智慧養(yǎng)老APP開發(fā)公司

目前,我國各主要一線城市都已步入了老齡化人口結(jié)構(gòu),老齡化人口養(yǎng)老潮的到來讓年輕人的生活壓力越來越大,要解決數(shù)量龐大的老齡人是一個大問題。

到底該如何才能更好的解決這個問題,社會各階層可謂群策群力。北京app開發(fā)公司億點時代認為,居家養(yǎng)老+智能APP的出現(xiàn),無疑會大大釋放這個社會所具有的養(yǎng)老服務(wù)潛力,并且能有效節(jié)約以往政府主導的居家養(yǎng)老服務(wù)中所出現(xiàn)的資源浪費情況。

智慧養(yǎng)老APP開發(fā)的功能介紹

1、居家養(yǎng)老:實時掌握老年人的身體狀況。為老人提供包括日常全面周到的服務(wù),確保老人安心無憂不孤單。

2、健康就醫(yī):用戶通過養(yǎng)老APP掛號就醫(yī),可以為老人就醫(yī)提供全套專業(yè)的服務(wù),老人在住院療養(yǎng)期間還可享受更高端、便捷的醫(yī)療條件和醫(yī)護水平。

3、健康養(yǎng)老:為用戶提供老年人生活的一切所需用品,把健康養(yǎng)生內(nèi)容推送給老人,讓老年人專業(yè)養(yǎng)生。

4、社區(qū)交友:為老年人搭建了一個社交生活綜合平臺,通過平臺還能進行交友,選擇添加好友后就可以自由聊天,緩解老年人的孤獨感。

5、生活推薦:每天會推薦與老年人生活有關(guān)的活動與熱點資訊,讓他們的生活變得更加豐富也能和外面的世界有更親密的接觸。

6、緊急援助:高科技服務(wù)及救援系統(tǒng),可24小時迅速連通報警中心。當老人在家長時間沒有活動跡象時能夠立即自動報警,同時聯(lián)系子女,保護老人生命 財產(chǎn)安全

智慧養(yǎng)老APP利用“互聯(lián)網(wǎng)+”和時代大數(shù)據(jù)帶來的便利性,智慧養(yǎng)老APP開發(fā)為中國老年人提供健康、方便、快樂養(yǎng)老的一站式解決方案,只要一個APP在手,信息便能實時共享,讓在外工作的孩子們隨時掌握年邁父母的情況,而APP上搭載的其他生活服務(wù)也極大便利了老年人的居家生活,可謂一舉多得。

可以開發(fā)app,把空巢老人的空置房間租給租不起房的大學生

一個簡單的想法:租不起房的年輕人,以及可以提供廉價住房的空巢老人,為什么不可以把這兩者連接起來呢?可以開發(fā)一款“另類”的租房App軟件,一個解決方案,去同時解決年輕人和老人的問題。

大學生是租不起房的主力人群。由于高昂的租金和市場上緊缺的可租房源,大學生他們當中有些人,不得不睡在朋友家里,甚至是地下室自建房群租房等,有很大的安全隱患。
另一方面,老年人或許正在面臨第二輪住房危機。據(jù)統(tǒng)計有三分之一的房東是 65 歲以上的老年人。隨著年齡的增長,這部分人群的獨居比例也在增加。盡管孤獨讓人更加衰弱,但大多數(shù)老人仍然不愿意離開自己的家。
“讓你的房子為你服務(wù)”,這就是這款app的核心概念。盈利模式同中介公司,一旦交易成功,根據(jù)房租收取一個月的中介費用。提供 24 小時服務(wù)和第三方支付系統(tǒng),年輕人可以通過該系統(tǒng)支付給老人租金,因而每個月還需要小額的服務(wù)費。
市場方面需要通過積極與當?shù)卣?、公益組織部門合作的方式,以房養(yǎng)老的概念,尋求合適的房源。希望這款app的開發(fā)能夠讓更多的人獲得負擔得起的住房,也能同時幫助解決社區(qū)老齡化的問題。

但是運營起來的困難很多——對于一些老年人來說,租金收入不等同于吸引力,要如何獲取更多的房源?讓兩個不同年齡階層、生活方式截然不同的人處在同一屋檐下,如何化解矛盾和沖突,也是一道難題。

微信小程序開發(fā)

微信小程序是什么?

小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,它實現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念,用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。

進入小程序有幾個入口?
1、公眾號關(guān)聯(lián)
同一主體的小程序和公眾號可以進行關(guān)聯(lián),并相互跳轉(zhuǎn),該功能需要經(jīng)開發(fā)者自主設(shè)置后使用。一個公眾號可以綁五個小程序,但一個小程序只能被一個公眾號綁定。你可以通過公眾號查看并進入所綁定的小程序,反之,也可以通過小程序查看并進入所關(guān)聯(lián)的公眾號。
2、好友推薦
當你發(fā)現(xiàn)一個好玩的或者實用的小程序,可以將這個小程序,或者它的某一個頁面轉(zhuǎn)發(fā)給好友或群聊。但是注意,小程序無法在朋友圈中發(fā)布分享。
3、歷史記錄
當你使用過某個小程序后,在微信客戶端的“發(fā)現(xiàn)-小程序”里的列表,就可以看到這個小程序,想要再次使用它時,通過列表中的歷史記錄就可以進入。
4、線下掃碼
小程序最基礎(chǔ)的獲取方式,是二維碼。大家可以打開掃一掃,通過微信掃描線下二維碼的方式進入小程序。
5、微信搜索
在微信客戶端最上方的搜索窗口,你可以通過搜索獲取一個小程序。

小程序的特點:

唯1性:小程序名稱具有唯一性,與域名及網(wǎng)絡(luò)實名一樣,誰先注冊誰先擁有。

新零售:小程序是新零售的最好載體,這也是未來線下門店的發(fā)展趨勢

入口豐富:據(jù)統(tǒng)計小程序目前入口有近50個之多。

傳播能力強:「附近小程序」能夠做到覆蓋附近5公里所有微信用戶,而且結(jié)合線上引流與傳播,效果更佳。

小程序是不是很耗流量?

