APP上線前,我們?cè)撟鲂┦裁矗?/a>

一、產(chǎn)品部分:想一想APP的承載夠不夠,是否要做壓力測試?
上架后,會(huì)迎來第一波用戶,如何保證你APP的正常運(yùn)行?將會(huì)出現(xiàn)哪些意外情況?我們遇到一個(gè)真實(shí)的案例,某游戲APP上架后,第一天就有3萬次真實(shí)激活,但就在當(dāng)天晚些,出現(xiàn)幾百個(gè)差評(píng),幾乎都是說:“登陸慢、運(yùn)行慢、垃圾游戲”這樣的評(píng)論,第二天只好主動(dòng)下架調(diào)整。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),特別是APP store的世界,天天都在上演著一夜成名的故事,如果你不想在第一天就倒下的話,花點(diǎn)時(shí)間做壓力測試吧。

二、市場部分:
1. 想一下如何收集用戶反饋,以及如何處理。
如果你不是游戲等需要做壓力測試的APP,那你就需要把重點(diǎn)放在運(yùn)營上了,APP上架后,用戶反饋的收集和處理方案你應(yīng)該考慮好,而不是第二天上班后,看到評(píng)論情況再拍腦袋解決。例如:
安排哪個(gè)同事來盯評(píng)論?盯多少條?盯到幾點(diǎn)?
如果前10個(gè)都打分低于4星怎么辦?
如果出現(xiàn)3個(gè)類似的差評(píng)在說產(chǎn)品的某個(gè)BUG,是否立刻下架?如果不立刻下架,那要看到多少個(gè)類似差評(píng)再下架?
另外,建立個(gè)產(chǎn)品QQ群,收集用戶反饋吧,加QQ群送點(diǎn)小東西啥的,還是很湊效的方式。

2. 上架后第一波的推廣計(jì)劃,最少安排一周工作計(jì)劃
APP上架第一周是對(duì)APP store排名是最有利的時(shí)間段,這段時(shí)間要做哪些推廣工作?最簡單的幾項(xiàng)免費(fèi)推廣還是要安排的:
論壇怎么發(fā)?微博怎么發(fā)?QQ群怎么推?現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)怎么推?

3. APP上架具體時(shí)間的考慮
新聞等資訊類的,應(yīng)該在星期一上架比較好。娛樂游戲類APP,在周五上架比較好。具體幾點(diǎn),就看各位對(duì)定位用戶的了解程度了。

三、售后部分:客服準(zhǔn)備好了嗎?最少準(zhǔn)備一套客服話術(shù)和充值教程
本人見證的一個(gè)真實(shí)案例,就在2個(gè)月前上線的一款老虎機(jī)游戲,上架后收到熱捧,不到一周進(jìn)入APP store排名前十。因?yàn)閮?nèi)置了消費(fèi)功能,但當(dāng)時(shí)因?yàn)橹涣袅艘粋€(gè)客服QQ,這個(gè)QQ還不是企業(yè)QQ,當(dāng)一天連續(xù)不斷的有人加這個(gè)QQ,這個(gè)QQ根本無法提供有質(zhì)量的客服服務(wù),結(jié)果可想而知,亂七八糟、一塌糊涂,全公司都去做客服了,但最讓人遺憾的是用戶都是來問“我不會(huì)充值,怎么買金幣?”這個(gè)問題的。一個(gè)好游戲,一個(gè)受歡迎的游戲,如果當(dāng)時(shí)掛的是企業(yè)QQ,并且做好了相應(yīng)的話術(shù)和準(zhǔn)備工作,至少當(dāng)天充值金額能提高50%。

酒類O2O終端渠道服務(wù)或成關(guān)鍵

酒仙網(wǎng)、1919、中酒網(wǎng)、上海酒交所、酒企等都在探討O2O,朋友見面、行業(yè)論壇等避不開這個(gè)話題。就連自媒體酒業(yè)家也舉辦O2O沙龍,請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家和學(xué)者進(jìn)行討論。

