近日，隨著專注于桶裝水、瓶裝水配送的“滴滴訂水”“水來了”等APP相繼上線，訂水APP繼外賣、專車后，正悄然改變著人們的喝水習慣以及業(yè)態(tài)——坐在辦公室或者家里，動動手指，就能下單并約定時間，讓最近桶裝水店送水上門。桶裝水行業(yè)O2O市場容量幾何，為水商帶來無限遐想。

　　滴滴訂水： 企業(yè)端 + 消費者端 = 打通行業(yè)O2O閉環(huán)

針對企業(yè)開發(fā)了ERP端，即企業(yè)端；針對消費者開發(fā)了APP，即消費者端，兩套產品端口投入市場后，將打通飲用水行業(yè)O2O閉環(huán)。

企業(yè)端是針對傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務管理、系統(tǒng)管理、電商產品3個板塊優(yōu)化迭代，通過一整套管理系統(tǒng)貫通行業(yè)各個環(huán)節(jié)，配合滴滴訂水APP等軟件宣傳企業(yè)、對接C端用戶，達到減少人力、運營、宣傳等綜合成本，提升企業(yè)各環(huán)節(jié)運作效率，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤增長的目的。

消費者端APP只是吸引消費者進入的入口，APP接到訂單后，能直接過渡給企業(yè)。從而使整個信息流、資金流和物流的閉環(huán)被打通。據(jù)我所知，一般的行業(yè)APP只能解決消費者端，并不能解決企業(yè)端。

??????? 水來了：做新舊業(yè)態(tài)的“整合者”

“水來了”不同于其他電商平臺之處就是，他們不是去顛覆這個行業(yè)，而是去合理整合、規(guī)范行業(yè)，去迎合現(xiàn)有客戶需求。

通過PC端、APP端、微信端、電話端，全國下單統(tǒng)一智能調度平臺，實現(xiàn)短時送達。在全國擁有300多家直營店、加盟水站，自動化分單系統(tǒng)，對最近水站做出派單。“不僅如此，水來了還具有到廠實地考察、專人把控、復檢水質、一級價格、配送員身份認證等一系列優(yōu)勢?！?/p>

目前，國內一些大型水企業(yè)都建設了呼叫中心，其運作模式無非是客戶打進電話后，通過呼叫中心轉接給臨近水店，水店又轉接給送水工。但由于所有環(huán)節(jié)均 系人工操作，人力成本較大；環(huán)環(huán)相扣，一旦出現(xiàn)差錯，又很難及時糾正?！八畞砹薃PP充分整合所有環(huán)節(jié)，即客戶直接通過移動終端下單，不需要人工處理，可 直接將信息發(fā)送到送水工手機上，非常便捷。”

據(jù)悉，今年11月“水來了”APP正式上線后，首次開通并使用APP的消費者將免費獲贈兩桶水。

縱觀目前整個飲用水行業(yè)，與“互聯(lián)網(wǎng)+”接觸的企業(yè)較少，特別是飲用水行業(yè)的O2O，幾乎是在起步階段，這對于滴滴訂水無疑是重要機遇。但飲用水行業(yè)O2O平臺，要真正做好并不容易。O2O遠不是建一個APP，導入流量，再進行線下推廣這么簡單，還有物流運輸、對外擴張、團隊管理等。最終在競爭激烈中脫穎而出的，將是那些走差異化、高品質發(fā)展之路的優(yōu)秀APP。