小程序是網(wǎng)頁,,它不是你平常需要下載的APP,無需下載,無需安裝,甚至界面都是微信規(guī)定好的樣式,無需額外耗費流量下載小程序本身。啟動小程序之后,只存在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換。如果你看的是視頻,自然流量比較高。如果你看的是文字,流量自然比較低。

小程序的接入流程:
1、注冊
在微信公眾平臺注冊小程序,完成注冊后可以同步進行信息完善和開發(fā)。
2、小程序信息完善
填寫小程序基本信息,包括名稱、頭像、介紹及服務(wù)范圍等。
3、開發(fā)小程序
完成小程序開發(fā)者綁定、開發(fā)信息配置后,開發(fā)者可下載開發(fā)者工具、參考開發(fā)文檔進行小程序的開發(fā)和調(diào)試。
4、提交審核和發(fā)布
完成小程序開發(fā)后,可以提交代碼至微信團隊審核,審核通過后即可發(fā)布。

怎么開發(fā)小程序?

關(guān)于小程序開發(fā)需求和行業(yè)分析,一直是困擾企業(yè)主的問題,那么為何不找專業(yè)的人來解決呢?

北京億點時代科技有限公司專業(yè)開發(fā)小程序,可以為客戶快速創(chuàng)建小程序或提供定制化服務(wù)??孔V小程序現(xiàn)以綜合電商app、微信公號app、服飾美妝app、咖啡餐飲app、教育培訓app、美業(yè)休閑app、鮮花速遞app、藝術(shù)收藏app、時尚店鋪app、婚慶服務(wù)app、藝術(shù)攝影app、企業(yè)介紹app的小程序。
在開發(fā)過程中,億點時代小程序開發(fā)團隊深入分析未來“小程序流量轉(zhuǎn)化”的課題。 通過入口優(yōu)化,分包加載的技術(shù)架構(gòu),細化用戶畫像維度和數(shù)據(jù)托管功能,進一步提供輕量級,精密的服務(wù); 同時,團隊將繼續(xù)開發(fā)和完善小程序組件,引
入官方小程序廣告服務(wù),真正實現(xiàn)從流量到銷量的實際轉(zhuǎn)化。
自從微信推出公眾號以來,用戶在公眾號里集成程度越來越高,種類繁多、功能復雜。但由于HTML5的技術(shù)限制,很多需求滿足不了,這樣導致很多一部分用戶依然選擇原生APP開發(fā)。

億點時代APP開發(fā)中功能優(yōu)先級的劃分

北京app開發(fā)公司億點時代在與客戶進行APP開發(fā)的過程中,經(jīng)常會遇到客戶有各種各樣的功能需求,這本來是非常正常的一件事情,畢竟任何企業(yè)做APP開發(fā)沒有功能需求,那基本是不可能的。然而事實上,在APP應(yīng)用的開發(fā)過程中,有很多功能需求彼此之間是相互沖突的,或是同時不可能完成的等等。針對此類現(xiàn)象,就需要我們的產(chǎn)品設(shè)計人員按照APP應(yīng)用開發(fā)的優(yōu)先級去安排,將客戶所有的功能需求分為重要的,次重要的,不重要的,這樣才能保證開發(fā)工作順利進行下去。接下來,北京APP制作公司億點時代就和大家談?wù)凙PP應(yīng)用的功能優(yōu)先級該如何安排。

首先,基于用戶對APP應(yīng)用的需求和自身的相關(guān)程度評價

在APP應(yīng)用制作之前,會先對客戶的需求進行統(tǒng)計,獲得需求后,然后億點時代根據(jù)這些需求,對用戶進行調(diào)研,讓用戶對每個需求與其自身的相關(guān)程度進行評價。一般是使用打分制來進行評價,假如用戶認為與自己最相關(guān)的,則評為滿分,與自己最不相關(guān)的則評為最低分,這由高到低來進行打分。這樣在APP應(yīng)用開發(fā)的時候,就能根據(jù)用戶的評分作為評價APP應(yīng)用功能需求安排的依據(jù),對需求的重要程度進行綜合排序,這個排序結(jié)果,會對APP應(yīng)用制作的產(chǎn)品經(jīng)理的判斷,給予重要指導作用。

其次,基于針對APP應(yīng)用的用戶需求來判斷

從用戶的角度來看,任何一個APP應(yīng)用功能需求都可以分為,基本型需求,期望型需求,體驗型需求?;拘托枨笫茿PP應(yīng)用制作提供的基本能力,如果基本型需求不支持,那么用戶將無法達成目標。那么在進行優(yōu)先級排列時,需將基本型需求確定為排期的最高等級。期望型需求可以體現(xiàn)APP應(yīng)用制作的差異化,會為用戶提供更好功能,在資源可協(xié)調(diào)的情況下,可安排部分期望型需求,對用戶形成吸引的同時,也給APP應(yīng)用制作項目組信心。體驗型需求是可以在App應(yīng)用制作完上線后,后續(xù)的持續(xù)優(yōu)化時完成的,但是并不是說體驗型需求就只能安排在項目后期,有些APP應(yīng)用制作開發(fā)量不大,但是很吸引眼球的體驗型需求,就可以優(yōu)先安排開發(fā)。

最后,基于APP應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)判斷

APP應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)來判斷功能需求,這里可以主要分為兩個基本點,其中一個是在APP應(yīng)用正式投入運營之后,就會有用戶使用我們的APP應(yīng)用,一旦用戶使用了,就會相應(yīng)的產(chǎn)生用戶數(shù)據(jù),這時候,就需要來優(yōu)先排期用戶基數(shù)大、用戶會用頻次高的需求。其中另外一個是在APP應(yīng)用正式投入運營后,在有用戶使用APP應(yīng)用的情況下,就非常有可能會給起來帶來利潤,而一旦產(chǎn)生利潤,那么就需要優(yōu)先排期利潤較高的需求。

