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O2OAPP回歸經(jīng)營屬性

2014年的餐飲行業(yè)，與其說是艱難中固守，更不如說是逆流中前行。對于所有餐飲企業(yè)而言，今年不僅是轉(zhuǎn)型升級的一年，也是做品牌提升內(nèi)在的關(guān)鍵性一年。在這一年中，雖然有不少企業(yè)在路途中跌倒，從此一蹶不振；但也有一批行業(yè)中的頂尖企業(yè)銳意前行，高歌猛進(jìn)，標(biāo)榜行業(yè)方向。

當(dāng)餐飲行業(yè)輝煌時期的神話褪色，數(shù)年來，餐飲由暴利轉(zhuǎn)為微利，企業(yè)的發(fā)展之路也開始由平坦大道走上了崎嶇山道，這似乎標(biāo)志著餐飲業(yè)逐漸陷入了發(fā)展困局。在今后3至5年內(nèi)，餐飲的需求總量隨著市場經(jīng)濟(jì)會迅速增加。巨大的市場空間是不少品牌大肆擴(kuò)張的動力。這當(dāng)然意味著餐飲市場的進(jìn)一步洗牌，許多未能在新一輪市場洗牌的過程中站穩(wěn)腳跟，沒有自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢和品牌定位的企業(yè)將會被市場競爭和大環(huán)境給淘汰出局。

餐飲行業(yè)門店與其他相比，因為進(jìn)入門檻低、可選擇條件多等優(yōu)點(diǎn)，也成為一般創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)首選。自有資金不足是經(jīng)營者沒有膽量硬撐的關(guān)鍵。有的餐廳前期的各種費(fèi)用過高，使很多人在店面開張后，手里基本沒有資金支持，只能靠門店獲利，而此時一旦客流與客單稀少，沒有人會長時間硬撐下去，只能干巴巴地宣告創(chuàng)業(yè)失敗。作為門店投資者，必須要清楚核算出門店的年度盈虧平衡點(diǎn)，包括房租、工資等投入成本，很多人夢想著短期內(nèi)快速收回投資成本，這是不現(xiàn)實的想法，投資作為固定成本來說，要均攤到經(jīng)營的年限內(nèi)。

1.發(fā)展階段步步緊靠

第一個階段：1-3個月內(nèi)，增大資金周轉(zhuǎn)速度，培育大量顧客數(shù)。第二個階段：4-8個月內(nèi)，這個階段要做的工作是對重點(diǎn)菜品的調(diào)整。第三個階段：9-12個月內(nèi)，本階段的工作重心是梳理顧客群體，整理重點(diǎn)顧客與普通顧客，建立有效的會員體系，并根據(jù)門店的顧客數(shù)量，增大與周邊有互補(bǔ)性能店面的聯(lián)合營銷手段，擴(kuò)大店面的盈利機(jī)會點(diǎn)。

2.有效化解成本結(jié)構(gòu)

新開餐飲門店一定要知道，正確的經(jīng)營不是每天要賺多少錢，而是要清楚地知道最重要的是如何活下去。要想活下去，就必須拋開每單必賺的思維，在新開業(yè)期間人氣才是經(jīng)營的第一位。作為餐飲門店經(jīng)營者一定要明白，新開的門店賺錢不是重要的目的，而是如何使門店能有效地存活下去，加大店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量、員工銷售技巧的培訓(xùn)，以滿足顧客的服務(wù)需要，度過六個月的適應(yīng)期，在此期間大量培養(yǎng)慣性顧客，并將顧客黏性進(jìn)行培育，有效分辨出重點(diǎn)顧客與普通顧客的價值供應(yīng)量，為后期的大步發(fā)展做好準(zhǔn)備。

3.把握好周邊市場

任何品牌的建立都是時間的沉淀，餐飲品牌也不例外。餐飲企業(yè)由小到大的發(fā)展過程，離不開周邊市場消費(fèi)者對自己的扶持。任何一個餐飲品牌回頭客的影響力都是不言而喻的。與其花大精力搶占別人的領(lǐng)土，不如把握好自己的主場。其不論是經(jīng)營關(guān)系、社會資源都占據(jù)著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。對于自己的主場，餐飲企業(yè)必須把握。企業(yè)還需要壓縮成本，建立有效的營銷體制和績效考核體制，才能促進(jìn)各種制度在銷售過程的有效性、適應(yīng)性，企業(yè)的市場營銷效益才能實現(xiàn)最大化。

4.精準(zhǔn)營銷傳播

餐飲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展期，而營銷的變革就是行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一部分，因為差異化的信息化工具對餐飲行業(yè)的發(fā)展更具推動力。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用讓越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)商家看到了在品牌拓展、精準(zhǔn)營銷、品牌塑造、口碑傳播等方面的應(yīng)用價值。布局餐飲o2o陣地必將成為餐飲行業(yè)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷的先鋒力量，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，構(gòu)建手機(jī)客戶端為整個行業(yè)有效的擴(kuò)充營銷渠道、降低宣傳成本、迅速樹立起了市場口碑，形成強(qiáng)大的市場領(lǐng)導(dǎo)力。

5.加快餐飲O2O布局

現(xiàn)階段餐飲市場競爭激烈，面對大中型企業(yè)花樣繁多的營銷活動所帶來的壓力，許多新開門店對未來發(fā)展表現(xiàn)得躑躅不前。之所以有此困擾，是因為這些餐飲企業(yè)自身缺乏抵抗競爭的實力。所謂窮則思變，面對這些困擾，新開餐飲企業(yè)應(yīng)努力拓寬消費(fèi)者的獲取渠道，減少房租成本和原材料成本上漲的壓力，餐飲企業(yè)需要探尋新的營銷模式、更加關(guān)注創(chuàng)新餐飲經(jīng)營結(jié)構(gòu)以控制成本。加快餐飲品牌經(jīng)營結(jié)構(gòu)的合理布局，特別是加快餐飲O2O的優(yōu)勢重構(gòu)。科技創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力，我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳來引領(lǐng)傳統(tǒng)餐飲產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型調(diào)整，特別是通過創(chuàng)新來推動傳統(tǒng)餐飲產(chǎn)業(yè)向價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的高度優(yōu)化轉(zhuǎn)移。

現(xiàn)階段，餐飲行業(yè)由于受到成本壓力的影響以及品牌戰(zhàn)的開啟，餐飲行業(yè)已經(jīng)不再是暴利時代，微利時代下的餐飲企業(yè)需通過升級謀求更遠(yuǎn)的發(fā)展，無論是品牌還是營銷手段，都被提上了升級日程。餐飲行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)步入了一個成熟的階段，但是對于中小餐飲企業(yè)來說，未來的發(fā)展還是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。飲企業(yè)如何在激烈的市場競爭中獲得快速發(fā)展，還需講究策略。同樣的市場機(jī)遇面前，機(jī)會是公平和均等的。所以餐飲企業(yè)能否超高速發(fā)展都無法背離宏觀的整體環(huán)境，均是建立在市場容量的巨增的基礎(chǔ)上。

餐飲行業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅是簡單的價格競爭，更為重要的是品牌競爭。廣告戰(zhàn)、商家資源爭奪戰(zhàn)成為餐飲O2O主旋律，大量的餐飲O2O服務(wù)企業(yè)在品牌包裝、廣告?zhèn)鞑ァ⑶澜ㄔO(shè)上投入的大量的人力、財力、物力。通過品牌包裝策劃、廣告轟炸、地面渠道建設(shè)加速人員推進(jìn)將成就不少餐飲企業(yè)向信息化的超高速發(fā)展。

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餐飲O2OAPP新媒體的營銷變數(shù)

百度CEO李彥宏說：“5年后不會再有互聯(lián)網(wǎng)公司，因為所有的公司都在用互聯(lián)網(wǎng)！所有企業(yè)都在利用網(wǎng)絡(luò)營銷。你可以不懂營銷,但必須要懂網(wǎng)絡(luò)營銷！”讓我們一起走進(jìn)由嘩啦啦網(wǎng)、餐飲那些事、億歐網(wǎng)、億邦動力網(wǎng)、品途網(wǎng)、上海飲食通聯(lián)合舉辦的餐飲o2o之道第八期沙龍現(xiàn)場，尋找互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展之策。

對一個企業(yè)經(jīng)營者來說，思維上的變革極為重要，我們正處于一個巨大的轉(zhuǎn)型期，時代充滿不確定性，整個社會思考變革之道，而變革中最難去掉的就是自身固有的思想與傳統(tǒng)的思維方式。

一個結(jié)局，一個開始

“思嘉，我從來不是那樣的人，不能耐心地拾起一片碎片，把它們湊合在一起，然后對自己說這個修補(bǔ)好了的東西跟新的完全一樣。一樣?xùn)|西破碎了就是破碎了——我寧愿記住它最好時的模樣，而不想把它修補(bǔ)好，然后終生看著那些碎了的地方?！薄讹h》瑪格麗特·米切爾

