吸引用戶?移動應(yīng)用APP常用的推廣途徑

應(yīng)用的質(zhì)量是決定推廣效果的最關(guān)鍵因素,推廣的渠道相對次要。但是從商務(wù)的角度,賣一個不成熟的產(chǎn)品反而更有挑戰(zhàn)性??傊虑榫袃擅嫘?,不能太絕對的看一件事。iOS推廣的目的一般有兩個,一個是上榜,一個是吸引用戶。這兩個可以兼得,但是在推廣的時候仍然需要區(qū)分重點。(ROI就不要問了,這是需要花錢和試錯的)

一、IOS推廣

1、AppStore

免費而且高效,前提是你的應(yīng)用足夠好。

2、移動應(yīng)用廣告平臺

國內(nèi)支持iOS移動廣告的平臺已經(jīng)有數(shù)十家,例如admob,madhouse,domob,艾德思奇等等。一般按點擊收費。同樣,不同類型的應(yīng)用進行推廣,結(jié)果也往往有很大不同。而且與媒體質(zhì)量有很大關(guān)系,果合是國內(nèi)最早的移動廣告聚合產(chǎn)品,目前聚合了17家國內(nèi)外的主流廣告平臺,是國內(nèi)流量最大的聚合廣告平臺。

提到移動廣告的效果,實際上國內(nèi)的移動廣告從一開始的單純模仿admob,到現(xiàn)在各種富媒體,html5的創(chuàng)新,以及各種廣告呈現(xiàn)方式與定向功能的嘗試,在我看來都是在努力向web端的廣告路子上走?;谟脩舳ㄏ虻木珳释斗烹m然目前困難重重,但毫無疑問的是移動廣告的表現(xiàn)的確是越來越好。果合作為其中的一個參與者,由衷的希望這個行業(yè)能夠持續(xù)繁榮,出現(xiàn)類似doubleclick或quancast這樣的geeks。

3、激勵下載

譬如tapjoy。雖然去年就已經(jīng)被Apple封掉,但是還是有漏網(wǎng)之魚。實際上也有一些用戶量較大的明星級游戲類應(yīng)用自己做一個類似tapjoy的平臺自主銷售。激勵下載模式最讓人無法割舍的地方在于其對沖榜有異常大的助力,只要肯花錢,就可以上榜。但是這個模式被人詬病的地方在于用戶的激活量與下載量的比例不是很高。

4、廣告交換

這個是去年大家都在說,實際上有很多應(yīng)用開發(fā)者用自己的老應(yīng)用去推廣新應(yīng)用的時候效果很好,例如一個做閱讀類的應(yīng)用曾經(jīng)用自己的閱讀器成功的將另外一個天氣類媒體推上榜單。但是不同開發(fā)者之間互推的案例雖然很多,但是并沒有看到效果特別好的案例。果合最早在國內(nèi)推出廣告交換產(chǎn)品,而且我們也一直在積累和完善第三方廣告交換的功能,希望能夠解決叫好不叫做的難題。

5、類商店應(yīng)用

例如桌面手機助手,限免平臺等。有代表性的是91助手,同步推以及各種限免應(yīng)用。91助手的用戶量在那里擺著,所以直接出售廣告位。同步推是去年剛剛出來,除了桌面端助手,他還支持用戶直接在手機上安裝ipa,另外他也有類似限免的版本,比較多元化,但是用戶量還有待持續(xù)。這些站點上的推廣效果差異性很大,游戲的激活可能遠遠大于工具類。限免類例如gao7,是國內(nèi)最早的限免類應(yīng)用,用戶量也很大。

6、傳統(tǒng)推廣途徑

即門戶/論壇/下載站,例如威鋒,91,電玩巴士,當(dāng)樂等等賣廣告位的土財主。因為是從web和java時代過來的,因此這些站點的推廣效果都比較穩(wěn)定而且可靠,有很多游戲類的應(yīng)用通過這些站點進行推廣的效果非??捎^。據(jù)說也有些wap站提供CPA的方式,見仁見智。

7、社交推廣

微博營銷在電商方面的確有難以企及的優(yōu)勢,然而在應(yīng)用推廣方面恕我孤陋寡聞,沒有看到太好的案例。但個人認為微博的運營重點是在品牌建設(shè),不應(yīng)該將目光緊鎖在短期的效果上。具體到渠道而言,一個朋友的朋友做的產(chǎn)品,微博易最近吸引了很多眼球,其基于富媒體方面的一些廣告嘗試影響很大。除此之外,公關(guān)方面發(fā)一些軟文,也可以獲得一些眼球。