通過以上幾個方面的研究,就可以獲得很多需求,只要對這些需求按主次進行安排,并把這些需要轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品需求。每一個之前確認實現(xiàn)的需求,都要轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品需求。在APP應(yīng)用制作的過程中,把這些需求安排在產(chǎn)品的各個模塊中,之間的聯(lián)系用導航和頁面跳轉(zhuǎn)來表現(xiàn),這樣才能實現(xiàn)APP應(yīng)用功能的完美切入。

其實,在億點時代APP開發(fā)的過程中,對需求的分類問題非常重要,將需求分為重要的,次重要的,不重要的,這樣才能使制作APP應(yīng)用軟件更加順利。

學生學習類App多而冗雜、亂而無序

近日,媒體爆料學習類app存在的一些亂象,如夾雜小黃文、葷段子;學習交流平臺變?yōu)椤盎チ脤毜亍保琣pp同學圈漸失原味;app里的游戲成分、抄襲作業(yè)現(xiàn)象多等等。毫無疑問,學習類app存在諸多亂象,會嚴重影響中小學生的學習狀態(tài)。

何為學習?對于學生來說,不僅要學習相關(guān)學科知識,還要通過學習鍛煉自己解決問題的能力和獨立思考的意識?!吨杏埂钒褜W習分成五個步驟:學、問、思、辨、行,學習應(yīng)該是個循序漸進、通過練習逐漸消化知識的過程。

但是直接抄襲作業(yè)很明顯是浪費時間的行為。根據(jù)報道我們知道,有的班至少三分之一的學生在用學習類app,真用來學習的少,大都直接抄答案。學生的很多作業(yè)和標準答案一樣,作文內(nèi)容也都是雷同的。學生一味地依賴作業(yè)軟件、追求標準答案,其結(jié)果只能是學習成績的下滑以及產(chǎn)生惰性和失去獨立思考的能力。一方面,遏制住由app帶來的“抄襲風”需要學生的自律和家長老師的監(jiān)督。另一方面,如果app開發(fā)者能把“以啟發(fā)指點式的方法輔助學生學習”視為宗旨去設(shè)計app,那app就不會代替學生的思考了。

其次,在學習時瀏覽到一些黃段子、接觸到很多游戲是有害無利的事情。中小學生心智尚不成熟,對新鮮事物好奇心強,自我約束能力和抵制誘惑能力較差,在該靜下心來學習的年紀應(yīng)盡量少接觸外在誘惑,初中的生物課自然會讓學生學習相關(guān)知識。在信息高度發(fā)達的時代,學習類app上的不良信息就像污垢一樣會污染學生的心靈,導致學生注意力不集中。就像一個學生所說“背單詞時出現(xiàn)的配圖和例句常常帶著些暗示、挑逗的意味”,這一定不利于學生的成長與發(fā)展。

任何事情都要防微杜漸,相關(guān)app管理者需要承擔起自己的社會責任,嚴格把關(guān),篩掉不良信息,否則極其容易迷惑中小學生的心智,甚至誤人子弟。

還有一種不好的現(xiàn)象是學豆獎勵機制(學豆可以換獎品)與各種學霸榜單排名。班里的同學都在比排名、賺學豆,有同學為了賺學豆花錢充VIP,還有作弊刷學豆的。我們很遺憾學習類app為同學們提供了一個盲目攀比、通過花錢來提高排名的環(huán)境,這讓教育變了味,同學們之間無法形成良性競爭,反而容易讓一些學生養(yǎng)成僥幸心理與錯誤的金錢觀和學習觀。無疑,通過付費來縱容自己的懶惰并達到目標的做法不可取,大手大腳的花錢和不勞而獲的思想對這些幾歲、十幾歲的孩子絕無益處。因此,付費賺學豆這種設(shè)計并不科學,設(shè)計者只顧經(jīng)濟利益而忽視了教育的本質(zhì)。

要知道,孩子成長過程中養(yǎng)成的良好心性和品格,是孩子獨有的一生財富。然而學生們在app上的同學圈里互撩、為了明星而開撕、開黃腔等行為有違學習的初心,真的是亂套了,既不利于形成良好人際關(guān)系,又影響學習。學生的自律意識是一方面,app的不合理設(shè)置才是關(guān)鍵所在。

教育無小事,當學習類app的使用者是幾歲、十幾歲的孩子時,我們就必須重視起來,祖國的花朵不能被藏污納垢的角落影響到。學習app應(yīng)當發(fā)揮輔助學習的功能,相關(guān)軟件開發(fā)者應(yīng)以此為原則,對學生們有一些擔當,集思廣益,創(chuàng)新軟件使用機制,整治軟件上存在的不良現(xiàn)象。

黨政官方App也要純凈整潔

手機的普及,移動終端應(yīng)用系統(tǒng)的不斷開發(fā),以及人們對信息化發(fā)展的不斷適應(yīng),讓一部手機不僅能實現(xiàn)學習功能,還能滿足工作和生活需要。提高工作的信息化水平也是當前黨政部門工作的必然趨勢,通過網(wǎng)絡(luò),既可以提高黨的政策宣傳覆蓋面,也可以讓廣大黨員干部利用零碎時間來學習業(yè)務(wù)知識。但是,近年來,一些地方和系統(tǒng)行業(yè)在探索“智慧政務(wù)”的過程中,對手機App、微信公眾號等新型服務(wù)手段一哄而上,縱向上各級都開發(fā)了屬于自己的App、微信公眾號,橫向上各部門、各行業(yè),甚至在某個專項領(lǐng)域也都開發(fā)了App和公眾號。

開發(fā)了,固然要用起來,不然就成了“僵尸App”“僵尸公眾號”,也會給領(lǐng)導干部留下“工作停滯不前”的不良印象。因此,一些部門也制定了工作考核指標。一方面,是考核關(guān)注量,主管部門以文件形式下發(fā),要求下面的干部必須關(guān)注;另一方面,考核管理情況,要求這些平臺每天有變化、每天有更新。如此一來,各種App、各種微信公眾號每天推送的信息量大到任何干部應(yīng)接不暇。打開App、訂閱號,大量紅色小圓點長期紋風不動,不是干部不想看,而是根本看不過來。在信息內(nèi)容上,很多黨政App所推送的內(nèi)容在某些時間段都是一樣的,比如今天上級開了一個重要會議,明天,從上到下、橫貫各部門的App都會推送黨報黨刊關(guān)于這次會議報道的相同內(nèi)容。