值得一提的是,一直在謀劃酒類O2O的1919酒類直供近日來受到各大企業(yè)和平臺(tái)商的青睞。目前已與新希望、也買酒以及大眾酒評(píng)等線上線下企業(yè)“打包”簽約,并宣布開放加盟。而做電商起家的酒仙網(wǎng),宣布左手B2C,右手則是O2O,希望通過“酒快到”完成最后一公里的銷售與配送。

有業(yè)內(nèi)酒類企業(yè)電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示,O2O關(guān)鍵是服務(wù),而酒類銷售中鮮少有服務(wù)性內(nèi)容,除了葡萄酒。葡萄酒線下銷售有體驗(yàn)館,但去體驗(yàn)館享受葡萄酒方面的服務(wù)還未成流行。

河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長蔣輝認(rèn)為,目前,酒類銷售的實(shí)體銷售系統(tǒng)完善,線上銷售會(huì)對(duì)線下產(chǎn)生巨大沖擊。酒品線上銷售主要還是以B2C為主。白酒由于價(jià)格原因,現(xiàn)在大量向電商渠道進(jìn)軍,但線上線下的價(jià)格如何平衡仍然是個(gè)問題。而國產(chǎn)葡萄酒的性價(jià)比不夠高,線上線下的價(jià)格差別不足以吸引消費(fèi)者。

電商品牌化營銷專家張愛衛(wèi)認(rèn)為,并不是簡單地線下有店線上也有店就算是做O2O,線上和線下必須起到相輔相成,相互促進(jìn)的作用時(shí)才算O2O。O2O的本質(zhì)是服務(wù),相比價(jià)格的優(yōu)惠,用戶更希望得到便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他認(rèn)為,O2O一定是未來的一個(gè)大趨勢,但是現(xiàn)在不成熟,我的理解是如果你的線上幫助到了線下或者線下幫助到了線上,擴(kuò)大了企業(yè)的規(guī)模或者增加了企業(yè)的利潤那么暫且就算是O2O。

此外,5月18日,洛陽杜康與四川1919酒類直供簽署合作協(xié)議,正式結(jié)為河南白酒市場的獨(dú)家戰(zhàn)略合作伙伴,三年合作總金額高達(dá)2.14億元,創(chuàng)下河南白酒企業(yè)與渠道商的合作金額之最。

記者注意到,根據(jù)雙方的合作協(xié)議,作為杜康的三大系列主推產(chǎn)品,酒祖杜康、中華杜康、綿柔杜康等將進(jìn)入1919酒類直供線上電商,以及線下渠道的全國門店銷售,并且在每個(gè)系列主銷產(chǎn)品基礎(chǔ)上,為后者量身開發(fā)允許結(jié)合市場情況自主定價(jià)的專屬產(chǎn)品。也為雙方未來的發(fā)展提供了想象空間。

【何從】 ?酒類電商O2O爭奪戰(zhàn)將會(huì)越演越烈

晉育鋒對(duì)記者表示,O2O之戰(zhàn)說明進(jìn)一步加劇的酒類電商競爭已然從線上的搶奪流量蔓延至線下爭奪優(yōu)質(zhì)終端店。

而大有“集體”O(jiān)2O之勢的酒類電商也并非沒有道理。在晉育鋒看來,酒類電商的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)講究的是顛覆,新模式取代舊模式,所以作為互聯(lián)網(wǎng)類的企業(yè)必須時(shí)刻在消費(fèi)者面前顯示出自己站在時(shí)代的前沿。

重要的是,O2O在酒類行業(yè)之外已然有比較成熟的模式、成功的案例,加上1919以及后來中酒網(wǎng)的不俗表現(xiàn),所以酒類電商都想嘗試一下也不是什么難理解的事情;與此同時(shí),酒類電商平臺(tái)受限于物流、倉儲(chǔ)甚至相對(duì)匱乏的專業(yè)人才,真正實(shí)現(xiàn)盈利的不多。

