[ O2O研究 ] O2O：站在風(fēng)口的豬

小米的雷布斯毫無疑問是當(dāng)下最耀眼的明星企業(yè)家之一，大有趕超馬云成為新一代青年創(chuàng)業(yè)的精神領(lǐng)袖之勢(shì)，其經(jīng)典語(yǔ)錄在微信群廣為流傳，對(duì)o2o這類苦逼的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來說，雷布斯名言之一：“站在風(fēng)口，豬都能飛起來”就像一針腎上腺素，在最苦逼最絕望最無助時(shí)，找到了精神支柱和理論依據(jù)，模式重不要緊，沒收入不要緊，只要你站在了風(fēng)口，飛起來也不是不可能，在這個(gè)錢多人傻速來的時(shí)代，大把的投資人會(huì)捧著鈔票把你吹上天——只要你叫O2O。

雷軍做小米難不難，很難，非常難，但雷軍的資源、實(shí)力、江湖地位那不是誰(shuí)都有的，起點(diǎn)大大的不一樣，不要拿那個(gè)層次的故事來寫你自己的故事——那真的就是豬——一頭永遠(yuǎn)飛不起來的豬

要順勢(shì)，勢(shì)不叫O2O，不叫電子商務(wù)，時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，技術(shù)變革趨勢(shì)，人們需求發(fā)展趨勢(shì)，直白一點(diǎn)是否遵守規(guī)律，比如人均收入上去，首先是餐飲的市場(chǎng)大了，然后是服裝的市場(chǎng)大了，然后電影市場(chǎng)大了，然后旅游市場(chǎng)大了，這個(gè)就是規(guī)律。對(duì)勢(shì)的把握踩準(zhǔn)點(diǎn)很重要，早了，容易成先烈，晚了，勢(shì)頭已過，而即使正好把握了時(shí)機(jī)，在對(duì)的時(shí)間點(diǎn)做了對(duì)的事情——能否成功還要看是否用了對(duì)的方法。

現(xiàn)在O2O勢(shì)頭正勁——投融資不斷，但不意味著投資人真的就是捧著錢追著你跑的傻子，投資人是一群最精明的人，前段時(shí)間聽朋友說北京投資圈估值低于5000萬，投資低于1000萬的投資項(xiàng)目都不好意思告訴別人，我聽了口水直滴——外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，資本是市場(chǎng)那不叫泡沫，那是長(zhǎng)期追求平均回報(bào)率的戰(zhàn)術(shù)——也不是你叫O2O人家就會(huì)追你，創(chuàng)業(yè)不是賭博，是科學(xué)的調(diào)研、試錯(cuò)、規(guī)劃、執(zhí)行和管理；創(chuàng)業(yè)也不是心靈雞湯，生死存亡，分分鐘破產(chǎn)的人大把大把——這個(gè)是現(xiàn)實(shí)，殘酷的現(xiàn)實(shí)，跟項(xiàng)目叫不叫O2O無關(guān)。

項(xiàng)目早期，投資是投人的，據(jù)說徐小平投陳歐，陳歐讀書時(shí)就追著要投，游戲項(xiàng)目虧了，沒關(guān)系，接著投，那真的是天使般存在，項(xiàng)目看看都似曾相識(shí)，憑什么投你——因?yàn)橹幸饽?，這叫緣分。

緣分的前提是作為創(chuàng)業(yè)者要有被天使看到的前提，圈子很重要，不然像我這樣，就是寫一百篇文字，口水滴一臉盆也沒有天使。沒有天使怎么辦？想做，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，自己掏錢投資，沒錢怎么辦？5萬有吧，10萬有吧，借點(diǎn)、湊點(diǎn)，用你要的方式，把錢花完，最好能賺點(diǎn)小錢，然后像我一樣一直寫文章，寫到天使看到你——當(dāng)然不能借太多，要保證自己失敗了去打工能還得起。

法的參悟往微觀上說是戰(zhàn)略思維，往宏觀上說是格局——格局大跟是不是做大平臺(tái)沒關(guān)系，真的沒關(guān)系，格局是價(jià)值追求的體現(xiàn)，要有點(diǎn)情懷的，要有人文精神的——看馬云，要給體委做主頁(yè)的時(shí)候，讓外國(guó)人都了解中國(guó)，這個(gè)就叫格局，結(jié)果人家回答他沒有預(yù)約談不起來——后來搞阿里，讓天下沒有難做的生意，這個(gè)叫格局，不管你信不信，我是真的信。

選O2O項(xiàng)目，什么項(xiàng)目合適，戰(zhàn)略怎么定？生鮮？家政？零售？母嬰？汽車？個(gè)人認(rèn)為起點(diǎn)要低，低到一兩個(gè)人就能開展業(yè)務(wù)；背后市場(chǎng)要大，大到一個(gè)億都不夠花；難度越大，越苦逼，越牛逼——前提在你牛逼前，好死不如賴活著；顛覆性要強(qiáng)，僅是補(bǔ)缺，價(jià)值不大——所謂補(bǔ)缺和顛覆是相對(duì)的，不同的市場(chǎng)，同一件事情，價(jià)值不一樣。顛覆是在后臺(tái)，前臺(tái)客戶看到的只是選擇的可能性，電商顛覆的是零售渠道，供應(yīng)鏈長(zhǎng)度，客戶看到的只是網(wǎng)頁(yè)——要從客戶需求去思考，要從市場(chǎng)特征去思考，要從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)去思考。上來就要做大平臺(tái)，做總?cè)肟?，你不?span lang="EN-US">BAT，燒不了那么多錢，整不了那么多資源，請(qǐng)不起那么多人——即使燒了錢，騰訊也只能入股京東——總結(jié)是下來騰訊沒有電商基因，阿里沒有社交基因。別的O2O，沒有研究，零售O2O實(shí)踐了大半年，看一二線城市，要做大平臺(tái)什么都賣，就是順豐嘿店也成不了，要做細(xì)分品類：鮮花、母嬰，每個(gè)品類都是一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)，空間很大，生鮮行不行——理論上行，難度大，做出來很牛逼。