這是飄的結(jié)局，也是我們時代的開始。其實我們現(xiàn)在站的是一個最好的時代，也是一個碎了的時代。這個時代在變異，當(dāng)蒼井空還沒成為老師，當(dāng)2B還只是鉛筆，菊花也還只是一朵花。我們不會去信仰春哥更不會嘴里喊著神獸的名字。但是在那個時候，吃飯還只是簡單地為了吃飯，而如今吃飯已經(jīng)不簡單變成吃飯了，我們更多的愿意通過吃飯去秀出自己的幸福生活，去向朋友圈傳達(dá)我們此時此刻的行為。2014年手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到8億， 2013年10月微信用戶已超過6億。新媒體影響各類人群，并且影響遍布全中國。

有些時候大家總以為，我只要把食品做美味了，自然餐廳就能賺錢了。有些時候大家總以為，我只要在餐廳做個好活動，自然會有很多人來參加。有些時候我們很容易想當(dāng)然，卻忘記了這已經(jīng)不是那個年代。那個物資匱乏，交通不便，信息不通，缺乏選擇的年代……讓時間證明，再好吃的美味也有膩味的一天，再小的品牌也能讓人記憶猶新。我為什么要選擇你？你的食物真能獨(dú)一無二的好吃到讓我永生難忘嗎？食物的味道其實很難讓人記住，尤其是個人的口味差異化很大。餐廳其實更講究的是服務(wù)，因為服務(wù)很容易讓人印象深刻。餐廳可以通過將美食、服務(wù)、活動等各種手段結(jié)合起來，包括公益性、明星代言等以樹立品牌形象，促進(jìn)傳播。

很多人開餐廳，是因為手頭剛好有資源，卻不清楚這些資源是否能夠打入餐飲業(yè)。許多人做餐廳是因為自己是廚師或者是手頭有些原材料能請到廚師。從2000年-2010年間，中國餐飲業(yè)高速發(fā)展，中高端餐飲品牌大幅度擴(kuò)散，出現(xiàn)俏江南、海底撈等品牌。2011-2013處于一個拐點(diǎn)。餐廳的盈利在于坪效，人均GDP在升高，市場競爭壓力也在增大。多樣化、標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新化、粉絲化的閃時代來臨，房租、人力增大導(dǎo)致未來中國餐飲新品牌必須小精美。

一個經(jīng)典，一場輝煌

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)確實能帶領(lǐng)人們跨越時間和空間進(jìn)行交易，但傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化的速度真的太慢了。尤其是餐飲與團(tuán)購接觸之后，更是大大傷害了餐飲商家的利益。團(tuán)購的本質(zhì)是限時限量的促銷，但是在中國卻變成一項長期廣告。其導(dǎo)致傷害自己的利益，因為用團(tuán)購的是老顧客，團(tuán)購起不到引流作用，反而損害餐飲商的利益；來的人不是目標(biāo)客戶，貪便宜來的，二次消費(fèi)低，二次消費(fèi)再來依然團(tuán)購；各種平臺廣告、推薦費(fèi)用形成惡性競爭。團(tuán)購更適合一次性行業(yè)，像酒店、旅游消費(fèi)屬于偶然性，哪怕下次不再光臨也無所謂。餐飲行業(yè)講究長效性經(jīng)營，其需要回頭客，也需要用戶黏性。

有這么一個地方，想要一杯水，它會送你一瓶水；你想要一片西瓜，它會送你一個西瓜。你想要……好吧，你還沒想到呢他們已經(jīng)送到了或許我該想要去哪里問，可不可以給我一個夢妹子，也許他會送我……這個地方就是海底撈。餐飲一直是非常傳統(tǒng)古老的行業(yè)，現(xiàn)在很多餐廳只是簡單地用手記賬，連點(diǎn)菜機(jī)這樣的工具都不怎么用。在信息化時代，這種古老就是一種落后。海底撈比較有名的微博營銷案例如樂活南京：剛接到朋友的電話，說他們單位樓下的海底撈跑到他們公司去，一人發(fā)了一杯酸梅湯，說天熱辛苦了！擦?。?！海底撈，你是來消滅地球的嗎?。咳祟愐呀?jīng)無法阻止海底撈了?。∫院罂磥碚夜ぷ鞯眠x公司樓下有海底撈的地點(diǎn)，說不定加班還送夜宵外加送你回家。

我們知道互聯(lián)網(wǎng)的必要性，但是我們靠點(diǎn)評網(wǎng)站、靠團(tuán)購就足以，我們?yōu)楹涡枰⒉┬枰⑿?？淘寶出現(xiàn)讓個體商戶對個體買家有了最直接的方式，京東則讓企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者?；ヂ?lián)網(wǎng)縮短了人與企業(yè)、人與人之間的距離?；ヂ?lián)網(wǎng)跨越時間和空間的方式改變了人們生活的習(xí)慣，也讓企業(yè)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)渠道的重要性。

為什么淘寶能夠吸引商家，因為它給商家提供了一個自媒體的商業(yè)渠道，可以讓商家直接面對消費(fèi)者。過去沒有微信也沒有自媒體的概念，而如今我們有了微信微博，能通過這樣一個據(jù)點(diǎn)去營銷自身的產(chǎn)品和品牌。這是一個自渠道的新概念，也是現(xiàn)在新媒體能給餐飲企業(yè)帶來的實際功能。通過微博能把餐廳信息瞬間擴(kuò)散給消費(fèi)者，并且能覆蓋精準(zhǔn)消費(fèi)者。本地化生活服務(wù)講究區(qū)域化。通過微信能產(chǎn)生一對一的互動并帶來轉(zhuǎn)化量。

一內(nèi)一外，極剛極柔

微博就是一個廣場，品牌、聲音可以瞬間擴(kuò)散，但粉絲源于積累，轉(zhuǎn)發(fā)和評價來源于價值，它既包括表達(dá)也包括創(chuàng)意。盡管如此，其受眾卻依舊不夠精準(zhǔn)。對于餐飲而言，其有地域性限制，其目標(biāo)用戶精準(zhǔn)到三公里以內(nèi)。如果一個營銷活動通過微博轉(zhuǎn)發(fā)， 其轉(zhuǎn)發(fā)量很難帶來客流，我們應(yīng)該認(rèn)識到微博的作用是曝品牌，而不要指望過多的轉(zhuǎn)銷量。

通過微博可以預(yù)熱活動，可以向消費(fèi)者傳遞信息。而如果希望消費(fèi)者一看到微博就會到店內(nèi)消費(fèi)，這樣的初衷就是錯誤的。這樣的錯誤導(dǎo)致營銷手段會產(chǎn)生偏差，導(dǎo)致既做不了品牌也轉(zhuǎn)不了銷量。沙龍活動現(xiàn)場，天廚妙香老總叢容說：在我心中有哪些經(jīng)典的微博營銷案例好像有兩個，一個是IT手機(jī)類的，小米可能是非常經(jīng)典的陣地化營銷模式；另外一個就是錘子手機(jī)，它通過老羅個性化的語言和方式得到推廣。

對于餐飲行業(yè)來說，微博營銷的諸多優(yōu)勢可謂得天獨(dú)厚。微博營銷立體化優(yōu)勢，可以讓餐飲消費(fèi)者更加清晰的了解餐飲品牌；微博營銷的廣泛性優(yōu)勢，可以彌補(bǔ)餐飲行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注程度偏低的不足；微博營銷效率高的特性，可以讓餐飲品牌的宣傳更加具備時效性……

通過微信餐廳，越來越多的餐廳老板嘗到了甜頭，他們自己的微信與企業(yè)的微信公眾號保持高度的聯(lián)動，他們針對老客戶進(jìn)行短信告知餐廳營銷相關(guān)細(xì)節(jié)，讓老客戶關(guān)注企業(yè)的公眾微信號，同時在朋友圈進(jìn)行分享相關(guān)產(chǎn)品使用感受，截圖發(fā)送到餐飲企業(yè)微信公眾平臺還可以參與抽獎。通過這樣的方式來吸引對餐飲品牌具備好感或忠誠度的客戶成為餐飲公眾平臺的關(guān)注客戶。如今微信餐廳大受歡迎也是其中的典型范例。微博與微信有成熟的通道直達(dá)客戶群，并能影響客戶群，客戶群也認(rèn)可這樣的媒體，優(yōu)秀的媒體如微博實際上就一個宣傳和推廣產(chǎn)品的平臺，這個平臺能影響消費(fèi)者，影響市場主流，能夠幫助餐飲企業(yè)實現(xiàn)向線上延伸擴(kuò)張和品牌樹立，最終達(dá)到共贏局面。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶與日俱增，互聯(lián)網(wǎng)上也存在大量用戶，餐飲企業(yè)面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來亦需在掘金路上開辟一條屬于自己的康莊大道，又該如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體進(jìn)行拓展自己的品牌影響力？市場終端營銷永遠(yuǎn)沒有固定的模式，靈活的營銷思維才是重點(diǎn)，終端市場就是流動的水，一種策略永遠(yuǎn)不會長勝，只有把握終端競爭動態(tài)，因地制宜，才能有效突圍。

首先，要做到善于整合資源，其次要善于運(yùn)用資源，二者缺一不可。品牌傳播的手段和方法很多，餐飲企業(yè)需要樹立整合性傳播思維。在新的媒體和營銷競爭環(huán)境下，僅企業(yè)自身的策劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)要善于學(xué)會協(xié)同新聞傳播、公關(guān)傳播、口碑傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播、多種媒體組合傳播等新的傳播手段和方法，以傳播的組合拳策略來快速提升品牌。這里最核心的是要建立一個整合傳播的系統(tǒng)概念，這是目前餐飲企業(yè)最缺乏的。

