初創(chuàng)公司沒有Growth Hacker是一種什么體驗(yàn)?

初創(chuàng)公司一開始其實(shí)并不需要Growth Hacker。

他們需要潛心打磨一款真正的好產(chǎn)品,好產(chǎn)品意味著這款產(chǎn)品需要用戶喜愛用它,需要有一些留存和評(píng)論,即使剛開始是很小一部分。

這樣說的原因是基本上用戶增長(zhǎng)都是一個(gè)可以優(yōu)化的問題,Growth Hacking是產(chǎn)品管理和技術(shù)功能的結(jié)合產(chǎn)物,目的是為了促進(jìn)一個(gè)本身就已經(jīng)是呈現(xiàn)正向增長(zhǎng)的曲線增長(zhǎng)更快。推動(dòng)用戶增長(zhǎng)是在有一定基礎(chǔ)用戶群基數(shù)的情況下進(jìn)行的,無論它們是AB test、人群分析或者是生命周期價(jià)值計(jì)算,這些算法的一個(gè)改變都可以引起用戶數(shù)量的一個(gè)改變。所以如果產(chǎn)品獲得的用戶數(shù)據(jù)越多,你的產(chǎn)品的迭代和更新周期也會(huì)越快。

事實(shí)上,在硅谷的一些幸運(yùn)的初創(chuàng)公司已經(jīng)終止了一開始用Growth Hacking策略在用戶增長(zhǎng)上去投入大量的時(shí)間。我接觸的大部分的硅谷初創(chuàng)公司失敗的原因是他們的產(chǎn)品并沒有給用戶帶來更好的體驗(yàn),本身產(chǎn)品的用戶群是低用戶群,而且評(píng)論和留存率也很低。僅僅靠拉來更多的用戶注冊(cè)是不能改變產(chǎn)品的本質(zhì),而應(yīng)該是從已有的用戶反饋中不斷的優(yōu)化自己的產(chǎn)品。如果說沒有一款好產(chǎn)品,再多的Growth Hacking策略都是無用的,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是那個(gè)1,Growth Hacking是后面的0。所以產(chǎn)品經(jīng)理們傲嬌吧!

初創(chuàng)公司沒有Growth Hacker是一種什么體驗(yàn)?
  一、產(chǎn)品為王/GH優(yōu)化

如果你是一個(gè)產(chǎn)品為王/Growth Hacking優(yōu)化型理念的創(chuàng)業(yè)者,你現(xiàn)在只有幾個(gè)朋友和家人在使用你的網(wǎng)站,你的產(chǎn)品還沒有積累到一定量的用戶基數(shù)線時(shí),你需要做的是有大量的出彩的功能點(diǎn)在你的產(chǎn)品中,而不是一個(gè)還過得去的功能點(diǎn)。所以埋頭打磨產(chǎn)品吧!而這些都是公關(guān)公司、管理層、合伙人、或者是別的一些組織無法代替的。你需要將你自己百分百的專業(yè)性全神貫注的融入在你的產(chǎn)品上。一旦當(dāng)你的產(chǎn)品本身算法優(yōu)化和你的產(chǎn)品打磨的足夠精彩時(shí),這時(shí)你可以用一些更高效的Growth Hacking策略來驅(qū)動(dòng)用戶的增長(zhǎng)。

同樣地,如果你的產(chǎn)品無法幫你留住用戶,就像是倒太多水進(jìn)漏斗中也是無意義的。單純的用戶增長(zhǎng)如果沒有留存率的話是沒有意義的,就像僵尸用戶。如果想要提升活躍用戶的留存率就不僅僅是有更多的注冊(cè)用戶就能解決問題。如果僵尸用戶沉淀的越來越多,一旦你的注冊(cè)用戶增加到一個(gè)飽和狀態(tài),那你的產(chǎn)品將會(huì)崩潰,用戶就會(huì)流失掉,就像是跳入大海的鯊魚。

初創(chuàng)公司沒有Growth Hacker是一種什么體驗(yàn)?
  所以回到主題上,我再一次強(qiáng)調(diào),初創(chuàng)公司應(yīng)該是產(chǎn)品為王/Growth Hacking優(yōu)化的理念,而不是盲目的采用Growth Hacking策略一味的增長(zhǎng)用戶,Growth Hacking團(tuán)隊(duì)工作的目的是為產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)趨勢(shì)做輔助優(yōu)化策略。那么問題來了,鑒于大多數(shù)公司都死在這一點(diǎn)上,那究竟該怎么樣來遵循產(chǎn)品為王/Growth Hacking優(yōu)化策略呢?