8、線下

一般大家提線下就是刷機,這是最土但也是最具中國特色的方式了。前陣子360產(chǎn)品下架讓大家開始把眼光集中在這個渠道上。不到1塊錢的下載雖然僅僅是為了刷榜單,但是不得不承認的確好用。最早AppSotre說要重獎250億次下載的用戶時我就在想,哪個iphone的用戶能夠拼的過刷機專業(yè)戶呢?這位中國青島的幸運兒,是不是就是AppSotre的大佬們最痛恨的那位正主呢?哈哈

線下一個比較小眾的渠道是一些新技術(shù)的可能性,例如LBS,瞥如街旁。還有就是找一些門店,例如星巴克通過自己的門店推自己的應(yīng)用,在美國星巴克也曾經(jīng)推廣shazam,如果你想鎖定一些高端商務(wù)人群,找星星美元靠譜。

二、安卓推廣

iOS不同,Android的推廣沒有上榜一說,大家其實都是為了獲取用戶。Android比較特殊的地方在于各種應(yīng)用商店,這也是Android推廣最重要的渠道。這里面又可細分。

1、第三方商店

國內(nèi)做的好的有應(yīng)用匯/安智/安卓/機鋒等,有的賣廣告位有的賣CPA還有的時免費推爭首發(fā),這些渠道的日下載量都在百萬級甚至有的近千萬,是最主流的推廣渠道。除這些之外大佬們?nèi)ツ暌查_始發(fā)力,騰訊,網(wǎng)易都在做,大家拼個不亦樂乎。

2、OEM廠商

分兩種,預(yù)裝和廠商商店。預(yù)裝的話就得看應(yīng)用賣相和商務(wù)總監(jiān)的嘴皮子了,至于商店,每個廠商都有,直接上傳然后求推廣就是了。但OEM廠商的下載量相對較低。具體到渠道,三星摩托HTC,華為聯(lián)想ZTE,百度阿里雷小米,山寨ROM也很給力哦!瞧這押韻多有才!

3、運營商商店

移動MM,天翼空間,沃商店。下載量雖然不怎么樣,但是電信運營商的優(yōu)勢在于付費方案。去年一個朋友有講到移動MM號稱其每日的應(yīng)用收入70萬,也就是平均一個應(yīng)用掙10塊,但我猜想應(yīng)該是以Java,sybian為主吧….比較特殊的一個渠道是瀏覽器,UC/Opera的安卓瀏覽器都有應(yīng)用收錄和下載功能,其實跟wap站屬于同一個類型,效果也很好。Android的推廣渠道與iOS有一些重合:

類商店應(yīng)用,例如豌豆莢,91助手。豌豆莢支持CPA,91仍然賣廣告位。個人更喜歡豌豆莢的付費推廣,物真有所值;

移動廣告平臺,基本上支持iOS的都支持Android;

激勵下載,例如萬普,橙子,大頭鳥。因為不追求上榜,所以大家開始爭論激勵下載的激活率;

廣告交換,果合也支持;

傳統(tǒng)推廣渠道也同樣,砸錢換眼球和下載;

社交也類似;

線下,這個地方的刷機與iOS不同,主要是指深圳華強北的水貨刷機專業(yè)戶們。一個激活幾塊錢,簡單實惠。但激活率也是因應(yīng)用而異。

未來教育在線教育app化

一種極端的想象是,未來所有在線課程都需要配套的通用或?qū)S玫慕换スぞ?。專用的工具需要配合課程專門開發(fā),使得在線課程成為一種App

  這將意味著,在線教育絕不是生硬地在網(wǎng)絡(luò)上放視頻,相反,“課程研發(fā)”將成為多學(xué)科交叉活動,每門課背后也都要有一個制作團隊:教師做教學(xué)設(shè)計,編導(dǎo)設(shè)計視覺和橋段,程序員編寫配套軟件,演員出鏡講課……

  孫志崗這樣闡述:選擇題只是通用交互工具的一種。不同課程往往還需要不同的工具。編程課需要在線編程環(huán)境,典型如Codecademy;Linux課需要虛擬機,如編程公園;人文課需要peerreview(作業(yè)互改),如Coursera;英語課需要口語評分,如有道學(xué)堂;吉他課需要樂譜同步,如Soundslice。而這也將催生一大波新型創(chuàng)業(yè)公司,例如,專門為各科教師提供全套課程開發(fā)服務(wù)的公司;精于用人工智能技術(shù)提高各種課程自動化處理能力的公司;善于利用Kinect、LeapMotion、腦波檢測儀等新型傳感器提升交互能力的公司等。