更難的是黏住所謂忠誠的消費(fèi)者,過去酒仙網(wǎng)、也買網(wǎng)、九口袋等酒類電商平臺(tái)不斷通過微博、網(wǎng)站等做推廣活動(dòng)培養(yǎng)了大批的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。而如果通過線下店的消費(fèi)者引流到線上,或者線上的消費(fèi)者引流到線下店都相對(duì)容易,而從線上再次引流到線上則相對(duì)困難,所以這種模式則更容易黏住消費(fèi)者,如此一來酒類電商集體趨向于O2O就不難理解了。

可是,看似春光無限好的酒類O2O,做起來卻并非順風(fēng)順?biāo)??!安粌H是雙線操作,更重要的是效率?!倍芯凭W(wǎng)在相關(guān)采訪中提及,其眼下最大的難點(diǎn)就是“時(shí)間”。

“如果將酒類電商紛紛O2O看做是酒類電商的轉(zhuǎn)型,那根本原因還是行業(yè)大環(huán)境所致?!睒I(yè)內(nèi)資深人士對(duì)記者說。

在他看來,整個(gè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐的加快,肯定會(huì)給酒類電商帶來壓力,因?yàn)?013年行業(yè)對(duì)酒類電商的期望值是很高的。但處在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)代,對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)是促進(jìn)、改良、抑或升級(jí)都是必然要發(fā)生的。所以,O2O發(fā)生,那是勢在必行、不可回避的課題。至于爭斗,目前還停留在隔空喊話階段,但真正的競爭很快就會(huì)來臨。

酒仙網(wǎng)的相關(guān)人士也表示,O2O是當(dāng)前大勢所趨,酒仙網(wǎng)進(jìn)軍O2O是順勢而為,也是經(jīng)過深度思考后做出的決策?!霸谖覀兛磥?,酒類O2O電商之間并不存在利害關(guān)系,雖然都叫O2O,但各家經(jīng)營模式并不盡相同,可以和諧共存”

揭秘一款A(yù)pp的開發(fā)成本是多少?-北京App開發(fā)公司億點(diǎn)時(shí)代

App為什么這么火,App開發(fā)工程師大概的薪資又是多少?實(shí)際開發(fā)一個(gè)App大概要多少錢呢?如果有人確實(shí)有開發(fā)App的需求,而且預(yù)算非常有限,還有其他辦法嗎?
北京App開發(fā)公司億點(diǎn)時(shí)代開發(fā)App需要多少錢
不當(dāng)家不知柴米貴,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),點(diǎn)子從來都有不少,但真正能做出來就是考驗(yàn)真本事了。創(chuàng)業(yè)者通常除了迷茫從哪里找到資金外,對(duì)開發(fā)成本無法估計(jì)也是經(jīng)常遇到的問題。本文剛好一定程度回答了這個(gè)問題。

我專門訪談了一位做了多年外包App開發(fā)的兄弟,希望他專業(yè)的知識(shí)能讓大家對(duì)App開發(fā)成本有更清晰的認(rèn)識(shí)。

(Q為我的問題,A為他的回答)

Q:App為什么這么火,App開發(fā)工程師大概的薪資又是多少?