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怎么讓用戶天天使用你的APP

應(yīng)用商店中有數(shù)百萬個app。每部智能手機(jī)平均安裝41個app。人們每天所使用的app平均為8個。用戶的下載不再意味著一款產(chǎn)品的成功，而只是漫長成功路上的一個節(jié)點(diǎn)而已。網(wǎng)上已經(jīng)有很多文章教你怎么從上百萬個app中脫穎而出，成為用戶下載的41個app之一，但是如何成為人們每天使用的8個應(yīng)用，卻少有人談及。 那么，怎樣才能讓用戶天天使用你的產(chǎn)品呢？答案非常簡單：找到一個觸發(fā)器(Trigger) 。 1.觸發(fā)器 假設(shè)你所在的社區(qū)周三統(tǒng)一清理垃圾，有一次你忘記了，但是周二晚上回家時你看到鄰居們都把垃圾桶整齊的放在外面，你會立馬想起來。你看到了一個觸發(fā)器（其他人的垃圾桶），接下來你就會采取行動（倒垃圾）。 Charles Duhigg在他的著作《習(xí)慣的力量》中，解釋了觸發(fā)器的原理，以及它是如何塑造人類日常習(xí)慣的。Duhigg認(rèn)為，幾乎所有的觸發(fā)器都可以歸結(jié)為以下5類： ● 地理位置(Location)； ● 時間(Time)； ● 情緒狀態(tài)(Emotional State)； ● 其他人(Other People)； ● 前一步行為(Immediately Preceding Action)。 一個觸發(fā)器實際上就是一種提醒，最終會導(dǎo)致某種行動。 2.移動互聯(lián)網(wǎng)的觸發(fā)器 我們來看看這5類觸發(fā)器會在移動互聯(lián)網(wǎng)中會導(dǎo)致什么樣的行動： ● 地理位置：“我到了一個新地點(diǎn)，我會打開foursquare找附近最好的咖啡館?！?● 時間：“我要遲到了，我會用Lyft或Uber打車，而不坐公交地鐵了。” ● 情緒狀態(tài)：“我是個懷舊的人，所以我會用時光機(jī)應(yīng)用Timehop看看往年的今天發(fā)生了什么?！?● 其他人：“別人都沒在這，我得把這場景拍下來發(fā)到Snapchat上給他們看看?！?● 前一步行為：“我感覺很不舒服，我得上ZocDoc聯(lián)系一下我的醫(yī)生?！?3.觸發(fā)器必須表達(dá)出明確的信息 你需要向你的用戶解釋清楚“你的服務(wù)解決什么樣問題”，然后告訴人們在什么情況下使用你的產(chǎn)品。 很多公司會用一句簡單的宣傳語表達(dá)使用場景，比如幫助用戶征集好友意見的工具Seesaw在“當(dāng)你需要觀點(diǎn)時”使用（他人觸發(fā)）；Pocket的宣傳語是 “當(dāng)你看到一些內(nèi)容想要稍后閱讀時，把它放在Pocket中”（前一步行為觸發(fā)）；價格追蹤網(wǎng)站Nifti的應(yīng)用場景是“當(dāng)你在網(wǎng)上看到喜歡的東西時?！?（情緒狀態(tài)觸發(fā)）。 4.啟動你的觸發(fā)器 理想的情況是觸發(fā)器能夠自動啟動。但是，很多初創(chuàng)公司的產(chǎn)品在試圖改變?nèi)藗兊男袨椋@時，觸發(fā)器就很難自己產(chǎn)生作用。該怎么辦呢？答案就是，你來觸發(fā)這個點(diǎn)。最常見的方法是推送通知。200個字符不長，但是分量很重（因為會推送到千千萬萬人的口袋里）。Foursquare之前的一個版本中添加了地理位置觸發(fā)器，當(dāng)你距離某人或某地不遠(yuǎn)時，會收到通知。 當(dāng)你的一位朋友要去附近看演出時，WillCall就會使用“他人”觸發(fā)器來通知你。Fab的目標(biāo)并不是做日用品交易，但是他們以此起步，引入“時間觸發(fā)器”，通過促銷郵件，做成“精美設(shè)計”的在線交易平臺。If This Then That(IFTTT) 讓你自己建立觸發(fā)器，差不多屬于“前一步行動”類型的。成千上萬的用戶在平臺上制作觸發(fā)器供人們使用，他們管這個叫做制作“菜譜”（recipe）。 當(dāng)然，力量越大責(zé)任也就越大。推送消息需要內(nèi)容專注并保持與產(chǎn)品的相關(guān)性。用戶收到信息時是高度警覺狀態(tài)的，然而，很多公司卻越來越朝相反的方向發(fā)展，不斷地打擾用戶。 5.用觸發(fā)器培養(yǎng)習(xí)慣 清晰的觸發(fā)機(jī)制有什么好處呢？答案是形成習(xí)慣。讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣是極具價值的，是培養(yǎng)終生用戶的關(guān)鍵所在。 Duhigg在他的書中詳細(xì)的闡釋了習(xí)慣循環(huán)，很值得一讀。接下來就舉幾個例子，來說明Uber和ZocDoc是如何改變數(shù)百萬人的習(xí)慣的。這里用“觸發(fā)器”(Trigger)來代替Duhigg原書中所用的“暗示”(cue)這個詞，以保持本文的連貫性。 用戶感覺不舒服（前一步行為觸發(fā)器），他們習(xí)慣性地打開ZocDoc，身體好些后他們感到滿足，下一次不舒服還會用ZocDoc。用戶要遲到了（時間觸發(fā)器），他習(xí)慣性地打開Uber應(yīng)用，最終準(zhǔn)時到達(dá)，下一次快遲到時還會用Uber。 6.利用觸發(fā)器盈利 越來越多的人發(fā)現(xiàn)了觸發(fā)器的力量，作為習(xí)慣循環(huán)第一步的觸發(fā)器變得越來越重要。第三方Push服務(wù)商Urban Airship能夠幫助開發(fā)者獲得更多的收益。去年，F(xiàn)acebook也開始拓展app安裝廣告，推出更有效的互動式app安裝廣告。Estimote Beacons則著力于“地理位置觸發(fā)”，它可以通過藍(lán)牙推送基于地理位置的通知，精確到一個特定的房間，這樣推送的內(nèi)容與用戶的需求相關(guān)度極高。 當(dāng)用戶接近某個商場時會收到推送的通知，用戶進(jìn)入商場后收到最新促銷信息，并通過室內(nèi)定位相關(guān)的商品，最終用手機(jī)支付。 7.在移動互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中取得成功 在印度洋和太平洋的熱帶海域，有一種魚叫引金魚（Trigger fish），顏色非常艷麗，它的背部長了兩根脊椎來抵御掠食者，保護(hù)自己。如果要啟用第二根脊椎，另一個必須受到了壓迫，這種壓迫就是一種觸發(fā)器。兩根脊椎相輔相成。 當(dāng)然，在移動互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中，你首先需要用戶下載你的產(chǎn)品，并利用觸發(fā)器的原理使產(chǎn)品的作用最大化。不管是在大海中，還是在應(yīng)用商店里，觸發(fā)機(jī)制是防范天敵和競爭對手的利器， 你默默無聞還是成為弄潮兒，完全取決于自己。

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監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)APP涉及上百萬應(yīng)用開發(fā)商

近日，國家網(wǎng)信辦表示將出臺辦法，對APP應(yīng)用程序發(fā)展進(jìn)行監(jiān)管，這項涉及上百萬APP應(yīng)用開發(fā)商的政策，引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注。昨日，廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的一位負(fù)責(zé)人則表示，預(yù)計對APP的監(jiān)管將采取備案制，相關(guān)開發(fā)者需進(jìn)行備案以及年審。此信息一出，更是一石激起千層浪。

移動APP是近年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最迅速的一個領(lǐng)域。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，目前國內(nèi)的APP開發(fā)廠商已經(jīng)超過百萬，開發(fā)的各類APP也在百萬以上，是互聯(lián)網(wǎng)最活躍、最被看好的領(lǐng)域。當(dāng)然，由于開發(fā)廠商良莠不齊，相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管缺失，APP也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最混亂的領(lǐng)域之一，竊取用戶隱私、惡意扣費(fèi)、色情暴力等問題層出不窮，多次被央視等權(quán)威媒體曝光。

顯然，對APP實施監(jiān)管是刻不容緩的事情，但對APP這個最具活力的行業(yè)究竟該如何監(jiān)管，卻值得商榷。是按照傳統(tǒng)模式，設(shè)置前置審批，還是采取弱監(jiān)管模式，實行備案制？其實都不合適，都不符合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律。做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道，APP開發(fā)最強(qiáng)調(diào)速度快、周期短，甚至一周更新幾個版本，在這樣一個行業(yè)實施嚴(yán)格的備案監(jiān)管，只會產(chǎn)生兩個結(jié)果——要么被管死，失去活力，要么監(jiān)管流于形式，不管哪一種結(jié)果都不是大家愿意看到的。

既然如此，要對APP進(jìn)行監(jiān)管，就必須探索出一套符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的動態(tài)管理模式。就目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與監(jiān)管現(xiàn)狀來看，我們認(rèn)為可以從三個方面先做探索。

