新華字典App付費使用毫無競爭力

《新華字典》App近日上線。但每天只能免費查詢兩個漢字,要接著用得付費,起價40元人民幣的“霸王條款”,引發(fā)廣大民眾不滿。指出《新華字典》也許會站出來喊冤,但基本功能付費只會令其蒙上喪失擔當?shù)年幱啊<幢銖纳虡I(yè)邏輯上說,放開免費查詢的基本功能以保證用戶數(shù),再開辟服務項目、高端功能以培養(yǎng)付費人群,這才是《新華字典》App發(fā)展的明智之舉。

由商務印書館官方出版,中國社科院語言所修訂的《新華字典》App近日上線。但每天只能免費查詢兩個漢字,要接著用得付費,起價40元人民幣的“霸王條款”,引發(fā)廣大民眾不滿。

付費App并不罕見,為知識產(chǎn)權(quán)付費,也越來越被民眾所接受。從這個角度講,代表權(quán)威的《新華字典》App合理收費無可厚非。但問題的關鍵在于免費用戶“每天只能查兩個字”的使用設置和不符合邏輯的40元定價,讓大多數(shù)抱著情懷而下載這款App的用戶在從一開始就失去了使用的興趣,憤而離去時還不免留下 “是不是想錢想瘋了”的怨懟。

公眾對《新華字典》App“想錢想瘋了”的批評并非毫無道理。作為陪伴了幾代人啟蒙教育的必備工具書,有情懷和公信力加持,這款App本不缺信徒使用。然而,若以為這種情懷和公信能成為收錢的理由,就未免低估了互聯(lián)網(wǎng)時代公眾的情商。要知道,《新華字典》App可不是當年的滴滴打車,橫空出世、誰與爭鋒。當今市場上并非只有它一款文字查詢App,同類產(chǎn)品不但功能齊全,且大多免費,如有道、金山等,“有困難找度娘”更已是時下年輕人在搜索查詢領域的不二選擇。

此外,《新華字典》App所推崇的數(shù)字版紙版對照、原《新聞聯(lián)播》播音員李瑞英播讀等功能,乍聽高大上,實則未必契合用戶對“快捷”的需求。也就是說,無論打情懷牌、功能牌,還是 “用戶習慣”這一如意算盤,沒有“度娘”好用的收費字典都毫無競爭力。相反,一天只能免費查兩個字,既不能給用戶創(chuàng)造方便,也不能給自己創(chuàng)造價值,這種“小家子氣”思維只能徒增信徒的反感。

從更深層面看,作為一種社會公器的承載,《新華字典》在推動漢字發(fā)展、延續(xù)漢字傳承過程中肩負著歷史使命,因為文化產(chǎn)業(yè)從來不是單純的經(jīng)濟問題,這種初心也不會因為互聯(lián)網(wǎng)時代而改變。《新華字典》也許會站出來喊冤,但基本功能付費只會令其蒙上喪失擔當?shù)年幱?。即便從商業(yè)邏輯上說,放開免費查詢的基本功能以保證用戶數(shù),再開辟服務項目、高端功能以培養(yǎng)付費人群,這才是《新華字典》App發(fā)展的明智之舉。

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