喪心病狂的外賣O2O App開發(fā)商

逐步組建自營配送體系的餓了么傳出獲得新一輪6.3億美元融資,實際融資額可能僅為4億美元左右。

生活半徑據(jù)傳獲得C輪3億元融資,投資方是阿里巴巴旗下公司新口碑,但消息未獲得任何一方的官方證實。

內(nèi)部笑死口碑公司兩位高層核實并確認,由阿里巴巴和螞蟻金服合資成立的新口碑成為該輪的投資方。

外賣O2O市場上目前份額最大的美團也在苦苦醞釀其新一輪融資。

這兩天,外賣O2O行業(yè)的頻繁舉動讓快要過去的這個夏天又重新燥熱起來。“外賣燒錢已經(jīng)到了喪心病狂的地步?!币晃徊辉竿嘎缎彰耐赓uO2O平臺負責人對本報記者說。訂單補貼和物流配送,外賣行業(yè)融到的大把資金迅速被扔進了這兩個 無底洞,但在業(yè)務范圍大舉擴張的壓力下,自營物流越來越受到挑戰(zhàn),社會化配送方的加入成為趨勢之一;而外賣O2O平臺自身也在朝分化的路徑前進,適合提供 標準化外賣的、適合當家服務的、適合中央廚房二次配送的,未來各方角色將會逐漸清晰。

目 前,在易觀國際針對2015年上半年統(tǒng)計的最新數(shù)據(jù)中,美團外賣在外賣市場占比為41.24%、餓了么則為38.75%。另據(jù)速途研究院最新發(fā)布的 《2015上半年餐飲O2O報告》統(tǒng)計,市場占比前四名的排序分別為美團外賣(37.9%)、餓了么(29.4%)、百度外賣(10.2%)、淘點點 (7.4%)。

“外賣燒錢已經(jīng)到了喪心病狂的地步,不亞于此前的打車軟件行業(yè)?!币晃徊辉竿嘎缎彰耐赓uO2O平臺負責人對本報記者說。上述四家外賣O2O平臺中,美團外賣的燒錢能力驚人,甚至一度高達每月2億元,今年1月剛剛融到7億美元后,王興又在醞釀新一輪超過10億美元的融資;百度外賣從百度拆分出來后,也單獨獲得了2.5億美元融資,提升配送力量將是這筆資金的主要用途之一;而餓了么傳出獲得最新一輪6.3億美元融資,也在加碼其自營配送體系。

究 竟是自建物流好,還是依靠第三方配送比較好?這一點愈發(fā)成為外賣O2O爭奪的焦點之一。上述四家中,美團外賣、餓了么、百度外賣均可以被粗略地歸為自建物 流體系,即在一、二線城市用公司自己的物流團隊,在三四線城市招募物流代理商;而口碑外賣秉承阿里的平臺模式,不自建物流,選擇招募第三方做送餐服務,比 如這次投的生活半徑。

戈壁創(chuàng)投合伙人徐晨對本報記者說,公司看好重模式的外賣O2O平臺,這也是當年投給生活半徑天使輪的原因。自身物流體系搭建起來后,無論是送盒飯,還是拓展到其他高客單價的類目,相對都比較容易。

重模式也受到了餓了么的關注,今年6月,餓了么上線蜂鳥配送系統(tǒng),短期目標達到10萬名配送員(包括眾包模式),并提升物流的科技化水平。

外賣O2O平臺在三、四線城市迅速擴張業(yè)務的過程中,第三方物流加盟者成為繞不過去的一道坎。社會化配送模式的極致是什么?人人配送,每個人都能充當配送員,然而這有可能實現(xiàn)嗎?

舉例來說,一個用戶在外婆家吃完飯后,看到餐館系統(tǒng)里恰好有一單外賣離自己家很近,他可以順手接下這單生意,將餐食送到訂戶手里,拿走這筆配送費,這對于商戶和外賣平臺來說,很大程度上節(jié)約了配送人手問題。

據(jù)記者從外賣O2O業(yè)內(nèi)了解到,目前就有平臺方嘗試接下來將這種“全民”的概念植入外賣配送體系中,比如口碑公司CEO范馳就在不久前向本報記者透露過類似想法。

但一個很現(xiàn)實的考驗隨即而來,如何評估并規(guī)避這個配送員可能的道德風險?“如果他私自把所配送的餐食打開了,自己吃了兩口,甚至往里邊放了什么東西,這怎么辦?”一位外賣業(yè)內(nèi)人士說。

事實上,這也是采用輕模式的外賣平臺的普遍弊端,即如何保證配送管理和秩序。新浪科技最近針對各家外賣O2O平臺進行的測評顯示,外賣是否準時、保質送達,是用戶在意的核心訴求。

美 國外賣鼻祖Grubhub扮演的角色更像是一個訂單信息與技術平臺,配送由餐館自己或找代理商完成;而像剛剛宣布進入餐飲外賣行業(yè)的團購網(wǎng)站 Groupon,前期打算讓有配送能力的餐館自己送餐,后續(xù)會和第三方物流機構對接。美國市場的服務意識、誠信環(huán)境、規(guī)范化程度等已經(jīng)為線下的送餐服務提 供了一個良好的保障,但目前中國外賣市場尚缺乏這個環(huán)境。

 

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