A:APP的創(chuàng)富神話遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)年的網(wǎng)站,不少APP一夜成名,像最近又很火的“魔漫相機(jī)”,一時(shí)間微信朋友圈都是各位好友的趣味形象。中國市場有 個(gè)特點(diǎn),什么生意好做,大家就開始扎堆。應(yīng)該說,國內(nèi)APP最火的時(shí)候應(yīng)該是在2011年底到2013年初。那個(gè)時(shí)候,不少“土豪”們爭相投資各種APP 或APP開發(fā)團(tuán)隊(duì),那個(gè)時(shí)候,好幾個(gè)大老板都有意向投資入股甚至收購我們公司,也有投資項(xiàng)目的,我們也就是在那個(gè)時(shí)候,加入了一個(gè)游戲化社交軟件的合作。 這是資本市場的背景,另外,那段時(shí)間也是蘋果手機(jī)風(fēng)靡全球的時(shí)候,因此開發(fā)蘋果版APP是最熱門的需求,因此也催生了一批IOS開發(fā)工程師。大學(xué)里基本沒 有教授這門技能,也鮮有相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大部分的工程師都是靠自學(xué)成長。但是蘋果系統(tǒng)的封閉性導(dǎo)致了學(xué)習(xí)IOS開發(fā)的成本比安卓的要高很多,至少手頭要有 一臺(tái)能裝有蘋果系統(tǒng)的電腦,還要有一個(gè)蘋果手機(jī)或平板做測試,申請(qǐng)一個(gè)開發(fā)者賬號(hào)也需要好幾百塊,這些加起來都將近一萬多,不是一般人能承受得起的,因 此,懂IOS開發(fā)的人也就少了。在這種求大于供的情況下,IOS開發(fā)工程師的薪酬像泡泡一樣越吹越大,最瘋狂的時(shí)候,一個(gè)稍微懂點(diǎn)IOS的程序員就能要個(gè) 7、8千的月薪,編出來的軟件基本用不了,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)完全不足。一方面資本的推高,另一方開發(fā)成本的高企,直接導(dǎo)致了APP開發(fā)的費(fèi)用水漲船高。安卓APP 因?yàn)楸旧聿捎玫氖荍AVA語言,又是開放系統(tǒng),很多學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都相繼開設(shè)了課程,大量的流水線式的產(chǎn)出安卓開發(fā)工程師,但這并不導(dǎo)致開發(fā)成本的降低, 反而,因?yàn)槿堑葒鴥?nèi)外手機(jī)廠家對(duì)安卓系統(tǒng)的大力改造和發(fā)展,安卓系統(tǒng)的應(yīng)用場景越來越廣泛,市場需求旺盛,所以工程師的薪酬并不比IOS的低很多。

Q:也就是說,1是中國人做事喜歡扎堆,見什么火就跟什么,催生市場需求量很大;2是App開發(fā)基本無材料成本,主要還是來自人力成本,那實(shí)際開發(fā)一個(gè)App大概要多少錢呢?

A:如果真正想做一款好的APP,那就得考慮IOS和Android兩個(gè)平臺(tái)各做一個(gè)APP,同時(shí)選擇一個(gè)好的開發(fā)團(tuán)隊(duì),這個(gè)很重要,因?yàn)椴畹膱F(tuán)隊(duì) 做出來的產(chǎn)品基本會(huì)有很多問題。一個(gè)好的APP項(xiàng)目至少需要一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理、一個(gè)UI設(shè)計(jì)師,一個(gè)IOS開發(fā)工程師和一個(gè)安卓開發(fā)工程師,另外如果需要后臺(tái) 數(shù)據(jù)交互的,還需要一個(gè)后臺(tái)開發(fā)工程師,正規(guī)的話還需要一個(gè)測試工程師。這些人員的月薪加上來已經(jīng)超過4、5萬人民幣了,對(duì)于簡單的APP,設(shè)計(jì)、開發(fā)加 上測試的時(shí)間大概需要6到8周,復(fù)雜一些的需要8到12周。這樣算下來,一個(gè)簡單APP的開發(fā)費(fèi)用就需要6~10萬,稍微復(fù)雜些的需要10~15萬,這里 包括兩個(gè)版本的APP。當(dāng)然這個(gè)范圍不是很確切的,有些難度較大的或者前后臺(tái)復(fù)雜程度高的系統(tǒng),價(jià)格也會(huì)更高。特別是做游戲的,成本可能會(huì)是這個(gè)估算的好 幾倍。

Q:如果有人確實(shí)有開發(fā)App的需求,而且預(yù)算非常有限,還有其他辦法嗎?

