中國電商的未來需要走出產(chǎn)品主導的時代，建立以互聯(lián)網(wǎng)V2.0為核心的新運營模式。
中國的電商企業(yè)不容置疑是全國、乃至全球的焦點，2014年京東上市、阿里上市，2014年是中國電商飛躍的一年。
但是接下來的2015年、2016年，電商的發(fā)展方向是什么？中國現(xiàn)有的電商企業(yè)、將要建設的新的電商團隊他們的工作節(jié)奏是怎么樣？特別是中國大量傳統(tǒng)企業(yè)訴求電商轉(zhuǎn)型，該怎么部署？分別從IT和模式上進行了一些分析：
過去的10年的電商發(fā)展，收益于中國逐漸發(fā)展和健全的網(wǎng)絡基礎(chǔ)建設、支付體系和產(chǎn)品驅(qū)動的平臺化運營的電商獨立平臺。
但是現(xiàn)在的消費者逐步厭倦了在海量的單品列表中找到一個適合自己的選項；很多在線的商戶也在 比促銷、比價格、比排名的夾縫中生存。 并進入了游離的“危險期”。
從2012年開始，很多消費品制造商、渠道分銷商開始尋求自己的新渠道、線上渠道的出路。逐步出現(xiàn)了一個口號“不去電商就沒有未來、去了電商就沒有了現(xiàn)在”。以品牌商和分銷&零售為主體的電商網(wǎng)站如雨后春筍一樣出現(xiàn)在消費者的視野中。他們打著O2O/” o2o的旗號，沖進了“電商戰(zhàn)壕”。事實證明，大部分沒有活過半年、再一部分依然在艱難的支撐。但是活躍用戶和交易情況非常糟糕，有些實際上已經(jīng)成為“名片網(wǎng)站”、“面子網(wǎng)站”。
分析中國自營的電商“叫賣不叫座”的原因:
1. 電商的本質(zhì)不是IT，是商業(yè)模式；
2. 有效的電商需要匹配的運營能力，但是這個運營一定不是傳統(tǒng)的運營能力，而是全新領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)運營能力；
3. 電商的生存差異能力和核心競爭力一定不是有產(chǎn)品，而是與活躍用戶和消費群匹配的精準化的產(chǎn)品和有效服務；
4. 傳統(tǒng)的企業(yè)走向電商需要整體轉(zhuǎn)型而不僅僅是一個部門的“單關(guān)節(jié)”轉(zhuǎn)動；
5. 需要走適合自己的道路，“最佳業(yè)務實踐”可以參考，但僅僅是“可以參考”；電商的發(fā)展只能走適合你的唯一的道路。
那未來的電子商務的出路在哪里？
未來的發(fā)展需要首先放棄傳統(tǒng)的分銷、零售和PC的管理模式，他們大部分是偏向“坐商模式”。
遺憾的是：很多企業(yè)走向電商的時候并沒有真正把握互聯(lián)網(wǎng)V2.0 （移動互聯(lián)網(wǎng)）時代電子商務的內(nèi)涵，許多企業(yè)還在用傳統(tǒng)的思維手段和方法（甚至有人還依然在認為，搞促銷就能創(chuàng)造有效電商業(yè)務）。
1. 放棄微信賣貨開店的想法，移動互聯(lián)網(wǎng)的出路是細分場景和精準定位。
2. 同質(zhì)化APP是毒藥，盡快放棄僅產(chǎn)品銷售的思維。 賣貨是傳統(tǒng)模式、PC模式 在互聯(lián)網(wǎng)1.0 時代 主要是實現(xiàn)單項的信息傳遞。現(xiàn)在是 互聯(lián)網(wǎng)v2.0 時代，移動互聯(lián)網(wǎng)是互動和精準的服務。重視用戶的參與和體驗。
3. 互聯(lián)網(wǎng)V2.0的特點是 互動和移動?；拥睦斫獠辉偈菃渭兊妮斎牒洼敵觥⒁苿拥睦斫庖膊辉偈?a href="http://zhuliu360.cn/tag/%e6%89%8b%e6%9c%ba/" title="手機" target="_blank">手機和Pad。是用服務的觀點、技術(shù)的手段將交互過程、服務過程、銷售過程無縫集成的系統(tǒng)過程。
4. 未來的電子商務是場景的集合和整合，缺乏有效互動場景的平臺是“乏力”的。他有別于傳統(tǒng)企業(yè)管理的流程精益化管理的理念。
5. 沒有創(chuàng)新的模式和差異化的服務就沒有生存的空間。阿里巴巴的淘寶是中國互聯(lián)網(wǎng)1.0 時代最成功的模式和案例。他服務商戶并提供給海量用戶多維度的商品選擇。淘寶搭在中國的互聯(lián)網(wǎng)上初創(chuàng)并建了一個多選擇的、有信任機制的商品交易平臺。這個當時最新的模式，加上阿里巴巴的團隊、管理，淘寶成功了。用同樣的模式，一些零售廠商也在復制，希望打造線上的賣場。形式上可以，但是模式?jīng)]有優(yōu)勢。因為淘寶是對服務平臺的績效負責，但是傳統(tǒng)零售商是對整個零售價值鏈負責。相比傳統(tǒng)企業(yè)的“蒼白電商業(yè)績表現(xiàn)”，服務平臺與零售價值鏈是完全差異化的領(lǐng)域。所以傳統(tǒng)企業(yè)的電商，需要更加徹底的轉(zhuǎn)型。
總體而言，電商是聚焦消費者和用戶的時代創(chuàng)新模式。需要企業(yè)真正用創(chuàng)新的模式和手段來分析用戶、理解用戶、整合用戶?！耙杂脩艉拖M者為中心”的“貼心”服務和產(chǎn)品提供是必要的前提。