  巨大的想象空間仍在等待創(chuàng)業(yè)者們發(fā)掘和創(chuàng)造。

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)已經(jīng)進入移動APP閱讀時代

12月8日消息,2014網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)峰會今日在深圳召開。騰訊文學(xué)CEO吳文輝在會上表示,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起和IP價值的拓展,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)已經(jīng)進入移動閱讀時代。

  吳文輝表示,移動設(shè)備正成為網(wǎng)絡(luò)第一端,2014年我國手機用戶已達6億,覆蓋80%的網(wǎng)民,人均手機使用時間同比上升50%。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的價值越來越在移動端體現(xiàn)。

  “網(wǎng)絡(luò)文學(xué)正迎來一個更好的時代。2013年網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場收入規(guī)模達46.3億元,較2012年增長66.7%。從幾萬的作家群到2.74億的用戶圈,騰訊文學(xué)正迎來新的輪回?!眳俏妮x說到。

  據(jù)吳文輝介紹,騰訊文學(xué)正在構(gòu)建全閱讀生態(tài)系統(tǒng)。將游戲、影視、動漫、文學(xué)等領(lǐng)域的粉絲力量聚合在一起,擴大渠道,建立強大的原創(chuàng)平臺。未來作家得到的將不僅是物質(zhì)上的獎勵,更多的是其個人品牌化的打造和粉絲聚合。

移動互聯(lián)網(wǎng)APP沖擊房地產(chǎn) 挑戰(zhàn)與機遇并存

12月3日,以“New&Different”為主題的2014房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)大會在滬圓滿落幕。本屆會議共有超過1000名包含房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)的業(yè)內(nèi)人士到場。移動互聯(lián)網(wǎng)時代對于房地產(chǎn)行業(yè)所帶來的沖擊與機遇成為本屆房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)大會的重要討論內(nèi)容。

  搜房控股搜房控股董事長莫天全出席會議,對此表達自己的看法并詳盡闡述了面對移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,搜房網(wǎng)的全新戰(zhàn)略和全面移動化思路。Apax資本、艾瑞咨詢等幾大權(quán)威機構(gòu)也在會上就移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)話題發(fā)布了權(quán)威報告。

  移動互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)以及傳統(tǒng)行業(yè)帶來的沖擊不僅如此,與會人員表示,“移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),將更為徹底地改變購房者的行為習(xí)慣,使得房地產(chǎn)行業(yè)有且是產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣等領(lǐng)域均將發(fā)生根本變化”,業(yè)內(nèi)人士認為,房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟未來將依賴于移動時代與房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)的融合。

  對于未來發(fā)展戰(zhàn)略,莫天全認為“如何實現(xiàn)更短鏈接、更高效率、更低成本,這是我們今年對于平臺建設(shè)最重要的思考”,互聯(lián)網(wǎng)平臺的意義在于建立人與人,人與服務(wù)的鏈接,移動時代這種鏈接的路徑應(yīng)該更短,效率應(yīng)該更高,而獲取成本應(yīng)該更低。

如何引爆農(nóng)村電商APP的小宇宙?

