn)營三年來，在紐約市一共服務(wù)了190萬名消費(fèi)者，創(chuàng)造了13750個(gè)司機(jī)崗位。在倫敦，Uber服務(wù)了90萬名乘客，創(chuàng)造了7800個(gè)崗位。

不過，作為Uber的差異化戰(zhàn)略，“人民優(yōu)步”卻招來“黑車”非議，這在包括美國、德國、韓國、中國等許多國家都存在。當(dāng)前中國政府的底線是――不允許個(gè)人以其個(gè)人車輛掛靠租賃公司，并成為專車司機(jī)。

面對本報(bào)記者的疑問，王曉峰似乎并不回避：“‘人民優(yōu)步’并非掛靠，也不是專車，而是我們利用現(xiàn)有技術(shù)平臺，為老百姓拼車出行提供匹配的一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目?！?/p>

針對“黑車”爭議，有法律人士向《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示，此前滴滴和快的專車也曾面臨“黑車”指控，打車軟件碰觸壟斷利益，但市民用車需求剛性存在，部分大城市目前已經(jīng)有“松綁”的跡象，創(chuàng)新是一個(gè)不斷探求市場需求的過程。

值得注意的是，Uber不會從“人民優(yōu)步”的拼車服務(wù)中收取任何平臺費(fèi)，而且對于拼車費(fèi)用是基于對車主的油錢和磨損的補(bǔ)償設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，對加入平臺的合作司機(jī)也有嚴(yán)格的資質(zhì)審核，與來路不明、漫天要價(jià)的“黑車”明顯不同。

　　Uber駛進(jìn)中國 不求盲目本土化

對于任何一個(gè)進(jìn)駐中國的境外企業(yè)，首先被問到的就是――如何適應(yīng)本國情況?包括語言、貨幣、習(xí)慣等。然而，Uber似乎有自己的堅(jiān)持。

“Uber不論進(jìn)入哪一個(gè)城市，都簡單到只有一個(gè)使命――力求做到按下一個(gè)鍵，5分鐘內(nèi)就有‘一輛車’出現(xiàn)?！蓖鯐苑鍖Α兜谝回?cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示。

“一輛車”的概念頗值得一提。與本土出生的滴滴、快的打車APP界面被密密麻麻的車輛覆蓋相比，Uber希望提供最簡潔的界面，因此最多只會顯示離你最近的8輛空車，并明確告知乘客，最近的一輛空車到達(dá)需要幾分鐘、預(yù)估價(jià)格、車型選擇，而不是方圓幾公里內(nèi)總共有多少車。

“當(dāng)用車需求旺盛時(shí)，人們往往感覺Uber的車相對較少，是因?yàn)閁ber不會將平臺上的所有車輛密集地顯示在屏幕上，因?yàn)檫@會給用戶制造更容易叫到一輛車的錯(cuò)覺，而當(dāng)這一用戶預(yù)期無法被滿足的時(shí)候，就會造成不良用戶體驗(yàn)。你需要的只是一輛車，當(dāng)Uber能通過精密的算法和后臺數(shù)據(jù)調(diào)配最近的車，并讓一輛車風(fēng)雨無阻地開到你面前，這就夠了?！蓖鯐苑褰忉尩?。

相比滴滴或快的的“搶單“，Uber則理解為平臺“派單”更為準(zhǔn)確。

當(dāng)然，也有人覺得Uber的App登錄界面較慢，雖然這是事實(shí)，但慢幾秒是因?yàn)閁ber平臺需要運(yùn)用平臺數(shù)據(jù)精確定位離你最近的幾輛車，并計(jì)算預(yù)估抵達(dá)時(shí)間。

攜手百度大數(shù)據(jù)拓展想象空間

帶著共享經(jīng)濟(jì)和大數(shù)據(jù)駛進(jìn)中國的Uber從來不缺重磅新聞，去年12月攜手百度讓Uber在中國上了“頭條”。擁有海量用戶數(shù)據(jù)的Uber平臺，加上百度地圖、錢包、市場份額，這種結(jié)合打開了人們的想象空間。

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相對三星等Android手機(jī)(手機(jī)app)，為何iPhone更保值？

相對三星等Android手機(jī)(手機(jī)app)，為何iPhone更保值？
　　iPhone6推出之后,蘋果正在全球各個(gè)市場大獲全勝，蘋果日前發(fā)布財(cái)報(bào)顯示，2014年Q4，蘋果共售出7450萬部iPhone手機(jī)，同時(shí)有數(shù)據(jù)稱，蘋果公司首次成為中國最大智能手機(jī)廠商。另外，蘋果在全球各個(gè)市場捷報(bào)不斷。比如在韓國，iPhone市場份額從iPhone 6和6 Plus發(fā)布前的15%，飆升至33%。在日本市場，蘋果的份額已占半壁江山。在美國與歐洲，蘋果則處于完全主導(dǎo)性的地位，在中國市場，蘋果市場份額已經(jīng)超越三星。

也許業(yè)界比較疑惑，iPhone6發(fā)布之后，從硬件到軟件，除了屏幕大小的調(diào)整，再也看不到過多亮點(diǎn)，蘋果在技術(shù)創(chuàng)新上的瓶頸的表現(xiàn)非常明顯，業(yè)界對于蘋果的唱衰也是不絕于耳，但蘋果的銷量、股價(jià)、市值、人氣、關(guān)注度等諸多方面卻呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長走勢。也正如我們所看到的，2014年Q4，蘋果共售出7450萬部iPhone手機(jī)。但如果從Android手機(jī)陣營的表現(xiàn)與iPhone一對比我們就知道，iPhone6的流行，其中有一個(gè)被忽視的理由：即相對Android手機(jī)，iPhone更具有保值性。

我們看智能機(jī)的二手市場。在智能機(jī)二手市場，蘋果人氣高，品牌含金量高，銷量高，因此二手蘋果手機(jī)的回收一直以來都是主流，去各大電子產(chǎn)品數(shù)碼城轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就知道，舊款iPhone從來不愁賣不出去。

另一方面，我們再看2013年上市的iPhone5S與三星note3、S4的價(jià)格對比，這三款手機(jī)在上市時(shí)價(jià)格都在5千以上。目前iPhone 5S的電信3G/移動(dòng)4G/雙3G的報(bào)價(jià)均不低于4000元。三星Galaxy Note 3 (N9006)的價(jià)格在2900左右，三星S4目前的報(bào)價(jià)普遍已處于1800~2500元的價(jià)位區(qū)間。三星的旗艦機(jī)價(jià)格隨著時(shí)間推移，價(jià)格縮水驚人。

　　手機(jī)保值，在Android陣營很難做到

這些案例已經(jīng)不用舉太多?？梢钥闯龅氖?，iPhone相對三星等Android手機(jī)，具備更高的品牌溢價(jià)。支撐蘋果品牌溢價(jià)主要是對于智能手機(jī)重新定義與創(chuàng)新的首創(chuàng)性品牌影響力、獨(dú)有的工藝設(shè)計(jì)與iOS為核心的生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。

而三星等Android廠商，大多只是硬件屬性的廠商，隨著時(shí)間推移以及摩爾定律的作用下，其品牌不是上行反而是下滑了。蘋果則相反，從iPhone4到iPhone6，歷經(jīng)幾代iPhone的發(fā)展與品牌沉淀，加之iOS獨(dú)有的封閉系統(tǒng)的優(yōu)良體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)其高端品牌價(jià)值處于上升階段，其品牌具備了蘋果本身時(shí)尚科技奢侈品屬性所帶來的穩(wěn)定性。

因此，從這個(gè)角度看，蘋果品牌溢價(jià)賦予iPhone具備更高的保值性。有數(shù)據(jù)顯示，在美國，購買12個(gè)月的iPhone，依然可折價(jià)60%出售，在中國，這個(gè)價(jià)格甚至還可以更高。而Android智能機(jī)則大致只能以40%的價(jià)格賣掉，甚至更低。另外，據(jù)MarketWatch網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，美國用戶手中的iPhone舊的手機(jī)設(shè)備的價(jià)值從2013年的340億美元增長至2014年的470億美元。

因此從投資價(jià)值角度看，買iPhone相對來說，帶來的個(gè)人損失反而更少，而轉(zhuǎn)手也更容易。加之蘋果新iPhone的推出，蘋果也會推出以舊換新的回收政策，消費(fèi)者可將舊iPhone設(shè)備抵扣現(xiàn)金去購買新iPhone。這不僅帶動(dòng)蘋果新機(jī)型的銷售，也在間接為iPhone舊手機(jī)保值而服務(wù)。