還有的地方和部門在開發(fā)公共信息平臺的時候,一不考慮人力物力財力等現(xiàn)實情況,二不考慮自身推送信息的實用性,只管開發(fā)出來,然后就達到了所謂的“智慧政務(wù)”工作,其結(jié)果是,要么信息缺乏實用性、吸引力,要么都是來自轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)。爭先恐后開發(fā)、冗雜不堪的App背后,是不正確的政績價值取向。如果這些信息的實用價值達不到受眾需要,或者信息聚合量超過受眾承受能力,那么這些冗雜的App也必然陷入“僵尸”的尷尬境地。

現(xiàn)在講大數(shù)據(jù),指的就是將所有信息資源整合起來,統(tǒng)一一個口徑給公眾一個標準的“答案”,而冗雜不堪的黨政官方App卻是在將有價值的數(shù)據(jù)信息化整為零,通過各種官方渠道分散推動給大眾,如此一來,必然給公眾帶來吸收消化的巨大壓力。黨政官方App開發(fā)運用,希望有關(guān)部門制定出臺相關(guān)制度規(guī)定,從開發(fā)建設(shè)到管理維護,從信息整合到編輯推送,構(gòu)建一套簡便高效、務(wù)實管用的體制機制,讓每一個App都成為廣大黨員、干部和群眾最實用和最喜愛的公共信息服務(wù)平臺。

創(chuàng)意APP開發(fā)利用iPhone X的True Depth

近日,來自臺灣夢想動畫(MoonShine Animation)的視覺特效專家Elisha Hung首先利用iPhone X上的攝像頭來捕捉他的面部,然后使用Xcode和蘋果的增強現(xiàn)實框架ARKit,提取相關(guān)數(shù)據(jù)并最終轉(zhuǎn)換為3D渲染圖。

可以看到在測試過程中Hung不斷的扭曲自己的面部,通過擠眉弄眼來盡可能的讓 iPhone X來捕捉到這些變化,并將其捕捉還原出來。游戲公司Hatchling創(chuàng)始人Brad Dwyer則帶來了另一種新鮮的玩法,同樣利用True Depth攝像頭來捕捉面部信息,然后在人臉上附著一張獅子、老虎、猩猩等動物的表情。

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應(yīng)用寶為APP開發(fā)者指路

2017騰訊全球合作合作伙伴大會首日,應(yīng)用寶發(fā)布全新戰(zhàn)略——“啟明星”計劃。未來一年騰訊將拿出100億的產(chǎn)業(yè)資源、100億每天的流量以及100億的資金來扶持信息和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。周濤接受賽迪網(wǎng)采訪時表示:“作為應(yīng)用分發(fā)平臺,應(yīng)用寶也一直在思考一個問題,在后智能機時代,人口紅利消失的今天,還有沒有機會借助內(nèi)容的紅利,來挖掘出更多用戶對APP的需求?!?/p>

在這個全民熱議人工智能的時代,APP應(yīng)用市場在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的光輝是否依然還在,這不但是千萬APP開發(fā)者考慮的問題,更是騰訊應(yīng)用寶需要考慮的問題。周濤認為:“人工智能的出現(xiàn)必然會削弱APP應(yīng)用市場,但是現(xiàn)在的形態(tài)依然是APP,未來的形態(tài)是什么?可能暫時還沒有一個標準答案,但無論是H5還是小程序,還是AI語音對話接口,都有可能成為未來的一種新的形態(tài)?!?/p>

“應(yīng)用寶從2016年開始大量的投入人工智能的研究,如今很多人工智能的能力,已經(jīng)在應(yīng)用寶上有很多的應(yīng)用,但并不是在用戶可以簡單直接體驗的層面,而是在基礎(chǔ)技術(shù)層面?!敝軡榻B,比如應(yīng)用寶的搜索場景用戶需求的識別,輸入一個關(guān)健詞,怎么通過這個關(guān)健詞通過機器在海量的數(shù)據(jù)學習方式來判斷這個關(guān)健詞上面到底有什么需求。

周濤舉例:比如搜一個yelp,yelp本身是一個像大眾點評一樣茶餐廳的這樣一個軟件,它覆蓋的需求是吃,但是其實在中國如果去找一個yelp的話,其實很可能你的需求就是你要到海外去旅行。這樣的機制如果全部通過人去發(fā)現(xiàn)的話很難,所以人工智能在人的識別上有了很多應(yīng)用。

應(yīng)用寶從2004年成立至今,從剛開始做場景化的分發(fā),到個性化,再到大數(shù)據(jù)的智能分發(fā)。整個內(nèi)容化分發(fā)戰(zhàn)略的演進和轉(zhuǎn)型,使得應(yīng)用寶在過去連續(xù)4年都保持了高速增長。盡管在過去3年應(yīng)用寶一直保持安卓應(yīng)用市場的第一,2017年活躍用戶突破了2億。但是在大趨勢下應(yīng)用寶更關(guān)心創(chuàng)業(yè)者和APP的扶持。

所以,應(yīng)用寶也一直在嘗試未來有沒有另外一個形態(tài)代替APP或者應(yīng)用市場,周濤以及和他的團隊及也做了很多研究,并且已經(jīng)開始在做其他形態(tài)產(chǎn)品的研發(fā)。

不管是未來將有多少種新形態(tài)的產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)來替代APP開發(fā)應(yīng)用市場,但是最初的原動力和核心,還是基于APP有創(chuàng)意的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。為扶持未來更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出,騰訊應(yīng)用寶推出“萬象計劃”,欲拿出騰訊的內(nèi)容接入能力,大數(shù)據(jù)能力和微下載能力,通過這些能力把內(nèi)容分發(fā)到騰訊10大應(yīng)用平臺。

周濤強調(diào):“在未來一年內(nèi),應(yīng)用寶會拿出500億的內(nèi)容曝光流量來扶持內(nèi)容生態(tài)建設(shè)。每個APP背后都承載了每個創(chuàng)業(yè)者的夢想。希望優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,能夠為這個夢想插上一雙翅膀,讓它飛得更高更遠?!?/p>

通過賽迪網(wǎng)對周濤的采訪,和他所曝露出來的信息,以及對開發(fā)者的扶持力度,足以表明他對APP優(yōu)質(zhì)內(nèi)容未來的希望和幢景,也更加指明了APP應(yīng)用市場的未來發(fā)展方向。

 

APP運營中如何構(gòu)建APP消息通知策略?