雙十一的高潮尚未褪去,不知道有多少剁手族切掉了自己的小拇指,也不知道快遞哥的電動車是不是常常在路上就沒電了,更不知道,有多少敗家男女為了這么一個人造的購物高潮,而在15天內(nèi)持續(xù)地腰酸背痛…各路專家也是各出奇謀地解構(gòu)本次事件,以及毫不臉紅地預(yù)測:消費者購物正趨于理性,明年雙十一銷售額絕逼不會再增長了,總之,大家挺爽,有些人還爽過頭了!
尷尬的是,雙十一期間爽也好,不爽也罷,或者爽過頭弄得腰酸背痛,這些都只局限于城市的網(wǎng)購人群,而在廣袤的農(nóng)村,大家卻只知道11月11日之后,天氣會更冷了,那里的消費者和店家依舊用傳統(tǒng)的方式進行著最古老的商品交易,他們喜歡在實體的商業(yè)街(又稱趕集)上擠來擠去,喜歡花半個小時同小商販們討價還價,目的是把豬肉價格從10.8元/斤降低到10.5元/斤,更喜歡在商業(yè)街的一角,喝碗豆腐腦外加兩個河間驢肉火燒…這大概就是中國農(nóng)村最流行的“趕集模式”吧!在一些偏遠的農(nóng)村,莫說是雙十一,他們甚至少有聽聞“電商”,90%的人只知道:隔壁村的電工不小心給“電傷”了!
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年我國農(nóng)產(chǎn)品的交易總額在4萬億左右,其中有80%是通過傳統(tǒng)市場實現(xiàn),農(nóng)村的電商流量并不大,這個數(shù)據(jù)也基本印證了筆者回農(nóng)村老家見到的情況以及感受到的氛圍;而阿里巴巴發(fā)展中心則大膽預(yù)測,2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購總額將達到1800億元以上,2016年將突破4600億元,或許我們可以懷疑數(shù)據(jù)的準確性,但它們卻反映出了同一個趨勢,也即電子商務(wù)在農(nóng)村存在一個萬億級潛在市場,而且隨著城市電商發(fā)展緩慢,價格戰(zhàn)營造了一片血泊中的紅海,各巨頭大佬已然開始布局農(nóng)村,總之,農(nóng)村電商就像躁動的火山、起伏了20分鐘的男人,以及星矢的小宇宙,分分鐘都有爆發(fā)的可能!
商業(yè)模式:引進來、帶出去

馬云、劉強東和筆者之所以都看好農(nóng)村電商,主要是因為這真的是一個醞釀成型的市場,而不僅僅是一個口號,事實上,農(nóng)村電商的概念比起神馬4G、5G的概念至少要真實20倍。一方面,農(nóng)民的生活正變得越來越富裕,他們不能僅靠著玉米、小麥和紅薯就能找到幸福,而是需要對生活的意義進行包裝,這就會催生出一個商品多元化的市場;另一方面,農(nóng)村廣袤的土地上,生長著未經(jīng)工業(yè)污染的天然綠色蔬菜、作坊里每天產(chǎn)出味道鮮美的豆腐,以及圈里那些從來就不吃激素的豬、牛、羊,如果有適當(dāng)?shù)拇鎯橘|(zhì),我想就連村里的空氣都能裝到氣球里送去北京了,那么,APEC會議的天空會更加湛藍!
農(nóng)村人對商品多元化的追求,以及城市人對農(nóng)產(chǎn)品的迫切需要,是農(nóng)村電商的兩大脊梁,事實上,要真想引爆農(nóng)村電子商務(wù),必須圍繞這兩大主線展開,而且尋找一種正循環(huán):農(nóng)產(chǎn)品銷量好,收入增加,從而刺激消費…

如前文所述,農(nóng)村人獲取商品最重要的渠道就是“趕集和廟會”,但這些商品銷售形式只能定期舉辦,例如每月一次、頻率最高的也要5天一次,這就容易造成農(nóng)村生產(chǎn)需求不能及時滿足的情況;此外,散落在農(nóng)村的小型便利店也會受到貨源和成本的制約,從而出現(xiàn)種類少、價格高的情況,這些都在一定成都上桎梏著農(nóng)村幸福感的提升,而且一些諸如子女教育、服裝、大型家電、社保繳納等相對高級的需求,農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施就更難滿足了。于是,農(nóng)村電商要井噴首先要抓住農(nóng)民需求的痛點,解決他們最迫切的問題,例如一些農(nóng)村引進上網(wǎng)繳納話費,省去農(nóng)民20公里的奔波,立刻生意火爆!如果說,高級情感需求無法滿足,尚不至于讓農(nóng)民兄弟傷經(jīng)動骨,那么,農(nóng)產(chǎn)品無法銷售則需要立刻解決,這甚至關(guān)系到他們的生存問題。近幾年,我們常常聽聞“白菜爛到地里”式的新聞,更出現(xiàn)了“煙臺農(nóng)民賣1000斤白菜虧370元”的奇葩事兒,背后深層次的原因自然說銷售網(wǎng)絡(luò)的斷層,而電商最重要的優(yōu)勢之一就是能快速搭建銷售網(wǎng)絡(luò),整合資源、實現(xiàn)信息共享,讓白菜、土豆、紅薯等能更體面地走出農(nóng)村,而不是爛到地里,而且,借助互聯(lián)網(wǎng)的推廣文化,類似竹炭、烤薯、土雞、土豬等土特產(chǎn)品,完全能成為時尚人群追逐的文化符號,反正,土雞比肯德基要更安全!