首先，要創(chuàng)新APP監(jiān)管模式，不能舊瓶裝新酒，生硬地照搬傳統(tǒng)領(lǐng)域的監(jiān)管思路。對APP的監(jiān)管應(yīng)該“寬進(jìn)嚴(yán)管”，對APP的準(zhǔn)入不設(shè)門檻，具體管理，參考微博、微信的舉報機(jī)制，建立起暢通的舉報渠道，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)APP存在違規(guī)時，可以第一時間舉報，接到舉報，再進(jìn)行嚴(yán)厲的審查和查處，而不應(yīng)該要求個個審批，家家備案。其實，用戶是最了解APP的人，如果靠監(jiān)管部門，面對百萬APP及海量的信息，無論用什么方式都難以監(jiān)管到位，都會讓監(jiān)管形式大于實質(zhì)。

其次，要明確APP的法律責(zé)任，明確出了問題怎樣處理；在什么情況下，APP開發(fā)者該承當(dāng)怎樣的法律責(zé)任；讓APP開發(fā)者明明白白知道法律的邊界在哪里，一旦越過將承擔(dān)怎樣的后果。APP之所以亂，一個很重要的原因，就是法律缺位和法不責(zé)眾，違法成本極低，甚至是無成本，讓開發(fā)者產(chǎn)生一個共同的心態(tài)：大家都是這么干，我們?yōu)槭裁床豢梢?？現(xiàn)在是時候?qū)⑵溲b在法律的框架內(nèi)了。

最后，APP的監(jiān)管機(jī)構(gòu)要明確，盡快解決目前APP監(jiān)管九龍治水的局面。目前的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管，歷來是工信部、網(wǎng)信辦、新聞出版局、網(wǎng)監(jiān)等“鐵路警察各管一段”。如果繼續(xù)下去，法律制定得再多，在部門的扯皮中，加強(qiáng)監(jiān)管只能是一陣風(fēng)、一場運(yùn)動，既不能規(guī)范行業(yè)發(fā)展，也不能懲治利用APP違法牟利的人，反而會產(chǎn)生權(quán)力尋租空間。

因此，要想將APP監(jiān)管常態(tài)化、長效化，就必須給出一個準(zhǔn)確的監(jiān)管接口，就像大家在微博上發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題，都知道找“微博小秘書”一樣，有一個專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，一條方便的投訴渠道。當(dāng)用戶合法權(quán)益被侵害時，不會投訴無門。要真正監(jiān)管好海量的APP，也只有依靠群眾，打一場APP監(jiān)管的“人民戰(zhàn)爭”。

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外賣APP：網(wǎng)上高大上 線下黑作坊

打開電腦或手機(jī)APP，動動手指，圖片上一道道令人垂涎的美食就可以送到餐桌?！笆髽?biāo)加車輪”的O2O訂餐模式受到越來越多城市白領(lǐng)和學(xué)生族的青睞。

但是，這些“高大上”的美食果真如屏幕上看上去那般光鮮嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些在微信圈和“餓了么”“美團(tuán)”等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺好評如潮的“美食店”，卻是無證無照、污水橫流、油污滿地的“蒼蠅館子”。

不少網(wǎng)站熱門店面實際為“蒼蠅館子”

登錄“餓了么”網(wǎng)站熱門店面，“怡味軒”菜單上的蔥油鳊魚、水煮魚片、馬鈴薯排骨煲等看起來美味精致；在美團(tuán)網(wǎng)外賣頻道中，“食尚好粥道”的菜單從冷菜到煲湯一應(yīng)俱全，還有贈飲，看起來既美味又正規(guī)。

記者日前跟隨杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員來到杭州市區(qū)城中村九蓮莊現(xiàn)場檢查，赫然發(fā)現(xiàn)“怡味軒”“食尚好粥道”的菜品，都出自這里的黑作坊。

記者看到，九蓮莊60號就是“食尚好粥道”的實際地址。這里大部分業(yè)務(wù)都來自外賣網(wǎng)站。執(zhí)法人員在屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)厚厚一大旮訂單，從送餐地點(diǎn)看大多是周邊寫字樓。外賣盒子上還貼有二維碼方便顧客查詢。

令人驚訝的是，做出這些網(wǎng)絡(luò)“美食”的廚房，卻是典型的“臟亂差”：院子里兩間房，一間做廚房，一間用來辦公、生活。廚房里食材、炊具和灶臺擺放凌亂，地面濕滑，布滿了陳年(微博)累積的油垢，散發(fā)著惡臭的下水溝就暴露在外。經(jīng)查，這家小作坊是店家每月花800元租來的，根本沒有營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。

附近居民告訴記者，九蓮莊這里擁塞著一家家“蒼蠅館子”，但是當(dāng)?shù)鼐用裰灰催^廚房現(xiàn)場的都不敢來吃飯。

杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合公安、城管、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門日前在九蓮莊共清查發(fā)現(xiàn)35家無證無照、環(huán)境惡劣的餐飲小作坊。

記者又來到位于杭州濱江高校園區(qū)附近，縱橫交錯的幾條小路形成的一片區(qū)域被稱作“垃圾街”，由于此地農(nóng)民房房租低，區(qū)域內(nèi)集中了數(shù)百家餐飲小店和大排檔。令人印象最深刻的是中間的三座開放式垃圾中轉(zhuǎn)站。蚊蠅圍著腐臭的垃圾嗡嗡作響，有的小食店開門就正對垃圾站。

通過查處九蓮莊等地的黑作坊，杭州市場監(jiān)管部門順藤摸瓜發(fā)現(xiàn)此次涉嫌違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐網(wǎng)站有閃食網(wǎng)、淘點(diǎn)點(diǎn)、美團(tuán)網(wǎng)、餓了么、愛訂飯等5家，其中餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)、美團(tuán)網(wǎng)是行業(yè)龍頭。覆蓋率最高的“餓了么”在北京、上海、廣州、杭州、成都等42個大中城市開展業(yè)務(wù)，線上用戶300萬，線下商戶5萬家，日均訂單超過12萬單。

此次清查后，“餓了么”杭州負(fù)責(zé)人稱下架了平臺上杭州地區(qū)30%的商家。

微信朋友圈更隱蔽 作坊衛(wèi)生多不達(dá)標(biāo)

除了互聯(lián)網(wǎng)電商平臺外，一些“黑作坊”抓住年輕人追求時尚、彰顯個性的心理，通過微信朋友圈、微博等社交平臺進(jìn)行營銷。

浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會近期聯(lián)合溫州市消保委、溫州市市場監(jiān)管局前后花費(fèi)3個月對溫州當(dāng)?shù)?0家有一定影響的微信食品店實地走訪，發(fā)現(xiàn)7家證照不齊，食品衛(wèi)生指標(biāo)檢測隨機(jī)抽取熟肉制品、蛋糕、糕點(diǎn)等44個批次，結(jié)果不合格率高達(dá)56.8%。

檢查人員發(fā)現(xiàn)：有些工作室與衛(wèi)生間僅幾步之隔；案板、調(diào)料，稱量器、紙巾盒，甚至筆記本電腦和手機(jī)都堆放在客廳的長桌臺面上；開封后的沙拉醬不見生產(chǎn)日期標(biāo)簽，用了一半的黃瓜也未密封；食品運(yùn)輸基本沒有采取保鮮措施……

記者了解到，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐平臺正在快速發(fā)展時期，不少風(fēng)險投資都在爭相進(jìn)入。為了提高覆蓋率，對食品經(jīng)營戶的證照“睜一只眼閉一只眼”。返回騰訊網(wǎng)首頁>>

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什么樣的O2O公司是好公司

前幾天，一條關(guān)于叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的新聞在朋友圈被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。這家由上海知名母嬰社區(qū)丫丫網(wǎng)創(chuàng)辦的主打社區(qū)O2O的項目，曾經(jīng)高調(diào)宣布天使融資1億元RMB，之后我們頻繁地在地鐵看到他們的廣告。

而隨之而來的用戶，則開始吐槽其產(chǎn)品設(shè)計和用戶門檻設(shè)置;也有一些評論家們不禁唏噓“這拿了一億的產(chǎn)品也太……”。

雖然后來叮咚小區(qū)官方澄清了所謂的“資金斷裂”傳聞，但還是有不少人認(rèn)為，這個項目可能現(xiàn)在活得并不好。

相對于叮咚小區(qū)的高調(diào)，這一輪從2012年開始興起的所謂O2O概念熱潮中的公司或多或少已經(jīng)發(fā)展了一段時間;也就是彼時，經(jīng)緯創(chuàng)投也開始在各個細(xì)分領(lǐng)域的O2O進(jìn)行布局：

截至到今天我們投資的O2O類相關(guān)公司已經(jīng)超過20家，涵蓋餐飲、休閑娛樂、旅游、婚慶、麗人、生活服務(wù)、汽車等方方面面;他們中的“佼佼者”可能已經(jīng)融資多次，估值N億美金，并且成為各自細(xì)分領(lǐng)域的龍頭老大。

但我們也知道其實更多的O2O企業(yè)似乎在一波又一波的討論中慢慢淡出了我們的視野。當(dāng)然從創(chuàng)業(yè)成功率的角度看這也是正常的，最為痛苦得或許只有我們這些VC了。

那么從整體角度出發(fā)，到底我們該如何看待O2O類公司的發(fā)展呢?我的核心觀點(diǎn)有三個：

1、多用“交易”的角度去看待這類公司;

2、初期這類公司可能都是“慢”的;

3、小范圍模式走通的優(yōu)先級要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于所謂的覆蓋量;

“交易”

今天這個時點(diǎn)優(yōu)秀的O2O類公司其實都是在做“交易”，用交易的角度看O2O公司更容易分辨什么方向在現(xiàn)在這個時點(diǎn)相對更容易發(fā)展起來。

不同類別公司之間的區(qū)別都可以用諸如平臺方的參與程度、職責(zé)邊界、毛利水平等看上去“簡單粗暴”的指標(biāo)來衡量。

而同時我們也容易比較出同類目下不同O2O公司的差異，比如/用戶哪里來，獲取成本如何?交易物/服務(wù)誰來提供，獲取成本如何?交易最后實現(xiàn)的成本/難易度/時間長度是怎么樣的?交易頻率是怎么樣的?交易額度是怎么樣的?

