[ O2O研究 ] O2O：站在風(fēng)口的豬

小米的雷布斯毫無疑問是當(dāng)下最耀眼的明星企業(yè)家之一，大有趕超馬云成為新一代青年創(chuàng)業(yè)的精神領(lǐng)袖之勢，其經(jīng)典語錄在微信群廣為流傳，對o2o這類苦逼的創(chuàng)業(yè)項目來說，雷布斯名言之一：“站在風(fēng)口，豬都能飛起來”就像一針腎上腺素，在最苦逼最絕望最無助時，找到了精神支柱和理論依據(jù)，模式重不要緊，沒收入不要緊，只要你站在了風(fēng)口，飛起來也不是不可能，在這個錢多人傻速來的時代，大把的投資人會捧著鈔票把你吹上天——只要你叫O2O。

雷軍做小米難不難，很難，非常難，但雷軍的資源、實力、江湖地位那不是誰都有的，起點大大的不一樣，不要拿那個層次的故事來寫你自己的故事——那真的就是豬——一頭永遠(yuǎn)飛不起來的豬

要順勢，勢不叫O2O，不叫電子商務(wù)，時代發(fā)展趨勢，技術(shù)變革趨勢，人們需求發(fā)展趨勢，直白一點是否遵守規(guī)律，比如人均收入上去，首先是餐飲的市場大了，然后是服裝的市場大了，然后電影市場大了，然后旅游市場大了，這個就是規(guī)律。對勢的把握踩準(zhǔn)點很重要，早了，容易成先烈，晚了，勢頭已過，而即使正好把握了時機，在對的時間點做了對的事情——能否成功還要看是否用了對的方法。

現(xiàn)在O2O勢頭正勁——投融資不斷，但不意味著投資人真的就是捧著錢追著你跑的傻子，投資人是一群最精明的人，前段時間聽朋友說北京投資圈估值低于5000萬，投資低于1000萬的投資項目都不好意思告訴別人，我聽了口水直滴——外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，資本是市場那不叫泡沫，那是長期追求平均回報率的戰(zhàn)術(shù)——也不是你叫O2O人家就會追你，創(chuàng)業(yè)不是賭博，是科學(xué)的調(diào)研、試錯、規(guī)劃、執(zhí)行和管理；創(chuàng)業(yè)也不是心靈雞湯，生死存亡，分分鐘破產(chǎn)的人大把大把——這個是現(xiàn)實，殘酷的現(xiàn)實，跟項目叫不叫O2O無關(guān)。

項目早期，投資是投人的，據(jù)說徐小平投陳歐，陳歐讀書時就追著要投，游戲項目虧了，沒關(guān)系，接著投，那真的是天使般存在，項目看看都似曾相識，憑什么投你——因為中意你，這叫緣分。

緣分的前提是作為創(chuàng)業(yè)者要有被天使看到的前提，圈子很重要，不然像我這樣，就是寫一百篇文字，口水滴一臉盆也沒有天使。沒有天使怎么辦？想做，給自己一個機會，自己掏錢投資，沒錢怎么辦？5萬有吧，10萬有吧，借點、湊點，用你要的方式，把錢花完，最好能賺點小錢，然后像我一樣一直寫文章，寫到天使看到你——當(dāng)然不能借太多，要保證自己失敗了去打工能還得起。

法的參悟往微觀上說是戰(zhàn)略思維，往宏觀上說是格局——格局大跟是不是做大平臺沒關(guān)系，真的沒關(guān)系，格局是價值追求的體現(xiàn)，要有點情懷的，要有人文精神的——看馬云，要給體委做主頁的時候，讓外國人都了解中國，這個就叫格局，結(jié)果人家回答他沒有預(yù)約談不起來——后來搞阿里，讓天下沒有難做的生意，這個叫格局，不管你信不信，我是真的信。

選O2O項目，什么項目合適，戰(zhàn)略怎么定？生鮮？家政？零售？母嬰？汽車？個人認(rèn)為起點要低，低到一兩個人就能開展業(yè)務(wù)；背后市場要大，大到一個億都不夠花；難度越大，越苦逼，越牛逼——前提在你牛逼前，好死不如賴活著；顛覆性要強，僅是補缺，價值不大——所謂補缺和顛覆是相對的，不同的市場，同一件事情，價值不一樣。顛覆是在后臺，前臺客戶看到的只是選擇的可能性，電商顛覆的是零售渠道，供應(yīng)鏈長度，客戶看到的只是網(wǎng)頁——要從客戶需求去思考，要從市場特征去思考，要從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)去思考。上來就要做大平臺，做總?cè)肟冢悴皇?span lang="EN-US">BAT，燒不了那么多錢，整不了那么多資源，請不起那么多人——即使燒了錢，騰訊也只能入股京東——總結(jié)是下來騰訊沒有電商基因，阿里沒有社交基因。別的O2O，沒有研究，零售O2O實踐了大半年，看一二線城市，要做大平臺什么都賣，就是順豐嘿店也成不了，要做細(xì)分品類：鮮花、母嬰，每個品類都是一個大的產(chǎn)業(yè)，空間很大，生鮮行不行——理論上行，難度大，做出來很牛逼。