然而，手機(jī)保值在Android陣營卻很難做到，在Android手機(jī)陣營，多年來競爭手段都沒有變過，無非是硬件配置、參數(shù)的比拼，最近華為小米還在為2K屏幕大打口水戰(zhàn)。但手機(jī)硬件配置與性能參數(shù)分分鐘都會被超越，一旦被超越，就面臨價(jià)格縮水，加之智能機(jī)硬件目前已經(jīng)發(fā)展至相當(dāng)成熟階段，硬件比拼只是細(xì)微的差別，不構(gòu)成核心競爭力，Android手機(jī)的降價(jià)快也是無奈之舉。

日前蘋果公司CEO庫克也表示，在新款iPhone的銷售量中，大多數(shù)都是來自于此前使用Android智能手機(jī)的用戶。這里面也透露出一個(gè)信息，即Android手機(jī)對市場用戶多年來的培育，反而為iPhone做了嫁衣。因?yàn)閺谋举|(zhì)上來看，Android終端廠商始終并沒有找到一個(gè)獨(dú)有的核心競爭點(diǎn)，Android系統(tǒng)體驗(yàn)與iOS依然存在差距，這造成了蘋果在高端價(jià)位始終壓制著Android終端廠商的上浮空間。

Android手機(jī)由于系統(tǒng)軟件與系統(tǒng)兼容性問題以及卡頓、頻繁彈廣告、惡意程序、越用越慢等因素都在將更多Android用戶推向蘋果，但這不是最關(guān)鍵的決定因素。關(guān)鍵因素在于，目前不少Android用戶在多年市場培育后開始考量手機(jī)這種電子消費(fèi)品上的長遠(yuǎn)投資價(jià)值，即盡管iPhone手機(jī)售價(jià)高，但從長遠(yuǎn)的使用成本來看，其保值性決定其使用成本要低于Android手機(jī)。

　　蘋果創(chuàng)新乏力是事實(shí)

不過，蘋果的未來風(fēng)險(xiǎn)也是顯而易見。蘋果創(chuàng)新乏力是事實(shí)，基于今年秋季將會推出的iPhone6S，iSuppli Corp.中國研究總監(jiān)@Kevin王有傳稱，iPhone6S主要是升級處理器、iOS。至于內(nèi)存，至于外觀、屏幕 和攝像頭都依然沒有變化。創(chuàng)新能力是決定蘋果是否能維持高品牌溢價(jià)的基礎(chǔ)，但更大的影響因素在于蘋果之外的手機(jī)廠商是否有別具一格的軟硬件創(chuàng)新體驗(yàn)以及是否具備撬動(dòng)蘋果生態(tài)的力量。

做手機(jī)中的奢侈品是蘋果為自身的定位，周轉(zhuǎn)快、利潤高，人為地制造一種供不應(yīng)求是蘋果新品發(fā)布都需要制造的一種效應(yīng)。這種效應(yīng)為蘋果年復(fù)一年的帶來光環(huán)。但蘋果的危機(jī)也在于，目前iPhone交易渠道的便利化，蘋果正從滿足一小部分人的愿望到到淪為街機(jī)，從小眾走向大眾。比如我們還知道，2015年年中，蘋果或?qū)．a(chǎn)iPhone 5c推出4寸低價(jià)iPhone即iPhone6S mini，而四寸屏手機(jī)可能將為完成iPhone5C的未竟使命，即為覆蓋更多中低端用戶群體而生。

從這個(gè)角度來看，蘋果事實(shí)上需要對標(biāo)的是LV或者愛馬仕，因?yàn)樯莩奁返亩ㄎ粵Q定其只需要吃掉高端窄眾市場即可，品牌高端化與利潤最大化本身是相矛盾的，否則大眾化會反噬品牌本身。而我們目前看到的則是供應(yīng)鏈管理出身的庫克在不斷迎合大眾需要作出市場策略的調(diào)整，導(dǎo)致iPhone6的銷量達(dá)成井噴，但這種井噴過后則是iPhone的大眾化，大眾化則削弱其奢侈品的品牌價(jià)值與保值性。因?yàn)槠放频母叨藢傩允莍Phone更具保值性的基石。

另外，不具備過多創(chuàng)新因子的iPhone6銷量過高，將驅(qū)動(dòng)市場飽和程度加深，并導(dǎo)致iPhone產(chǎn)品賦予消費(fèi)者的夢想意義與身份彰顯意義都已不再，而且會壓抑用戶后續(xù)對iPhone新品的需求。

可以看到，蘋果為了布局生態(tài)圈占據(jù)更廣泛的用戶，推動(dòng)銷售覆蓋更多市場，正在采用各種手段，但這顯然不利于蘋果后續(xù)的品牌上行與其產(chǎn)品保值性的延續(xù)與穩(wěn)固。蘋果的未來不在于銷量，依然在于其是否能真正在創(chuàng)新瓶頸上積聚勢能，在用戶心理預(yù)期達(dá)到低谷的階段能帶來驚喜式的突破，并處理好利潤最大化，用戶最大化、生態(tài)圈建設(shè)與高端品牌穩(wěn)定性四者之間的矛盾，這些問題是否能處理妥當(dāng)才能鋪墊好蘋果的未來。

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三星為小米們敲響了警鐘：手機(jī)(手機(jī)app)硬件是苦生意

三星為小米們敲響了警鐘：手機(jī)(手機(jī)app)硬件是苦生意
　　三星今日之困，也是所有手機(jī)硬件廠商的明日之憂。

最新財(cái)報(bào)顯示，2014年，三星在過去3年中首次出現(xiàn)年度利潤的下降，而第四季度來自智能手機(jī)、平板電腦和其他移動(dòng)設(shè)備的利潤同比下降達(dá)64%，這已是三星該業(yè)務(wù)連續(xù)第5個(gè)季度利潤同比下降。

三星表示，智能手機(jī)和平板電腦出貨量第四季度出現(xiàn)下降，但并沒有公布智能手機(jī)的銷量數(shù)據(jù)。來自多個(gè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，三星在全球的市場份額可能被蘋果再次奪回第一，在中國市場也失去排行榜第一的位置。

作為國內(nèi)手機(jī)市場最大的競爭對手，上述消息或許讓諸多國產(chǎn)手機(jī)廠商內(nèi)心竊喜。在過去幾年里，三星風(fēng)頭蓋過蘋果，也成為國產(chǎn)手機(jī)頭頂難以逾越的一座大山?？梢灶A(yù)料的是，當(dāng)看到把三星踩下去的希望后，2015年國內(nèi)各大廠商會更具侵略性的去搶奪三星在中高端市場的份額。

但換個(gè)角度看，如果曾經(jīng)如日中天的三星，現(xiàn)在也面對銷量利潤持續(xù)下滑的困境，說明了手機(jī)硬件市場本身就是一個(gè)沒有護(hù)城河、沒有安全感的苦生意。

以小米為例，這家平地而起的中國手機(jī)廠商在過去一年里完成了野蠻擴(kuò)張。雷軍(微博)自稱，2014年小米手機(jī)出貨量達(dá)到6112萬部。但在2015年，小米需要面對千元機(jī)市場的紅海競爭以及進(jìn)軍中高端市場后面臨的全新挑戰(zhàn)。

誠然，用戶會不斷追求更大更好的屏幕、更好的性能，對智能手機(jī)也有更新?lián)Q代的需求，但用戶終究是要通過終端來使用和生活工作相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)，技術(shù)和硬件的發(fā)展不能領(lǐng)先手機(jī)本身所能提供的服務(wù)太多。

手機(jī)本身難以成為奢侈品，再忠誠的用戶，換一個(gè)品牌的手機(jī)都不會是太難做出的選擇，尤其是安卓手機(jī)。

蘋果有著更好的用戶忠誠度，過去幾年同樣遭遇銷量和市場份額下滑的苦澀，雖然憑借大屏幕手機(jī)重回巔峰，iPhone銷量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的7450萬部，但iPhone6和iPhone 6 Plus的市場效應(yīng)終會逐漸耗盡，下一步，市場如何演變，蘋果如何維持高增長，依然是未知數(shù)。