而所有的這些考核指標(biāo)其實在每個人心中的得分都不同，那么最后選擇看好誰，不看好誰也就是所謂的“眼光”和“判斷”了。

類似的角度在我們投資快的的時候被多次采用;從個人角度，我更愿意把打車類應(yīng)用劃分到所謂的泛的交易平臺概念，今天打車軟件所面臨的問題是這個交易所發(fā)生的費(fèi)用不在平臺上流轉(zhuǎn)，但這可能是暫時的，或者未來有其他嘗試收入的可能(商務(wù)車的嘗試已經(jīng)開始)。

而把概念放大到整個O2O領(lǐng)域，其實絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)項目做的事情只有一個：促成交易。比如找餐館的項目、找保姆的項目、找駕校的項目，甚至是找借款人貸款人的項目(P2P)、找教育機(jī)構(gòu)和課程的項目。

打車這個交易相對于其他交易，從重復(fù)購買率和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度考量，其交易達(dá)成可能性都高出其他交易N個量級……當(dāng)然它也有問題，比如單價低、存在一定可替代性等，但這世上哪有完美的生意?

“慢”與“快”

由于O2O類企業(yè)在初期需要和已有的線下行業(yè)發(fā)生比較大的“交集”，很難有項目第一天就會找到那根“一針扎破天”的“針”，所以嘗試各種可能的突破點(diǎn)和切入方式是各種O2O類公司在發(fā)展初期都極為常見的運(yùn)營方式。

線下越傳統(tǒng)、參與整個交易的環(huán)節(jié)越多、服務(wù)越不標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)分行業(yè)的O2O類項目越容易在初期“慢”，比如美容/美發(fā)行業(yè)、裝修行業(yè)，我們也都在類似行業(yè)有過布局。

在這些行業(yè)中的O2O項目如果希望其在初期就把交易流程完全走通是不現(xiàn)實的，而投資標(biāo)的的選擇我們則更偏向于選擇那些了解線下行業(yè)，又了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營方式和流量獲取方式的“綜合性”團(tuán)隊。

投資后充分信任創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，并給足夠的時間讓團(tuán)隊去嘗試各種可能性，以圖找到突破點(diǎn)。

當(dāng)然也有項目從初始就把所有的環(huán)節(jié)都攬在自己身上，那么這類項目就必然要選擇一個“小”行業(yè)作為切入，比如最近非常多的用互聯(lián)網(wǎng)思維賣小龍蝦的項目。

小范圍模式走通

沿襲“慢”的邏輯，在初期摸索的過程中O2O類項目一般會積累用戶和商戶(或者平臺本身就是商戶的“變種”。優(yōu)秀的O2O項目會在某個時點(diǎn)找到模式走通的“最短路徑”，而所謂的走通是通過并不大的用戶覆蓋和商戶數(shù)量，在小范圍內(nèi)的走通之后迅速把模式放大到更大的范圍中。

在初期就力圖大面積用戶覆蓋和商戶覆蓋的項目往往都較難執(zhí)行，比如前面提及的叮咚小區(qū)。而從交易的角度衡量就是即便你有了一定量的用戶，也有了一定量的你希望在你平臺上的商家，但因為匹配很難，所以交易的成功率極低，平臺的價值就沒有了。

我們投資的外賣訂餐類網(wǎng)站餓了么即是小范圍模式走通后迅速拓展的最好例子。這家今天這個時點(diǎn)日訂單超過100萬的全國最大外賣網(wǎng)站是在校園市場起家的。

外賣這一業(yè)務(wù)所有人要做的時候都要面對“雞生蛋，蛋生雞”的問題，餓了么采取的方式就是把交易范圍縮小到可控的范圍：大學(xué)校園。這個切入點(diǎn)的選擇使得平臺在初期執(zhí)行難度驟降，交易效率極大提升。在吃透了校園市場之后，餓了么自然而然的順延到白領(lǐng)市場。

當(dāng)然以上所有的內(nèi)容都是“紙上談兵”，對于任何一個O2O類的創(chuàng)業(yè)者而言，他們需要考慮的事情比我上面羅列的要多得多，這其實也是為什么今天這個時點(diǎn)一旦這類項目有一定的執(zhí)行效果(即我前面所說的在小范圍內(nèi)模式跑通)，VC就會蜂擁而至的重要原因

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O2O：藝術(shù)品拍賣的新玩法

10月8日，備受關(guān)注的首屆淘寶藝術(shù)節(jié)正式啟動。10月10日舉辦的“上海站品格專場”，共有80件藝術(shù)品參與了線上拍賣。最終成交拍品50件，成交總金額182958元，共有4萬余人線上關(guān)注了此次拍賣。此場拍賣會圓滿落幕，讓此前備受爭議的藝術(shù)品電商再一次受到了廣泛關(guān)注。

　　O2O模式：線下體驗，線上消費(fèi)

　　在上?！靶绿斓亍迸缘娜A府天地，坐落著藝術(shù)機(jī)構(gòu)“品格壹仟”的藝術(shù)體驗空間。9月30日開始在這里進(jìn)行的拍品預(yù)展，似乎和傳統(tǒng)畫展沒有什么區(qū)別。但走近作品就會發(fā)現(xiàn)不同：每幅作品旁都貼著一個二維碼，拿出手機(jī)掃一下，你便進(jìn)入了淘寶拍賣頁面，上有該作品的簡介和價格，你還可以在頁面留言，給線上瀏覽的淘寶用戶提供參考。這里陳列展出的80件雕塑、繪畫作品，全部參與10月10日的拍賣。而線上瀏覽的淘寶用戶可以選擇自己習(xí)慣的網(wǎng)購方式，還可以在線上詢問旺旺客服相關(guān)問題，也可以通過客服提供的照片來了解作品的裝裱、收藏證書的樣式等等。

　　10月10日10:00-22:00進(jìn)行拍賣，流程簡單易操作。買家登錄淘寶賬號，選擇要拍的作品，支付200元保證金，出價競拍，競拍成功后在72小時內(nèi)付款，付款成功退還保證金，競拍失敗則在競拍結(jié)束后退還保證金。若競拍成功反悔，將沒收保證金。付款成功后，由專業(yè)的藝術(shù)品物流公司運(yùn)輸藝術(shù)品，確保藝術(shù)品完好地交到買家手上。拍品不接受退還。

　　過程基本與傳統(tǒng)拍賣一致，不同點(diǎn)有三。第一，淘寶平臺不向買家收取費(fèi)用。傳統(tǒng)拍賣公司在成交后會向買賣雙方收取落槌價10%-15%的傭金，而淘寶拍賣平臺僅向藝術(shù)機(jī)構(gòu)收取成交拍品成交價2.5%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，流拍不收費(fèi)。第二，競拍時間長，買家有充分時間進(jìn)行考慮。競拍時間為12小時，其間均可出價，截止到晚上10點(diǎn)，出價最高者競拍成功。沒有緊張的時間擠壓，更有利于買家理智競拍。第三，相關(guān)數(shù)據(jù)清晰明了。這件藝術(shù)品在開拍前有多少人瀏覽，有多少人支付了保證金參與競拍，每次競拍是誰出價、出價多少，線下瀏覽的人員對它有什么評價，這些數(shù)據(jù)信息都可以直觀看到，方便買家進(jìn)行判斷。這些均有利于吸引更多的收藏愛好者。

　　而對于機(jī)構(gòu)來講，淘寶拍賣最大的優(yōu)勢就是用戶資源。淘寶的用戶資源是全國性的，據(jù)了解，在開拍前拍品已經(jīng)受到合計近3萬用戶的瀏覽關(guān)注，而其中大部分是非上海用戶。這樣覆蓋全國的影響力是一個畫廊或者一個藝術(shù)機(jī)構(gòu)很難做到的，但對于淘寶來說卻是輕而易舉。另一個資源優(yōu)勢是資源類別，比如本次拍品目標(biāo)客戶定位是“要用藝術(shù)來裝點(diǎn)家”的藝術(shù)愛好者，通過傳統(tǒng)媒體或者自媒體宣傳很難區(qū)分目標(biāo)客群，只能“廣撒網(wǎng)”，還不一定準(zhǔn)確。而對于淘寶來說，卻可以輕松將瀏覽過“家裝類別產(chǎn)品”的用戶，甚至是瀏覽過“中高檔家裝類別產(chǎn)品”的用戶抓取出來，向他們推送此次藝術(shù)拍賣的資訊廣告。精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。

