近日,國家網(wǎng)信辦表示將出臺辦法,對APP應(yīng)用程序發(fā)展進(jìn)行監(jiān)管,這項涉及上百萬APP應(yīng)用開發(fā)商的政策,引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注。昨日,廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的一位負(fù)責(zé)人則表示,預(yù)計對APP的監(jiān)管將采取備案制,相關(guān)開發(fā)者需進(jìn)行備案以及年審。此信息一出,更是一石激起千層浪。
移動APP是近年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最迅速的一個領(lǐng)域。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計,目前國內(nèi)的APP開發(fā)廠商已經(jīng)超過百萬,開發(fā)的各類APP也在百萬以上,是互聯(lián)網(wǎng)最活躍、最被看好的領(lǐng)域。當(dāng)然,由于開發(fā)廠商良莠不齊,相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管缺失,APP也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最混亂的領(lǐng)域之一,竊取用戶隱私、惡意扣費(fèi)、色情暴力等問題層出不窮,多次被央視等權(quán)威媒體曝光。
顯然,對APP實施監(jiān)管是刻不容緩的事情,但對APP這個最具活力的行業(yè)究竟該如何監(jiān)管,卻值得商榷。是按照傳統(tǒng)模式,設(shè)置前置審批,還是采取弱監(jiān)管模式,實行備案制?其實都不合適,都不符合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律。做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道,APP開發(fā)最強(qiáng)調(diào)速度快、周期短,甚至一周更新幾個版本,在這樣一個行業(yè)實施嚴(yán)格的備案監(jiān)管,只會產(chǎn)生兩個結(jié)果——要么被管死,失去活力,要么監(jiān)管流于形式,不管哪一種結(jié)果都不是大家愿意看到的。
既然如此,要對APP進(jìn)行監(jiān)管,就必須探索出一套符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的動態(tài)管理模式。就目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與監(jiān)管現(xiàn)狀來看,我們認(rèn)為可以從三個方面先做探索。
首先,要創(chuàng)新APP監(jiān)管模式,不能舊瓶裝新酒,生硬地照搬傳統(tǒng)領(lǐng)域的監(jiān)管思路。對APP的監(jiān)管應(yīng)該“寬進(jìn)嚴(yán)管”,對APP的準(zhǔn)入不設(shè)門檻,具體管理,參考微博、微信的舉報機(jī)制,建立起暢通的舉報渠道,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)APP存在違規(guī)時,可以第一時間舉報,接到舉報,再進(jìn)行嚴(yán)厲的審查和查處,而不應(yīng)該要求個個審批,家家備案。其實,用戶是最了解APP的人,如果靠監(jiān)管部門,面對百萬APP及海量的信息,無論用什么方式都難以監(jiān)管到位,都會讓監(jiān)管形式大于實質(zhì)。
其次,要明確APP的法律責(zé)任,明確出了問題怎樣處理;在什么情況下,APP開發(fā)者該承當(dāng)怎樣的法律責(zé)任;讓APP開發(fā)者明明白白知道法律的邊界在哪里,一旦越過將承擔(dān)怎樣的后果。APP之所以亂,一個很重要的原因,就是法律缺位和法不責(zé)眾,違法成本極低,甚至是無成本,讓開發(fā)者產(chǎn)生一個共同的心態(tài):大家都是這么干,我們?yōu)槭裁床豢梢裕楷F(xiàn)在是時候?qū)⑵溲b在法律的框架內(nèi)了。
最后,APP的監(jiān)管機(jī)構(gòu)要明確,盡快解決目前APP監(jiān)管九龍治水的局面。目前的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管,歷來是工信部、網(wǎng)信辦、新聞出版局、網(wǎng)監(jiān)等“鐵路警察各管一段”。如果繼續(xù)下去,法律制定得再多,在部門的扯皮中,加強(qiáng)監(jiān)管只能是一陣風(fēng)、一場運(yùn)動,既不能規(guī)范行業(yè)發(fā)展,也不能懲治利用APP違法牟利的人,反而會產(chǎn)生權(quán)力尋租空間。
因此,要想將APP監(jiān)管常態(tài)化、長效化,就必須給出一個準(zhǔn)確的監(jiān)管接口,就像大家在微博上發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題,都知道找“微博小秘書”一樣,有一個專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu),一條方便的投訴渠道。當(dāng)用戶合法權(quán)益被侵害時,不會投訴無門。要真正監(jiān)管好海量的APP,也只有依靠群眾,打一場APP監(jiān)管的“人民戰(zhàn)爭”。