杜蕾斯精神無線移動電源“奇葩”APP

電池兄技術(shù)停滯不前,給電源小弟帶來了前所未有發(fā)展,我們的需求也不再是充電那么單一,而是要兼具美觀、實用,或者擺脫束縛的無線充電方式。

這款來自kickstarter的無線充電器英文名為QiPack,翻譯成中文也就是標(biāo)題中的“奇葩”,同時QiPack也是目前全球最薄的無線移動電源,頗具杜蕾斯精神呀!

纖薄的外觀是給小造(trendmakers)的第一印象,設(shè)計上一方面借鑒了iPhone的風(fēng)格,另一角度又有點錘子的范兒,這款黑色版如果不仔細觀察的話,你會誤以為是一部老羅錘子手機擺在面前。

QiPack三圍尺寸為132×65×8.9mm,整體大小和下圖的iPhone6相當(dāng),其中8.9m的厚度大家從和iPhone5s的對比中就能感受到,說它為全球最薄的無線移動電源毫不夸張。

電源前面板為玻璃材質(zhì),印有一個無線充電的LOGO,側(cè)邊及后面板是一體成型的金屬材質(zhì)邊框,全部都經(jīng)過拋光及打磨處理。同時采用了貼合手掌的切邊倒角設(shè)計,使QiPack極具科技感。

充電時則需要配合專用的手機殼,這種特別定制的手機殼內(nèi)部藏有薄薄的充電芯片,把手機放在“奇葩”上,緩緩電流便侵入你的愛機。

無論是從堪稱工藝品的外觀還是充電的性能上,QiPack都無可挑剔,但小造感覺它唯一的不足就是電池容量,僅為3000mAh,這在滿大街都是上萬毫安的移動電源面前可是遜色不少。

無線充電器的魅力就在于擺脫充電線,利用我們的碎片時間無時無刻為手機充電,“奇葩”QiPack吸引到你了嘛?

陌陌APP值30億美元嗎?

互聯(lián)網(wǎng)公司怎么估值,這更像是一個玄學(xué)問題。

在IPO之前的靜默期,商業(yè)模式業(yè)已定型,但基于該模式的貨幣化尚不成熟。判斷這樣一家公司值多少錢,我更愿意通過寬泛概念上的競品來確定它的價值。雖然量級相差巨大,但在國內(nèi),陌陌的對標(biāo)是也只能是微信。

兩年前,陌陌還是一個只有1000萬用戶的小型應(yīng)用,同期,微信用戶也剛剛破億。彼時的普遍判斷是,在移動社交領(lǐng)域,這兩家依靠類似“你懂得”的標(biāo)簽出道的社交軟件,只會有一個活下來。今天,微信早已達到甚至超出了人們對他的最佳想象。但同樣出乎意料的是,陌陌不但沒有死掉,反而在用戶量上做到了兩年前微信的規(guī)?!,F(xiàn)在的它,至少有資格像當(dāng)年的微信一樣,被稱為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一個“入口”。

既然是入口,我們就可以拿入口的評判標(biāo)準來評判它。

作為一個入口,陌陌的MAU價值不低

如果要看一個入口的好壞,我認為主要要看這三點:數(shù)量及留存度(現(xiàn)有與潛在用戶規(guī)模、月活與滯留時間)、質(zhì)量(商業(yè)化后arpu和利潤)、粘性及規(guī)模效應(yīng)(是否為平臺、是否可替代)。

在有成規(guī)模用戶量級的移動社交產(chǎn)品這個領(lǐng)域,陌陌僅次于微信和手機QQ。

截至2014年9月30日,陌陌總注冊用戶為1.803億,MAU(月度活躍用戶)為6020萬。它也成為了國內(nèi)前十強移動即時通訊工具中唯一一款基于陌生人社交的產(chǎn)品。國內(nèi)排名第十位的Line月活約為700萬,也就是說,那么多做陌生人社交的后來者,無論自己說自己做的多棒,與陌陌相比也存在這近十倍的MAU差距。

這也正是陌陌到微信的距離。

為什么在這個領(lǐng)域大家這么看重MAU?這是因為在對移動社交產(chǎn)品進行估值的時候,普遍認為MAU和估值之間存在正相關(guān)性。

那么問題終于來了,大家都在傳陌陌現(xiàn)在市值30億美金,這個數(shù)字靠譜么?