　　O2O即Online To Offline(線上到線下)，是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。也就是我們常說的線下體驗、線上消費(fèi)?？梢哉f淘寶拍賣不管對于買家還是對于賣家，都提供了極大便利。

　　底價低：未來存在升值空間

　　此次拍賣的雕塑和書畫作品起拍價為1000到10000元，不僅相較于傳統(tǒng)藝術(shù)品收藏價格低了很多，比該作品平時的掛牌價也低了不少，相當(dāng)于打了“折扣”。以馬新的《眸》系列為例，之前的展覽中一口價9000元一幅，在展覽第一天就全部被買走。而此次競拍底價為3600元，網(wǎng)拍嘗鮮的買家撿了一次小漏。

　　價格低的最大原因在于，這是一批來自“初·計劃”非常年輕的85后藝術(shù)家，均為國內(nèi)十大美院在讀或剛畢業(yè)的研究生?！捌犯褚记彼囆g(shù)機(jī)構(gòu)從有專業(yè)學(xué)術(shù)背景的年輕藝術(shù)家中，精心挑選出有思想、具備自己表達(dá)風(fēng)格的“潛力股”，年輕藝術(shù)家目前售賣價格不高，但升值潛力很可能巨大，他們的作品“明天的價值絕不可能比今天低”。至于為什么會“打折”，“品格壹仟”的營銷總監(jiān)楊玉婷告訴《新民周刊》，是為了幫這批年輕藝術(shù)家積累年輕藏家。說到底，年輕藝術(shù)家還是需要年輕藏家去捧，他們的作品代表的是年輕人的趣味、觀念和精神，年輕藏家看了更有“感覺”。

　　從最終成交結(jié)果看來，這樣的理念得到印證。以胡晨璐的六幅《夢回上海》為例，競價多輪之后全部成交。而拍品的主要競價全部來自兩位買家，主辦方猜測是兩位買家認(rèn)準(zhǔn)了胡晨璐的藝術(shù)有升值潛力。

　　拍品漂亮：買家？不，請叫我“懂生活的人”

　　“有人說現(xiàn)如今，有太多太多的人把藝術(shù)理解得太深奧，把藝術(shù)家想象成了隨便涂兩筆就可以賺大錢的強(qiáng)盜，把古典藝術(shù)看得遙不可及，更把概念、行為藝術(shù)當(dāng)做是精神病所為。其實，每一個人都是藝術(shù)家，都是創(chuàng)造者！”本次拍賣的項目負(fù)責(zé)人楊一說，讓藝術(shù)走進(jìn)生活是此次拍賣的核心思想，希望通過一系列藝術(shù)與居家相結(jié)合的活動，將藝術(shù)大眾化，改變當(dāng)代人對藝術(shù)固有的印象，這也是一個藝術(shù)機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任。

　　俗話說，盛世收藏，亂世黃金。越來越多的人開始關(guān)注自己精神世界的富足，為了增添家庭的文化氛圍，買幾張名家畫作放在家里欣賞，一是陶冶情操，二是投資保值，也是一個十分有品位的投資。正是在這種思維邏輯的推動作用下，號稱“雅玩”的藝術(shù)品投資收藏一下子興盛起來。但若耗費(fèi)超出消費(fèi)水平的金錢，又失去了“玩”的趣味。于是，將藝術(shù)與家裝結(jié)合的“藝術(shù)·家”的概念迅速被白領(lǐng)們接受，正因如此，近兩年畫廊進(jìn)入酒店辦展的各色“酒店藝術(shù)節(jié)”才會在白領(lǐng)圈日益火爆。

　　此次拍賣正是響應(yīng)了“藝術(shù)·家”的理念，號召買家跟著自己的喜好，收藏一些符合自己品位和購買實力的原創(chuàng)作品，在同藝術(shù)家于作品層面獲得共鳴的同時，也讓藝術(shù)伴隨自己度過時光。大多數(shù)關(guān)注拍賣的用戶的都不是“圈內(nèi)人”，最常見的作品評價是“雖然不大懂，但是覺得好漂亮呀”。主辦方鼓勵用戶通過挑選自己喜歡的藝術(shù)品掛在家中，用藝術(shù)品來表達(dá)自己的生活品位和生活思考，讓來訪的親友借此了解自己，同時，自信自己的眼光，等待它升值的驚喜。

　　這些理念對于具備一定經(jīng)濟(jì)實力的年輕藝術(shù)愛好者十分有吸引力，同時這個群體也是淘寶的活躍用戶群體。楊一透露，在淘寶一年一度最火爆的“雙十一”“雙十二”購物節(jié)上，“品格壹仟”還將有大動作。

　　未來：藝術(shù)電商又一掘金地

　　阿里巴巴9月上市，給電商行業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。而對于其他行業(yè)來說，想方設(shè)法與電商掛鉤已是大勢所趨。在國內(nèi)，藝術(shù)品在線交易由來已久，試水者前赴后繼，最終或鎩羽而歸或勉強(qiáng)維持，至今還沒有一家非常成功的“行業(yè)榜樣”。隨著京東、淘寶等電商大頭紛紛開設(shè)藝術(shù)品頻道加入混戰(zhàn)，藝術(shù)品電商的前景更加模糊。

　　究其原因，以拍賣會、博覽會、畫廊等為主的藝術(shù)品線下銷售渠道，已經(jīng)牢牢占據(jù)了藝術(shù)品市場百分之九十以上的份額，這一行業(yè)的某種優(yōu)越感使其新技術(shù)的變革進(jìn)行得尤為緩慢。相較于其他商品行業(yè)迎接互聯(lián)網(wǎng)而迅速做出的種種轉(zhuǎn)型，藝術(shù)品行業(yè)顯得遲緩很多。如今O2O已大熱盛行許久，才有零星的一些藝術(shù)機(jī)構(gòu)開始在O2O模式上做出新嘗試。

　　此前藝術(shù)電商最為買賣雙方詬病的就是沒有健全的行業(yè)規(guī)范。比如藝術(shù)品的真?zhèn)螞]有保障，藝術(shù)家的權(quán)益沒有保障等等。在此次拍賣中，這兩點(diǎn)都有所改善。首先是淘寶嚴(yán)格地對藝術(shù)機(jī)構(gòu)及拍品進(jìn)行了審查，藝術(shù)機(jī)構(gòu)花費(fèi)了半個月的時間，遞交了種種圖片、合同資料才通過了淘寶的審核。其次是藝術(shù)機(jī)構(gòu)完善了與藝術(shù)家的交易合同，簽訂了針對藝術(shù)品的詳細(xì)合同，確保拍賣成功一個月之類將款項支付給藝術(shù)家，保證藝術(shù)家的權(quán)益。10月10日， “上海站品格專場”拍賣會后，還將有十余個專業(yè)藝術(shù)機(jī)構(gòu)及拍賣行繼續(xù)“首屆淘寶藝術(shù)節(jié)”的活動。這場O2O的試水活動顯然為藝術(shù)品電商提供了一些新思路。

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移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)：賭那1%成功率值嗎

如今是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的年輕人投身創(chuàng)業(yè)，似乎創(chuàng)業(yè)變得越來越容易。10年、20年前創(chuàng)業(yè)開公司，需要租場地、找生產(chǎn)線生產(chǎn)，還要銷售產(chǎn)品。在PC時代，還需要租個域名，買服務(wù)器帶寬，需要一定成本。但移動互聯(lián)網(wǎng)年代創(chuàng)業(yè)成本更低，門檻變低，投入創(chuàng)業(yè)的人越來越多。今天我可能要給大家潑點(diǎn)冷水，盡管現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)成本低，但是成功率同樣也很低?；旧希?9%的創(chuàng)業(yè)都會死掉。

互聯(lián)網(wǎng)是高風(fēng)險行業(yè)，因為門檻低，所以競爭激烈。全中國13億人想到同一個idea的會有成千上萬，可能還有人比你先開始，所以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)比傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭更激烈。我認(rèn)為現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，失敗是必然的，成功是偶然的。很多人看成功學(xué)、聽名人演講，聽的時候覺得成功是必然的，有道理可循，但實際上和他用一樣方法、做一樣的事的大有人在，只不過大多都失敗了。和他說同樣的話、做同樣的事，很多人都game over，所以不要輕易迷信經(jīng)驗之談。個人建議如果年輕人愿意嘗試創(chuàng)業(yè)，不愿意打工，那寧肯你多研究研究別人是怎么死的，尤其是行業(yè)里的典型案例，研究他們怎么死的，為什么死，死在哪里。這樣相對來說更有利于創(chuàng)業(yè)的成功。

為什么現(xiàn)在大家覺得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)容易？

第一、門檻確實低。現(xiàn)在是智力、腦力勞動時代，教育很發(fā)達(dá)，大學(xué)生遍地都是，10個人中9個是大學(xué)生還有1個是研究生。做個APP或網(wǎng)站，一兩個禮拜就可能上線。

