有媒體近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在相關(guān)部門對政府網(wǎng)站實行常態(tài)化抽查通報,大部分政府網(wǎng)站逐漸告別“僵尸”“睡眠”狀態(tài)的情況下,又出現(xiàn)“僵尸APP”的問題。少數(shù)地方政府和部門的政務平臺搭建起來卻沒有真正使用好,甚至以行政攤派、強行推廣、篡改數(shù)據(jù)等手段,打造“手機上的政績工程”。
作為政務網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的載體,政務APP、政務公眾號等,適應了時代發(fā)展與群眾需求,是網(wǎng)絡(luò)政務的一種新探索,需要支持與肯定。政務APP、政務公眾號雖然有技術(shù)、市場和群眾基礎(chǔ),但如果只是重建設(shè)、輕運營,過度過濫開發(fā)等,就會攤薄相關(guān)功能和價值,不僅讓基層單位徒增財政負擔,更會由于眾多政務APP需要下載、注冊等繁瑣程序,增加了群眾辦事的麻煩。
防止政務APP變成“僵尸APP”,應善做加減法。一方面,政務APP應該和政務網(wǎng)站一樣,在開發(fā)、運營等方面,出臺嚴格的監(jiān)管和設(shè)置程序,不能僅靠相關(guān)單位一時心血來潮就隨意開發(fā)上線。也就是說,要通過制定明確的設(shè)立規(guī)則和條件等,做政務APP的“減法”,避免政務APP過多、過濫的問題。
另一方面,政務APP如果沒有豐富和便捷的服務功能,也同樣會淪為“僵尸APP”。這就需要相關(guān)部門在政務APP的實用性上做“加法”,盡量不要設(shè)置單一的用途和辦事功能,而是整合多部門、甚至不同系統(tǒng)內(nèi)部的更多業(yè)務,讓群眾下載一個APP就能辦成很多事情。
此外,管理、運營不善也可能導致“僵尸APP”出現(xiàn)。這也提醒相關(guān)部門,在政務APP上線后,在日常運營和監(jiān)管上也要制定一套嚴密科學的考核管理辦法,避免政務APP一建了之,只建不用。