與此形成鮮明對比的是，無論智能手機(jī)排行榜前十怎么變換，谷歌(微博)依然坐享其成，F(xiàn)acebook、騰訊、阿里巴巴、百度等大大小小互聯(lián)網(wǎng)公司所提供的服務(wù)能力依然在不斷擴(kuò)大。

無可否認(rèn)，硬件廠商極大促進(jìn)了科技和時(shí)代的發(fā)展，但未來的時(shí)代卻很可能不屬于硬件。摩托羅拉、諾基亞如此，現(xiàn)在的智能手機(jī)廠商也面臨著同樣的困惑，與用戶消費(fèi)者最切身相關(guān)的，依然是生活、工作和服務(wù)。

硬件廠商們的不安，最直接的反應(yīng)是，都試圖去創(chuàng)建或主導(dǎo)自己的生態(tài)圈。

三星希望憑借Tizen系統(tǒng)自建移動(dòng)生態(tài)，擺脫對谷歌安卓的依賴，但是其自有的應(yīng)用程序現(xiàn)在不過千余款，Tizen手機(jī)在印度也遭遇如潮惡評;更早些時(shí)候，諾基亞也玩砸了MeeGo。

小米從誕生之初，就在經(jīng)營自己的MIUI，但是很難擺脫安卓所建立的應(yīng)用生態(tài)，推出的米聊等一系列產(chǎn)品也難以和安卓上全平臺產(chǎn)品競爭，或許在應(yīng)用游戲分發(fā)、視頻聚合等方面，憑借用戶積累小米能獲取一定收益，但除非在用戶硬件更新?lián)Q代中小米依然維持穩(wěn)定的用戶群，或者其軟件應(yīng)用本身有類似微信、淘寶的不可替代性，否則戰(zhàn)略意義有限。

要知道，即便是三星在鼎盛時(shí)期也無法在安卓下建立起自己的第二級移動(dòng)生態(tài)。

可穿戴設(shè)備和智能家居概念的興起，似乎為手機(jī)廠商找到了另一條看起來更有希望的發(fā)展道路，因?yàn)檫@里是谷歌和蘋果也無法統(tǒng)治的全新領(lǐng)域――如果把自己的手機(jī)硬件和用戶其他所有智能硬件產(chǎn)品在底層深度集成，成為用戶家居生活、移動(dòng)出行的控制中心，小米這類公司或?qū)⒔⑿碌凝嫶笊鷳B(tài)圈。

問題在于，如何實(shí)現(xiàn)?任何一家手機(jī)或家電硬件廠商要想做到70%市場份額、建立自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幾乎都是不可能完成的任務(wù)，而如果不壟斷市場，這樣的跨界整合在競爭中將變得虛有其表、有名無實(shí)。

至少，更多從一開始就信仰互聯(lián)網(wǎng)的人會愿意相信，最終只有互聯(lián)網(wǎng)平臺和應(yīng)用才能打破無數(shù)終端之間的隔閡和障礙，真正讓用戶體驗(yàn)到互聯(lián)互通、無所不在的智能生活。

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2015，國產(chǎn)手機(jī)(手機(jī)app)哪家強(qiáng)： 小米、錘子or360手機(jī)(手機(jī)app)？

　　手機(jī)哪家強(qiáng)?這還用問，蘋果啊，很多人都會說。不過，在2015蘋果就一定強(qiáng)?

　　蘋果――錯(cuò)失之處

　　你買蘋果是為什么?答案肯定千奇百怪?！皠e人買，我也買”;“證明我買得起”;……其實(shí)最重要的原因是炫耀。

　　如果你在辦公室，會議室，經(jīng)?？吹桨?a href="http://zhuliu360.cn/tag/%e6%89%8b%e6%9c%ba/" title="手機(jī)" target="_blank">手機(jī)放桌上的，是蘋果;一個(gè)手拿著手機(jī)不放，還一個(gè)勁擠公交、擠地鐵的，拿的也是蘋果;甚至自拍時(shí)“不小心”漏出手機(jī)LOGO的，電視劇、電影里演員需要手機(jī)的，還是蘋果。――買了蘋果不炫耀，等于你沒有買。

　　蘋果錯(cuò)失在哪里?

　　第一個(gè)，蘋果不應(yīng)該出5C。既然都要炫耀了，你還敢說，我的這蘋果比其他蘋果差一些?你還不如買其他品牌的手機(jī)呢。

　　第二個(gè)，最好不要出小屏mini。傳言要出小屏的iPhone 6S mini，據(jù)說是因?yàn)?屏幕大了，不好用。但是，外形跟老手機(jī)iPhone5、4相差不大的話，沒人愿意買。既然是炫耀，外形卻跟老iPhone一個(gè)樣，你還敢一只手拿著過氣的iPhone擠地鐵?

　　第三個(gè)，大不是主要問題。屏幕大小不是問題，問題是外形特征是否突出。蘋果銷量比不過三星時(shí)，就歸罪為消費(fèi)者在乎屏幕。消費(fèi)者其實(shí)不在乎你的屏幕大小，只在乎你的外觀跟其他手機(jī)是否相似。如果相似，我怎么把手機(jī)拿手上?怎么才讓人會一眼認(rèn)出我買了蘋果?你認(rèn)為是三星手機(jī)屏幕大，所以銷量會超過你?下面聊聊三星。

　　三星，HTC――高端手機(jī)的集體缺失

　　很多人很苦惱。人人都在用iPhone，都成街機(jī)了，國民老公都跟國民用一樣的手機(jī)了，我怎么才能跟他們的不一樣?很可惜，沒有。

　　三星?別提了，同樣是大屏幕，有的一千塊，有的幾千塊，讓我買?誰認(rèn)得出我的手機(jī)值幾千塊，還是值一千?想想還是算了。

　　HTC?行了吧，現(xiàn)在人們都不知道這個(gè)牌子了，我還得一邊拿著手機(jī)，一邊跟別人解釋，這是幾千塊的手機(jī)?

　　從數(shù)據(jù)上來講，2014第三季度全球三星智能手機(jī)銷量為7321萬部，同比減少700萬部，市場份額為24.4%，同比下降7.7個(gè)百分點(diǎn)。為什么三星會出現(xiàn)這種過山車式銷量?

　　第一，三星頭兩年銷量為什么好?廢話，一個(gè)高端手機(jī)(當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為是)突然出了千元左右的手機(jī)，看起來跟幾千塊的沒什么區(qū)別，當(dāng)然得買了。

　　第二，為什么現(xiàn)在三星銷量不好了?現(xiàn)在它不是高端手機(jī)了。高端賣不掉，低端有其他牌子，運(yùn)行沒他卡，聽說是配置比它好，干嘛還買三星?傻蛋啊，不服?跑個(gè)分!

　　錘子――關(guān)鍵不在價(jià)格

　　錘子手機(jī)降價(jià)后，銷量果斷提升。甚至達(dá)到降價(jià)后一小時(shí)內(nèi)，銷量超過之前一個(gè)月。不過，這只是假象。就跟三星手機(jī)出低端手機(jī)后，銷量短時(shí)間提升一回事，長期來看，還是賣不動(dòng)。

　　錘子手機(jī)為什么賣不掉?

　　把錘子手機(jī)當(dāng)話題的倒多，當(dāng)然也有人說，“錘子手機(jī)真好，我要是買，就買錘子手機(jī)”，就是沒見人擁有過。

　　隨便問問，錘子手機(jī)好在哪里?“……”“……”“他系統(tǒng)好”，回答不出來!這才是原因。錘子手機(jī)，你好在哪里都講不出來，誰敢買?光知道羅老師能說，光知道是牛鼻團(tuán)隊(duì)。慢著，牛鼻團(tuán)隊(duì)做出來的東西一定是好東西?從摩托羅拉挖人就一定強(qiáng)?摩托羅拉自己手機(jī)都賣不掉了，拜托。

　　這個(gè)購買理由真的那么重要嗎?當(dāng)然了。問問普通人，為什么你買小米?配置高，價(jià)格低。看看印度哥們說的“在印度，具有同等性能的手機(jī)，沒有2.5萬盧比搞不定，而小米才1.3999萬盧比，幾乎是其他品牌的一半”傻子才不買呢。

　　小米――無所不能?

　　小米手機(jī)，本身做得很不錯(cuò)，本身想點(diǎn)贊。但是，出了紅米，更可怕的是又出了小米NOTE，開始學(xué)三星了。

　　小米賣給誰?“為發(fā)燒而生”，針對的是年紀(jì)不太大的那一群。而紅米呢?竟然價(jià)格跌落到千元以下，隔壁王大嬸就買了一款!你讓拿著小米的年輕人情何以堪?