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,手機容量的不斷增加,用戶安裝的APP也越來越多。除了微信、今日頭條等強需求高頻的APP之外,絕大部分APP每天只是靜靜的躺在手機桌面的小角落里,被動的等待用戶喚醒。

根據(jù)市場分析公司Localytics 基于15 億部設(shè)備和 2.8 萬個應(yīng)用的調(diào)研報告,如果用戶打開了一款應(yīng)用的消息推送功能,那么 62% 的用戶會在幾個月之后再次使用這款應(yīng)用。

我們可以發(fā)現(xiàn)Push消息推送則確實是激活用戶打開APP的不二之選,也是挽留用戶離開的重要手段。那么如何構(gòu)建APP消息通知策略呢?接下來我將從Push推送的特點、公司價值、用戶價值、問題弊端和構(gòu)建策略五點展開。

一、Push推送的特點

相比過往盛行的短信、郵件等用戶觸達方式,Push消息推送具有全面、精準、實時、免費四大特點。

1、全面

一次Push推送可覆蓋所有的日活用戶、月活用戶乃至下載過應(yīng)用卻長久不打開的沉默用戶。只要新用戶在一開始允許打開通知權(quán)限,Push就可以直接觸達。

2、精準

相比地鐵、樓宇的線下廣告或者微博、新聞客戶端的線上營銷廣告,Push推送的用戶是已經(jīng)下載安裝且使用過APP的用戶,轉(zhuǎn)化率更高,用戶價值更大,是促活、留存時最想影響的用戶。

3、實時

工作日早上推送氣象信息,中午飯前推送外賣紅包信息,下班后推送新聞頭條,周末推送電影優(yōu)惠券信息。不僅如此,運營還可以快速結(jié)合當天熱點事件營銷,通過Push推送快速跟進,消費熱點。

4、免費

相比電子市場、搜索廣告的付費推廣,Push消息推送的主動權(quán)掌握在APP自己手中,不需要花任何的費用。

二、Push對公司的作用

Push消息推送具備的以上四大特點,那么能給產(chǎn)品運營帶來哪些好處呢?

1、提升產(chǎn)品活躍度DAU、MAU

DAU、MAU是很多運營身上背負的沉重KPI,而合理精準的Push推送則能喚起大量的活躍用戶,填補APP使用頻率較低日活不足的難題。

2、帶動功能模塊使用率

除了少量的核心用戶外,普通用戶只會使用一個APP中的幾個核心功能,而APP開發(fā)者則會不斷定期更新,橫向擴展功能的范圍。

以大眾點評為例,絕大部分用戶使用點評的意圖只是搜索附近的美食或購買電影票,幫助自己做生活消費決策,而不太知道也不太觸碰家裝、結(jié)婚、健身、教育等業(yè)務(wù)。

通過Push消息推送優(yōu)惠紅包、促銷活動、精選內(nèi)容,則能快速讓用戶了解使用比較新潮低頻的業(yè)務(wù)。

3、帶來交易訂單/增加產(chǎn)品粘性

對于電商類應(yīng)用來講,Push是提高每天交易額的利刃。不管是外賣的紅包、電影的特惠、打車的折扣券,還是平臺大促的活動、整點的限時搶購推送。

該類Push都將喚醒用戶的貪婪心理,給App帶來可觀的訂單量,將購買意圖不強的用戶直接轉(zhuǎn)換成當日消費用戶。

對于社交/內(nèi)容類應(yīng)用來講,Push則是增加產(chǎn)品粘性的有效手段。好友點贊、評論、評論了自己的狀態(tài),關(guān)注的明星、大V、網(wǎng)紅更新了最新的圖文或視頻,迷亂的娛樂圈又有大丑聞八卦或者體育圈贏來重大轉(zhuǎn)會或退役新聞等等。

該類Push的第一時間推送能夠極大促進用戶關(guān)注,提高用戶使用率、用戶忠誠度。

4、喚醒沉睡用戶

作為APP的開發(fā)者,我們不得不承認目前大部分用戶手機上的應(yīng)用很多,但使用的卻越來越少。很多應(yīng)用下載之后使用了1-2次,就再也不曾問津。

而合適的Push消息推送則能有效喚醒這部分沉睡的用戶,挽留用戶的流失。在產(chǎn)品邁過初創(chuàng)期、爆發(fā)期進入成熟期的時候,節(jié)流比開源更加重要。

三、Push對用戶的價值

Push能給產(chǎn)品運營帶來DAU、MAU的增長,帶動低頻模塊的使用,帶來交易訂單或者增加用戶粘性以及喚醒沉睡的用戶,那么Push對于用戶來說意味著什么呢?

