O2O護城十訣,你的護城河在哪里!

O2O護城十訣,你的護城河在哪里!

六月初,網(wǎng)絡曝出“華東地區(qū)O2O項目死亡名單”,更有雕爺在演講中預言很多O2O產(chǎn)品會從今年下半年開始死掉,死亡率將超過90%,O2O的每個領域都擁斥著近百家參與者,誰會勝出誰會死亡。

第一道護城河是“命”,指領袖的理想。

你這一生中有沒有一天突然被一道閃電擊中,然后如夢方醒的說“我此生一定要完成某一件事情”,這就叫天命所歸。漢高祖劉邦見秦始皇出巡,立誓“大丈夫當如是也”,這一遠大理想一直伴隨他建立大漢王朝。孫中山先生立志救人,開始以醫(yī)術救人于病患,后來發(fā)現(xiàn)社會黑暗無數(shù)民眾處于水深火熱之中,性命朝夕不保,毅然棄醫(yī)從戎,推行革命,最終推翻了清政府建立民國。所以,做任何事,理想決定了最終的結果,企業(yè)有理想不一定最后能存在,但沒有理想是絕對不會存在。理想還有個要素是其正義性,就是說他是不是以造福于人為最終目的的,如果是逆人性的理想,基本上也走不下去。

第二道護城河是“信”,指領袖的信念。

無數(shù)人立下志愿,可真正走到終點的人萬中選一,左右這個結果的就是信念。信念是對價值觀的堅持,馬云說“我從來沒有想過我比別人幸運,在最困難的時候,他們熬不住了,我可以多熬一秒鐘二秒鐘”;唐玄奘歷經(jīng)九九八十一難方取得真經(jīng)修成正果;毛澤東帶領紅軍長征三十萬部隊歷經(jīng)二萬五千里險阻圍剿只有二萬五千人到達終點;王衛(wèi)九次抵押家產(chǎn)東山再起終鑄就順豐神話。這些真不是勵志小說,而是大概率的活生生的現(xiàn)實。每一個走上今日神壇的領袖無一不是在無數(shù)次放棄和堅守抉擇中經(jīng)歷了信念拷問的人。對一個企業(yè)而言,領袖的信念、團隊的集體信念是立身之本,信念一旦喪失,企業(yè)立即崩塌。

第三道護城河是“眾”,指強大的團隊。

從來沒有任何一個組織的成功不是依靠團隊的力量取得,阿里十八羅漢、騰訊五虎、小米七俠都是團隊集體成功的范例。而命運多桀的企業(yè)例如盛大、李寧,多有團隊崩離在前,企業(yè)重挫于后。最著名的團隊故事是,1945年,為與蔣介石爭奪東北,毛澤東出險招,在一架飛機里塞進了日后建國的三位元帥和十五位中將運送至東北,所以毛才得以“決勝千里之外”最終贏得東北戰(zhàn)局。每個領袖都深知與團隊共存亡榮辱的道理,團隊盛則企業(yè)盛,團隊滅則企業(yè)滅,最近的一個關于柳青和嘀嘀七人團隊去西藏,被深深打動決定加入的故事,也深刻的講述了團隊在戰(zhàn)役中的決定性作用。

第四道護城河是“利”,指制度和分配。

企業(yè)的基礎在于制度,動力在于分配,不同的分“利”方式?jīng)Q定了企業(yè)的發(fā)展。華為1990年率先試點員工持股方案,時至今日造就了無數(shù)千萬富翁,也締造了華為世界五百強的輝煌。而阿里特色的合伙人制度,無疑也是馬云精心設計通向102年偉大企業(yè)夢想的重要保障。不同的制度典范還有小米的極度扁平化制度;新加坡亞洲價值觀下的獨特民主制度;以及習李政府一系列推動中國進入世界主導者的制度創(chuàng)新。對于企業(yè)而言,由于領袖運作企業(yè)的藝術有所不同,所以會存在各種不同的制度創(chuàng)新,可以評判的是,能推動內外力量完成企業(yè)使命的制度就是好制度。

第五道護城河是“同”,指外部聯(lián)盟。

歷史上,能成就霸業(yè)者,無不是深諳聯(lián)盟之道。劉邦之所以在垓下之戰(zhàn)讓項羽陷入十面埋伏,是聯(lián)盟韓信、彭越、英布的結果;清末孫中山為推翻清政府設計的九角十八星旗,兼顧了當時18個省的反清力量的政治訴求,也是孫中山聯(lián)盟精神的體現(xiàn)。企業(yè)壯大的過程是不斷交朋友發(fā)展友邦的過程,而不是不停的結怨攻伐,類似360發(fā)動的3Q、3B、小3大戰(zhàn)等,使360建立了獨夫黷武的圈內印象,顯然對其調動社會資源時會起到負面作用。同樣,騰訊和阿里在電商和社交領域也交手多次,但他們也會聯(lián)盟投資眾安保險和華誼兄弟,充分說明了馬云馬化騰在政治上的成熟。聯(lián)盟的最高境界是:幫他人實現(xiàn)夢想,我順帶實現(xiàn)。