　　大嬸拿著帶“MI”的手機(jī)，你的手機(jī)也帶這“MI”，街坊一看，“不錯(cuò)哦，你倆的一樣，小米?！蹦阆敕洲q，大叔，她這是紅米，不是小米。很可惜他只認(rèn)識“MI”符號，并不能辨認(rèn)你這到底是什么米。就像滿大街“SUMSUNG”一樣，誰能搞清楚你這是幾百的還是幾千的?

　　推出紅米、小米NOTE，短期看，會刺激銷量。長遠(yuǎn)看，幾百元的、兩千元以上的小米都是一個(gè)樣――同個(gè)LOGO，會造成高價(jià)位的用戶棄你而去。想想看，買個(gè)手機(jī)，別人不知道價(jià)格，還有比這個(gè)更悲劇的嗎?在這一點(diǎn)上，國內(nèi)后起之秀更有機(jī)會，比方說單一型號的錘子。

　　雖然國內(nèi)，只有雷布斯學(xué)蘋果最像，卻單單漏了一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)沒有學(xué)到――爆款：蘋果的外形幾乎兩年才來次大更改，讓大量果粉熟識每代的特征：你把蘋果手機(jī)所有型號排一排，讓所有沒買蘋果的，看他們是否都認(rèn)識每個(gè)型號?再試試，把帶小米LOGO的手機(jī)放一排，讓那些買過小米的，請他們看看，是否認(rèn)識每個(gè)型號?

　　你會問，這認(rèn)識與否有什么用?

　　其一，保證購入手的果粉在一段時(shí)間內(nèi)的優(yōu)越感。不用介紹，都知道你拿著5S;其二，會促使果粉去更新。6出現(xiàn)后，馬上就有人放棄原來的蘋果。

　　小米呢?你剛剛購入小米3就說4要發(fā)布了，等剛剛開售了小米4，小米NOTE又出現(xiàn)了……你發(fā)現(xiàn)到手的永遠(yuǎn)是過時(shí)貨，你會不會有挫敗感?

　　360――大神就算了

　　360公司與酷派合作了。這手機(jī)，首當(dāng)其沖就是名字問題。

　　如果手機(jī)名字延續(xù)叫大神，直接玩完。不管你是什么先進(jìn)技術(shù)，什么牛逼設(shè)計(jì)。消費(fèi)者一看這玩意，大神，神馬東西?這么土鱉的名字安在手機(jī)上，別說三四線城市，連五六線城市的人都不會去買。網(wǎng)友神回復(fù)：“朋友問：你這是什么手機(jī)?你：本來打算脫口而出‘大神手機(jī)’，但想了想總感覺哪里不對勁!“

　　其次，為什么要買360手機(jī)?

　　為什么不買其他手機(jī)?就認(rèn)你360?手機(jī)要賣掉，最起碼得有兩點(diǎn)：

　　其一，設(shè)計(jì)。拿出來得有驚艷感。譬如iPhone的外觀跟界面、大屏幕的三星、小米的外觀和系統(tǒng)。至于錘子手機(jī)的界面設(shè)計(jì)……這個(gè)時(shí)候，我們不談它好么?什么，你覺得他好看?視頻上看錘子的界面能轉(zhuǎn)動(dòng)，是很炫，但有幾個(gè)消費(fèi)者會去看視頻?你去拿其他手機(jī)界面的圖片與錘子界面對比一下。

　　

2015，國產(chǎn)手機(jī)(手機(jī)app)哪家強(qiáng)： 小米、錘子or360手機(jī)(手機(jī)app)？

　　(錘子)

　　

2015，國產(chǎn)手機(jī)(手機(jī)app)哪家強(qiáng)： 小米、錘子or360手機(jī)(手機(jī)app)？

　　(小米)

　　其二，與眾不同。你到底比其他手機(jī)有何不同。也可以按周鴻t方法，叫做微創(chuàng)新。譬如首創(chuàng)不使用鍵盤的iPhone，大屏幕的三星(除了大屏幕，三星沒有別的，而大屏幕又不能成為三星專屬)，小米的性價(jià)比。你非得說“情懷”嗎?老媽天天喊你回家吃個(gè)飯，你都沒時(shí)間，會有情懷買錘子?

　　會是安全?

　　誰會為不掉手機(jī)、預(yù)防手機(jī)信息丟失而埋單?預(yù)防的事情，永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)在消費(fèi)者身上，他寧肯生病后吃藥，也不會沒病時(shí)多鍛煉。

　　先針對企業(yè)安全嗎?即使你找到很好的安全點(diǎn)，讓一部分企事業(yè)單位先用起來，也不行。單位安排的手機(jī)，你會喜歡?會造成上班用360，下班還用自己買的手機(jī)。而且這樣會造成負(fù)面口碑的傳播，致使這手機(jī)只能在單位上用，人群面變得更狹窄。

　　等下，這其中還是會有點(diǎn)點(diǎn)機(jī)會，那就是用了360安全手機(jī)，話費(fèi)不對，十倍奉還;網(wǎng)購被騙，十倍奉還;流量有誤，十倍奉還。擔(dān)心話費(fèi)、流量以及網(wǎng)購的，還是較多，不用再去教育。但，這只是其中一點(diǎn)，而且這不能成為消費(fèi)者購買不購買的主要決策點(diǎn)。

　　舉個(gè)例子，iPhone有個(gè)紅外線功能，放到耳朵邊，可以自動(dòng)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。這是很好的一個(gè)點(diǎn)，但用戶并不會因?yàn)檫@個(gè)而去購買iPhone，也不會因?yàn)闆]有這個(gè)而不去購買iPhone!這不是最突出的點(diǎn)，并不能影響消費(fèi)者的決策。

　　會是性價(jià)比?

　　高價(jià)?這到是個(gè)出路，因?yàn)閕Phone都成街機(jī)了。只是不知道有多少消費(fèi)者愿意為“中國的高科技”而埋單。雖然有人說，國內(nèi)有個(gè)牌子的高端機(jī)，“很多人都在打聽”，這打聽也只限于打聽，買就不一定了。特別是國外人眼中，同樣的手機(jī)，如果是韓國產(chǎn)的，怎么也得500美金;什么，中國的?最多也就300美金吧。

　　低價(jià)?這個(gè)路已經(jīng)堵死了，小米甚至把路都堵死到國外了，在小米不犯錯(cuò)的情況下，很難突圍。除非……免費(fèi)。那么問題來了，硬件免費(fèi)后，如何讓消費(fèi)者感知這是好手機(jī)?打電話免費(fèi)嗎?你敢干，其他廠家就更敢用了。

　　2015手機(jī)歸納：蘋果依然堅(jiān)挺，三星等老牌持續(xù)下降，小米國內(nèi)增長將首次放緩。如果360手機(jī)沒什么特別之處，錘子手機(jī)銷量會上揚(yáng)。

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唯品會下狠心：團(tuán)購僅支持App下單

唯品會下狠心：團(tuán)購僅支持App下單

日前，有商家反映，唯品會旗下的團(tuán)購頻道――唯品團(tuán)目前已經(jīng)從PC端下線，該頻道下的所有業(yè)務(wù)將全部轉(zhuǎn)移到唯品團(tuán)的移動(dòng)客戶端上。

媒體瀏覽了唯品會PC端的官網(wǎng)，其首頁上仍然保留有唯品團(tuán)頻道的入口，但點(diǎn)擊進(jìn)入后卻發(fā)現(xiàn)，原本的唯品團(tuán)頻道頁不再支持在線下單，而是通過二維碼和下載鏈接將用戶導(dǎo)向唯品團(tuán)App。頻道頁內(nèi)保留了部分商品展示，但根據(jù)上面的提示，這些商品仍然需要使用手機(jī)APP購買。

為此，媒體聯(lián)系了唯品會的相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人證實(shí)：自2014年12月25日起，唯品會子頻道“唯品團(tuán)”的商品發(fā)售將正式優(yōu)化至“唯品團(tuán)移動(dòng)端APP”進(jìn)行。而此前會員在PC端產(chǎn)生的訂單將照常發(fā)貨并享受相應(yīng)的售后服務(wù)。

實(shí)際上，唯品會此前已經(jīng)在通過一些小舉措來“扶持”唯品團(tuán)的移動(dòng)端。此前就有商家透露，唯品團(tuán)每天會推出一款特價(jià)產(chǎn)品，只在手機(jī)端銷售，類似于專供款，“應(yīng)該就是為了培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣?！?/p>