第二、復(fù)制容易。別人好不容易想出天下第一的idea，只要一上線，兩個月內(nèi)就可能出現(xiàn)1000個類似產(chǎn)品。所以走得早不見得就是最成功的那一個。比如當(dāng)年的千團(tuán)大戰(zhàn)，一夜之間全國8000多個團(tuán)購網(wǎng)站，到今天剩下的寥寥無幾。

第三、用戶選擇太多。今天的蘋果、安卓應(yīng)用商店，智能手機(jī)的應(yīng)用數(shù)量超過百萬，五花八門，你如何成為那百萬個里被用戶看上眼的一個？

第四、免費(fèi)橫行。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)大部分都是免費(fèi)的。創(chuàng)業(yè)時，手里有10萬元，雇3個員工，需要租辦公場地，很快花光所有錢。免費(fèi)的服務(wù)賺不到錢，甚至連方便面都買不起。

第五、獲客容易，掙錢很難。前短時間一個有關(guān)逃課的應(yīng)用在學(xué)生群體里下載量很大，一下子就火了起來。有如此多的用戶，但怎么賺錢？這個是對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的極大挑戰(zhàn)。

第六、傻子太少。這里的傻子不是說用戶，而是創(chuàng)業(yè)者本身，傻傻堅持自己夢想不改變初衷一直往前走，別人罵你傻、不靠譜，但還能堅持下去的人太少了。要么自己否定自己，要么家人否定自己，不停換行業(yè)、改主意，現(xiàn)在像阿甘式的人物太少。

當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)成功率低，并不是說每個人都不能創(chuàng)業(yè)，否則就沒有今天美好的互聯(lián)網(wǎng)時代。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，第一要拒絕“裸創(chuàng)”，千萬別光著身子跳進(jìn)鱷魚池。首先要積累第一桶金，到底多少錢雖然不一定，也許5萬，也許50萬，但第一桶金很重要。不得已時也可以找家人朋友借，總之必須有初始資本，至少有錢吃得起方便面。

第二，很多人一點(diǎn)工作經(jīng)驗沒有就去創(chuàng)業(yè)是非?？植赖摹２灰欢ㄕf非得通過上班獲得經(jīng)驗，現(xiàn)在很多大學(xué)生大三、大四、研二出去做兼職、做實習(xí)生也可以積累工作經(jīng)驗。有創(chuàng)業(yè)夢想的話，可以早一點(diǎn)走出校門，通過做實習(xí)生研究他人的APP怎么做的，如何管理的，團(tuán)隊如何搭建的……

第三、對自身能力要有一個充分的評估。有些人內(nèi)心很脆弱，或者是完美理想主義者，現(xiàn)實中遇到一點(diǎn)事就哭鼻子，這種人不適合創(chuàng)業(yè)，因為創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)比想象要痛苦的多。

最后，創(chuàng)業(yè)不是說有一個好idea就開始干，有了好idea還要反復(fù)論證出好的方案，自己覺得八九不離十的時候，找朋友、長者咨詢再去創(chuàng)業(yè)，這種情況才是ok的。如果沒有完全準(zhǔn)備好，非常不建議創(chuàng)業(yè)，因為可能會死的很慘。

如果真的想創(chuàng)業(yè)，可以好好問問自己下面這幾個問題，這幾項你都OK嗎？

能不能連續(xù)吃半年方便面，甚至同一個牌子？能不能每天工作12個小時，甚至16個小時？能不能接受一年沒有休假，沒有國慶沒有春節(jié)，沒有娛樂，沒有時間玩游戲、看韓劇，沒有時間談戀愛？能接受創(chuàng)業(yè)前三年是工作狂人嗎？當(dāng)然你還不能生病。公司8個人，作為董事長的你住院兩個月，公司早就倒閉了。早上開會，你生病沒到，初創(chuàng)公司不是很成熟，員工都不知道要什么。當(dāng)然，還要面對投資人的壓力和刁難，可能會經(jīng)常潑冷水，這些能不能接受？團(tuán)隊不穩(wěn)定，人員離散，初創(chuàng)公司剛開始不賺錢，團(tuán)隊成員沒有高工資，你靠什么留住員工？這些有沒有想過。當(dāng)然特別重要的一點(diǎn)，家人不支持，結(jié)婚前來自父母的壓力，結(jié)婚后來自另一半的壓力。他們會像唐僧一樣天天叨叨，直到你放棄為止。這些你受得了嗎？能堅持嗎？最慘的是頭一個月、三個月、一年后失敗了，這種失敗你能承受嗎？尤其是你人生第一個項目，你能不能接受這種打擊？……

所以創(chuàng)業(yè)前一定要想好，三思而后行。創(chuàng)業(yè)是一場身心煎熬的煉獄之旅，而且絕大部分人到不了天堂?？傊€是希望年輕人做好充分的準(zhǔn)備，先立于不敗之地再去想成功之道。

創(chuàng)業(yè)的基本要素首先是需要有好的點(diǎn)子，去探索一個新的領(lǐng)域?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不是生產(chǎn)制造，點(diǎn)子很重要，從哪個角度切入，服務(wù)人群是什么？

第二，需要有充分論證的商業(yè)計劃書，反反復(fù)復(fù)打磨不止10遍，需要經(jīng)歷身邊朋友的多番拷問，經(jīng)得起潛在投資人的質(zhì)疑。

第三，創(chuàng)業(yè)需要團(tuán)隊。創(chuàng)業(yè)單干很吃力，一個老板其他人都是員工，根本原因是不愿意分享。不分享如何能做大？即便馬云當(dāng)初創(chuàng)業(yè)也是18羅漢一起，所以一定要有三五個合伙人，而且合伙人還需要混搭，需要擅長管理、技術(shù)、產(chǎn)品等各方面的合伙人。當(dāng)然幾個創(chuàng)始人中還是要有一個leader，他的股份明顯多于其他人才能擁有最終決定權(quán)，否則太平均容易也導(dǎo)致失敗，一旦大家爭論不休無法得出結(jié)論，最終要么散伙，要么不了了之。

第四、不領(lǐng)工資也有錢吃飯。千萬不要指望創(chuàng)業(yè)之初就能掙錢。要充分考慮到也許一年、兩年、三年不賺錢，有沒有錢吃飯。最后，一定要充分得到家人的理解和支持。不是說沒有家人的支持就不能創(chuàng)業(yè)，而是家人不支持的話后患無窮，會面臨唐僧般的叨叨。

基本要素有了，我們談一下方向三原則。

第一，你的項目是否面對特定人群？當(dāng)然有些產(chǎn)品和服務(wù)全中國、世界通用，但這種機(jī)會很少。我建議從基礎(chǔ)開始做，用戶不一定是13億人，而是其中一部分人。比如說做大學(xué)生相關(guān)項目、兒童項目、老年人項目，可以按年齡、城市、興趣等劃分。當(dāng)然特定人群不能太小。

第二、強(qiáng)需求項目。吃飯是強(qiáng)需求，每個人每天都要吃飯。用手機(jī)描繪頭像的APP——臉萌在今年6、7月份的時候很火，但這類需求是一過性需求，開始大家很新鮮都愛玩，但沒有人天天給自己畫手機(jī)頭像，最終這類產(chǎn)品會變成僵尸產(chǎn)品。

第三、頻繁需求。所做的產(chǎn)品要有持續(xù)使用的需求，否則很難有持續(xù)的商業(yè)價值。選擇方向項目至少滿足這三個原則，達(dá)到這些之后才能有創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)與前提。

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一款應(yīng)用在AppStore迅速爆紅的方法

社會化營銷的發(fā)展讓推廣越來越不好做，以前一個廣告?zhèn)魅f家的情況已經(jīng)成為歷史。如今。創(chuàng)意和推廣手段變得越來越重要?？匆幌?，這篇文章總結(jié)的應(yīng)用軟件在AppStore上的推廣思路。

AppStore推廣思路
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產(chǎn)品在AppStore推廣，都想要下載量，但是要有排名才能有下載量，要想有下載量必須有排名，雞生蛋、蛋生雞~~!榜單與下載量相互作用，一般是從榜單上來的用戶質(zhì)量會更好。所以產(chǎn)品在AppStore推廣，就是外面狂拉下載量，讓排名沖的更高，從而帶來更多的高質(zhì)量用戶的下載量。太繞了，都快把自己繞暈了~~

所以，就有了如下推廣方式或渠道：

1、刷榜

 

2年前刷榜很瘋狂，多數(shù)推廣做的比較好的產(chǎn)品早期都刷過榜。早期裝純沒做刷榜的也許還不知道，當(dāng)時通過刷榜帶來的一個真實用戶成本才幾毛錢。不要跟我探討推廣靠產(chǎn)品、刷榜是吸毒什么玩意的~~俗!現(xiàn)在手里有用戶才是真的!