30億美金意味著陌陌現(xiàn)在大概可以到50美金/MAU的價值。

拿微信來看,拿騰訊二季度財報數(shù)據(jù)來計算,如果微信(不包含WeChat)在三季度MAU維持百分之十的增速,這個數(shù)字最終會達到3.8億。出于價值和規(guī)模效應(yīng)上的原因,我沒法拿出一個具體的數(shù)字來證實微信的價值。不過以騰訊目前1500億美金市值來計算,即使取三分之一500億美金,再折價三成,微信仍有約100美金/MAU的估值。

中國O2O以及餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

資本注入:互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及投資機構(gòu)的資本驅(qū)動

盡管受到線下信息化水平低、商戶接受程度低等客觀因素的影響,但在O2O撬動的生活服務(wù)、實體零售互聯(lián)網(wǎng)化的巨大商機面前,2013-2014年來VC對中國O2O行業(yè)的投資案例繼續(xù)保持增長,尤其專注在餐飲領(lǐng)域。

實賤獲知:美國上市的熱門O2O企業(yè)

移動時代:O2O虛實互動,構(gòu)建新型商業(yè)模式
移動時代:移動網(wǎng)民快速增長

PC客戶端增長10.8%,PC網(wǎng)頁端相對下降5.8%;移動端上升107.2%,移動網(wǎng)頁增長49.7%。

用戶注意力逐歩向移動端遷移。

O2O營銷:開拓并完善移動O2O營銷體系

中國O2O及餐飲領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀
餐飲行業(yè)增幅放緩,未來四年復(fù)合增長8.4%。2013年中國餐飲O2O市場規(guī)模為634.8元,滲透達2.5%。餐飲O2O四種模式并存:團購、點評、預(yù)定和外賣,其中外賣近年來快速發(fā)展。外賣模式是取團購之“長”,補團購之“短”。
外賣O2O與電話外賣的區(qū)別

實質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)渠道上與電話渠道的對比。在消費者來說,互聯(lián)網(wǎng)外賣選擇餐戶和餐品范圍廣,訂餐的輔助評價信息多,支付方式更加多樣便捷;而電話外賣現(xiàn)階段的接受程度較高,客服人員反饋時間較短,電話訂餐傳遞的信息少。在餐飲企業(yè)來說,需要一定的技術(shù)成本投入,提升外賣服務(wù)配送效率,同時還可以降低店內(nèi)人力成本;電話外賣則需要保持人力成本投入,客服與用戶是一對一的溝通,溝通時人工處理的出錯幾率要較互聯(lián)網(wǎng)外賣高。

訂餐O2O模式在中國的水土不服
討論一下大家比較關(guān)心的問題——安全消費問題

安全消費問題有待解決:1、圍繞支付的誠信問題——本地生活O2O服務(wù)為服務(wù)提供商帶來可觀的資金沉淀,面對現(xiàn)金流的誘惑,不規(guī)范的企業(yè)可能將現(xiàn)金挪作它用,并由此產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng),帶來誠信的挑戰(zhàn)。2、平臺企業(yè)的信任度:本地生活服務(wù)O2O平臺的公信力直接影響到消費者和商家之間建立信任度的可靠性,也進一步影響到平臺能否“粘住”消費者。3、統(tǒng)一標(biāo)準化訴求:多數(shù)本地生活服務(wù)產(chǎn)品難以標(biāo)準化,勇士大多數(shù)O2O模式企業(yè)并不能掌握線下服務(wù)的質(zhì)量,一旦提供的產(chǎn)品或服務(wù)低于消費者預(yù)期,永華將面臨服務(wù)后退款及維權(quán)難的問題。

專門給微信做表情貼紙的App誕生了——MojiMe

騰訊推出一款專為微信制作表情貼紙的獨立App,叫做MojiMe,三叔自己試用了一下,被萌了一臉血。

目前這款A(yù)pp的功能非常簡單,拍照/上傳照片—生成表情貼紙—保存—分享,屬于純工具類應(yīng)用。表情制作時有單人和雙人兩種選項,并且下方有不同的配置組合??吹较矚g的設(shè)計,還可以存儲至“Saved Stuff”。

表情可以通過微信聊天、朋友圈、Facebook和郵件四種方式分享出去。
這款應(yīng)用和很多人像表情制作工具一樣,都是通過擬人表情來增加個性化、趣味性和互動性。專門一個App服務(wù)微信制作真人互動表情,還是蠻拼的……