  二、早起的產(chǎn)品工作就是產(chǎn)品優(yōu)化和產(chǎn)品直觀體驗(yàn)優(yōu)化

如果你有一個(gè)初創(chuàng)產(chǎn)品只有幾個(gè)用戶而且產(chǎn)品的使用體驗(yàn)也很糟糕,那繼續(xù)在產(chǎn)品的優(yōu)化迭代上埋頭苦干吧,可以在小范圍的試用反饋上多下些功夫。如果你認(rèn)為產(chǎn)品已經(jīng)足夠好,只是缺少了一些推廣,如果增加一些twitter分享可以幫助你的產(chǎn)品的曝光度,那就可以去做,在產(chǎn)品積累到一定用戶基數(shù)前都不必再去調(diào)整和優(yōu)化功能了。如果你認(rèn)為只是因?yàn)槟愕膌anding page頁面沒能夠和好的體現(xiàn)出你產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn),那就去修改調(diào)整landing page,這樣你可以更系統(tǒng)更科學(xué)的得到更多的用戶。

在某些時(shí)候,你自己可能就會(huì)有大量的方法來優(yōu)化一些產(chǎn)品中較容易的步驟,像注冊(cè)或者是分享到社交網(wǎng)絡(luò),目的是使產(chǎn)品快速傳播然后多次迭代來提升產(chǎn)品性能。這些都是輕量級(jí)的優(yōu)化方式,都可以嘗試。在這之前,你都沒必要浪費(fèi)時(shí)間去建立一個(gè)龐大的A/B test測(cè)試體系。

最后,如果你已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)的陣痛期掙扎著挺過來了,你將會(huì)從產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)維度或者是從用戶的評(píng)論上看到你的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的傳播度了。從質(zhì)上來說,你的產(chǎn)品將會(huì)涌進(jìn)一批又一批的優(yōu)質(zhì)用戶,他們將會(huì)告訴你他們有多喜歡用你的產(chǎn)品。你自己對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)人觀點(diǎn)可能將會(huì)被顛覆,對(duì)于你自己所創(chuàng)造的產(chǎn)品你可能不會(huì)百分百的滿意,但在你的整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中你收獲了更多。從量上來說,你將會(huì)在市場(chǎng)上看到很多和你同質(zhì)化的產(chǎn)品,你可以看看是不是已經(jīng)死在群星中了!還是鶴立雞群了!當(dāng)然作為一款面向用戶的產(chǎn)品,你肯定會(huì)關(guān)心像DAU/MAU是升了還是降了,留存率是高了還是低了,或者說你已經(jīng)開始動(dòng)手來提升一些增長(zhǎng)曲線上的低自然點(diǎn)了。

初創(chuàng)公司沒有Growth Hacker是一種什么體驗(yàn)?
  一般提升增長(zhǎng)率的第一步都極其的容易,找出產(chǎn)品使用節(jié)點(diǎn),像注冊(cè)或者是分享,然后找出是什么因素使得用戶活躍和產(chǎn)品成功傳播的。然后開始去優(yōu)化這些節(jié)點(diǎn),這時(shí)可以是找一些人做A/B test,基于用戶的測(cè)試數(shù)據(jù),你可以再來優(yōu)化這些點(diǎn)。

如果你可以成為產(chǎn)品為王/Growth Hacking優(yōu)化理念型的少數(shù)初創(chuàng)公司中的一個(gè),這時(shí)如果需要Growth Hacking了,可以根據(jù)需要建立Growth Hacking團(tuán)隊(duì)。這就是Twitter、Facebook、LinkedIn和許多其它成功的產(chǎn)品所做的,他們是在產(chǎn)品已經(jīng)積累了百萬用戶以上了才讓Growth Hacking團(tuán)隊(duì)加入其中,這樣的加入時(shí)間節(jié)點(diǎn)也沒有對(duì)產(chǎn)品帶來任何的損失。

如果讓Growth Hacking策略在產(chǎn)品上運(yùn)用過早,你可能將會(huì)失去成為一款成功產(chǎn)品的機(jī)會(huì)!

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