 

刷榜目前還能不能刷?可以!不過當(dāng)年的那么爽的年代已經(jīng)過去了。以前刷榜排名沖上去還可以維護(hù)，包月都可以，排名曲線長期穩(wěn)定在上面，一般人真看不出來是刷榜。而且我記得當(dāng)時Top10有過9K一天的，是不是很爽?現(xiàn)在上Top10做夢都不敢想。目前刷榜只能單沖，就是排名沖上去不能刷榜維護(hù)，可以自己找渠道補(bǔ)量來維護(hù)，如果不維護(hù)，一般的產(chǎn)品排名會慢慢下滑，具體下滑多快要看產(chǎn)品上榜后本身的吸量能力!現(xiàn)在刷榜的價格倒是不貴，但是最后的成本是多少?這個還是看產(chǎn)品本身的吸量能力。玩不起積分墻的，還是可以試試刷榜。安全嗎?大半年了沒見過刷下架的!
2、積分墻

當(dāng)刷榜被蘋果不斷打擊，不斷死而復(fù)生，最終成本增高變成非主流。突然，一夜之間積分墻變成了主流，于是乎各類廣告聯(lián)盟都轉(zhuǎn)型做積分墻，目前積分墻的廝殺也很慘烈。

 

說說效果吧，積分墻沖榜成本很高的，TOP50以上每天要燒一輛寶馬車的錢。據(jù)一個業(yè)內(nèi)朋友透漏，通過燒積分墻，下載量的比例是7：3，積分墻是7，上榜后新增真實用戶是3，假設(shè)積分墻CPA是2元，那么最終新增真實用戶的成本是7*2/2=7元，當(dāng)然不同產(chǎn)品上榜后吸量能力不同，最后成本差距也會很大。

 

積分墻沒那么復(fù)雜，就不多說了，還是推薦一個“活好”的積分墻給大家，QQ：2816369810(是爺們，絕對沒公關(guān)我，純朋友關(guān)系，就說鳥哥介紹，往死里砍價!!哈哈)

 

3、粉絲通、廣點(diǎn)通、百度移動搜索SEM

 

除了刷榜和積分墻，目前有一批標(biāo)準(zhǔn)化平臺正在崛起，做好了成本很低，量級也是很大的，而且不只是iOS，Android也適合。鳥哥個人比較喜歡這類平臺，主要原因如下：

 

1)、比較大眾化，各類級別的CP都適合做投放;

 

2)、可以精準(zhǔn)化投放，這個絕對不虛，可以定位地域、男女、手機(jī)系統(tǒng)、用戶愛好等等屬性。

 

3)、有科技含量，和其他廣告區(qū)別就是，自主性比較強(qiáng)，素材的不同，投放策略不同，導(dǎo)致最后成本差距也很大，主要是看自己的推廣優(yōu)化技術(shù)以及研究的深度。

 

4)、用戶質(zhì)量高，主要是廣告展現(xiàn)方式?jīng)Q定用戶質(zhì)量，廣告展現(xiàn)方式都是用戶能接受，或者用戶看不出來是廣告的方式，比如，以微博的形式展現(xiàn)，百度是以搜索結(jié)果展現(xiàn)等。

粉絲通，通過粉絲通推廣App早期很少，還是鳥哥給炒起來的，據(jù)說推廣App一個激活成本要幾塊到幾十塊一個，當(dāng)時身邊幾個比較熟悉的小伙伴研究粉絲通，各種素材、出價、時間段策略、賬號權(quán)重等因素，研究的比較細(xì)致，最終居然可以做到幾毛錢一個激活。當(dāng)時還專門辦了一個線下活動，教大家如何操作，有很多小伙伴也學(xué)會了，現(xiàn)在已經(jīng)很火了，大部分都開了粉絲通。不過不是誰都可以做到這么低的成本的，要研究的透徹，賬號也是要養(yǎng)的，據(jù)說要養(yǎng)一周才能穩(wěn)定。

廣點(diǎn)通，騰訊的大體系廣告系統(tǒng)，目前越來越完善了，騰訊QQ、空間、微信等平臺展示廣告，也有很多CP在做這個渠道，不過最終做下來的成本差距也很大，做的好的激活成本幾毛錢，不好的那就不好說了，幾十塊的也有，這個原理和粉絲通類似。量級也很大，每天上萬量級不成問題。

百度移動搜索SEM，之前鳥哥在杭州線下沙龍以及專門寫過一篇文章，有分享百度SEM推廣App的幾種廣告展現(xiàn)方式，以及成本分析，可以查看以前的文章。目前有幾個CP朋友在做這塊，每天量級也是上萬的，CPA成本有1塊多的，百度SEM也是很需要技巧的，這塊目前做的不是很多，很多人沒發(fā)現(xiàn)。

 

 

 

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醫(yī)療美容行業(yè)App會是下一個爆點(diǎn)

美容行業(yè)有足夠的市場空間和足夠多的痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)改變了人們的衣食住行和生活方式，但對于滿足人們美容需求的作用非常有限，美容App也許就是下一個爆點(diǎn)。

相比餐飲等其他行業(yè)，美容業(yè)是一個十分垂直且新興的行業(yè)，而醫(yī)療美容不過是在最近幾年才有了發(fā)展；綜合看來，這個行業(yè)具有足夠的市場空間、足夠多的痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)改變了人們的衣食住行和生活方式，但對于滿足人們美容需求的作用非常有限，因此可以說醫(yī)療美容App將會成為下一個爆點(diǎn)。

美容市場空間足夠大

據(jù)第三方數(shù)據(jù)表明，2013年餐飲o2o市場規(guī)模達(dá)622.8億，目前全國城鎮(zhèn)女性大的數(shù)量約為3.6億，她們每年均用于美容消費(fèi)的金額為1000~3000元，這個市場足夠大同時增長潛力可觀。隨著人們消費(fèi)水平的提高，越來越多的人開始對美有更高的追求，而醫(yī)療美容處于剛起步階段，同時在國家政策逐步放寬的傾向和暴利的刺激下，這個市場有望在幾年內(nèi)爆發(fā)。

行業(yè)的痛點(diǎn)在哪？

相比高頻低額的餐飲業(yè)，美容業(yè)是典型的高額低頻，具有決策周期長、選擇成本高等特點(diǎn)，在地域上南方尤其廣東沿海地區(qū)女性整容的比例高于北方；對于美容院來說，其最大的痛點(diǎn)是新用戶獲取成本太高，而用戶的最大痛點(diǎn)是正確抉擇合適的美容院很困難。

從以往的行業(yè)發(fā)展情況來看，美容院獲取用戶的方式還非常傳統(tǒng)，即廣告營銷。以廣州華美為例，每年投入電視廣告2000多萬元，報紙廣告700萬~800萬元，網(wǎng)絡(luò)廣告200萬~300萬元。網(wǎng)絡(luò)廣告以購買百度關(guān)鍵字為主，雖然搜索廣告相比傳統(tǒng)媒體廣告是離用戶成交最近的廣告形式，單次價格也不低，但競價排名機(jī)制和激烈的競爭導(dǎo)致關(guān)鍵字價格日益上漲；幾年前醫(yī)美行業(yè)百度熱門關(guān)鍵詞的廣告價是25元，據(jù)品途網(wǎng)采訪真優(yōu)美創(chuàng)始人蔣智了解，現(xiàn)在已達(dá)到80元~200元，營銷成本高已是不爭的事實，醫(yī)療行業(yè)也是百度推廣的兩大客戶來源之一。

從用戶角度說，醫(yī)療機(jī)構(gòu)良莠不齊，普通消費(fèi)者難以分辨。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根本原因是前些年國家對開辦整形美容醫(yī)院管理不嚴(yán)格，尤其是在廣州、深圳，注冊開辦整形美容?？漆t(yī)院比較容易；而在上海、北京的話，民營老板就通過承包公立醫(yī)院整形科室或者與公立醫(yī)院合作運(yùn)作整形美容中心的方式切入，早期干這行的老板都是莆田人。

移動互聯(lián)網(wǎng)可以帶來什么？

1，打破單一入口論，PC的流量百度一家獨(dú)大，對于美容院來說在PC端買流量的成本越來越高，而且廣告位展示總是有限的，比如說用戶只能看到前面20家品牌廣告。但在移動端流量分散的，用戶的時間是零碎的，很多垂直類App有了崛起的可能。

2，打破地域限制，在PC上美容院投放競價廣告時會選擇地域（本地優(yōu)先）和時段，這是基于成本因素的考慮，也和服務(wù)半徑有關(guān)。而在具有很強(qiáng)的位置屬性的移動端，位置的重要性可能不那么重要或者需要綜合比較，用戶可以選擇最合適的而表示最近的美容院。

3，有效的決策手段，用戶在選擇一家美容院時很難通過一次廣告點(diǎn)擊就可以完成，這個過程相對是持續(xù)而較長的，PC上的體驗并不適合；當(dāng)然，很重要的一點(diǎn)是不管PC端還是移動端，目前還沒有一個醫(yī)美行業(yè)的用戶口碑分享平臺，去幫助用戶做正確的決策。

據(jù)所知，形容網(wǎng)、整吧、真優(yōu)美都在做這個市場，走的是平臺模式，非中介模式，即對交易結(jié)果不負(fù)責(zé)?？偛课挥谏钲诘男稳菥W(wǎng)于2013年初成立，以問答互動為主，信息齊全且覆蓋地域較廣；創(chuàng)立一年的整吧App暫無更新動向；北京的真優(yōu)美進(jìn)入較晚，但創(chuàng)始人熟知醫(yī)療行業(yè)且對團(tuán)隊有信心。隨著移動支付等用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，移動化是必然的趨勢，最終誰能贏得消費(fèi)者還不一定，醫(yī)療美容App可能是點(diǎn)燃市場的下一個爆點(diǎn)。