app開發(fā)公司應該更妥善地處理好應用的升級更新問題

沒有較大改進的應用升級不但起不到提高用戶注意的作用,反而產(chǎn)生了干擾用戶的副作用,對于開發(fā)者如此,對于應用市場更應注意。

雖然談不上是一枚手機控,但對于那些流行、有趣、實用的 app 我都忍不住要逐一嘗試。一時興起發(fā)現(xiàn)了款不錯的 app,總?cè)滩蛔∪ナ褂靡欢螘r間。待自己把這款 app 操作熟練之后,一旦有時間心思又花費到尋找另外一款 app 上。隨著一款又一款的應用被放入我予以不冷不熱態(tài)度的集合之后,你對于這些應用所能帶來的價值就已經(jīng)有了一個基本的了解,每次遇到某些需求,只要將你意識中最合適的 app 挑選出來即可。

因此,一款 app 給用戶留下的初始印象是影響用戶日后對待這款應用態(tài)度的最重要因素。對于那些功能定位相對單一的 app 來說,就我這枚普通用戶而言,我對款 app 的功能早已了然于心,縱然你一味地更新版本期望提高對你的關(guān)注,但是在這樣一次又一次無謂的升級之后,迫使我對于你功能定位擁有更透徹的了解,但對于你升級的期待變得越來越小。

升級和功能分類有關(guān)

在品類眾多的 app 中,我將他們大致分為「必用的」和「想玩的」兩類。必用的這類并非只有輸入法、播放器這些裝機必備的應用。如果我們經(jīng)常出入陌生場所,需要在短時間內(nèi)找到目的地,地圖應用就解決了這個問題。在這種情況下,地圖應用同樣可以算得上必用應用。同理,手電筒、日歷、照相機、錄音器等應用就都算得上是「必用的」。而對于新聞、聊天、笑話、閱讀、社交等在想要放松時,按照自己心情、第一意識、周圍環(huán)境等眾多因素來挑選的應用。我將他們劃分到「想玩的」這類。相比之下,必用的這類應用在功能上已經(jīng)難以出現(xiàn)較大創(chuàng)新,想玩的這類則可能出現(xiàn)更多好玩、有趣的創(chuàng)新。所以對于那些功能上創(chuàng)新難度極大的應用,你是否和我一樣只期望他們能夠慢點更新呢?

不管你是否擁有所謂的強迫癥,在大多數(shù)和我一樣受到「新版本就更好」的主觀意識影響下,如果是在 WiFi 環(huán)境下發(fā)現(xiàn)有 app 又需要升級了,由于在時間和流量上都不會對我們的情緒造成太大影響,所以果斷地選擇升級變得非常之自然。但在網(wǎng)絡環(huán)境不好,上網(wǎng)流量不夠的情況下,我們對于這些并不是不升級就無法使用的應用自然也就沒有閑情和耐心了。由于應用市場軟件或者應用本身一度期望通過接連的升級狀態(tài)提高對他們的關(guān)注,所以就不停地在我們并不樂意升級的時候彈出狀態(tài)提醒,對任何用戶來說,絕不是一件令人舒心的事。當我們發(fā)現(xiàn)心中之不暢都是被這同一款應用制造出來后,無論這款 app 為我們的生活提供了多大的幫助,我們對于「始作俑者」的印象也必然大打折扣。

頻繁更新的背后

很多 app 每次更新升級后都會告知我們所做的優(yōu)化:添加了什么英文名的技術(shù)、升級后的大小只有多大了。但是對于我們這類小白用戶而言,這有什么非常重要的意義么?倘若每次更新升級之后,app 運行速度明顯變快、上網(wǎng)速度明顯加速、功能上更加強大全面的話,不用提醒,我們都有可能守著關(guān)注你最新版本的信息吧。然而真正做得到的又有幾款?

不可否認的是,有時候提示我們將 app 升級的并不是 app 自身,而是一個又一個應用市場。剛剛使用某款應用市場將一款應用升級之后,另外一款應用市場卻又提醒我們這款 app 要升級了。有這么快嗎?有這么巧?競爭、圈地、用戶數(shù)量、盈利,一個又一個的詞語被添加到應用市場之后,應用市場也就有可能會對我們普通用戶失責,通過誘導我們的升級提高他們的關(guān)注度,甚至獲取一定的收入。這就令我們對這些頻繁升級卻又看不到什么明顯改進的用戶將矛頭指向了 app 開發(fā)者們,既然如此,那么 app 開發(fā)者們就應當要通過自己的實際行為和相應的回應來告知我們,開發(fā)者并不是強迫騷擾我們更新升級我們 app 的人。

所以,如果 app 開發(fā)公司們能夠更妥善地處理好應用的升級更新問題,要么盡量在每次更新之后都能夠給用戶帶來明顯改進的應用,要么就將應用的升級時間再推遲一點,讓我們對這款 app 的更新規(guī)律有一個更深的了解,對 app 們的誤會也就更小。app 們,如果說每次更新升級都算是小說里面的一枚救命神丹,當你確信自己在正確的環(huán)境下吃下這枚神丹能夠令你起死回生,功力再進一步的話,再使用這枚神丹吧。謹慎使用,次數(shù)有限,只有在你了解用戶、尊重用戶的時候,才能夠?qū)Νh(huán)境有更深的了解,才知道現(xiàn)在到底是不是升級更新的好時機啊!

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