最后還有一個彩蛋,當(dāng)你分享自己的Sticker在朋友圈時,再次進入就是一個打地鼠的小游戲了OMG……

互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳:餐飲O2O的變革主線

餐飲行業(yè)間競爭的加劇,團購的盛行,導(dǎo)致傳統(tǒng)餐飲利潤銳減,更激化了餐飲和團購之間的矛盾。為了尋求更大的利潤和自主空間,餐飲企業(yè)被迫開始自建互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)自助餐廳人們的視野,并以一種迅猛的速度襲來。一場由互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳所帶來的新的業(yè)態(tài)和經(jīng)營結(jié)構(gòu)革命,正在如火如荼地上演,它將深刻地影響中國餐飲行業(yè)未來的整體格局。

互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳的盛行有著深刻的經(jīng)濟背景和行業(yè)淵源,與其說這是餐飲和團購矛盾累積到一定程度的一種爆發(fā),倒不如說是企業(yè)間競爭升級的一種體現(xiàn),是新的經(jīng)濟形勢催生的一種新的業(yè)態(tài)。面對餐飲店面租金的不斷上漲以及餐飲門店被擴張現(xiàn)象,諸多餐飲商家難以承擔(dān)沉重的成本壓力,不少商家也開始在另謀出路。北京多來點公司推出的互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳,實行差異化的經(jīng)營策略,為餐飲商家提供一個全新的市場發(fā)展空間。

(一)餐飲發(fā)展模式有待變革

現(xiàn)階段,餐飲行業(yè)在經(jīng)過早年間的高速發(fā)展之后,行業(yè)的發(fā)展速度也開始逐漸呈現(xiàn)放緩之勢,當(dāng)下,部分餐飲企業(yè)仍存在問題,不容忽視,為實現(xiàn)有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展,各大餐飲企業(yè)還需努力。

一是餐飲經(jīng)營結(jié)構(gòu)不合理、創(chuàng)新能力不強、核心關(guān)鍵技術(shù)缺乏、深層次人才短缺等深層次矛盾仍沒有從根本上解決;二是成本上漲,包括人力成本不斷提高、房租成本、菜品原材料價格持續(xù)高漲等,而大多數(shù)成本上漲在一定時期內(nèi)將成為長期存在的問題;三是產(chǎn)業(yè)和市場集中度不高、進入壁壘較低、差異化程度較低等問題依然困擾行業(yè)發(fā)展。

現(xiàn)階段,餐飲行業(yè)已經(jīng)進入以品牌競爭為主要內(nèi)容的階段,餐飲行業(yè)未來或?qū)⒊尸F(xiàn)一種強者愈強,弱者愈弱的局面,中小餐飲企業(yè)尤其要在此階段加強自身的修煉,加強自身綜合實力,同時更要克服當(dāng)下難題。

相當(dāng)一部分餐飲企業(yè)在度過了生存階段后,在發(fā)展過程中經(jīng)常停滯不前。創(chuàng)業(yè)時期強調(diào)的突出的是企業(yè)的強項,而升級時期需要的則是去除企業(yè)的弱項。餐飲企業(yè)只有全面創(chuàng)新、規(guī)范運作、提高核心競爭力,才有可能進入一個全新發(fā)展境界。只有塑造具有自身特色的企業(yè)文化,并借著企業(yè)文化構(gòu)造一個良好的組織氛圍和環(huán)境,營造新型盈利模式,才能從深層次上樹立永續(xù)經(jīng)營的理念,打造百年核心競爭力。

(二)企業(yè)需找準進軍o2o對策

餐飲O2O營銷所涵蓋的推廣方式多種多樣,餐飲企業(yè)應(yīng)該選擇最適合并且能給企業(yè)帶來最大品牌效應(yīng)的推廣方式。曾經(jīng)中國移動互聯(lián)網(wǎng)上興起了一股團購風(fēng)潮,餐飲企業(yè)可以抓住這一趨勢,和團購網(wǎng)站開展合作。但如果餐飲企業(yè)有足夠的先見之明,則可以考慮單獨建立自己的互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳,這樣不僅可以迎合消費者自助化點單結(jié)賬的需求,同時企業(yè)也能在短時間內(nèi)形成市場領(lǐng)先效應(yīng)。

單憑團購以及線上推廣并不足以有效提升品牌知名度,對餐飲企業(yè)的收入拉動也帶有很大的投機成分,更可靠的方式還是線上線下一體化整合營銷傳播,其傳播策略與執(zhí)行的持續(xù)性非常重要,通過不斷增加最適合的方式,制定不斷升級的互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳解決方案。對餐飲行業(yè)來講,在進行互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳推廣時,有必要進行大量的市場教育和品牌口碑培養(yǎng),形成第一波餐飲O2O品牌聲浪沖擊。通過線下引導(dǎo)的方式,將自助化點餐的優(yōu)勢大量曝光出去,只有這個基本要素具備了,談互動才比較現(xiàn)實。當(dāng)市場影響力已經(jīng)積累到一定程度,便可以脫穎而出,實現(xiàn)飛躍。