對于此次調(diào)整，有商家稱暫時(shí)還無法評估效果，需要觀望一段時(shí)間。目前，商戶需要配合的主要是在圖片制作方面去適合手機(jī)端尺寸。

全線搬到獨(dú)立的App，意味著唯品團(tuán)未來的業(yè)務(wù)更多要“靠自己”，首頁帶來的流量已很難直接轉(zhuǎn)化為訂單，而只能是App裝機(jī)量。這對其用戶忠誠度來說無疑也是一個(gè)很大的考驗(yàn)。

“有可能短期內(nèi)會減少一部分用戶，但長期看，應(yīng)該會向好的方向發(fā)展?！币灿猩碳以u論到。其認(rèn)為，唯品會一直以來在移動(dòng)端的銷售占比就比較高，將唯品團(tuán)全部轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，影響不會特別大。

據(jù)了解，唯品會旗下的團(tuán)購頻道唯品團(tuán)于2013年4月上線，主要業(yè)務(wù)集中在服裝、化妝品、家裝、配飾、零食等實(shí)物類目的團(tuán)購，供應(yīng)商主要是三四線的品牌商。相比于唯品會特賣，唯品團(tuán)的商品單價(jià)要低很多（基本上單價(jià)在200元以下）。不過有商家透露，近期唯品團(tuán)也試圖引進(jìn)一些客單價(jià)更高的品牌商，不過銷售情況暫時(shí)還不太樂觀?！拔ㄆ穲F(tuán)里還是價(jià)格低的賣得多?！?/p>

根據(jù)唯品會公布的2014年第三季度財(cái)報(bào)顯示，唯品會來自移動(dòng)端的訂單量占比已經(jīng)攀升至57%。

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APP打包黨灰色產(chǎn)業(yè)鏈：10人團(tuán)隊(duì)月賺150萬

做安卓APP開發(fā)3年多的張琪(化名)近來常常有挫敗感。

他時(shí)常感嘆，如果兩年前愿意放下身段去做“打包黨”，或許早已買房買車，不用再為每月房貸發(fā)愁。

張琪口中的“打包黨”是APP市場上并不小眾的存在。

這些被業(yè)內(nèi)人士稱為“打包黨”的人(或公司)，會將互聯(lián)網(wǎng)上最熱門的應(yīng)用拆包，此后插入一些自己想要分發(fā)的東西再重新拼裝，最后把這些“二次打包”的軟件重新發(fā)布，以此牟利。

長久以來，多數(shù)像張琪這樣的小開發(fā)者，只能一邊領(lǐng)著微薄的薪水，一邊眼睜睜看著自己辛苦開發(fā)的軟件被別人山寨后牟利，有苦難言。

　　一月凈賺150萬?

iOS和安卓兩個(gè)不同平臺上的APP開發(fā)小團(tuán)隊(duì)經(jīng)常被描繪成兩個(gè)相當(dāng)迥異的存在。

類似的故事近來被一提再提：兩個(gè)人分頭創(chuàng)業(yè)做APP開發(fā)，1年后，在iOS上做游戲的小伙伴都掙到了買房子的首付;而醉心安卓的開發(fā)者還在借錢交房租。

這一切都是因?yàn)榘沧俊按虬h”的存在。獵豹安全專家李鐵軍預(yù)測，如今市面的安裝包約30%都被“打包黨”篡改過。

“我們收集的安卓程序樣本總量超過2000萬個(gè)，如果不是此類盜版或山寨軟件的流入，總量絕不會有這么多，安裝率越高的軟件被‘二次打包’的可能性越大。”李鐵軍告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者，像保衛(wèi)蘿卜、植物大戰(zhàn)僵尸、水果忍者等曾經(jīng)火爆的APP，都無一例外遭遇過“二次打包”。

在行情“火爆”的背后，是“二次打包”形成的一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

相比以植入木馬通過惡意扣費(fèi)來獲取利潤的方式，通過嵌入廣告方式賺錢的“打包黨”在盈利模式上與很多正規(guī)安卓APP開發(fā)者并無二致。只不過，由于“打包黨”是直接破解別人的APP，所以基本上是無本生意。

由于應(yīng)用商店均被360、百度等幾家大巨頭把持，一般小開發(fā)者會選擇彈窗廣告聯(lián)盟的形式合作推廣。開發(fā)者通過廣告收入獲取提成。

廣告有按照展示次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)、安裝激活量等不同的計(jì)費(fèi)形式。以安裝激活量的計(jì)費(fèi)形式為例，目前廣告聯(lián)盟開出的一個(gè)安卓APP下載包的定價(jià)在1~4元左右，開發(fā)者提成一般為70%。

“其實(shí)，開發(fā)者能拿到手的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到70%，扣除無效量等之后，一般50%已經(jīng)是不錯(cuò)的。”有安卓APP開發(fā)者說。

張琪舉例說，廣告聯(lián)盟目前給出的大眾點(diǎn)評的安卓安裝包4元左右，廣告聯(lián)盟把包分發(fā)給開發(fā)者，以注冊量來結(jié)算，開發(fā)者可以從每個(gè)通過自己APP點(diǎn)擊下載并成功注冊大眾點(diǎn)評安裝包的用戶中得到1.5~2元。

在這些安卓應(yīng)用中，最值錢的是游戲類。

“游戲的安卓包可以達(dá)到5~6元1個(gè)，熱門的高ARPU(每用戶平均收入)游戲，單個(gè)安裝激活價(jià)也比較高。”張琪說。

除了零成本，“二次打包”的技術(shù)門檻也很低，“有時(shí)候不用組團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人也能做。”張琪說。

在暴利的驅(qū)使下，“二次打包”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈迅速形成。國內(nèi)較早從事APP加密產(chǎn)業(yè)的梆梆安全副總裁趙宇此前公開表示，一個(gè)10人的團(tuán)隊(duì)可以在一個(gè)月內(nèi)靠病毒打包純賺150萬元。

　　“二次打包”的風(fēng)險(xiǎn)

無本暴利更壞還不是最壞的消息。更危險(xiǎn)的是，“打包黨”會在破解某APP后，加入病毒、廣告鏈或吸費(fèi)指令等惡意程序?！爸姓小钡挠脩舸蠖喽紩庥鲱l繁的廣告騷擾、流量損失，嚴(yán)重的還可能被竊取密碼與個(gè)人隱私等。

“以前，‘打包黨’主要針對游戲與工具類軟件，但現(xiàn)在，一些惡意‘打包黨’瞄準(zhǔn)的是支付類軟件，直接惡意扣費(fèi)。這是一個(gè)比較大的隱患?！崩铊F軍說。

更有苦難言的是，用戶在誤下載并使用了經(jīng)過“二次打包”的軟件后，一旦遭遇損失，大多數(shù)軟件開發(fā)者還得為此“背黑鍋”。

中移指數(shù)大數(shù)據(jù)移動(dòng)互聯(lián)研究院執(zhí)行副院長闞志剛在日前中國移動(dòng)應(yīng)用安全媒體融合峰會上表示，目前約有12.6%的手機(jī)APP為惡意應(yīng)用。

2014年11月，該研究院對國內(nèi)幾個(gè)主流應(yīng)用商店前100名的APP進(jìn)行安全測試，發(fā)現(xiàn)排名靠前的APP均遭受嚴(yán)重的破解和篡改等移動(dòng)安全攻擊。其中微信APP篡改攻擊率達(dá)15.28%，各大應(yīng)用商店一共存在514個(gè)微信APP，其中79個(gè)是假的。此外，超過95%的手機(jī)銀行客戶端的現(xiàn)有安全機(jī)制都存在嚴(yán)重的脆弱性。

不過，由此催生的是安全加固市場，在APP進(jìn)入應(yīng)用市場之前，對APP客戶端進(jìn)行加密、加殼保護(hù)，對抗逆向工程、代碼注入等黑客行為。

目前市場上提供的大部分安全加固方案主要通過加殼、加密操作，只能對抗靜態(tài)分析和簡單的逆向工程。

但與此同時(shí)，惡意程序加固的問題也開始成為新的困擾。

有報(bào)道稱，國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心何能強(qiáng)博士在此前的《2014中國網(wǎng)絡(luò)安全論壇》上公開表示，2014年監(jiān)測到的互聯(lián)網(wǎng)上加固的安全應(yīng)用程序超過7萬個(gè)，惡意程序有7000多個(gè)。