我認為是讓用戶用最懶的方式觸達感興趣或?qū)嵱玫膬?nèi)容。比如說即刻,用戶通過主動訂閱感興趣的人物、資訊和事件,可以更加輕松、高效、及時的獲取追蹤自己關(guān)心的優(yōu)質(zhì)信息。

與此同時,用戶對于APP信息推送的需求和APP的核心訴求其實存在著很大差異。

我們?nèi)匀灰源蟊婞c評為例,點評的用戶以一二線城市的白領(lǐng)中產(chǎn)階級為主,年齡段在25-35歲之間,經(jīng)濟能力良好、熱愛美食、追求生活品質(zhì)。

用戶在點評上的核心需求按照優(yōu)先級排序依次為幫助美食玩樂做消費決策,尋找團購優(yōu)惠,在線排隊選座提高效率三大因素。但是對于Push推送,用戶需求的優(yōu)先級則將會發(fā)生較大變化。

1、訂單狀態(tài)提醒

用戶最關(guān)注的是與自身瀏覽、搜索、交易強相關(guān)的信息,比如餐廳排隊、外賣動態(tài)、演唱會訂單等等。按照馬斯洛的需求原理來說,滿足了用戶底層的心理需求-安全的需求,希望快速被告知訂單的最新動態(tài)。

2、優(yōu)惠促銷信息

該類消息多為運營主動推薦,用戶被動接受,當然也有用戶主動訂閱的如每日打卡、限時搶購提醒等推送。滿足了用戶貪婪貪便宜的小心理,畢竟不管是有錢的還是拉緊皮帶的,都希望省點錢,滿足自己一種“賺到了”的優(yōu)越心理。

3、內(nèi)容精選信息

該類消息呈現(xiàn)形式比如美食排行榜單、玩樂排行榜單等等,相比今日頭條新聞類應(yīng)用而言,排在需求的末尾主要原因是內(nèi)容難以精準觸達用戶心理。

用戶在不同的時間、地點、心情下,單單根據(jù)用戶過往的瀏覽、搜索、交易行為去推送內(nèi)容是難以命中的。因為對用戶過往行為數(shù)據(jù)的搜集、分析、處理會造成Push推送方面時間的置后,機器也無法感知用戶喜新厭舊的感性心理,同時很容易陷入用戶操作行為的窄圈子里。

從而造成推送的Push內(nèi)容往往只會讓用戶產(chǎn)生“哦”,而不是“哇”的心理,久而久之就不期待不點擊了。

四、Push推送的問題

凡事有利有弊,上文分析了Push推送給平臺運營以及用戶帶來的正面作用,那么我們接下來看看Push推送又存在著哪些問題呢?

1、頻繁發(fā)送,對用戶形成打擾

一天推送多條營銷型Push內(nèi)容,晚上22點至早上8點用戶休息時間仍在狂轟推送,給未結(jié)婚的用戶推送親子信息。頻繁不相關(guān)的Push推送極易形成用戶的厭惡心理,而促使用戶關(guān)閉推送通知按鈕。

2、用戶對推送消息麻木

每天送紅包、每天9.9元促銷、每天限時搶購,用戶的心理預(yù)期閥值隨著接受信息的不斷增多而不斷上升,對該類信息產(chǎn)品一定免疫,從而當運營發(fā)送真正的優(yōu)惠內(nèi)容時老用戶也不愿點擊,愿意打開一個APP推送的新用戶也原來越少。

用戶對推送信息逐漸麻木,并不是單個APP影響的,而是眾多活躍的APP攜手造就的。此外,隨著用戶教育程度的不斷增加,對自我管理的意識不斷增強,也見解造成而來用戶Push點擊率的下降。

3、喪失用戶信任

該類問題是上述第二點的惡化,運營方為了引誘用戶點擊Push,夸大其詞,沒有紅包說有紅包,小額紅包說大額紅包,明明人人都有偏說用戶是幸運用戶被選中等等方式。

以上的Push推送將嚴重挫傷用戶的信任,不僅會引來大量的負面投訴,甚至引起用戶直接卸載應(yīng)用的行為。

五、如何利用好Push

通過APP消息通知能給產(chǎn)品帶來DAU、MAU的增長,帶動低頻模塊的使用,帶來交易訂單或者增加用戶粘性,喚醒沉睡的用戶。但是消息通知不當,則可能對用戶形成頻繁的打擾,引起用戶關(guān)閉APP的通知,卸載APP乃至大量的用戶投訴。那么如何構(gòu)建合適的APP消息通知策略呢?

1、明確消息通知的類型

產(chǎn)品價值是用戶為何活躍于產(chǎn)品的原因,而消息通知則是產(chǎn)品核心價值的延伸。消息通知從形態(tài)來分劃分,可以歸納成營銷型,功能型和內(nèi)容型三類。使用哪一種取決于要傳遞的是產(chǎn)品哪一方面的價值以及每種方式的限制。

營銷型

通常發(fā)送給全量的用戶,電商類APP例如淘寶、京東使用較為頻繁,給用戶發(fā)送活動大促,限時搶購,優(yōu)惠紅包等信息通知。

優(yōu)勢:能夠覆蓋所有用戶;研發(fā)成本低,可以直接接入第三方推送API

劣勢:內(nèi)容沒有個性化,導致點擊率較低;頻繁發(fā)送易形成打擾,而且部分用戶對于該類內(nèi)容忍耐度低,必須謹慎使用,避免用戶卸載或投訴。

功能型

基于用戶自身在APP上的行為觸發(fā)消息推送,通知用戶一些事務(wù)型的消息,例如閃惠買單成功,紅包領(lǐng)取到賬等等。

優(yōu)勢:內(nèi)容與用戶強聯(lián)系,個性化,交互度較高;用戶理解消息觸發(fā)的原因,對于消息通知的容忍度較高。

劣勢:覆蓋人群較窄,用戶需要與產(chǎn)品有足夠多的交互或者與足夠多的其他用戶連接,才能有消息通知的觸發(fā),無法觸達一些低頻乃至新用戶。

內(nèi)容型

將用戶感興趣或可能喜歡的內(nèi)容進行連接,一般基于用戶的瀏覽,收藏,點贊,關(guān)注等行為,進行個性化的內(nèi)容推薦。

比如淘寶會基于我們購買過的商品或店鋪,推薦類似的商品;愛奇藝會基于我們看過的劇集,推薦類似的熱門新劇。

優(yōu)勢:通過高度定制化與用戶相關(guān)內(nèi)容獲得較高的交互度,僅此于功能型的點擊率;沒有足夠信息進行個性化推薦的情況下,可以通過推送熱門內(nèi)容覆蓋較多用戶。比如奧運會期間,推送中國實時金牌奪取內(nèi)容。