現(xiàn)在投資經(jīng)理會把模式輕重掛在嘴上，搞的創(chuàng)業(yè)的人摸不著頭腦——門店不能有，倉庫不能有，物流也要用第三方的——如果這么看輕重就本末倒置了，項目值得投資是因為有價值，價值決定了模式，一生二，二生三，三生萬物，模式也就是差不多小三的地位。當(dāng)然模式有不同，那是創(chuàng)業(yè)者經(jīng)過思考的選擇，輕重不是看起來那么重要，價值實現(xiàn)才是根本，京東一直做所謂純電商，事實上京東很重，物流倉儲配送全自建，重的不能再重了，投資人一樣看好，而有些項目看起來平臺類，輕模式，那只能燒錢引流，落不了地，眼看著趕集網(wǎng)從啥都有到找工作上趕集網(wǎng)，直接演變成我等屌絲的求職平臺了，但事實上專注是對的，一個好的項目在大眾服務(wù)消費領(lǐng)域，基本上輕不了，輕了意味著落地能力差，線下那么多環(huán)節(jié)事情要做，那么多資源要整，怎么輕的了。輕資產(chǎn)模式有輕資產(chǎn)模式的適用的場景和實際存在的價值，但我知道O2O肯定輕不了。

英國AGROS看起來輕飄飄，B2C+O2O+目錄，后臺的采購管理、品類管理、供應(yīng)鏈管理、配送管理、客戶關(guān)系管理，哪個環(huán)節(jié)不是重重的落在地上。

戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用要高處著眼，低處著手，坐而論道，下里巴人，電商刷墻夠不夠？顯然我不中意你不是不知道你——是我不懂你。

O2O，開始的時候技術(shù)不是壁壘，模式不是壁壘，越容易起步，做大越難，短期就被趕超的可能性越大，市場的痛點客觀存在，你看到，別人也看到，你有錢，別人比你還有錢，你容易起步，別人也容易起步。

客戶需求理解是首要的，都不知道客戶要什么，拍腦袋認(rèn)為客戶要什么，失之毫厘謬以千里，這個看不見，但生死攸關(guān)。

運營能力是壁壘，社區(qū)001一天100單的送電話調(diào)度搞定，一天1萬單送，靠系統(tǒng)，一天10萬單，要靠智能系統(tǒng)優(yōu)化，這個很難，里面有很多算法，做好了，優(yōu)勢就出來了。很多創(chuàng)業(yè)的人，拿到投資前，最多經(jīng)手的錢也就百來萬，一下子給個幾千萬，不會花的，HOLD不住了，跑馬圈地，盤子大了，團隊HOLD不住，資金HOLD不住，運營HOLD不住，結(jié)果就失控了，失敗了。

資本實力是壁壘，OTO要搶占客戶的手機，手機同款應(yīng)用具有一定排他性，跑馬圈客戶，要花錢，市場越大，花錢越多，地推要花錢，整合資源要花錢，補貼市場要花錢，1000萬幾個市場一鋪沒有了，還要錢，怎么辦，資本市場一定要進得去，這個時候圈子很重要，同類項目多的是，進不了圈子，那只能開個便利店，自己養(yǎng)活自己。

技術(shù)應(yīng)用是器，放在后面談，不代表重要性低，相反，越往后做，器的重要性越高，當(dāng)然對技術(shù)的應(yīng)用要有指導(dǎo)思想，那是前面討論的東西，理念可以借鑒，模式可以模仿，但對項目的理解和企業(yè)家的價值追求無法抄襲，實際的運營的技術(shù)手段是對項目理解和價值追求在技術(shù)領(lǐng)域的投射，各顯神通，做得好，就可以甩開對手。

創(chuàng)業(yè)者，用心去感受客戶，感受市場，天天在市場里轉(zhuǎn)悠，發(fā)現(xiàn)問題，想解決辦法，別天天想著投資，套現(xiàn)，有人投資你，那是你運氣，沒人投資，也不要抱怨，覺得懷才不遇，那是你真的不夠好，不夠有價值，做O2O就得自己給客戶送送貨，聊聊天，做做客服，跑供應(yīng)商，想找揮斥方遒的感覺，那還是去企業(yè)當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人來的相對靠譜一點。

最后想說，創(chuàng)業(yè)項目，失敗是必然，任何一個問題都有可能導(dǎo)致項目失敗，成功是偶然，創(chuàng)業(yè)者要有衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴的精神，不要想著做風(fēng)口的豬，豬始終是豬，風(fēng)停了，豬跌死了，慘不忍睹。

Aaron? ?買賣提創(chuàng)始人，h16551487

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