據(jù)何能強(qiáng)介紹，2012年上半年，國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心曾接到過一個(gè)關(guān)于仿冒微信客戶端的舉報(bào)事件，該惡意程序就是經(jīng)過加固的。

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揭秘惡意APP軟件如何吸費(fèi)：內(nèi)置SP收費(fèi)代碼

作為集通訊、支付、社交多功能于一體的新型信息交互工具，一個(gè)移動(dòng)智能終端(手機(jī)及平板電腦等)往往能裝載一個(gè)現(xiàn)代人大部分的隱私與賬戶信息。也正因此，許多不法分子會以APP(應(yīng)用程序)為掩護(hù)、“黑”進(jìn)一部手機(jī)從而獲取隱私信息與金錢財(cái)產(chǎn)。

中國移動(dòng)官方新公布的警惕名單中，“s.spread.backup.a(僵尸相冊)、s.system.ChaosEngine.a(混沌機(jī)器)、s.payment.pluginserver.a(偽諾基亞扣費(fèi)補(bǔ)丁)”等惡意手機(jī)軟件都榜上有名。

以“僵尸相冊”為例，這類軟件會通過短信鏈接進(jìn)行傳播，向用戶發(fā)送短信“你有一條未讀彩信相片，請免費(fèi)下載安裝彩信相冊查看”，誘騙用戶下載安裝;安裝后惡意軟件隔一段時(shí)間就與后臺聯(lián)網(wǎng)并自動(dòng)向某批號碼發(fā)送短信。

這類軟件安裝后會自動(dòng)運(yùn)行，并在開機(jī)后自啟。它們隱瞞用戶發(fā)送短信，在不知不覺中消耗手機(jī)資費(fèi)，最終影響手機(jī)的正常使用。

其中，水貨品牌與中小雜牌是惡意APP的重災(zāi)區(qū)?！艾F(xiàn)階段我國存在眾多小品牌手機(jī)甚至山寨手機(jī)，這些終端出廠時(shí)安裝的軟件很難保證。即便是一些大牌的手機(jī)商有時(shí)也防不勝防，部分員工會通過隱蔽手段把一些惡意APP裝上去?！笔謾C(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。

　　惡意扣費(fèi)何時(shí)休

作為監(jiān)管部門授予的國內(nèi)首批應(yīng)用自律白名單企業(yè)，中國移動(dòng)總結(jié)列舉了多個(gè)“吸血”APP的運(yùn)行特點(diǎn)。

為操作系統(tǒng)為Symbian 6.0第三版、第五版的手機(jī)終端用戶“量身訂作”的“吸血”APP，便是通過網(wǎng)絡(luò)下載進(jìn)行傳播。惡意軟件偽裝成功能軟件誘騙用戶下載，用戶下載安裝后不顯示圖標(biāo)，安裝完成后在后臺聯(lián)網(wǎng)。一旦使用了這一APP，智能手機(jī)將會自動(dòng)屏蔽10086短信，用戶手機(jī)無法正?？吹绞盏降?0086短信。同時(shí)，這類軟件會在消費(fèi)者毫不知情的情況下通過手機(jī)后臺自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)，從而消耗客戶網(wǎng)絡(luò)漫游的資費(fèi)。

此外，一些惡意廣告APP會保持手機(jī)處理器后臺長時(shí)間喚醒，用于上傳和下載廣告數(shù)據(jù)。這也造成有些用戶手機(jī)的電量即便在待機(jī)狀態(tài)也迅速消耗。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：每款惡意廣告應(yīng)用平均每天要消耗電量 630 mAh，相當(dāng)于普通手機(jī)電池總?cè)萘康?5%。

更有甚者，一些“惡意扣費(fèi)”軟件會自動(dòng)撥打一些固定號碼，并自動(dòng)連接部分鏈接，從而在用戶渾然不知時(shí)就產(chǎn)生一大筆費(fèi)用。

這些APP之所以如此神通廣大，是因?yàn)槠湓谑謾C(jī)內(nèi)置了一些SP收費(fèi)(移動(dòng)信息費(fèi)，多為增值服務(wù)收費(fèi))代碼，這些代碼從一開始就以APP為掩護(hù)內(nèi)置或下載到用戶的手機(jī)中。對于非法獲得利益，這些APP的設(shè)計(jì)者會與相關(guān)利益獲得方進(jìn)行分成。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心副主任曾明發(fā)指出，智能手機(jī)一個(gè)很大的特點(diǎn)就是繳費(fèi)渠道眾多、收費(fèi)方便。隨著用戶在手機(jī)中存留的信息越來越多，很多不法分子動(dòng)了邪念，開發(fā)一些惡意代碼、程序換取利益。惡意軟件在手機(jī)終端中很容易進(jìn)行扣費(fèi)或竊取信息。

要命的是，對這些惡意扣費(fèi)的軟件，發(fā)現(xiàn)察覺都存在難度。曾明發(fā)說，手機(jī)惡意扣費(fèi)主要是憑借在用戶毫不知情的情況下內(nèi)嵌軟件，并在規(guī)定的時(shí)間發(fā)送一些代碼和信息，對用戶進(jìn)行扣費(fèi)。運(yùn)營商對用戶的二次確認(rèn)信息也會被屏蔽，從而使整個(gè)過程不被察覺，再加上不少用戶對日常手機(jī)費(fèi)用的帳單不太關(guān)注，因而使其實(shí)施犯罪更為隱蔽。

　　彈窗鏈接暗藏陷阱

王艷輝告訴記者，在上游有專門的第三方公司提供惡意APP包，將一系列軟件打包后一同裝進(jìn)去。而在下游的一些“專業(yè)”公司如今已可以做到出廠裝機(jī)時(shí)在不開手機(jī)的情況下就把惡意APP裝進(jìn)去，并躲過廠家的出廠檢驗(yàn)。如此里應(yīng)外合，可謂防不勝防。

除通過APP產(chǎn)生上網(wǎng)流量與短信費(fèi)用之外，竊取并多次販賣手機(jī)使用者信息的做法也日漸猖獗。手機(jī)用戶的金融賬戶、銀行密碼都暴露在高風(fēng)險(xiǎn)之下。

扎根于眾多博彩、游戲APP中的廣告彩頁與彈窗廣告常攜帶聲色犬馬的不良信息，部分用戶被其吸引、點(diǎn)擊相關(guān)頁面后，便會被軟件自動(dòng)誘使下載插件或提供個(gè)人信息。前者往往帶來難以根除的頑固軟件和手機(jī)病毒，后者則有可能被不法分子使用作為日后竊取財(cái)務(wù)賬戶的依據(jù)。

此前美國電子安全公司“偵查墻”(snoopwall)對外宣稱：手機(jī)APP庫中非常受歡迎的手電筒軟件就可能存在這樣的“暗門”。一旦上述軟件被運(yùn)行，就可能盜取用戶的隱私，比如通訊錄、手機(jī)定位、信息內(nèi)容，這些信息轉(zhuǎn)而就被偷偷發(fā)送給市場調(diào)研公司或廣告公司。

而在竊取賬戶密碼方面，據(jù)360公司公開的數(shù)據(jù)：2013年其互聯(lián)網(wǎng)安全中心共截獲手機(jī)支付及購物類惡意程序2962個(gè)。這些惡意程序可以盜取用戶在智能終端上的支付帳號和密碼，攔截并轉(zhuǎn)發(fā)銀行發(fā)來的短信，或直接洗劫支付賬戶中的資金余額。

在監(jiān)管部門和大型廠商持續(xù)打擊之下，各類APP“吸血”事件正轉(zhuǎn)而變得愈發(fā)隱蔽和多樣化。記者發(fā)現(xiàn)，今年高考期間，智能手機(jī)APP庫中的高考真題測評軟件便十分走俏，而在這些APP中不乏借高考名義惡意捆綁廣告和彈窗的軟件。

據(jù)悉，這些APP大多偽裝成“高中文科理科匯”、“高考必備知識大全”等熱門關(guān)鍵詞，吸引用戶下載并瀏覽。據(jù)360手機(jī)安全中心數(shù)據(jù)顯示，今年高考前夕共有142款此類手機(jī)惡意軟件出現(xiàn)。考生一旦安裝，就將面臨隱私被竊取、廣告彈窗、手機(jī)后臺私自下載軟件、惡意扣費(fèi)等多種風(fēng)險(xiǎn)。