第六道護城河是“異”,指獨特的商業(yè)模式。

商業(yè)模式是企業(yè)盈利和快速壯大的方法,最首要的是定位,即做什么服務誰。以汽車后服務市場O2O為例,拿到風投支持的上門保養(yǎng)品牌就有弼馬溫、卡拉丁、E保養(yǎng)、易快修、摩卡i車、博湃養(yǎng)車等十多家,如果再多一家同類型的,風投還會感興趣么?一桌菜都是雕爺牛腩再好吃也膩了。那我們做個“中國最大的公允第三方汽車故障檢測以及維修方案提供者”如何,就跳進了藍海,在風險投資這一役就有更高的勝算。對商業(yè)模式設計有兩個思維和大家交流,其一是建立圍棋思維,棋藝之精在圍不在殺,不戰(zhàn)而勝為至勝;其二藍海思維,如果太擁擠,換個維次,就不擁擠。

凡做APP平臺工具的,必須要下沉與內容同盟,你不下沉,競爭對手會掏空你,要向上下產(chǎn)業(yè)滲透,反過來支撐工具的存在。

研究美國新加坡的國家模式、基督教佛教的宗教模式也能有啟發(fā),他們都是最大的“企業(yè)”。

第七道護城河是“相”,指獨一無二的印象。

任何一個企業(yè)的經(jīng)營都是在建立印象,諾貝爾、奧斯卡、米其林因為建立了不可替代的印象所以經(jīng)久不衰,奔馳、寶馬、香奈兒、巴寶莉也是如此。京東正是建立了能始終對所售商品負責的印象,所以能不斷侵蝕阿里的份額;而小米建立了優(yōu)質發(fā)燒低價的印象,從無數(shù)手機競爭的紅海中脫穎而出。陌陌建立了“約炮”的印象而勝出,現(xiàn)在轉為興趣社交,或許面臨驚險一躍,他能否成功亦未可知。網(wǎng)易用丁磊代言考拉海購或許反而模糊了印象。

第八道護城河是“融”,指源源不斷的資源供給。

雷軍說“先融到用不完的錢再出發(fā)”,道出了融資對企業(yè)成敗的決定性作用,嘀嘀快的數(shù)十億的燒錢大戰(zhàn)也是驚心動魄。企業(yè)不僅要有融資的能力,還要有融人才融渠道融伙伴融智慧的能力。

用愿景和戰(zhàn)略來融資源是融的最高境界,阿里率先發(fā)布“大汽車平臺”計劃和“汽車生活APP”立即調動無數(shù)資源向他聚集;阿里和騰訊為什么短期內先后推出同名書籍《互聯(lián)網(wǎng)+》,也是借此影響省市政府和創(chuàng)業(yè)者,為戰(zhàn)略落地整合資源。

第九道護城河是“變”,指權變和創(chuàng)新。

內外環(huán)境每時每刻都在發(fā)生變化,尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是以傳統(tǒng)行業(yè)五至十倍的速度巨變。

企業(yè)的學習、代謝和改變的能力成為基本要求,這就不難理解小米一周六天早十晚十的工作狀態(tài)了。

企業(yè)應對競爭變化應習兵法之要,順勢而為,以正兵作正面交戰(zhàn),以奇兵出奇制勝,那戰(zhàn)法變化就會像天地運行一樣無窮無盡,這也是馬云癡迷于太極的原因。

企業(yè)變化要把握“風林山火海”節(jié)奏。風,像感知風一樣感知形勢的變化,聽風辯器;林,在引爆點要蘊藏,不能太早暴露目標,所以獲得投資不要張揚宣布;山,創(chuàng)造自己不可戰(zhàn)勝的條件,巍然不動,企業(yè)的核心競爭力發(fā)展藏在對方看不到的地下;火,一旦對方暴露可乘之機,立即如大火蔓延,速勝;海,戰(zhàn)爭過后要一切予以撫平,包容,海納百川。

“變”還有兩個重要思維:第一是永遠聚焦于顧客之心;第二是永遠有三代產(chǎn)品在手,你抄襲我第一代,我立馬出第二代直接滅掉你。

第十道護城河是“約”,指內外同盟的契約。

婚約,是婚姻的護城河。新約舊約,是基督教信徒間長久維系忠誠關系的心靈護城河。所有的關系都要約定才能長久,企業(yè)對內約定使命、約定組織、約定分配、約定文化使組織穩(wěn)定,然后可以同心同德、榮辱與共,戰(zhàn)必勝攻必取。企業(yè)對外約定和顧客的長期承諾、和供應鏈的利益共存、和投資人一起成就夢想上市敲鐘。約定是一切關系落地的保障,是最重要的護城河。

巴菲特在他的護城河理論里提出了無形資產(chǎn)、轉換成本、網(wǎng)絡經(jīng)濟、成本優(yōu)勢四個方面,指出了形成護城河的企業(yè)所呈現(xiàn)出來的“相”,基本的核心都在如何構建壟斷上。而對于當下的O2O創(chuàng)業(yè)者而言,達成壟斷需要漫長的征伐和累積過程,當下最切實際的護城河核心是”更快更好更強”,在運動中建立相對差距,今提出的護城河十訣“命信眾利同,異相融變約”立足于道,領悟者自可生出萬千法。

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