A:我們有句古話:一分錢一分貨,現(xiàn)在市場上確實(shí)也有一些小工作室,兩三個(gè)人組成,UI設(shè)計(jì)、產(chǎn)品經(jīng)理、IOS、Android和后臺(tái)開發(fā)都肩負(fù)在 這兩三個(gè)人身上,他們可以加班加點(diǎn)把項(xiàng)目趕出來,這樣的成本可以省下至少三分之一。但需要清楚的是,這種工作室開發(fā)出來的APP質(zhì)量不高,潛伏問題比較 多,如果只是用來演示或交作業(yè)的,他們也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。如果還想再省點(diǎn)錢,可以找些兼職的人來做,兼職的設(shè)計(jì)師和開發(fā)工程師,如果對(duì)開發(fā)的時(shí)間要求不 高,正常只需要一個(gè)月的開發(fā)時(shí)間對(duì)于兼職來說,延長一倍的時(shí)間是很正常的。

此外,為了降低開發(fā)成本,現(xiàn)在已經(jīng)有一些平臺(tái)開發(fā)出一些模板,只要從后臺(tái)把一些基本信息換掉,也可以換套皮膚,更出色的甚至可以更換一些交互效果, 這種模式下,就不是按照人力成本計(jì)算的,而是按照產(chǎn)品售價(jià)計(jì)算的,這些模板目前的費(fèi)用是1~3萬不等,比獨(dú)立開發(fā)可以省出至少一半的費(fèi)用。但缺點(diǎn)在于只能 基于他們?cè)械哪0暹M(jìn)行使用,而且有可能是按年付費(fèi)的。

總體來說,目前國內(nèi)開發(fā)APP的成本相對(duì)還是比較高的,這跟當(dāng)年網(wǎng)站剛出現(xiàn)的時(shí)候類似,只有等市場慢慢普及開來,人力成本的泡沫縮小,市場供需的平 衡,費(fèi)用就能降下來了。今年年初后,隨著微信的快速發(fā)展以及百度輕APP概念的推出,WebApp又重新被人們所重視。各種微信營銷培訓(xùn)大會(huì)在各地遍地開 花,成千上萬的企業(yè)被電話邀約參加這些培訓(xùn)大會(huì),并被推薦建立各種微應(yīng)用、微商城等WebAPP。這些WebAPP被依附在微信的公眾平臺(tái)上,最大的好處 就是能利用微信的傳播途徑進(jìn)行快速推廣。做一個(gè)定制WebAPP的費(fèi)用大概是在幾千元,如果是選用商家的模板,市場上最便宜的已經(jīng)有幾百元的了。關(guān)于這些 WebAPP,說實(shí)話,其實(shí)就是手機(jī)網(wǎng)站,開發(fā)這類產(chǎn)品的工程師只需要原來懂網(wǎng)頁設(shè)計(jì)開發(fā)的人就可以,而這類人早些年已經(jīng)被市場逼成了IT界的民工,太多 太多了。因此WebAPP的成本就低得多。

企業(yè)APP助力企業(yè)發(fā)展新機(jī)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮正在席卷全球,新聞、搜索、電商、游戲、視頻等熱門應(yīng)用不斷被移植到智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端上,無處不在的新應(yīng)用,預(yù)示著企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用市場即將迎來新的應(yīng)用開發(fā)高潮。

人們?cè)絹碓搅?xí)慣于在各類移動(dòng)終端上使用各種應(yīng)用,這無疑為企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。一方面,企業(yè)可以將更多移動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)自身的辦公、營銷、物流等管理領(lǐng)域,另一方面,企業(yè)可以開發(fā)更多面向最終用戶的APP應(yīng)用,用新的技術(shù)手段加強(qiáng)宣傳推廣,提升銷售業(yè)績。

北京APP開發(fā)公司北京億點(diǎn)時(shí)代科技有限公司(zhuliu360.cn)市場部調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的產(chǎn)值將達(dá)到 1050.2 億元,同比增長 47.4%。其中企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用市場的規(guī)模達(dá)到 124.4 億元,同比增長 583%。

目前,很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)應(yīng)用的必要性,而且已經(jīng)逐步進(jìn)入規(guī)劃和摸索階段。隨著更多行業(yè)成功案例的不斷出現(xiàn),企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用市場將在明年迎來引爆。