電子商務市場的繁榮景象業(yè)已吸引了大批公司的加入，這一市場的強大誘惑力更讓諸多大公司垂涎欲滴，這不，就連社交網(wǎng)絡大鄂Facebook也想到電子商務市場彰顯身手。
如今，F(xiàn)acebook又在電子商務領(lǐng)域著手進行一次新嘗試。Facebook目前正在測試一項新功能，此功能可以讓一些中小企業(yè)通過他們的Facebook頁面來銷售貨物。其中的一些網(wǎng)絡商店還可以允許用戶直接在Facebook社交網(wǎng)站上瀏覽和購買產(chǎn)品，其它一些功能則是可以指引用戶遷移到零售商的網(wǎng)站。
Facebook公司一位發(fā)言人表示，目前已經(jīng)數(shù)量幾家零售商和電子商務公司在測試移動版與桌面版的Facebook新功能。不過，這位發(fā)言人并未具體指出是哪些公司。
Facebook測試電子商務新功能的消息最初由美國科技博客BuzzFeed率先報道。Facebook的這些新舉措也是該公司最新嘗試在自己的頁面上精心推出商務業(yè)務的一系列重要舉措。
也就是說，F(xiàn)acebook正在努力嘗試推出自己的電子商務業(yè)務。據(jù)市場研究機構(gòu)Alexa的數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook是全球訪問量第二大的網(wǎng)站。長期以來，諸多零售商也一直將此社交網(wǎng)站看作是他們增加銷售額的最有潛力的合作門戶網(wǎng)站之一。
Facebook本身并不銷售商品，但是，該公司希望其網(wǎng)站上的購物者能夠吸引更多的廣告主，從而進一步幫助Facebook提升營收。此番測試這些新功能，也體現(xiàn)了Facebook內(nèi)部正在開展更多的努力措施來強化該公司的業(yè)務組合，并以此深入電子商務領(lǐng)域。
事實上，F(xiàn)acebook的諸多競爭對手，例如谷歌(微博)、Pinterest和Twitter等，也都在積極嘗試電子商務業(yè)務。
從目前的情況來看，F(xiàn)acebook在電子商務領(lǐng)域已經(jīng)取得了一些進步，例如，在線零售商Zulily和Everlane的客戶就可以通過Facebook的Messenger應用來追蹤買家的訂單情況。
但是，電子商務領(lǐng)域的諸多專家也提出了質(zhì)疑，即用戶能否在Facebook網(wǎng)站從社交活動轉(zhuǎn)化為購物活動。另外，到底會有多少零售商會注冊Facebook，這也是未知數(shù)。畢竟，零售商一直都在小心翼翼地保護他們與客戶之前的關(guān)系。
Facebook盡管在電子商務領(lǐng)域已經(jīng)邁出了一些步伐，并取得了一些進步，但總體而言，該公司此前的一些電子商務努力舉措?yún)s表現(xiàn)得較為一般。據(jù)彭博資訊在2012年初的一篇報道，早在2011年4月份，GameStop就已經(jīng)在Facebook網(wǎng)站開設(shè)了一家商店，但卻在六個月之后悄然關(guān)閉。
主要原因就是此網(wǎng)絡商店的流量極低，而且客戶也總是光顧GameStop自己的電子商務網(wǎng)站。其他一些零售商，包括Gap、J.C. Penney和Nordstrom等，都曾先后在Facebook網(wǎng)站開設(shè)在線商店，但又都相繼關(guān)閉了這些商店。
行業(yè)專家瓦德?格登(Wade Gerten)表示，F(xiàn)acebook此前在電子商務方面的一些努力措施也屢遭挫折，原因就是人們不習慣通過Facebook來購物。
格登目前擔任家居與電子商務公司Evine Live的副總裁，他表示：“一旦有人看到商店，轉(zhuǎn)換率往往會很高，但關(guān)鍵的問題是，幾乎所有人都對Facebook上的網(wǎng)絡商店熟視無睹?！?/p>
在過去四年中，智能手機已經(jīng)異軍突起。不過，零售商們還沒有發(fā)現(xiàn)移動應用能夠成為流量與銷售的持續(xù)渠道。然而，據(jù)市場研究機構(gòu)Cowen & Co最新的報告，F(xiàn)acebook大約占據(jù)了所有移動流量的三分之一份額，這也就意味著，在移動領(lǐng)域的電子商務業(yè)務方面，F(xiàn)acebook蘊含著較大的潛力。
Facebook公司主管小企業(yè)業(yè)務的副總裁今年4月曾向媒體表示，F(xiàn)acebook也在努力推動企業(yè)主來振興他們的Facebook頁面，用戶也可以通過自己的手機來了解一些小企業(yè)。這就意味著，用戶也將能夠通過Facebook電子商務業(yè)務來開展預訂機票等業(yè)務。
格登表示，移動業(yè)務的增長正在激勵一些零售商再度到Facebook網(wǎng)站嘗試開設(shè)電子商務業(yè)務，而且零售商也可能通過購買某一用戶的Facebook消息流中的廣告而增加他們頁面的流量。
如果一家零售商在Facebook上開設(shè)商店，那么用戶也可能會更愿意通過此網(wǎng)絡商店購物，只要這些用戶被引入到這家網(wǎng)絡商店之中。不過，格登還是提出一自己的質(zhì)疑。他表示：“這其實就是一種行為，我認為人們不會通過那種方式購物?！?/p>
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