在一個容量有限的市場中,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳悄然興起勢必會對團購產(chǎn)生一定的沖擊。首先,互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳的興起分剝出一部分的團購市場份額,讓團購在移動互聯(lián)網(wǎng)中不再具有絕對的優(yōu)勢;其次,互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳的自主性和靈活性更強,新興業(yè)態(tài)有可能演化成一行業(yè)趨勢,從而削弱團購價格的影響力;由互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳帶來的經(jīng)營革命有可能顛覆現(xiàn)有的行業(yè)格局,直接導(dǎo)致一些傳統(tǒng)餐飲消失于市場洪流。

餐飲品牌不斷的發(fā)展提升,越來越多的消費者在消費時不僅關(guān)注價格、服務(wù),更關(guān)注餐飲品牌的知名度和商家的美譽度。如果餐飲企業(yè)還是停留在過去的市場經(jīng)營理念中,肯定會在市場競爭中處于不利地位,甚至被市場無情地淘汰。采用線上和線下相互引流的方式來充分調(diào)動線上線下的資源。線下的優(yōu)惠券到線上實現(xiàn),線上的禮品到線下領(lǐng)取,并在營銷推廣策略上嘗試將線上與線下進行打通。與此同時,還根據(jù)線上消費群對于產(chǎn)品個性化的追求,推出了一大批針對性的菜品和服務(wù),以滿足消費者的需求。

(三)互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳支撐升級

現(xiàn)階段,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸成熟,各大餐飲企業(yè)的發(fā)展也開始看準這一市場行情,部分餐飲企業(yè)都在積極采取電商模式,進行O2O模式探討,這對于整個餐飲行業(yè)來說也是一次轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。

2014年,對于餐飲行業(yè)來說是挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,而眼下風(fēng)行的互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳正悄然改變著這個行業(yè)的格局,這種模式將重整傳統(tǒng)餐飲行業(yè),引領(lǐng)一場變革。互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳正悄然改變著整個餐飲行業(yè),通過合縱連橫的餐飲O2O模式,通過線上線下互動聯(lián)營,打通中國餐飲萬億級市場,來勾補產(chǎn)業(yè)發(fā)展中服務(wù)與渠道的縫隙與斷層,以更溫和更穩(wěn)健的方式,帶動整個餐飲行業(yè)的信息化發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳就是實行線上線下一體化的經(jīng)營管理模式,打破了傳統(tǒng)餐飲營銷多渠道的簡單疊加,線上線下相互打通,實現(xiàn)一體化運作?;ヂ?lián)網(wǎng)自助餐廳主要是通過以消費者為核心的社會化營銷為切入點,運用線上線下一體化的經(jīng)營管理模式,通過線上的網(wǎng)絡(luò)推廣、社會化營銷、微博、微信等渠道實現(xiàn)營銷拓展。同時通過線下的消費實現(xiàn)信息反饋以及二次營銷傳播。

互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳模式的行業(yè)變革,必定會帶來巨大的驚喜。首先,在互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳模式的大格局下,各大餐飲能夠迅速對自身經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行升級和優(yōu)化,對經(jīng)營管理進行改革,優(yōu)化組合各種營銷資源。其次,在餐飲企業(yè)促進消費者自助點餐時,餐飲企業(yè)的工作重心會轉(zhuǎn)向菜品開發(fā)和經(jīng)營管理上,這就增加了企業(yè)的市場競爭力。有了好菜品和服務(wù),更廣泛的營銷渠道,消費者的消費率和滿意度會上升,這樣,餐飲企業(yè)的營業(yè)額就會得到大幅度提高,知名度和美譽度也會隨之提升。

互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳不僅可以支持消費者線上支付,也可以實現(xiàn)到店支付,支付信息會成為商家了解消費者消費信息的渠道;對消費者而言,互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳提供豐富、全面、及時的消費信息,能夠快捷篩選商家和服務(wù);對服務(wù)提供商來說,則帶來大規(guī)模高黏度的消費者,進而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數(shù)據(jù)資源,還能為商家提供其他增值服務(wù)。