劣勢:用戶如果與產(chǎn)品交互少,導致產(chǎn)品獲取信息少或者內(nèi)容不夠精準,帶來的交互度也會較低。從技術(shù)實現(xiàn)來看,實現(xiàn)推薦算法的成本較高。

2、明確用戶類型

明確了推送的意義,該推送什么內(nèi)容,接下來需要明確推送給誰。

首先不是所有的消息推送對于所有的用戶都是有價值的,正如一句歌詞所唱“我就是我,不一樣的煙火”。

消息要基于人群的共性進行劃分,在進行有針對性的推送。不可取的反例就是給男生推送美甲優(yōu)惠信息,給尚未結(jié)婚的大學生推送親子促銷信息,以上內(nèi)容的推送極易造成用戶的反感。

基于用戶的基礎(chǔ)屬性:性別、年齡、星座、職業(yè)…
基于用戶的興趣偏好:星座、美食、運動、旅游…
基于用戶的行為分級:生命周期,消費水平,優(yōu)惠敏感度…
從生命周期維度細講。APP的用戶可簡單的分為新用戶、低頻用戶、活躍用戶。

新用戶,推送能夠強化產(chǎn)品價值的消息,幫助用戶了解產(chǎn)品的功能特性,明確怎樣從產(chǎn)品中獲得更多的價值,來提高自身的效率。

活躍用戶,對產(chǎn)品有較深的理解,用戶的畫像較為精準,可以推送更多個性化的內(nèi)容,讓他們與產(chǎn)品有更多交互。

低頻用戶,對產(chǎn)品可能不太認可,用戶的畫像也不夠精確。為了讓他們與產(chǎn)品產(chǎn)生更多的交互,應(yīng)降低推送的頻率,推送較為普適的內(nèi)容或真正力度較大的促銷活動較為有效。

3、提升消息通知精準性

推送的時間

從用戶使用場景出發(fā),選擇合適的推送時間。不要在晚上10點以后發(fā)送消息通知,影響用戶休息等對用戶形成打擾都是不友好的行為。

比如天氣類APP,通常用戶會在早上出門前想知道一整天的天氣情況、溫度變化,因此天氣類APP最好的推送時機就是早上8-9點。

比如外賣類APP,暴雨或酷熱等惡劣天氣,用戶往往不愿意出門就餐,推送一些高溫紅包補貼等通知會較為有效。

比如內(nèi)容類APP,用戶的閱讀時間大多集中在早上出門上班,中午午休,晚上入睡前三個時間段。而實時熱點新聞往往在早上或中午的點擊率較高,心靈雞湯、職場經(jīng)驗類文章則在晚上入睡前的閱讀率較高,要根據(jù)自身內(nèi)容的特點選擇推送的時間。

用戶的位置

iOS和Android對于位置信息都有很好的支持,根據(jù)用戶的GPS位置信息可以進行推送個性化的內(nèi)容推送。

比如異地的場景,當感知到用戶到達了陌生的城市,可以給用戶推送當?shù)氐拿朗撑判?、酒店攻略以及旅游門票類信息。

比如常居地的場景,可以給用戶推送周邊新開的熱門美食店、玩樂場景,幫助用戶探索新的消費場所。當用戶到達商場綜合體,可以推送商場內(nèi)的最新活動訊息。

手機的型號

針對Android和iOS手機不同的特性和面向人群進行針對性的推送。Android各廠商對消息通知的支持能力也不同,從實際的數(shù)據(jù)反饋,小米和華為的Push消息通道相比,小米的消息通知的觸達率會高很多。

iOS10對于消息推送推送進行了全新的升級,可以發(fā)送圖片、音頻、視頻等內(nèi)容,用戶還可以對消息通知進行喜歡、退訂等自定義按鈕的交互。

六、總結(jié)

1、把選擇的主動權(quán)還給用戶。消息通知的前提是用戶充分信任APP才給了授權(quán),就像郵件訂閱一樣,用戶有取消訂閱的權(quán)利,否則就會屏蔽你的郵件來源。比如即刻通過更細分的信息點和更加明確的觸發(fā)條件,驅(qū)使用戶愿意主動訂閱精準的感興趣的內(nèi)容,真正把訂閱的主動權(quán)交還給了用戶。

2、保持友好的用戶體驗。噱頭大于實質(zhì)活動或內(nèi)容的標題黨型推送容易挫傷用戶的信任度,一天3-4條頻繁的營銷消息通知容易造成對用戶日常生活的打擾,不分人群基本信息、興趣、行為的全量Push推送容易引起用戶的反感。

APP消息通知是一個偏運營型的產(chǎn)品,需要用心去服務(wù)用戶,去尊重用戶,基于用戶的核心價值展開延伸。

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Link,微信公眾號:aboutlink,一只新美大產(chǎn)品汪,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,簡書簽約作者。專注分享優(yōu)質(zhì)書籍,職場與生活,IT業(yè)態(tài)觀察,更分享產(chǎn)品汪從0到1折騰產(chǎn)品的經(jīng)驗與方法。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

京東股票APP被監(jiān)管叫停,現(xiàn)仍暫停

京東股票平臺的開戶及交易功能因合規(guī)問題被監(jiān)管方面叫停,與此同時,有相關(guān)券商正在給監(jiān)管遞交書面報告說明情況,未來這一功能的存續(xù)尚未可知。

原本聲勢浩大、搶跑在阿里和百度兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭前面,實現(xiàn)證券開戶交易功能的京東股票平臺,最近兩個月突然偃旗息鼓,暫停4家合作券商在京東股票APP端的開戶交易功能。這4家券商包括平安、中山、安信和恒泰證券。

暫停開戶和交易已有一段時間。根據(jù)京東方面的官方回復,京東股票APP配合券商做系統(tǒng)升級,開戶和交易功能將陸續(xù)暫停使用。系統(tǒng)升級期間,為了不影響用戶正常交易,可以通過開戶券商APP或者其他方式進行股票交易。

然而距公告系統(tǒng)升級截止時間已有1個多月,這一功能仍是暫停狀態(tài)。又究竟是何原因呢?