在各類APP陷阱面前，專家勸告用戶，必須提高警惕避免上當(dāng)。曾明發(fā)表示，依靠現(xiàn)有技術(shù)，在Wifi環(huán)境下竊取用戶信息已相對容易，這也使得一些專門阻擊惡意手機(jī)軟件的程序也應(yīng)運(yùn)而生。

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惡意APP軟件如何“吸血”

惡意APP軟件如何“吸血”

作為集通訊、支付、社交多功能于一體的新型信息交互工具，一個(gè)移動(dòng)智能終端（手機(jī)及平板電腦等）往往能裝載一個(gè)現(xiàn)代人大部分的隱私與賬戶信息。也正因此，許多不法分子會以APP（應(yīng)用程序）為掩護(hù)、“黑”進(jìn)一部手機(jī)從而獲取隱私信息與金錢財(cái)產(chǎn)。

中國移動(dòng)官方新公布的警惕名單中，“s.spread.backup.a（僵尸相冊）、s.system.ChaosEngine.a（混沌機(jī)器）、s.payment.pluginserver.a（偽諾基亞扣費(fèi)補(bǔ)?。钡葠阂馐謾C(jī)軟件都榜上有名。

以“僵尸相冊”為例，這類軟件會通過短信鏈接進(jìn)行傳播，向用戶發(fā)送短信“你有一條未讀彩信相片，請免費(fèi)下載安裝彩信相冊查看”，誘騙用戶下載安裝；安裝后惡意軟件隔一段時(shí)間就與后臺聯(lián)網(wǎng)并自動(dòng)向某批號碼發(fā)送短信。

這類軟件安裝后會自動(dòng)運(yùn)行，并在開機(jī)后自啟。它們隱瞞用戶發(fā)送短信，在不知不覺中消耗手機(jī)資費(fèi)，最終影響手機(jī)的正常使用。

其中，水貨品牌與中小雜牌是惡意APP的重災(zāi)區(qū)?！艾F(xiàn)階段我國存在眾多小品牌手機(jī)甚至山寨手機(jī)，這些終端出廠時(shí)安裝的軟件很難保證。即便是一些大牌的手機(jī)商有時(shí)也防不勝防，部分員工會通過隱蔽手段把一些惡意APP裝上去。”手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。

惡意扣費(fèi)何時(shí)休

作為監(jiān)管部門授予的國內(nèi)首批應(yīng)用自律白名單企業(yè)，中國移動(dòng)總結(jié)列舉了多個(gè)“吸血”APP的運(yùn)行特點(diǎn)。

為操作系統(tǒng)為Symbian 6.0第三版、第五版的手機(jī)終端用戶“量身訂作”的“吸血”APP，便是通過網(wǎng)絡(luò)下載進(jìn)行傳播。惡意軟件偽裝成功能軟件誘騙用戶下載，用戶下載安裝后不顯示圖標(biāo)，安裝完成后在后臺聯(lián)網(wǎng)。一旦使用了這一APP，智能手機(jī)將會自動(dòng)屏蔽10086短信，用戶手機(jī)無法正常看到收到的10086短信。同時(shí)，這類軟件會在消費(fèi)者毫不知情的情況下通過手機(jī)后臺自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)，從而消耗客戶網(wǎng)絡(luò)漫游的資費(fèi)。

此外，一些惡意廣告APP會保持手機(jī)處理器后臺長時(shí)間喚醒，用于上傳和下載廣告數(shù)據(jù)。這也造成有些用戶手機(jī)的電量即便在待機(jī)狀態(tài)也迅速消耗。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：每款惡意廣告應(yīng)用平均每天要消耗電量 630 mAh，相當(dāng)于普通手機(jī)電池總?cè)萘康?5%。

更有甚者，一些“惡意扣費(fèi)”軟件會自動(dòng)撥打一些固定號碼，并自動(dòng)連接部分鏈接，從而在用戶渾然不知時(shí)就產(chǎn)生一大筆費(fèi)用。

這些APP之所以如此神通廣大，是因?yàn)槠湓谑謾C(jī)內(nèi)置了一些SP收費(fèi)（移動(dòng)信息費(fèi)，多為增值服務(wù)收費(fèi)）代碼，這些代碼從一開始就以APP為掩護(hù)內(nèi)置或下載到用戶的手機(jī)中。對于非法獲得利益，這些APP的設(shè)計(jì)者會與相關(guān)利益獲得方進(jìn)行分成。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心副主任曾明發(fā)指出，智能手機(jī)一個(gè)很大的特點(diǎn)就是繳費(fèi)渠道眾多、收費(fèi)方便。隨著用戶在手機(jī)中存留的信息越來越多，很多不法分子動(dòng)了邪念，開發(fā)一些惡意代碼、程序換取利益。惡意軟件在手機(jī)終端中很容易進(jìn)行扣費(fèi)或竊取信息。

要命的是，對這些惡意扣費(fèi)的軟件，發(fā)現(xiàn)察覺都存在難度。曾明發(fā)說，手機(jī)惡意扣費(fèi)主要是憑借在用戶毫不知情的情況下內(nèi)嵌軟件，并在規(guī)定的時(shí)間發(fā)送一些代碼和信息，對用戶進(jìn)行扣費(fèi)。運(yùn)營商對用戶的二次確認(rèn)信息也會被屏蔽，從而使整個(gè)過程不被察覺，再加上不少用戶對日常手機(jī)費(fèi)用的帳單不太關(guān)注，因而使其實(shí)施犯罪更為隱蔽。

彈窗鏈接暗藏陷阱

王艷輝告訴記者，在上游有專門的第三方公司提供惡意APP包，將一系列軟件打包后一同裝進(jìn)去。而在下游的一些“專業(yè)”公司如今已可以做到出廠裝機(jī)時(shí)在不開手機(jī)的情況下就把惡意APP裝進(jìn)去，并躲過廠家的出廠檢驗(yàn)。如此里應(yīng)外合，可謂防不勝防。

除通過APP產(chǎn)生上網(wǎng)流量與短信費(fèi)用之外，竊取并多次販賣手機(jī)使用者信息的做法也日漸猖獗。手機(jī)用戶的金融賬戶、銀行密碼都暴露在高風(fēng)險(xiǎn)之下。

扎根于眾多博彩、游戲APP中的廣告彩頁與彈窗廣告常攜帶聲色犬馬的不良信息，部分用戶被其吸引、點(diǎn)擊相關(guān)頁面后，便會被軟件自動(dòng)誘使下載插件或提供個(gè)人信息。前者往往帶來難以根除的頑固軟件和手機(jī)病毒，后者則有可能被不法分子使用作為日后竊取財(cái)務(wù)賬戶的依據(jù)。

此前美國電子安全公司“偵查墻”（snoopwall）對外宣稱：手機(jī)APP庫中非常受歡迎的手電筒軟件就可能存在這樣的“暗門”。一旦上述軟件被運(yùn)行，就可能盜取用戶的隱私，比如通訊錄、手機(jī)定位、信息內(nèi)容，這些信息轉(zhuǎn)而就被偷偷發(fā)送給市場調(diào)研公司或廣告公司。

而在竊取賬戶密碼方面，據(jù)360公司公開的數(shù)據(jù)：2013年其互聯(lián)網(wǎng)安全中心共截獲手機(jī)支付及購物類惡意程序2962個(gè)。這些惡意程序可以盜取用戶在智能終端上的支付帳號和密碼，攔截并轉(zhuǎn)發(fā)銀行發(fā)來的短信，或直接洗劫支付賬戶中的資金余額。

在監(jiān)管部門和大型廠商持續(xù)打擊之下，各類APP“吸血”事件正轉(zhuǎn)而變得愈發(fā)隱蔽和多樣化。記者發(fā)現(xiàn)，今年高考期間，智能手機(jī)APP庫中的高考真題測評軟件便十分走俏，而在這些APP中不乏借高考名義惡意捆綁廣告和彈窗的軟件。

據(jù)悉，這些APP大多偽裝成“高中文科理科匯”、“高考必備知識大全”等熱門關(guān)鍵詞，吸引用戶下載并瀏覽。據(jù)360手機(jī)安全中心數(shù)據(jù)顯示，今年高考前夕共有142款此類手機(jī)惡意軟件出現(xiàn)?？忌坏┌惭b，就將面臨隱私被竊取、廣告彈窗、手機(jī)后臺私自下載軟件、惡意扣費(fèi)等多種風(fēng)險(xiǎn)。