現(xiàn)在投資經(jīng)理會(huì)把模式輕重掛在嘴上，搞的創(chuàng)業(yè)的人摸不著頭腦——門店不能有，倉(cāng)庫(kù)不能有，物流也要用第三方的——如果這么看輕重就本末倒置了，項(xiàng)目值得投資是因?yàn)橛袃r(jià)值，價(jià)值決定了模式，一生二，二生三，三生萬物，模式也就是差不多小三的地位。當(dāng)然模式有不同，那是創(chuàng)業(yè)者經(jīng)過思考的選擇，輕重不是看起來那么重要，價(jià)值實(shí)現(xiàn)才是根本，京東一直做所謂純電商，事實(shí)上京東很重，物流倉(cāng)儲(chǔ)配送全自建，重的不能再重了，投資人一樣看好，而有些項(xiàng)目看起來平臺(tái)類，輕模式，那只能燒錢引流，落不了地，眼看著趕集網(wǎng)從啥都有到找工作上趕集網(wǎng)，直接演變成我等屌絲的求職平臺(tái)了，但事實(shí)上專注是對(duì)的，一個(gè)好的項(xiàng)目在大眾服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域，基本上輕不了，輕了意味著落地能力差，線下那么多環(huán)節(jié)事情要做，那么多資源要整，怎么輕的了。輕資產(chǎn)模式有輕資產(chǎn)模式的適用的場(chǎng)景和實(shí)際存在的價(jià)值，但我知道O2O肯定輕不了。

英國(guó)AGROS看起來輕飄飄，B2C+O2O+目錄，后臺(tái)的采購(gòu)管理、品類管理、供應(yīng)鏈管理、配送管理、客戶關(guān)系管理，哪個(gè)環(huán)節(jié)不是重重的落在地上。

戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用要高處著眼，低處著手，坐而論道，下里巴人，電商刷墻夠不夠？顯然我不中意你不是不知道你——是我不懂你。

O2O，開始的時(shí)候技術(shù)不是壁壘，模式不是壁壘，越容易起步，做大越難，短期就被趕超的可能性越大，市場(chǎng)的痛點(diǎn)客觀存在，你看到，別人也看到，你有錢，別人比你還有錢，你容易起步，別人也容易起步。

客戶需求理解是首要的，都不知道客戶要什么，拍腦袋認(rèn)為客戶要什么，失之毫厘謬以千里，這個(gè)看不見，但生死攸關(guān)。

運(yùn)營(yíng)能力是壁壘，社區(qū)001一天100單的送電話調(diào)度搞定，一天1萬單送，靠系統(tǒng)，一天10萬單，要靠智能系統(tǒng)優(yōu)化，這個(gè)很難，里面有很多算法，做好了，優(yōu)勢(shì)就出來了。很多創(chuàng)業(yè)的人，拿到投資前，最多經(jīng)手的錢也就百來萬，一下子給個(gè)幾千萬，不會(huì)花的，HOLD不住了，跑馬圈地，盤子大了，團(tuán)隊(duì)HOLD不住，資金HOLD不住，運(yùn)營(yíng)HOLD不住，結(jié)果就失控了，失敗了。

資本實(shí)力是壁壘，OTO要搶占客戶的手機(jī)，手機(jī)同款應(yīng)用具有一定排他性，跑馬圈客戶，要花錢，市場(chǎng)越大，花錢越多，地推要花錢，整合資源要花錢，補(bǔ)貼市場(chǎng)要花錢，1000萬幾個(gè)市場(chǎng)一鋪沒有了，還要錢，怎么辦，資本市場(chǎng)一定要進(jìn)得去，這個(gè)時(shí)候圈子很重要，同類項(xiàng)目多的是，進(jìn)不了圈子，那只能開個(gè)便利店，自己養(yǎng)活自己。

技術(shù)應(yīng)用是器，放在后面談，不代表重要性低，相反，越往后做，器的重要性越高，當(dāng)然對(duì)技術(shù)的應(yīng)用要有指導(dǎo)思想，那是前面討論的東西，理念可以借鑒，模式可以模仿，但對(duì)項(xiàng)目的理解和企業(yè)家的價(jià)值追求無法抄襲，實(shí)際的運(yùn)營(yíng)的技術(shù)手段是對(duì)項(xiàng)目理解和價(jià)值追求在技術(shù)領(lǐng)域的投射，各顯神通，做得好，就可以甩開對(duì)手。

創(chuàng)業(yè)者，用心去感受客戶，感受市場(chǎng)，天天在市場(chǎng)里轉(zhuǎn)悠，發(fā)現(xiàn)問題，想解決辦法，別天天想著投資，套現(xiàn)，有人投資你，那是你運(yùn)氣，沒人投資，也不要抱怨，覺得懷才不遇，那是你真的不夠好，不夠有價(jià)值，做O2O就得自己給客戶送送貨，聊聊天，做做客服，跑供應(yīng)商，想找揮斥方遒的感覺，那還是去企業(yè)當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人來的相對(duì)靠譜一點(diǎn)。

最后想說，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，失敗是必然，任何一個(gè)問題都有可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，成功是偶然，創(chuàng)業(yè)者要有衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴的精神，不要想著做風(fēng)口的豬，豬始終是豬，風(fēng)停了，豬跌死了，慘不忍睹。

Aaron? ?買賣提創(chuàng)始人，h16551487

一站式O2O APP開發(fā)