高端人群的O2O是小眾生意?

創(chuàng)業(yè)者:王亮,YHOUSE悅會創(chuàng)始人及CEO,畢業(yè)于浙江大學,主修新聞學專業(yè),電子商務第二學位。在創(chuàng)立YHOUSE悅會之前,王亮曾經(jīng)投資和創(chuàng)立兩家互聯(lián)網(wǎng)公司、1家廣告公司、1家兒童早教公司。

三、 創(chuàng)業(yè)三問

1、創(chuàng)業(yè)的初衷是什么?

答:解決高端服務領(lǐng)域的信息不對稱。現(xiàn)在大多數(shù)的生活服務平臺都是針對屌絲人群或者說中低端人群,不能滿足高端人群的很多需求,無論PC端還是移動端。一個最典型的例子是,大眾點評等團購網(wǎng)站基本上都不支持大額類消費,但這并不意味著這一類的消費需求不存在。

而另一方面,一些高端服務的場所或者活動也需要網(wǎng)絡平臺幫助其尋找精準的目標用戶,而目前這一類平臺還很少。

2、商業(yè)模式是什么?

答:廣告(主要是一些高端、奢侈品)和傭金。

3、遇到的困難和瓶頸有哪些?

答:高端活動預訂,意味著用戶的使用頻次不會特別高。但我們抓住用戶的方法也不是讓他(她)天天預訂,而是通過社交方式提高其使用頻率,他不是每天都要預訂活動,但可以每天都看活動預告和玩家的分享、體驗報告,因此我們不會只做一個活動預訂的工具,還會是信息、社交的平臺。

四、創(chuàng)業(yè)故事

對習慣了“降級論”“屌絲理論”的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,瞄準“高大上”階層或許是個另類的角度。但王亮和他的團隊就這么做了,而且對這一市場信心滿滿。

在王亮看來,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不能簡單理解為“屌絲經(jīng)濟”,“以前被成為屌絲的那一群互聯(lián)網(wǎng)人口,他們現(xiàn)在都在去屌絲化。當年的一批玩著PC起來的那批人,現(xiàn)在已經(jīng)很多開始成為各個公司部門的主管以及更高級的企業(yè)家,或者是創(chuàng)業(yè)家?!?/p>

根據(jù)《福布斯》中文版的《2014中國大眾富裕階層財富白皮書》,中國的大眾富裕階層(指個人可投資資產(chǎn)在60萬元人民幣至600萬元人民幣之間)人數(shù)預計在2014年將達到1401萬人。而王亮預計,未來5年內(nèi),會有更多人成為大眾富裕人群。

因此,在王亮眼中,互聯(lián)網(wǎng)并非只能低端屌絲,能將富裕階層服務好同樣有市場。2012年5月,高端生活社區(qū)YHOUSE正式上線,以精英故事、高端生活資訊等信息聚合為主,通過各種線下體驗活動,積累了最初的10萬種子用戶。

但從今年1月份開始,YHOUSE進行了一次重要轉(zhuǎn)型:將重心放在移動端。PC端的投入幾乎只占整體的10%左右。

目前,YHOUSE在移動端的主要產(chǎn)品是悅會App,定位是“高端體驗預訂平臺”,涵蓋五星酒店、廚師品鑒、雞尾酒會、餐廳招待活動、時裝秀、旅游、豪華車試駕等14萬個產(chǎn)品的在線預訂,其中有四分之一能平臺內(nèi)完成全額支付。在9個多月的時間里,已經(jīng)累積了137萬用戶。

除此之外,YHOUSE還有一個定位于社交圖片分享的應用“Y+”,主要是一些高端活動玩家的圖片分享,目標用戶群更大。

非標準的、需要線下體驗的活動,是悅會App主要定位的產(chǎn)品類型,米其林大廚、美酒活動、戰(zhàn)斗機、坦克、越野車穿越沙漠的體驗等等,“總之要給用戶留下深刻的印象?!?/p>

但這樣的定位,也意味著用戶的預訂頻次不會特別高。通常情況下,一個用戶一年進行幾次旅行、幾次品酒活動、買一輛車,就差不多了,這并不足以讓用戶每天打開App。但悅會App也沒有打算讓用戶天天預訂,其黏住用戶的方法是提供資訊和社交等?!八赡懿粫靸深^去預訂和體驗,但是會看別人的分享,收藏、學習?!?/p>

在抓住這批“高富帥”用戶之后,悅會怎樣在商業(yè)模式上做文章?王亮告訴億邦動力網(wǎng),YHOUSE悅會目前的主要收入來自兩方面,一是廣告,二是傭金(通常在10%~15%之間)。據(jù)他透露,今年YHOUSE的年收入將達到1億元左右。

目前,YHOUSE整個團隊約70人,王亮預計明年會擴展到兩三百人,覆蓋15個城市的高端體驗線上預訂。

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