以酒店、餐飲業(yè)為主的品牌連鎖企業(yè)正面臨著史無(wú)前例的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
如果說20世紀(jì)是品牌連鎖企業(yè)黃金期的話，進(jìn)入21世界的頭一個(gè)十年，品牌連鎖企業(yè)遭遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)來自于消費(fèi)者自主消費(fèi)意識(shí)的覺醒。在21世紀(jì)進(jìn)入第二個(gè)十年時(shí)，已經(jīng)有越來越多的國(guó)際連鎖品牌意識(shí)到了傳統(tǒng)營(yíng)銷方式無(wú)法為自身帶來源源不斷的客流了，一場(chǎng)營(yíng)銷方式的改革在該領(lǐng)域悄悄開始。
與此同時(shí)，一場(chǎng)生活方式的改革也在如火如荼地進(jìn)行著，那就是智能手機(jī)對(duì)生活方式的顛覆性革命，通過手機(jī)中的APP應(yīng)用進(jìn)行支付、購(gòu)物、查看周圍的餐館和酒店成為人們新的習(xí)慣。調(diào)查顯示，智能手機(jī)正在快速改變著我國(guó)城市人群的生活方式。人們隨時(shí)隨地都在使用智能手機(jī)，其中家中(66%)、旅途中(59%)、乘坐交通工具中(52%)、餐廳(38%)及商場(chǎng)(30%)是使用最頻繁的地方，中國(guó)城市智能手機(jī)用戶在手機(jī)里安裝的APP平均數(shù)量為15個(gè)，付費(fèi)的應(yīng)用程序平均數(shù)量為6個(gè)。每三人中有兩人計(jì)劃使用更多的應(yīng)用程序，該比例（66%）為全球第二高。
品牌連鎖企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了APP商業(yè)應(yīng)用帶來的商機(jī)和危機(jī)——商機(jī)體現(xiàn)于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)下，企業(yè)可以通過推出APP應(yīng)用與潛在目標(biāo)消費(fèi)者靠的更近；危機(jī)則來自于其開發(fā)APP需要投入的人力、技術(shù)和維護(hù)成本，而這些因素正是品牌連鎖企業(yè)面臨的最大障礙。因此，如何快速建立自身企業(yè)的APP平臺(tái)來應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的挑戰(zhàn)是擺在這些企業(yè)面前的首要問題。
面對(duì)APP開發(fā)的人力、技術(shù)和維護(hù)成本的投入難題，第三方專業(yè)APP開發(fā)服務(wù)商開始成為品牌連鎖企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)商北京億點(diǎn)時(shí)代科技有限公司最新推出專門為連鎖類企業(yè)量身定制的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用解決方案，提供位置查詢服務(wù)、分店信息展示、重點(diǎn)推薦展示等針對(duì)品牌連鎖企業(yè)市場(chǎng)需求的相應(yīng)功能。消費(fèi)者通過進(jìn)入企業(yè)App客戶端可快速查詢周邊或任意指定地點(diǎn)附近的連鎖分店，查詢結(jié)果可以地圖模式和列表模式顯示出來。品牌連鎖企業(yè)通過App可以為消費(fèi)者提供產(chǎn)品介紹、分店概覽、用戶評(píng)價(jià)、總店或分店的優(yōu)惠活動(dòng)等信息以及收藏分店、微博分享、問答、消息等功能不僅讓品牌連鎖企業(yè)服務(wù)更加貼心，同時(shí)也使企業(yè)品牌形象及服務(wù)質(zhì)量得到又一波提升和塑造。
相比傳統(tǒng)的“主動(dòng)去尋找客戶”營(yíng)銷方式，移動(dòng)應(yīng)用通過用戶自主尋找、企業(yè)信息發(fā)布雙重渠道。對(duì)于連鎖企業(yè)來講，尋求加盟合作也是其經(jīng)營(yíng)方式的重要環(huán)節(jié)，億點(diǎn)時(shí)代可以將企業(yè)促銷信息、進(jìn)駐加盟的連鎖位置等信息輕松的推送到客戶終端，而這些客戶都是非常精準(zhǔn)的準(zhǔn)用戶群。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，通過APP將企業(yè)自身加盟信息發(fā)布給手機(jī)用戶，利用APP來增加加盟商、加盟商再通過APP進(jìn)行促銷可使連鎖企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷方式得到有效的循環(huán)。
偉大的商業(yè)總是伴隨著生活方式的改變而產(chǎn)生的，當(dāng)人類開始選擇汽車出行時(shí)誕生了汽車行業(yè)，當(dāng)人類以電腦代替人腦計(jì)算時(shí)，PC和軟件行業(yè)誕生了，伴隨著APP應(yīng)用越來越深入的植入生活方式，我們有理由相信，這場(chǎng)生活方式的變革下蘊(yùn)藏著無(wú)限的商機(jī)，北京億點(diǎn)時(shí)代科技有限公司也將成為這場(chǎng)變革中企業(yè)不可或缺的助推器，當(dāng)然這商機(jī)并不僅僅是來自品牌連鎖企業(yè)。