“前段時間證監(jiān)會層面確實有對京東進行檢查?!币患胰叹W(wǎng)金部門負責人告訴券商中國記者,“監(jiān)管方面重點關(guān)注兩大風險點:

一是互聯(lián)網(wǎng)平臺有沒有違規(guī)代理證券業(yè)務(wù),二是客戶信息是否在交易過程中被泄露,這是可能涉及的兩大風險?!?/p>

“我了解到有券商在寫報告,把證監(jiān)會關(guān)心的情況說清楚,是否會有處罰現(xiàn)在還難有定論。對于互聯(lián)網(wǎng)引流這個事情,監(jiān)管方面還沒有明確的界定?!鄙鲜鼍W(wǎng)金負責人表示。

“我們也和京東洽談過合作,他們的想法是在平臺上完全實現(xiàn)開戶和交易,交易問題上,近一兩年的監(jiān)管態(tài)度是傾向禁止,這個業(yè)務(wù)的暫停跟監(jiān)管對互聯(lián)網(wǎng)平臺涉足證券業(yè)務(wù)要求愈發(fā)審慎有關(guān)。”另一家券商網(wǎng)金負責人表示。

“我們聽說這塊業(yè)務(wù)被監(jiān)管叫停了,有說法是說京東違反了‘開戶送禮’的監(jiān)管條例,還有種說法是監(jiān)管不允許券商開戶的引流推廣?!比A南一家券商網(wǎng)金業(yè)務(wù)人士告訴券商中國記者。

記者了解到,幾家券商在與京東股票平臺合作費用可能在千萬級別?!拔覀兏〇|談過,他們要價很高,多方原因沒有往下推進,他們一開始要求預(yù)付2000萬,后來談到了500萬,需要預(yù)付這筆費用,我們對于合作效果不是很確定,監(jiān)管對于BATJ和之間券商關(guān)于證券開戶及交易的合作態(tài)度也很保守,還不能確定下一步會有什么變化?!币患胰谈吖芨嬖V記者。

該高管表示,券商與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作引流的費用,一般普通戶獲客成本在50元-100元之間,有效戶(含資金、含交易)成本在100元-200元之間,比較激進的券商還和平臺約定其他收入的分成,而京東方面要求預(yù)支一筆百萬至千萬級別的費用,引流成功后再從這筆費用中慢慢扣除。

然而針對開戶及交易功能暫停一事,平臺及相關(guān)券商已統(tǒng)一口徑,稱原因僅為系統(tǒng)升級。

券商中國記者以投資者的身份撥通了平安證券客服電話,對方稱,目前的京東系統(tǒng)正在維護,原來使用京東股票平臺開通證券賬戶的投資者無法交易,但是其他互聯(lián)網(wǎng)合作渠道如大智慧、同花順還可以正常使用,京東股票平臺上的服務(wù)何時再開通也還不確定。

京東金融方面回復券商中國記者,為了給用戶更好的服務(wù),京東股票APP配合券商做系統(tǒng)升級,開戶和交易功能將陸續(xù)暫停使用。系統(tǒng)升級期間,為了不影響用戶正常交易,可以通過開戶券商APP或者其他方式進行股票交易。用戶使用原資金賬戶登錄即可正常交易,其賬戶資金及持有股票情況不受影響。

平安證券也對此作出表態(tài):平安證券非常重視客戶體驗,在接到京東系統(tǒng)升級通知后,已向使用該系統(tǒng)的用戶發(fā)送短信通知。

意見稿各方解讀不一

此前針對券商外部信息系統(tǒng)接入的問題,監(jiān)管方面于2015年發(fā)布了兩則意見稿——證監(jiān)會下發(fā)了《證券期貨基金機構(gòu)信息系統(tǒng)外部接入管理暫行規(guī)定》(征求意見稿)(下稱“暫行規(guī)定”)以及中證協(xié)發(fā)布的《證券公司信息系統(tǒng)外部接入管理辦法(征求意見稿)》(下稱“管理辦法”),適用主體、具體要求不盡相同。

暫行規(guī)定將券商、基金、期貨及基金子公司、期貨子公司的信息系統(tǒng)外部接入都納入監(jiān)管范圍,而管理辦法僅針對券商;此外,管理辦法對外部接入行為明令禁止,并對外部信息系統(tǒng)做出明確界定:券商接入具有證券交易功能的外部信息系統(tǒng)應(yīng)當通過專線、互聯(lián)網(wǎng)VPN等專用通信通道。而通過直連證券公司的通用瀏覽器、由證券公司完成應(yīng)用封裝的獨立應(yīng)用模塊或應(yīng)用程序等技術(shù)方式實現(xiàn)證券交易功能的信息系統(tǒng),視為不具有證券交易功能的外部信息系統(tǒng)。

“以當時的定調(diào),傳統(tǒng)通過SDK方式接入券商的需要去認證并向監(jiān)管報備,新增業(yè)務(wù)就不讓接入了。像我們公司合規(guī)方面要求嚴格,這塊全部暫停,但有些券商膽子比較大,就以H5的方式來接入,這在技術(shù)上可能會有安全隱患,但監(jiān)管也沒有明文規(guī)定禁止?!鄙鲜鼍W(wǎng)金部門負責人告訴券商中國記者。

“線上流量競爭現(xiàn)在非常激烈,流量端被幾家大的平臺壟斷,券商之間也有很大的競爭,與互聯(lián)網(wǎng)合作溢價能力很弱,根據(jù)我們之前的測算,線上獲客成本已經(jīng)高達500元以上,去買流量很不經(jīng)濟,這種行情下我們還是積極推動線下獲客,讓分支機構(gòu)和營銷團隊去發(fā)力?!痹摼W(wǎng)金部門負責人坦言。