在移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有找到方向的時候,o2o的市場和前景更是被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)賦予了更多的期望和想象空間。在很多人看來,O2O(把線上能力和線下用戶生活關聯(lián)起來的一種服務)是一個數(shù)萬億級別的市場。這里有著更多的潛能和金礦沒有被挖掘。
O2O究竟有多大市場呢,其怎么樣能夠產(chǎn)生巨大的商業(yè)需求激發(fā)市場潛能呢,不妨看一下數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)顯示,2010年至2011你年11月,共有64家O2O企業(yè)獲得風險投資的青睞,2011年前11個月,在O2O市場的投資金額近70億元人民幣。此外,2011年中國O2O市場規(guī)模為562.3億元,預計2012年將達到986.8億元,增長率為75.5%.
在本地化服務盛行的今天,尤其是在電商領域,一直都在強調(diào)商務本身的功能,必須把線上和線下能夠有機的結(jié)合起來,從而完成交易,O2O應運而生。
在很多人看來,能夠?qū)鹘y(tǒng)的線下和新生的線上進行有效的銜接,一定能夠催生和激發(fā)出新的商業(yè)環(huán)境和市場需求,的確沒錯,但是怎么樣在移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下利用SOLOMO以及LBS等手段和方法服務于商業(yè)(CO)還是一個非常大的課題。一句話,新的環(huán)境下,怎么樣利用社會化等要素和媒體形式,在本地化服務的過程中,利用移動載體的特點,將線下和線上結(jié)合起來產(chǎn)生特定的商業(yè)模式。
市場前景雖然很大,會否像移動互聯(lián)網(wǎng)的市場一樣,成為鏡中月水中花呢,目前還是未知數(shù)。
二維碼能找到O2O的出口嗎?
掃描二維碼購物、買電影票、打印優(yōu)惠券、會議簽到,忽如一夜春風來,二維碼突然開始越來越多地進入人們的視野,騰訊、百度等巨頭的關注使二維碼行業(yè)進入了前所未有的加速普及期。
“二維碼產(chǎn)業(yè)鏈涉及方面非常之廣,基本包括商家,二維碼整體解決方案提供商(服務提供商),解碼軟件開發(fā)商(硬件制造商)、識讀設備提供商、增值服務提供商、移動運營商、移動終端提供商以及最終用戶,應該說從商家到用戶,不僅有二維碼相關軟、硬件提供商,也會包括很多的增值服務提供商?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士稱。
二維碼在產(chǎn)業(yè)鏈上涉及商業(yè)信息化(物流管理、質(zhì)量監(jiān)控、產(chǎn)品防偽、身份驗證)、移動營銷(廣告互動、廣告監(jiān)測、數(shù)據(jù)庫營銷)、移動商務(移動安全、移動支付、電子票務、移動社交、打折優(yōu)惠)等?!安粌H行業(yè)之多、而且規(guī)模之大。
“二維碼本身不具備完全獨立的產(chǎn)業(yè),但它們是產(chǎn)業(yè)必須具備的基礎能力,未來二維碼也將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口?!痹?0月份剛剛舉行的移動開發(fā)者大會上,騰訊CEO馬化騰如此表達自己對二維碼的看法。
“近兩年來,二維碼在國內(nèi)典型的應用場景是與每個人都密切相關的全國實名制火車票。從目前的二維碼行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,中國三大運營商中國電信、中國移動、中國聯(lián)通都在積極推動二維碼的應用普及。
二維碼成了連接線上和線下的重要手段,最大的價值在于其平臺化的特點,特別是二維碼作為一個線上的入口,與手機支付相結(jié)合,通過手機就能完成支付過程,讓O2O成為了一條完整產(chǎn)業(yè)鏈。
這是巨頭的狂歡嗎?
從目前的形式來看,百度、騰訊、阿里等無一例外的在移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O市場布局設點。10月17日,百度宣布分拆百度地圖,成立LBS事業(yè)部,并將與百度移動?云事業(yè)部雙管齊下,形成云+端的移動戰(zhàn)略布局。
作為電商巨頭,淘寶當然也不會放過線下這個廣闊的市場。日前,淘寶低調(diào)推出地圖服務,具有定位、找周邊團購優(yōu)惠、找本地商戶等功能。其中團購優(yōu)惠由聚劃算提供,商家來自淘寶本地生活。最近其布局明顯提速,先是淘寶推出了地圖服務;接著10月31日,本地生活本地生活信息服務平臺丁丁網(wǎng)正式宣布獲得阿里巴巴與花旗銀行的投資。阿里正向O2O“閉環(huán)”大邁進。
騰訊電商控股公司生活電商部總經(jīng)理戴志康所言,以“二維碼+賬號體系+LBS+支付+關系鏈”構成的騰訊路徑;微信+二維碼。馬化騰多次強調(diào):騰訊和微信就是要大量推廣二維碼,這是線上和線下的關鍵入口,“微信掃描二維碼”的成為騰訊O2O的代表型應用。
巨頭們的加入讓行業(yè)變得火熱,甚至是燥熱,支付寶的彭蕾表示,現(xiàn)在還沒有一家敢拍胸脯說自己是贏家,其中的變數(shù)太多,機會太大。如果說騰訊是借微信切入O2O,大眾點評網(wǎng)是得天獨厚的商戶資源,那么,阿里切入O2O的可能性最大,聚劃算、淘寶生活、支付寶都有可能成就阿里在O2O的巨大想象空間?!?/p>
無論是線上還是線下,每個行業(yè)都在以自己的方式踐行和探索著O2O的新模式,從最早的簽到服務,到目前的酒店旅游的APP應用,線下二維碼掃描完成線上支付等各種嘗試,都在為行業(yè)發(fā)展新方向提供有力的探索。
另外,有些人會把O2O的市場和SOLOMO以及LBS等獨立起來看,我覺得這樣是不正確的,未來的O2O市場和技術中,一定是把社會化的因素、本地化的理念、以及移動互聯(lián)網(wǎng)的手段等因素結(jié)合起來,最終為商業(yè)服務。
在筆者看來,要想在這場盛宴中成為贏家,必須有幾個先決條件,第一,要有足夠多的用戶或者客戶終端應用作為基礎。其次,需要有充實的線下資源,不僅包括商家資源,也包括區(qū)域化的運營資源等,如果Oneline和Offline要素都具備了,也就是B和C端的條件都具備了,那剩下的就是產(chǎn)品的實力和運營模式了,借助LBS以及SOLOMO等形式,找到最佳的商業(yè)模式。從理論上來說,存在巨大的空間。
另外,手機地圖也受到了空前的火熱追捧,百度成立LBS部門,淘寶推出地圖服務,360周鴻煒悄然成為高德地圖的董事……這些是否也折射O2O將成為一種風暴快速席卷互聯(lián)網(wǎng)呢,正如李開復所說:“O2O在國外看起來是即將要爆發(fā),所以應該讓我們充滿著期望和信心。”
任何時候任何行業(yè),有了期待總是件美好的事情,對于O2O市場的未來,也一定是美好的。