在各類APP陷阱面前，專家勸告用戶，必須提高警惕避免上當(dāng)。曾明發(fā)表示，依靠現(xiàn)有技術(shù)，在Wifi環(huán)境下竊取用戶信息已相對容易，這也使得一些專門阻擊惡意手機(jī)軟件的程序也應(yīng)運(yùn)而生。

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網(wǎng)信辦將推APP管理辦法 專家稱監(jiān)管仍九龍治水

26日，記者從全國網(wǎng)信辦主任座談會上獲悉，國家網(wǎng)信辦將出臺APP應(yīng)用程序發(fā)展管理辦法。

國家網(wǎng)信辦副主任彭波表示，目前在依法治國的進(jìn)程中，依法治網(wǎng)是最基礎(chǔ)的工程，又是最艱巨的任務(wù)，需盡快“補(bǔ)課”。

近年來，智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展催生了APP應(yīng)用程序行業(yè)的興起。然而，在提供便捷服務(wù)的同時(shí)，病毒、竊取用戶信息等問題也時(shí)有發(fā)生，APP安全問題日益凸顯，行業(yè)亂象備受關(guān)注。

日前，中央網(wǎng)信辦主任魯煒在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間法治化座談會上透露，我國將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)立法，依靠嚴(yán)密的法律網(wǎng)來打造規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)國務(wù)院授權(quán)，國家網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)網(wǎng)上內(nèi)容管理和網(wǎng)上執(zhí)法。

中國政法大學(xué)傳播法中心研究員、副教授朱巍對新京報(bào)記者表示，在當(dāng)前的情況下，國家網(wǎng)信辦對APP管理進(jìn)行立法是非常必要、及時(shí)的。目前很多APP客戶端存在抓取用戶個(gè)人信息和通訊錄的行為，這實(shí)際上侵犯了用戶的個(gè)人信息權(quán)，非該APP使用者的個(gè)人信息也會被暴露。

朱巍認(rèn)為，一些手機(jī)APP類似自媒體，進(jìn)入門檻低、影響大，缺乏規(guī)制，“比如其內(nèi)容只為吸引眼球，沒有維權(quán)途徑；一些APP只重視用戶的增加，忽視對內(nèi)容的監(jiān)管?！?/p>

此外，北京網(wǎng)信辦主任佟力強(qiáng)透露，北京正在研究制定《北京市APP應(yīng)用程序公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行辦法》、《北京市即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫時(shí)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》、《北京市互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)審批暫行辦法》等系列法規(guī)，還將成立首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法律專家委員會，推動(dòng)各網(wǎng)站人民調(diào)解委員會的建立。

　　焦點(diǎn)1

　　APP管理“九龍治水”比較混亂

據(jù)中國政法大學(xué)傳播法中心研究員、副教授朱巍介紹，目前，在APP的管理上沒有特別的辦法，很多情況下，并沒有區(qū)分APP與電腦程序的治理。

在主管單位方面，我國互聯(lián)網(wǎng)管理一度處于“九龍治水”的局面，其體現(xiàn)在APP管理上，也存在多頭管理的現(xiàn)象。舉例說，比如一款消費(fèi)類的APP，就涉及多個(gè)管理部門，包括工商、消協(xié)等部門，而一款影視傳播的視頻APP，則涉及文化部門或廣電部門的管理。

朱巍表示，我國在APP管理上，很大程度是依據(jù)其用途而分別管理，處于一種相對混亂的狀態(tài)。

　　焦點(diǎn)2

　　專家建議提高APP門檻

朱巍認(rèn)為，手機(jī)APP和普通電腦軟件不一樣，嵌入到手機(jī)中，涉及公民的基本隱私，有途徑接觸到個(gè)人的通訊錄、圖片等。一些APP沒有處于使用狀態(tài)，卻在后臺自動(dòng)開啟運(yùn)行，一方面占流量，另一方面監(jiān)控其他軟件。

他表示，APP門檻過低，“一些APP從業(yè)者缺乏版權(quán)意識，很多同款A(yù)PP濫竽充數(shù)，竊取用戶信息，也有一些APP有 釣魚 功能，侵犯個(gè)人信息隱私。一些運(yùn)營商還會將竊取到的用戶信息出售盈利。”

朱巍認(rèn)為，有必要提高APP的入門門檻，尤其是特殊的APP領(lǐng)域，如新聞客戶端或網(wǎng)絡(luò)交易的應(yīng)用程序，“這樣做并不是限制APP發(fā)展，而是為了營造健康有序、優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境?！?/p>

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手游加電影？?？怂箤㈦娪芭cAPP結(jié)合

當(dāng)眾多電影公司都在忙著出經(jīng)典電影續(xù)集賺錢時(shí)，20世紀(jì)?？怂挂呀?jīng)開始另辟蹊徑――試著將電影和手機(jī)APP相結(jié)合。也就是說，他們打算花大價(jià)錢把大熱的手機(jī)游戲拍成電影，“憤怒的小鳥”成了他們最重要的一塊“試金石”。

電影版《憤怒的小鳥》正在制作中，從近期曝光的首張電影造型圖中不難看出，原本游戲中玩家熟悉的二維游戲角色形象，已經(jīng)成為栩栩如生的3D版本，造型圖上展現(xiàn)了游戲中最富知名度的三個(gè)角色――暴脾氣小鳥“大紅”、飛毛腿“恰克”以及游戲中威力十足的“無敵神鷹”。目前，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員都異常興奮，盼望著他們的電影能趕快在大銀幕亮相。

事實(shí)上，《環(huán)太平洋》導(dǎo)演吉爾莫?德爾?托羅監(jiān)制的3D動(dòng)畫電影《生命之書》已于上周五上映，而其電影同名手游《生命之書：糖果粉碎》也先行在安卓平臺和臉書上架。不過?？怂共幌Ｍㄟ^游戲把玩家強(qiáng)行拉進(jìn)電影院，當(dāng)然，如果能在APP上取得成功，也能為電影造勢。

好萊塢當(dāng)然已經(jīng)注意到手游單純購買行為背后的巨大利潤。這也是為何社交游戲網(wǎng)絡(luò)(SGN)的老大克里斯?德沃夫帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)《生命之書》游戲的原因。“任何人都能看到這類手游有帶來巨大利潤的潛力。”這位Myspace創(chuàng)始人提及，“各類工作室都在將手游列為首屈一指的盈利方式?！?/p>

《生命之書：糖果粉碎》稱為《生命之書》版的《糖果粉碎傳奇》，游戲玩法簡單，通過上下左右調(diào)換糖果實(shí)現(xiàn)成三消除，當(dāng)成型的是四個(gè)甚至五個(gè)時(shí)，可以分別得到條紋糖果以及彩虹糖果，對應(yīng)消除整行以及相同顏色的糖果?！　GN不但知道玩家需要什么樣的游戲，還懂得如何吸引用戶。于是他們和?？怂埂耙慌募春稀?，之后團(tuán)隊(duì)僅用了不到六個(gè)月時(shí)間就開發(fā)了游戲，?？怂关?fù)責(zé)提供藝術(shù)和動(dòng)畫指導(dǎo)。德沃夫希望SGN未來的三分之一游戲都能效仿這種方式發(fā)展。

游戲公司Seriously則走著相反的路線。近期，該公司的最新游戲“最好的朋友”已在ios平臺亮相，“最好的朋友”是其游戲三部曲之一，游戲一經(jīng)推出就大受歡迎，因此如果推出電影似乎也順理成章?！拔覀兛梢宰龊萌R塢的后備支持?！盋EO安德魯?斯坦博表示。

目前，手游市場遍布全球，還是最直接的聯(lián)系消費(fèi)者的平臺。斯坦博表示，大型的游戲制作工作室都籌劃在未來五年將游戲改編成電影。

“最好的朋友”游戲類似于連線消除游戲，玩家需要通過滑動(dòng)屏幕，將三個(gè)以上的同類物品連線消除，而玩家扮演的蟲子守護(hù)隊(duì)則通過連線消除獲得力量，以此和鼻涕蟲軍團(tuán)戰(zhàn)爭。如果玩家在游戲中“卡殼”想要繼續(xù)，或者快速增加力量，就要額外在游戲內(nèi)部進(jìn)行消費(fèi)。開發(fā)者認(rèn)為這樣的對戰(zhàn)題材也有被開發(fā)成電影的潛力。

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